Реклама в соцсетях поможет рассказать о вашем событии многотысячной аудитории, сделать его популярным и привлечь множество новых участников. Огромный выбор параметров таргетинга в соцсетях позволяет нацелить объявления на аудиторию с учетом ее демографии, местоположения, интересов или поведенческих факторов. Но недостаточно лишь правильно подобрать аудиторию, важно еще и заинтересовать ее. Мы подготовили адаптированный перевод материала о продвижении мероприятий с помощью рекламы на Facebook. Советы из этой статьи универсальны, их можно применять не только в Facebook, но и во «ВКонтакте».
4 компонента успешного объявления на Facebook для мероприятий
Напомним четыре основные качества рекламного объявления в соцсетях:
Теперь разберем реальные примеры отличных объявлений для рекламы мероприятий в Facebook.
1. Web summit 2017: люди, акции и дополнительные мероприятия
Web summit — одна из крупнейших ежегодных технических конференций в мире. В истории мероприятия есть примеры удачных объявлений в соцсетях. Что можно вынести из рекламной кампании Web summit 2017?
Чем мы ответим / Новости Строительной техники и технологий
Вывод № 1: ничто не привлекает людей так сильно, как сами люди. Если вы просмотрите несколько рекламных роликов Web summit на Facebook, то заметите в них общие черты. Дружелюбные лица, подготовка к конференциям, интервью и фотографии большой дружной команды вызывают доверие у пользователей и делают объявления по-настоящему вдохновляющими и привлекательными.
Вывод № 2: рекламируйте выгодные для участников скидки и акции. Акционные кампании Web summit 2017 спровоцировали огромный прирост трафика в соцсетях. Чтобы увеличить вовлеченность, организаторы мероприятия запустили специальную акцию для женщин Women in Tech. По ней можно было приобрести билеты всего за €85 и получить два бесплатных билета для друзей. Было множество других: «отметь друга», «бесплатные билеты для 1000 разработчиков» и т. д. Например, в тексте этого объявления организаторы саммита рассказывают об акции «бесплатные билеты для ирландских студентов».
Многочисленные акции для участников мероприятия помогли сделать рекламу мероприятия Web summit в соцсетях виральной.
Вывод № 3: продвигайте события, происходящие до или после рекламируемого мероприятия. Организаторы Web summit 2017 продвигали конференцию Surf Summit, которая проводилась за два дня до Web summit.
Преимущества очевидны: дополнительный трафик плюс дополнительные сегменты целевой аудитории.
2. Totally Thames 2017: много маленьких событий
Totally Thames — это крупнейший лондонский фестиваль, который проходит ежегодно в сентябре в Лондоне. Его организаторы используют стратегию сплит-продвижения (от английского split — делить). Чтобы привлечь больше участников, организаторы разделили фестиваль на микрособытия и продвигали каждое из них по отдельности. Например, это объявление рекламирует мероприятие, посвященное роли реки Темзы в изобразительном искусстве. В тексте есть краткий анонс события и четкий призыв к действию — «Не пропустите».
КАК ПРИВЛЕЧЬ ПОДПИСЧИКОВ ВО ВКОНТАКТЕ? БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ! ФИШКИ | Евгений Карасёв
Еще одно объявление — реклама выступления артистов из Королевской оперы, которое также проходило в рамках фестиваля Totally Thames.
Вывод: продвигайте каждое событие. Если у вас запланированы различные события в рамках одного крупного мероприятия, не стесняйтесь рекламировать их как самостоятельные. Даже если кому-то из пользователей не понравится ваше событие в целом, вполне возможно, что их привлечет одно из мероприятий.
3. Фестиваль Fringe в Эдинбурге: прямые трансляции
Видео и прямые трансляции — это настоящие волшебные палочки для рекламы в соцсетях. Интерес к видеорекламе в последние два год значительно вырос, как и сам сегмент этого рынка (эксперты прогнозировали рост рынка видеорекламы в России на 15-20% в 2017 году). Поэтому рекламная кампания вряд ли будет успешной без живого контента. Именно этот инструмент используют организаторы фестиваля Fringe в Эдинбурге для продвижения мероприятия и привлечения аудитории из Facebook.
Пользователи во всех уголках планеты могут глазами участников увидеть, что на данный момент происходит на улицах Эдинбурга в рамках фестиваля. Количество просмотров говорит само за себя.
Вывод: привлекайте внимание пользователей с помощью видеорекламы и прямых трансляций. Как показывают практика, лучше всего в этом случае работает демонстрация самого мероприятия.
4. Евровидение Азия: видеоролики
Трудно найти нечто, что работало бы для зрелищных мероприятий лучше, чем проморолики. Промоутеры «Евровидение Азия» — азиатско-тихоокеанской версии всемирно известного музыкального конкурса — знают этот секрет. Чтобы привлечь максимально большую аудиторию, они взяли дух Азии, смешали его с захватывающими моментами шоу и отличной музыкой, и вуаля — объявления готовы!
Вывод: если вы знаете, что ваше событие зрелищное, яркое, и его вид непременно ошеломит людей, которых вы хотите привлечь, создайте привлекательный рекламный ролик.
5. Australia’s Biggest Morning Tea: цель события
Люди должны понимать, что они получат, посетив ваше мероприятие, или какое значение имеет их участие. Australia’s Biggest Morning Tea — ежегодное благотворительное мероприятие. Его организаторы в тексте объявления рассказывают, что вклад посетителей может помочь в борьбе с раковыми заболеваниями.
Вывод: аудиторию привлекают события, которые приносят пользу другим людям. Не стесняйтесь рассказывать в своих объявлениях о роли участников.
Заключение
Примеры объявлений показывают, что к таргетированной рекламе можно подходить творчески. Учитесь у лучших и создавайте собственные успешные рекламные кампании в соцсетях.
Источник: conversion.im
Как привлечь 7000 человек на мероприятие с помощью рекламы в соцсетях
Как собрать узкую целевую аудиторию на офлайн-мероприятие? Наш клиент был уверен, что для этого подходят только инструменты офлайн-рекламы и рассылка по клиентской базе. Но нам удалось найти нужных людей в социальных сетях и за 1,5 месяца увеличить число посетителей мероприятия в 2 раза.
О клиенте и его целях
Наш клиент производит сувенирную продукцию для бизнеса и каждый год проводит офлайн-мероприятие. Мероприятие рассчитано на маркетологов, представителей рекламной отрасли, предпринимателей и всю аудиторию, заинтересованную в бизнес-сувенирах. На него удавалось собрать максимум 3500 человек.
Компания хотела расширить аудиторию и показать свой продукт большему числу потенциальных покупателей. Но решить задачу привычными методами — офлайн-рекламой, холодными звонками и email-рассылкой — не получилось.
Нужно было увеличить количество участников мероприятия вдвое: с 3500 до 7000 человек — и собрать максимально заинтересованную целевую аудиторию.
Этап 1. Исследования и подготовка
1. Анализируем спрос: где искать аудиторию?
Клиент настаивал на контекстной рекламе в поисковых системах. Мы провели экспресс-анализ спроса. Для этого собрали:
- запросы, связанные с мероприятием;
- запросы на схожие мероприятия, например, для маркетологов;
- смежные запросы.
В результате мы увидели, что спрос не сформирован: мероприятие клиента не так популярно, как мюзиклы и спектакли. Охват сообществ клиента в социальных сетях также был слишком низкий, поэтому мы сразу предложили таргетированную рекламу в Facebook и ВКонтакте и Instagram.
Специальных страниц под мероприятие в социальных сетях не создавали, реклама вела на посадочную страницу мероприятия.
2. Прогнозируем результаты
По медиаплану мы рассчитывали привлечь 6500 человек на сайт и сделать миллион показов. Как вы увидите в конце, результаты намного превзошли наш первоначальный прогноз.
3. Готовимся к приему лидов – улучшаем посадочную страницу
Даже самые правильные настройки таргетированной рекламы бесполезны, если лид приходит на некачественно спроектированный сайт. Поэтому посадочную страницу собирали одновременно с настройкой рекламных кампаний.
Чтобы посетители поняли, что их ждет на празднике, программу описывали от лица спикеров и гостей, которые посетили мероприятие в прошлом году. Добавили видео и фотосессии с предыдущих мероприятий. Кроме того, мы вынесли наверх кнопку целевого действия так, чтобы она преследовала посетителя при скроллинге страницы.
Этап 2. Целимся в аудиторию
Бизнес-аудитория. Во всех социальных сетях мы работали с людьми, которые работают в сферах маркетинга, PR, рекламы.
Аудиторию сегментировали по параметрам:
- интересы,
- должности,
- поведенческие характеристики.
Интересы разбили на:
- интересы к развлекательным мероприятиям,
- интересы к активному отдыху,
- интерес к маркетингу,
- интерес к рекламе.
В результате больший отклик получили от базовой аудитории – людей, которые работали в сфере маркетинга или интересовались им. В этот сегмент входило около 300 000 человек.
Look-alike. Отдельно искали людей с помощью сервисов вроде «Церебро» — это аудитории, идентичные пользователям, которые совершают конверсии.
Производственная аудитория. К ней относятся пользователи с такими характеристиками:
- Имеют отношение к бизнесу, предпринимательству, малыми предприятиям.
- Интересы: подарочные сертификаты и сувениры.
- Должности: владелец, совладелец, руководитель, директор, СЕО, основатель, предприниматель.
- Таргетинг по поведению: любители покупок.
Семейные. Программа разработана как праздник для всех членов семьи. Эти особенности мероприятия мы учитывали в настройках таргетинга.
Как привлечь людей на мероприятие с помощью чат-бота. Опыт компании SendPulse
Вы занимаетесь организацией семинаров, вебинаров или тренингов? Тогда чат-бот однозначно будет вам полезен. Добавьте его на страницу и упростите подписчикам поиск информации о мероприятии, а себе – процесс регистрации.
Из этой статьи вы узнаете, как привлечь людей на мероприятие при помощи чат-бота. Разберемся на примере существующего event-бота, который работал на нашей конференции «imPulse Marketing Conference 2.0».
Зачем приглашать на мероприятие через чат-бота
Представьте, вы организовываете мероприятие. Нужно знать, как пригласить людей на ивент и подогреть их интерес, чтобы они пришли или посмотрели онлайн и оставили отзывы. Инструменты в зависимости от бюджета и сферы:
- Анонс на сайте и у партнеров, размещение форм регистрации.
- Email-рассылки по существующей базе.
- Посты и таргетированная реклама в соцсетях.
- Контекстная реклама.
Вам нужно учесть два нюанса. Во-первых, у потенциальных участников возникают вопросы: когда состоится, кто выступает, что в программе, сколько стоит и так далее. Конечно, можно написать обо всем этом, но объявление получится очень длинным, да и все вопросы предугадать не получится.
Во-вторых, давайте учтем, что вы запускаете рекламу заранее,например, за пару недель до события. Мало просто заполучить лида, его нужно прогревать все это время, чтобы не передумал, не забыл и в итоге пришел вовремя.
Значит, в идеале нужно найти какую-то площадку, куда можно приземлить лида из рекламы и там же прогревать его, отвечать на вопросы и всячески стимулировать к посещению. Такая площадка есть –это чат-бот.
Вот чем хорош чат-бот для привлечения людей на мероприятия:
- Автоматизация. Вы программируете все нужные действия заранее: ответить на вопрос, дать нужную ссылку, напомнить о начале мероприятия, выслать материалы.
- Экономия времени. Менеджер подключится, только если бот не справится сам.
- Сбор информации и контактов. Это суперсила чат-ботов –они умеют сохранять данные о пользователях. Запросить контакты, сохранить введенный текст и просто отметить, какой информацией интересовался пользователь, – все это легко реализовать в чат-боте.
- Открываемость. Open Rate в мессенджерах доходит до 90 % и выше.
- Тесный контакт. В мессенджерах люди общаются с друзьями и находятся там почти все время. Если ваш лид захочет что-то уточнить – он в первую очередь пойдет в переписку с ботом, а не полезет искать письмо, пост в соцсети или анонс на сайте.
- Рассылки. Рассылки в ботах делаются быстро и просто, а сообщения можно гибко сегментировать и персонализировать с помощью собранной информации о подписчиках.
Как привлечь людей на мероприятие – строим чат-бота
Для своей онлайн-конференции «imPulse Marketing Conference 2.0» мы подготовили бота, который регистрирует пользователей, отвечает на частые вопросы и позволяет задать вопрос организаторам. Построили его в конструкторе SendPulse сразу для трех платформ – ВКонтакте, Facebook и Telegram.
Логика построения на всех платформах одинаковая, отличаются лишь некоторые элементы. Например, в Facebook можно автоматически запросить номер телефона подписчика, а Telegram этого не позволяет из-за правил конфиденциальности в мессенджере. В нашем случае все три бота получились одинаковыми.
Приветственная цепочка
В приветственную цепочку пользователь попадал при клике на одну из кнопок формы регистрации, которую мы разместили на лендинге конференции.
Омниканальная форма регистрации на мероприятие
В первом сообщении мы просили подтвердить регистрацию нажатием на кнопку. Пользователь при этом получал тег – за это отвечает блок с фиолетовой шапкой в левой части схемы на скриншоте ниже. Тег записывался к его контакту в адресной книге. С помощью тега мы затем можем делать сегментированные рассылки – например, высылать сообщения только участникам конференции.
Далее мы сообщали, что пользователь успешно зарегистрировался на мероприятие и здесь же получит напоминание о его начале. Также прописали ответы на самые вероятные вопросы клиентов. Для онлайн-мероприятий это: «А запись будет?» и «Кто организатор?». На каждый ответ создали отдельные цепочки со всей нужной информацией.
Совет! Если вы предполагаете, что пользователи будут задавать однотипные вопросы, добавьте в приветственное сообщение кнопки, ведущие на ответы. Это поможет людям быстро сориентироваться и сэкономит время вашей поддержке.
Приветственная цепочка чат-бота для страницы мероприятия в редакторе SendPulse
Чтобы пользователь мог задать вопрос прямо в боте, включили сюда функцию «Открыть чат» – это блок с фиолетовой шапкой в правой части схемы. Когда пользователь нажимает на кнопку «Задать вопрос», бот делает сразу два действия одновременно:
- Вызывает администратора – у сотрудника поднимается в начало списка чат с этим пользователем в панели SendPulse, и приходит уведомление через push или email, что в чате нужна помощь.
- Просит человека написать свой вопрос в чат. Администраторы обычно не приходят на помощь моментально, им нужно минимум пару минут. И как раз, пока человек пишет вопрос, сотрудник успеет зайти в чат.
Цепочка «Меню»
Небольшой лайфхак, который вам очень пригодится: дублируйте приветственную цепочку с меню, но уже без слов приветствия. Тогда при возвращении в меню пользователь увидит все те же опции, что и в начале, но бот не будет здороваться во второй раз.