Существуют две причины выхода из строя «Телеграм»: сбой программы и блокировка IP адреса.
Российская Федерация ограничила доступ к мессенджеру по «Ай пи» решением Роскомнадзора с 16 апреля 2018 года.
Стремление РФ ввести запрет и закрыть Telegram объясняется неспособностью руководства программы выполнить требование по хранению ключей для отображения переписки граждан, которые бы передавались управлению ФСБ РФ в соответствии с их запросом.
Но ключи хранятся на устройствах пользователей, без доступа для серверов «Телеграм». Теперь причины зачем блокируют, хотят закрыть ясны. А что бы разблокировали «Телеграм» нужно решать возникшие разногласия. Попытаемся воспользоваться программой.
В результате блокировки «Телеграм» в Российской Федерации без доступа внешние ссылки на профили и каналы вида t.me/101inforu. Решить эту проблему позволяют сервисы переадресации Telegram tele.click или tlgg.ru. Если не работает один сервис попробуйте другой.
Как выглядит блокировка и узнать пути обхода
При переходе по ссылке без VPN или прокси появится страница «Нет доступа к сайту». Для того чтобы обойти блокировку, нужно включить в интернет браузере VPN:
КТО ЗВОНИТ И СБРАСЫВАЕТ ТЕБЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ?!
- Открыть браузер Опера;
- Зайти в Опции;
- В поисковую строку ввести запрос VPN;
- Включить его;
- Зайти на сайт Telegram.
Причины проблем с приложением: низкая работоспособность телефона и устаревшее ПО.
Оптимальные для работы «Телеграм» версии: 2.2, 2.3, 3.0. В настройках имеется информация о версии телефона. Для ПК нужна подходящая версия мессенджера.
Для Windows 10 рекомендуется загрузить нужную версию. На официальном сайте имеется вся информация и возможности скачивания.
Как сделать так, чтобы Telegram работал
Основные неполадки в работе, которые возникают сегодня у большинства пользователей программы:
- Невозможность загрузки звонков и чатов – проверка интернет-соединения;
- Если появляется сообщение connecting, пишет соединение, не коннектится – значит сбой на сервере;
- Стабильная работа, но данные не загружаются – конфликт программного обеспечения и приложения;
- Обычно при попытке его обновить;
- Мессенджер не грузится – проблема в разработке. Требуется переустановка «Телеграм»;
- Приложение активно, но возникла трудность с исходящими и входящими сообщениями. Нужно зайти в меню «Телеграм» в раздел настройки (уведомления и приватность);
- Нет сообщения на определенный номер телефона. Дело только в ошибочном вводе цифр данного номера;
- Совместимость «Телеграм» устройством. К примеру, он не работает в смарт-часах «Эппл Вотч»;
- Телеграм не открывается – нужно перезапустить программу;
- Уже загруженным приложением невозможно управлять – следует скачать другую с официального сайта;
- Антивирус блокирует приложение «Телеграм» – отключить антивирус и проверить работоспособность программы или в настройках гаджета разрешить работу сторонних программ;
- Пользователь может 5 раз вводить персональные данные для авторизации. Если слишком много попыток – лимит превышен, то сервис накладывает кратковременное ограничение на его использование, пишет слишком много попыток попробуйте позже. Обычно оно занимает до 10 минут. Далее оптимальная работа возобновляется;
- Telegram долго загружается, идет долго соединение. Бесконечная или вечная загрузка может возникнуть из-за сбоев в работе интернет-соединения в этом случае нужно перезапустить роутер и повторно подключиться к сети;
- Недостаточно памяти – удалить лишние файлы и очистить кэш. Также можно выполнить перезагрузку, проверить настройки соединения и безопасности;
- Самая распространенная причина – блокировка приложения в России. Для загрузки приложения нужно воспользоваться прокси или VPN;
- В приложении произошел сбой, оно выкидывает. Для исправления ситуации следует удалить и переустановить «Телеграм» снова;
- Не работает глобальный поиск – он не будет доступен через сутки. Требуется переустановка;
- Не работает с мобильного интернета – проверить настройки телефона.
Решение проблем с Телеграм на Windows Phone
Невозможно обновить и запустить приложение, не заходит сейчас на Виндовс Фон. Требуется:
- Перезагрузка телефона;
- Ручная установка текущей даты и времени;
- Подключение к иной беспроводной сети;
- Синхронизация учетной записи Майкрософт;
- Если предыдущие способы оказалиь бесполезны, то нужно выполнить сброс параметров до заводских. Перед этим нужно сохранить фото, видео, синхронизировать контакты;
- Проверить работает ли Telegram.
Почему Телеграмм не работает на Айфоне. Убрать ограничение
Нужно проверить версию ПО. Скачать нужную на сайте компании. Также можно перезагрузить устройство для проверки настроек соединения и безопасности.
Недавно Телеграм-каналы с содержимой информацией «старше 18 лет» были недоступны для «АйОС» и «МакОС».
Они не отображались в поиске. Информация по прямой ссылке содержала объяснение недоступности каналов из-за «взрослого» контента.
Теперь это ограничение в «Телеграм» можно снять. Нужно: Телеграм для макОС, Телеграм Десктоп для макОС либо Виндоус. Последнюю можно заменить web-версией. Их также следует загрузить на сайте компании Telegram.
В настройках данных версий имеется опция «Содержимое деликатного характера». Там же предоставляется возможность по отключению ограничений.
Нет соединения – сбой на сервере.
Почему Телеграм не функционирует на Андроид. Способы запуска
При возникновении проблем с подключением «Телеграм» на телефоне действия предпринимаются такие же, как и на iPhone. Если после установки приложение не загружается, то нужно перезагрузить устройство.
«Телеграм Икс» может работать как дополнительный вариант, если основная версия не функционирует.
У пользователей возникает следующая проблема: не устанавливается обновленный мессенджер на устройстве Андроид. Дело в том, что в магазине для покупки контента используется провайдер «ЭппМэжерментКонтентПровайдер», который конфликтует с «Телеграм», если одно из приложений уже его использует. Данное приложение необходимо отключить.
Что делать, если Телеграм не работает на ПК. Как установить приложение на компьютер
Программа не грузится и не активируется на компьютере – нужно проверить следующее:
- ПО, качество соединения – не соединяется, не подключается – настройки;
- Не могу установить, не получается, не устанавливается – отключение антивируса, так как он может блокировать Телеграм;
- Устаревшая версия или русификатор. Приложение вылетает, загружается только при повторной установке. Причина проблемы – русификатор. Его нужно скачать и загрузить. Тогда приложение начнет работать, как требуется;
- Невозможно запустить, не заходит, не включается «Телеграм». Для исправления проблемы нужно щелкнуть клавишей мыши по стрелке, нажать три точки и применить файл локализации;
- Не загружается на ноутбуке – отключение антивируса;
- Перестал работать – проблема в разработке. Требуется переустановка «Телеграм».
Стоит упомянуть, что ранее «Телеграм» невозможно было установить на Linux. Ранее на нем работала только программа ОС Ubuntu. Подробнее о том, как скачать здесь.
При возникновении вопросов по работе мессенджера, которых нет в данной информации, пишите в комментарии.
Как скачать и установить телеграмм на смартфон, комп, ноутбук
30.12.2019
Настройка приватности в Telegram
22.07.2021
Аналитика в Telegram.
11.09.2020
Как удалить аккаунт Telegram с компьютера
23.07.2021
Как настроить тему в Telegram
09.12.2020
Использование архива в мессенджере Telegram
У этой записи 2 комментариев
Михаил 07.04.2020 Ответить
Не знаю по какой причине,но у меня сегодня не загружается телеграмм на ноутбуке.Подскажите пожалуйста. Звонок идет на другом конце берут трубку но у обоих пишет соединение устанавливается, подскажите в чем дело
Источник: 101info.ru
Telegram пишет соединение и не подключается
Телеграм не соединяет на компьютере и телефоне, не получается открыть профиль мессенджера? Ситуация неприятная – но поправимая! Расскажем, что может сделать пользователь.
Если Telegram Desktop не подключается длительное время, крутится значок бесконечного подключения, а чаты и контакты невозможно открыть – надо решать проблему! Есть несколько причин возникновения неполадки, вы сможете разобраться с ними самостоятельно.
Запрещен на территории России
Распространенная проблема – мессенджер был заблокирован Роскомнадзором некоторое время назад. В последние несколько месяцев подобных трудностей у пользователей не было – но если они появились и мессенджер долго соединяется, нужно открыть настройки. На компьютере порядок действий следующий:
- Кликните на три полоски наверху слева и выберите раздел с шестеренкой;
- Откройте блок «Продвинутые настройки»;
- Выберите «Тип соединения»:
- Нажмите «Добавить прокси»
Найти свободный рабочий прокси можно на нашем сайте – предлагаем актуальный вариант (логин и пароль вводить не нужно):
На Андроиде путь к этой настройке будет чуть иным. Жмём на три полоски в верхнем углу:
Далее выбираем Настройки-Данные и память-Настройки прокси:
На Айфоне на этот пункт вы наткнетесь сразу же, зайдя в Настройки (для этого жмем на шестеренку в правом нижнем углу).
Если Телеграмм пишет «Соединение не работает», но пользоваться прокси вы не хотите – на помощь придет ВПН. Трафик будет перенаправляться через сервера другой страны, что позволит обмануть ограничения. Это актуально для веб-версии мессенджера.
- Скачайте любой ВПН-клиент или браузер Опера со встроенным ВПН – есть платные и бесплатные;
- Установите, запустите и пройдите регистрацию при необходимости;
- Выберите страну подключения (не РФ) и нажмите на кнопку «ВключитЬ».
Также можно попробовать использовать Tor-бразуер.
Качество связи
Иногда Телеграмм не соединяется на ПК из-за проблем со связью! Рекомендуем проверить качество подключения к сети:
- Откройте любую другую программу или запустите браузер;
- Перезагрузите роутер;
- Попробуйте подключиться к другой сети;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера;
- Убедитесь, что услуги связи оплачены.
Обновления
Еще одна причина, по которой Telegram не подключается на телефоне или не соединяется на компьютере – отсутствие обновлений.
На телефонах Андроид/Айфон:
- Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
- Перейдите к установленным приложениям;
- Откройте вкладку с обновлениями – если мессенджер есть в списке, нажмите на кнопку «Обновить» напротив.
Обновления Телеграмм для Макбука или Windows можно найти в магазине, встроенном в операционную систему.
Мессенджер не соединяет и не грузит, не приходит код из СМС? Такая проблема возникает, если:
- Использован виртуальный номер;
- Вы много раз подряд пытались подключиться;
- Указан неверный код страны;
- Оператор посчитал сообщение спамом.
Придется немного подождать! Работоспособность восстановится через некоторое время автоматически.
Если у вас не работает Телеграмм на Андроид, пишет: «Соединение» или не включается на компьютере, не запускается на Айфоне – не отчаивайтесь! Мы нашли действенные способы решения, которые стоит опробовать на практике.
Источник: telegrammgid.ru
Не работает Телеграм сегодня в октябре 2023 на телефоне и ПК — почему и что делать?
Внезапно переставший функционировать в привычном режиме мессенджер может принести немало неприятностей. Особенно если вы ждете важного сообщения и это единственное средство связи с нужным вам человеком. С чем могут быть связаны такие сбои и как решить эту проблему, рассмотрим на примере самого популярного приложения Телеграм.
Не работает мессенджер сегодня – причины в октябре 2023 года
С каждым днем пользователей Телеграм становится все больше, что связано с удобным интерфейсом, широкой функциональной составляющей и стабильной работой сервиса. Но что если последний вдруг дал сбой? Попробуем разобраться в этом вопросе отдельно для мобильной и компьютерной версии мессенджера.
На Айфоне и телефоне Андроид
Несмотря на то, что мобильная версия Телеграм имеет практически одинаковый интерфейс, причина сбоя в его работе может отличаться, в зависимости от того, на каком устройстве используется мессенджер – на Андроиде или на Айфоне.
И если вы используете устройство, работающее под управлением операционной системы iOS, то проблема может быть обусловлена такими факторами:
- блокировка мессенджера в вашем регионе со стороны провайдера;
- пользовательская блокировка со стороны Телеграм;
- проблемы с интернет-соединением или сетевым оборудованием;
- ограничение на передачу данных при использовании мобильного интернета, плохое покрытие;
- использование приложения, скачанного со сторонних источников;
- устаревшая версия мессенджера или операционной системы смартфона (необходимо использовать версию не старше iOS12), их несовместимость;
- нехватка памяти из-за заполненного кэш-хранилища мессенджера;
- технические сбои на стороне разработчика.
Если же вы используйте мессенджер на Андроид-устройстве, то ко всему обозначенному выше следует добавить возможную несовместимость внутренней оболочки устройства (актуально для большинства китайских смартфонов). Кроме того, Телеграм не запустится на устаревших версиях Андроид, среди которых 2.0, 2.3 и 3.0.
В десктопном приложении и в веб-версии
В последнее время все большей популярностью пользуется десктопное приложение мессенжера, использование которого позволяет всегда быть в курсе последних событий, не отрываясь от основных задач, если их доводится решать с помощью ПК. И если это приложение вдруг перестало работать, то помимо потенциальной проблемы блокировки мессенджера или мессенджером, а также проблемами с подключением к сети, стоит исключить такие факторы:
- сбой в системе ПК, зачастую требующий переустановки мессенджера;
- инфицирование системы ПК вирусным ПО;
- потребность в перезагрузке системы устройства;
- необходимость настройки встроенных прокси-серверов мессенджера;
- использование устаревшей версии приложения;
- потребность в обновлении системы ПК.
Если же у вас не получается запустить или полноценно использовать веб-версию мессенджера, то вполне возможно, что вам нужно почистить историю, кэш и cookie браузера, на котором она используется. Иногда удается решить проблему посредством его переустановки. Но прежде, чем это делать, рекомендуется проверить работу веб-версии Телеграм в другом браузере ПК, ведь не исключено, что всему виной системный сбой самого сервиса, что случается не так редко.
Что делать, если не работает Телеграм
Если сбой в работе мессенджера застал вас врасплох, то вместо того, чтобы паниковать, обязательно попробуйте приведенные ниже алгоритмы решения проблемы. При этом действовать приходится методом проб и ошибок, начиная с проверки основных факторов и постепенно углубляясь в диагностику, пробуя более локальные способы устранения неполадок.
Проблемы с сетью
Вне зависимости о того, на каком устройстве доводится использовать Телеграм, в случае если он перестает работать, первое, что нужно сделать, это проверить состояние сети. Для этого попробуйте запустить любой другой сетевой ресурс, и в случае отсутствия соединения, перезагрузите оборудование, обеспечивающее раздачу трафика.
Если и эти меры оказались неэффективными, то имеет смысл обратиться к провайдеру. Уточните, не просрочили ли вы оплату по счетам, обеспечивается ли бесперебойное интернет-соединение по вашему адресу, имеют ли место аварии.
Бывает такое, что всему виной становятся сбившиеся настройки роутера, работу которого можно наладить как своими силами по инструкции, актуальной для этого устройства, так и с помощью специалистов.
В случае если доводится использовать Телегам на смартфоне, подключенном к мобильному интернету, обязательно нужно обращать внимание на покрытие и проверять состояние счета. Иногда проблему удается решить посредством повторного переподключения или перезагрузки устройства.
Блокировка
Сегодня блокировка отдельных социальных платформ – обычное дело, к которому абсолютное большинство пользователей уже успело приспособиться. Для этого рекомендуется использовать анонимайзеры в виде встроенных в браузер расширениийили отдельных VPN-утилит с платным и бесплатным сервисом.
Если же речь идет о пользовательской блокировке, как санкции, применяемой со стороны самой системы Телеграм, то ваши дальнейшие действия будут напрямую зависеть от того, какой характер носит эта мера – временный или постоянный.
Обычно причиной для блокировки становятся нарушения правил использования мессенджера.
Схлопотать бан можно даже за несколько раз неправильно введенный код авторизации. В этом случае становится актуальной временная заморозка, которая длится не дольше суток, после чего происходит автоматическое восстановление работы мессенджера.
Если же вы попали в блок совершенно случайно, что также случается, то единственный выход из этого положения заключается в том, чтобы обращаться в службу поддержки мессенджера с просьбой восстановления прежнего функционала вашего профиля на платформе.
Возможен, и так называемый пожизненный блок, пусть это случается не так часто. В таких ситуациях прогноз неутешительный, поэтому единственное, что остается попавшему в немилость виртуальной администрации мессенджера пользователю – это завести новый аккаунт, используя другой номер телефона.
Устаревшая версия ПО или ОС
Если проблемы в работе мессенджера обусловлены тем, что используемая его версия устарела, то единственным верным решением станет его обновление. Благо, это совсем несложно сделать, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится его применять.
Для этого придерживайтесь следующих рекомендаций:
-
Для Apple. Просто перейдите на страницу приложения в магазине встроенных покупок AppStore и используйте кнопку обновления на его странице в случае ее доступности.
Последний фактор можно расценивать, как верный маркер того, действительно ли нуждается Телеграм в обновлении на используемом вами устройстве.
После апдейта приложение будет перезапущено, и вы сможете вновь его использовать, если, конечно, причина неполадки была именно в этом.
Системные ошибки
А вот с системными ошибками серверов Телеграм так не получится, и вам придется ждать, пока разработчики самостоятельно не устранят эту проблему. Благо, практика показывает, что длятся такие сбои совсем недолго, и уже в течение нескольких часов мессенджер восстанавливает свою привычную работу.
Ограничения на передачу данных
Если на вашем устройстве используется ограничение трафика, лимитирующее передачу данных Телеграм, то его нужно будет снять. Для этого:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите путь «SIM-карты и мобильные данные» – «Трафик данных».
- Используйте раздел для того, чтобы задать новый лимит и сохраните внесенные изменения.
Стоит отметить, что некоторые пункты могут отличаться в зависимости от смартфонного интерфейса, но чаще всего эти отличия не столь значительны, чтобы не разобраться в применении актуального алгоритма решения проблемы.
Нехватка памяти
Если дело в заполненном кэше, то его очистка не потребует много времени и усилий. Для этого:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите раздел «Управление приложениями», чтобы перейти в перечень всех установленных на устройстве программ.
- Найдите в списке Телеграм и кликните по нему.
- Используйте в открывшемся меню команду «Очистить кэш».
Далее останется только перезапустить приложение и вновь попробовать в него зайти.
Не приходит код
Если вам не удается авторизоваться в мессенджере по причине отсутствия проверочного кода, то используйте альтернативное решение в виде получения SMS-сообщения для подтверждения права на вход. При этом важно помнить, что если мессенджер уже используется вами на другом устройстве, то не исключено, что код пришел туда, и посмотреть его можно будет в разделе Telegram Notifications.
Настройка уведомлений
Бывает и такое, что Телеграм работает исправно, но не присылает уведомления о приходящих сообщениях и поступающих звонках. Исправить ситуацию поможет быстрая настройка уведомлений, для чего необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в смартфонное настроечное меню.
- Выберите раздел «Приложения», а затем Telegram.
- Переведите ползунок напротив строки «Уведомления» в активное положение.
Готово! С этого момента мессенджер будет исправно отправлять вам уведомления о всех событиях.
Слетает тема приложения
Если постоянно слетает тема, то только на фоне плохой оптимизации приложения. В этом случае есть одно универсальное решение, которое заключается в отключении ночной темы в настройках чата Телеграм, после чего его работа полностью нормализуется.
Как проверить, работает ли Телеграм сейчас в России
Если же есть подозрения, что проблема на стороне самого сервиса, то лучше подтвердить или развеять свои подозрения с помощью специальных приложений.
Текущий статус
Одно из них – UptimeStat.ru, и оно безошибочно идентифицирует, работает ли приложение на данный момент или имеют место определенные сбои.
География сбоев
А с помощью BrandAnalytics вы не только узнаете текущий статус работы мессенджера, но и получите интерактивную карту, отображающую локализацию сбоев на стороне сервиса в текущий момент.
Как видите, все не так уж сложно, и существует множество помощников и инструментов, которые не только помогут выявить сбой, но и поспособствуют его устранению, если это возможно.
Источник: ochistitkomp.ru