Мобильный номер с 495 в Телеграм это другой номер

Ошибка Peer-flood

Telegram все еще не доверяет аккаунту и временно блокирует отправку сообщений. Необходимо ограничить автоматические ответы и рассылки до повышения лояльности к аккаунту от Telegram.

Ошибка FLOOD_WAIT_X

Ошибка FLOOD_WAIT_X возникает в случаях, когда аккаунт пользователя помечен, как flood, а время блокировки еще не закончилось.

«You must provide a config value for first_name»

При авторизации просит ввести первое имя, обозначает что пытаются авторизовать совершенно новый номер.

Решение: зарегистрировать номер телефона в приложении, подождать несколько дней параллельно вести диалоги, чтобы аккаунт был в использовании.

«PHONE_NUMBER_INVALID»

Номер телефона недействителен

«Требуется повторить попытку проверки номера. Перезагрузите страницу и повторите попытку.»

Произошла ошибка проверки номера, требуется перезагрузить и повторить. Именно такая ошибка универсальна, происходит во многих вариантах.

Виртуальный номер телефона — что это такое и для чего он нужен

Решение: перезагрузить и попробовать заново во всех случаях исправляет проблему.

«У вас подключена двухфакторная авторизация, пожалуйста отключите её. Перезагрузите страницу и повторите попытку.»

Отключите двухфакторную авторизацию в настройках Телеграм и повторите попытку подключения.

«PHONE_NUMBER_BANNED»

Номер забанили, скорее всего навсегда. Но можно попробовать написать в техподдержку Телеграм, если они поймут что бан ошибочный — разбанят.

«Срок действия кода истек. Перезагрузите страницу и повторите попытку.»

Очень долго вводят код или вызвали авторизацию у нас, потом пытаются вызвать авторизацию в другом месте, а код пытаются ввести у нас.

«Слишком много попыток авторизоваться. Пожалуйста, подождите секунд.»

seconds — может быть до суток.

“На данный номер не удалось отправить сообщение.”

1. На аккаунте скрыт доступ к номеру телефона;
2. Номер телефона не зарегистрирован в Telegram;
3. Превышен лимит создания контактов Telegram. Для устранения лимитов настройте синхронизацию контактов CRM с контактами на своем мобильном устройстве.» — описание прям в ошибке, понятно.

Причины блокировки Telegram-аккаунта (попадание в бан)

Если Telegram пишет, что номер заблокирован, у администрации были веские причины на введение бана. Пользователю может казаться, что он не нарушал правила, не злоупотреблял рассылками и вел себя вполне прилично. Однако алгоритмы сложно обмануть, поскольку они анализируют все манипуляции абонентов.

Как избежать блокировки?

Разработчики приложения настоятельно рекомендуют новым юзерам внимательно читать все пункты соглашения, а также не пренебрегать изучением правил. Бан наверняка обойдет стороной, если:

• Вести себя корректно в обсуждениях. На недостойное поведение и оскорбления люди отреагируют массовыми жалобами, что приведет к вечному бану аккаунта.
• Не использовать мессенджер для продвижения товаров и услуг. Рекламные рассылки нравятся далеко не всем, поэтому вскоре спамер сможет любоваться синей надписью на белом экране.
• Соблюдать правила, которые установила администрация ресурса.
• Не приглашать огромное количество людей в канал. Раздел может быть очень интересным и нести пользу, но повышенный энтузиазм алгоритмы трактуют по-своему.
• Предотвратить бан аккаунта намного проще, чем ломать голову над вопросом, что делать, если заблокировали номер в Телеграме. Создатели программы советуют неукоснительно выполнять установленные правила, поскольку модераторов сложно разжалобить.

Чем не следует заниматься?

ТЕЛЕГРАМ 9.2 — Большие Изменения. Безопасность, Виртуальный номер, Автоудаление Чатов, Темы 2.0 и др

1. Рекламной рассылкой, даже если пользователям она будет интересна.
2. Рассылкой ссылок на сторонние и внутренние ресурсы.
3. Не продвигайте товары, инфо курсы и казино. Пару жалоб и вы в бане.
4. Не приглашайте в каналы, чаты в массовом порядке.
5. Не кидайте сообщения в чатах, в которых запрещено рекламировать свои каналы и товары. Пусть чат открыт для всех, но спам не любит никто, поэтому если пользователям не понравятся ваши ссылки они могут пожаловаться на вас.

Limits Telegram

• Когда вы пишите клиенту первым из CRM то модуль интеграции добавляет клиента в контакты вашего аккаунта, при этом Telegram ввел ограничения для нештатных интеграций 15 контактов в сутки.
• Если Вы в течении дня будете добавлять контакты постепенно, например: сейчас добавили два, через час добавили один, еще через час добавил два, то в таком случае аккаунт не попадает в ограничения.
• Если суточный лимит уже исчерпан (15 контактов), то все следующие дни можно добавлять не более 5 контактов.
• Также когда суточный лимит исчерпан, то при попытке добавить новый контакт он будет отображаться как «контакт не использует Telegram», хотя номер зарегистрирован.
• Синхронизация телефонной книги с Telegram — без ограничений, пожалуйста синхронизируйте ваш телефон с CRM и тогда лимиты не будут мешать вам в работе. Инструкция синхронизации контактов в Битрикс24.

Как сделать чтобы архивный чат не возвращался в общий список?

Если добавить чат в архив, то при поступлении туда новых сообщений — чат вернется в общий список. Чтобы этого не произошло, в настройках телеграм-диалога отключите уведомления:

+7 495 255 06 20 Свяжитесь с нами пн-пт 9:00 — 18:00

• ПРОДУКТЫ
• ChatApp Dialog
• ChatApp CRM Integration
• ChatApp Bot
• ChatApp Assistant

• ИНТЕГРАЦИИ
• Интеграция с Битрикс24
• Интеграция с amoCRM
• Интеграция с Yclients
• Интеграция с Altegio
• Интеграция с ChatApp

• КОМПАНИЯ
• Тарифы
• Вакансии
• Контакты

• КАНАЛЫ
• Telegram
• WhatsApp Business API
• WhatsApp Cloud API

• ВНЕДРЕНИЕ
• Внедрение Битрикс24

• РЕСУРСЫ
• Партнерская программа
• База знаний
• Видеоуроки
• Кейсы
• Блог

Платёжные методы

• Лицензионное соглашение
• Политика конфиденциальности
• Отказ от подписки
• Условия возврата
• Партнерский договор

Источник: chatapp.online

Техподдержка Телеграм: контактные данные для связи с мессенджером

Техподдержка Телеграм нужна каждому – ведь проблема может поджидать в любой момент! Давайте разберемся, какие способы связи доступны пользователям и научимся писать и звонить представителям разработчика мессенджера. А еще рекомендуем сохранить обзор в закладки – эти инструкции вам наверняка пригодятся.

Письмо через сайт

Трудности могут возникнуть в работе любого, даже самого совершенного приложения – с ними иногда сталкиваются все абоненты. Паниковать не стоит, лучше разобраться, как быстро связаться со службой поддержки Телеграмм!

Первый простейший способ – письмо, которое можно отправить в техподдержку Телеграм на официальном ресурсе. Для достижения успешного результата сделайте следующее:

• Откройте официальный сайт мессенджера, лучше сделать это через браузер Opera с включенным VPN;
• Найдите иконку поддержки «Support Telegram» и нажмите на нее;
• Или просто перейдите по ссылке — https://telegram.org/support
• Появится небольшое поле «Please, describe your problem» , где можно описать возникшую проблему;

• Обратите внимание, пользоваться стоит английским языком;
• Максимально подробно распишите вопрос;
• Заполните контактные данные – адрес электронной почты и номер мобильного телефона, использованный при регистрации;
• Кликайте по значку «Submit» , чтобы отправить запрос;
• Через некоторое время вы получите развернутый ответ на почту или в чате мобильного приложения.

Обращаем ваше внимание! Горячая линия Телеграм – это миф! Никаких контактных номеров для голосовой связи не существует, связаться с представителями службы поддержки можно только в письменной форме.

Первый вариант мы рассмотрели, перейдем к другому удобному методу, позволяющему связаться с сотрудниками техподдержки Телеграм.

Бот-помощник

Техподдержка Telegram на русском доступна пользователям мобильной и десктопной версии! Вы можете воспользоваться специальным ботом, который даст нужные подсказки, поможет сориентироваться в меню и свяжет вас с представителями техподдержки.

Для начала разберемся, где искать робота-помощника техподдержки Телеграм:

• Если вы пользуетесь десктопной версией или Андроидом, нажмите на три полоски слева наверху и перейдите к настройкам;

• Если вы пользуетесь Айфоном, просто кликните по значку настроек на нижней панели справа;
• Найдите в меню раздел «Помощь» ;
• В открывшемся меню выберите «Задать вопрос» ;

• Кликните на «Спросить волонтера»;
• Вы будете перенесены в диалог с ботом разработчика.

А теперь поговорим о том, как работает техническая поддержка Телеграмм в чате и где искать нужные кнопки! Вам нужно нажать на команду «Старт», чтобы увидеть небольшое меню:

Вам доступны следующие категории:

• «Узнать больше о Телеграм» – каналы, группы, стикеры и боты, многое другое;
• «Хочу узнать, как» – найти друзей, отправлять сообщения, удалить аккаунт и далее.
• Кликайте по строке «Хочу сообщить о проблеме…», если столкнулись с неполадками;
• Выберите нужный вариант – сообщение о баге, нарушении или проблеме с аккаунтом;
• Подтвердите действие тапанием по строке «Перенаправьте меня»;
• Вы будете связаны с техподдержкой Телеграмм и сможете описать вопрос или проблему в текстовом поле;
• Через некоторое время вы получите ответ от представителей разработчика.

Обратите внимание! В поддержке мессенджера Телеграм действительно работают волонтеры на общественных началах – они разбираются в тонкостях настройки, но ответ может занять длительное время. Наберитесь терпения, ожидание бывает долгим.

FAQ

Разработчик рекомендует внимательно изучить раздел FAQ Телеграм перед обращением в техподдержку. Вы сможете узнать массу полезной информации и получите ответы на большинство вопросов, которые часто задаются пользователями.

Вот и все – теперь вы знаете, как написать в техподдержку Телеграмм разными способами. Квалифицированные помощники будут на связи в любую секунду, вы сможете получить ответ на любые вопросы и разрешите возникшие трудности! Выход есть из любой ситуации – даже если перед вами проблема, скоро она исчезнет!

Источник: messenge.ru

Как узнать номер телефона по никнейму в Telegram?

Для получения информации о пользователе мессенджера Telegram следует направить боту его никнейм или номер ID. Кроме этого, если пользователь не запретил передачу данных о себе при пересылке сообщений, можно просто переадресовать боту любое сообщение, полученное от него.

Если данные о пользователе Telegram пока отсутствуют в доступной базе Телеграм-Деанонимайзера , то бот выдаст ответ о невозможности осуществить запрос.

Источник: www.securitylab.ru