Мои документы в контакте

Сегодня МФЦ аккумулировали в себе большую часть обращений от граждан, которые адресованы органам власти. Многофункциональный центр г. Королева предоставляет госуслуги более 220 тыс. жителей города. Сервис предоставляется по принципу «одного окна». В городе действуют 3 отделения центра госуслуг «Мои документы».

При возникновении интересующего вопроса, есть возможность в получении бесплатной консультации сотрудников, если вы позвоните в единую справочную службу Московской области 8 (800) 550-50-30. Полную информацию об электронных услугах можно получить на официальном сайте сайте mfc-korolev.ru.

Наш интернет-портал приводит перечень отделений МФЦ г. Королёв по районам с адресами (в т.ч. с месторасположением на карте), телефонами и режимом работы каждого из них.

Источник: mfc-gosuslugi.ru

МФЦ в Москве

МФЦ в городе Москва представляют собой учреждения, предоставляющие россиянам помощь по оформлению пособий разного плана, что в значительной степени сбережет время посетителей, затрачиваемое на посещение различных госструктур. Существенным плюсом таких центров является то, что в одном здании можно оформить большое количество услуг и тут же получить профессиональную консультацию грамотных работников техподдержки, при появлении каких-либо вопросов.

Дыра контакта.Утечка персональных данных.Как найти документ в контакте

• Запись на прием в МФЦ в Москве онлайн или по телефону
• Регистрация договора дарения в МФЦ: порядок оформления, сроки и стоимость
• Горячая линия губернатора Московской области Андрея Воробьева
• Прописка через МФЦ: особенности регистрации по месту жительства в Москве

«Мои документы»: официальный сайт

Официальный сайт МФЦ в Московской области находится по ссылке https://uslugi.mosreg.ru/ .

Такой интернет-сервис предоставляет возможность получить услуги центра онлайн, что максимально сократит процедуру рассмотрения существующих вопросов, а также ускорит их выполнение. На портале есть электронная запись на прием в МФЦ, благодаря чему можно разгрузить сотрудников учреждения и избавиться от длительных и тягомотных очередей в коридорах центра.

Более того, главный портал МФЦ имеет самую своевременную и свежую информацию, новости филиалов, часы работы МФЦ, что дает возможность в точности узнать как МФЦ работает сегодня. А это довольно конструктивная информация, потому что иногда бывает, что расписание работы центра модифицируется, и оптимальнее всего отслеживать его онлайн.

График работы в 2023, адреса и телефоны в Москве

Адреса МФЦ и контактные данные всех отделений в Москве отображены в таблице, находящейся ниже.

МФЦ Москвы по округам и районам

ЦАО

Арбат

Басманный

Замоскворечье

Красносельский

Мещанский

Пресненский

Таганский

Тверской

Хамовники

Якиманка

САО

Аэропорт

Беговой

Бескудниковский и Дегунино Восточное

Войковский

Головинский

Дегунино Западное

Дмитровский

Коптево

Левобережный, Молжаниновский, Ховрино

Савеловский

Сокол

Тимирязевский

Хорошевский

СВАО

Алексеевский

Алтуфьевский

Бабушкинский

Бибирево

Бутырский

Лианозово

Лосиноостровский

Марфино

Марьина Роща и Останкинский

Медведково Северное

Медведково Южное

Отрадное

Ростокино

Свиблово

Северный

Ярославский

ВАО

Богородское и Метрогородок

Вешняки

Восточный

Гольяново

Ивановское

Измайлово Восточное

Измайлово Северное

Измайлово

Косино-Ухтомский

Новогиреево

Новокосино

Перово

Преображенское

Соколиная гора

Сокольники

ЮВАО

Выхино-Жулебино

Капотня

Кузьминки

Лефортово и Нижегородский

Люблино

Марьино

Некрасовка

Печатники

Рязанский

Текстильщики

Южнопортовый

ЮАО

Бирюлево Восточное

Бирюлево Западное

Братеево

Даниловский

Донской

Зябликово

Москворечье-Сабурово

Нагатино-Садовники и Нагорный

Нагатинский Затон

Орехово-Борисово Северное

Орехово-Борисово Южное

Царицыно

Чертаново Северное

Чертаново Центральное

Чертаново Южное

ЮЗАО

Академический

Бутово Северное

Бутово Южное

Гагаринский

Зюзино

Коньково

Котловка

Ломоносовский

Обручевский

Теплый Стан

Черемушки

Ясенево

ЗАО

Внуково

Дорогомилово

Крылатское

Кунцево и Можайский

Ново-Переделкино

Очаково-Матвеевское

Проспект Вернадского

Раменки

Солнцево

Тропарево-Никулино

Филевский Парк

Фили-Давыдково

СЗАО

Куркино

Митино

Покровское-Стрешнево

Строгино

Тушино Северное и Тушино Южное

Хорошево-Мневники

Щукино

ЗелАО

Крюково

Матушкино

Савелки

Силино

Старое Крюково

ТиНАО

КАК ОТПРАВИТЬ ДОКУМЕНТ ВКОНТАКТЕ

На этой странице также имеется информация по графику работы подразделений центра и телефон для справок, по которому можно позвонить в МФЦ, где грамотные и квалифицированные специалисты дадут консультацию по всем имеющимся вопросам.

Многофункциональные центры государственных услуг в Москве на карте

Иногда немаловажно знать где в Москве имеется ближайшее отделение МФЦ. И здесь всегда придет на помощь карта, на которой нанесены все подразделения центров, часы их работы, телефоны и другая важная информация. Все отделения МФЦ «Мои документы» на карте представлены на схеме ниже.

Посмотреть МФЦ в других городах МО здесь.

Таблица предоставляемых услуг МФЦ

Такое учреждение, как МФЦ, предоставляет услуги различного характера. Там можно найти широкий спектр как государственных, так и городских, как оплачиваемых, так и бесплатных услуг. Весь каталог услуг МФЦ, доступный любому гражданину Российской Федерации, представлен в таблице, находящейся ниже.

Мобильное приложение

МФЦ постоянно развиваются, и на сегодняшний день уже каждому человеку доступно удобное и бесплатное мобильное приложение для смартфонов на Android или iOS .

Благодаря ему можно не только найти самые свежие новости, но еще и следить за актуальной информацией о работе центра по предоставлению услуг, получить профессиональную консультацию и многое другое.

Источник: mfcmos.ru

Горячая линия МФЦ

Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов

8 (800) 350- 29- 87

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

Горячая линия МФЦ в Москве

В Московской области

Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге

Горячая линия МФЦ в Туле

Горячая линия МФЦ в Краснодаре

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:

Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

• Записаться на прием в МФЦ;
• Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
• Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
• Проверить готовность изготовления документов;
• Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
• Заказать выписку ЕГРН;
• Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
• Оформление гражданских и загранпаспортов;
• Как проверить кредитную историю;
• Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
• Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
• Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

• Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
• Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
• Как зарегистрировать транспортное средство.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Источник: www.sravni.ru