Как восстановить переписку Вконтакте после удаления
Сообщения ВКонтакте легко удаляются как по одному, так и целым диалогом. Но часто бывает такое, что, очищая историю, можно случайно захватить и нужный месседж. К счастью, есть несколько вариантов вернуть утраченную информацию:
-
Самый простой и быстрый способ – среагировать сразу после удаления, пока диалог активен.
Для этого нужно просто нажать на кнопку «Восстановить», которая появится вместо удаленного сообщения, – и оно сразу появится на своем месте.
Но если выйти из диалога, то этот метод уже не сработает, можно воспользоваться вторым, который также достаточно прост. 
Но все же можно попробовать обратиться в техподдержку, так как если информация сохранилась у собеседника, то она есть и в базе данных, а значит, при большом желании специалисты могут ее извлечь.
Чтобы обратиться в службу поддержки нажимаем в верхней строке справа от музыки кнопку «Помощь». Далее входим в список вопросов и в поисковике пишем запрос: «Восстановить удаленные сообщения».
Всплывет шаблонный ответ о том, что вернуть утраченную историю нельзя, и посоветуют обратиться к участнику нужной беседы за копией истории. Также предупредят, что много мошенников, которые предлагают услугу восстановления, и призовут не попадаться в эту ловушку.
Но внизу данного текста будет кнопка «Это не решает мою проблему». Нажимаем ее. А затем: «У меня остались вопросы». Появится форма, в которой нужно указать, в чем заключается нерешенный вопрос. Описываем кратко, но полно, указывая, что удалили случайно, а информация, которая там содержалась, была очень важной.
Не забудьте указать ссылку на страницу своего собеседника, беседу с которым хотите восстановить.
Заполнив, отправляем и ждем. Ответ придет во вкладку «Мои вопросы». Но нет гарантии, что он будет положительным.
Можно увидеть рекламу программы VKopt, которая обещает опцию восстановления, но практический эксперимент показал, что она не работает как в случае, если диалог был удален до загрузки программы, так и после. Поэтому самый лучший способ – это запросить копию у друга.
Источник: djdiplomat.ru
Как восстановить переписку в ВК после удаления: 2 официальных способа
Рано или поздно у многих возникает ситуация, когда открывается поисковая система и ищутся вопросы наподобие «удалила переписку в ВК, как восстановить». Если это как раз про вас — вы по адресу. В этой статье я расскажу, как восстановить переписку во ВКонтакте после удаления, причём только с помощью официальных способов. Оговорюсь сразу: шансы на успех есть, но они не стопроцентные.
Восстановить удалённую переписку в ВК через телефон не получится — придётся воспользоваться компьютером. Ну или понадобится открывать полноценную веб-версию сайта со смартфона.
Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии
Способ №1: запросите архив со своими данными
«ВКонтакте» позволяет пользователям скачивать и просматривать все личные данные, которые хранятся на сайте, в перечень этих данных входят и переписки. Техническая поддержка обычно уверяет, что восстановить удалённое сообщение или переписку невозможно. Однако, когда социальная сеть позволила скачивать архив со своими данными, выяснилось, что при скачивании сообщений пользователь может обнаружить переписки и сообщения, которые уже удалил.
Точная продолжительность хранения удалённых сообщений неизвестна, но лично я встречал в архиве сообщения, которые удалил год или даже полтора года назад. Должен отметить, что время отправки сообщения на это не влияет — важна только дата удаления сообщения, и от неё уже зависит, останется в вашем архиве сообщение или переписка, или же нет.
Запросить архив можно следующим образом:
- В боковом меню, которое находится слева, наведите курсор на пункт «Ещё» и нажмите на кнопку «Защита данных».
- В блоке, где перечислены различные пункты по защите данных, нажмите на «Порядок управления данными».
- В самом конце страницы нажмите «Запросить архив».
- В меню «Подготовка архива с данными» отметьте те пункты, которые вам нужны. Если вам необходимы только сообщения, снимите галки везде, кроме соответствующего пункта «Сообщения».
- Затем нажмите кнопку «Отправить запрос» и следуйте инструкциям, которые появятся после.
Стоит уточнить, что подготовка архива занимает какое-то время (обычно от нескольких часов), которое зависит от выбранных вами пунктов. Большинство из них не влияют на скорость подготовки, но, например, пункт «Комментарии» может значительно увеличить длительность ожидания вашего архива.
Так выглядят сообщения, восстановленные через архив
Как восстановить сообщения на мобильном устройстве
На мобильных устройствах, поддерживающих Андроид, восстановить утраченную переписку иногда удается с помощью специальной программы Delete Message VKontakte.
Это бесплатное приложение позволяет просматривать и восстановить сообщения, удаленные не позднее 20 минут назад (ограничение установлено самой соцсетью ВКонтакте). Однако это возможно только при условии, что после удаленных сообщений есть хотя бы одно сохраненное.
Использовать приложение Delete Message VKontakte безопасно, так как оно работает через защищенное соединение с ВК. Все данные пользователя шифруются и передаются только на сервер социальной сети.
Не рекомендуется скачивать программы для восстановления переписки на компьютер или телефон с неизвестных источников. Особенно если они просят указать токен пользователя, что может привести к взлому аккаунтов и краже личных данных.
Способ №2: проверьте электронную почту, которая связана с аккаунтом
Так выглядит электронное письмо с оповещением о новом личном сообщении
Во «ВКонтакте» есть функция, пересылающая сообщения на почту — если она у вас включена, проверьте свой электронный ящик. Таким способом пересылаются не только обычные сообщения, но и голосовые — в виде ссылки, перейдя по которой можно прослушать (и даже скачать) сам звуковой файл сообщения. Впрочем, есть ограничения: длинные сообщения при пересылке на почту обрезаются, а пересланные сообщения также представлены в виде ссылки, но в этом случае ссылка ведёт уже в сам диалог, и, если сообщение там удалено, оно будет недоступно.
Если же у вас не включена пересылка, её можно настроить на будущее:
- Зайдите в настройки (не профиля, а самой соцсети).
- Перейдите во вкладку «Уведомления».
- В самом конце страницы о и выставьте частоту уведомлений на «Всегда уведомлять».
Таким образом, даже если собеседник удалит сообщение у всех, оно останется на вашей электронной почте и его без проблем можно будет восстановить.
Возможно ли восстановить свою переписку в ВК после удаления
И не стоит думать, будто описываемая проблема может коснуться только тех, кто удалил чат по неосмотрительности. Так, важная информация нередко слетает и по множеству других причин, среди которых: удаление приложения с ПК или мобильного, системные баги и сбои, обновление установленной на устройстве платформы, откат гаджета до заводских настроек и прочее.
Что говорят администраторы
Что же делать в таких случаях? Восстанавливать, если, конечно, такая опция является доступной. При этом, как бы странно не выглядели подобные рекомендации, не стоит спешить обращаться за помощью к Администрации сайта.
И этому есть логическое обоснование. А сводится оно к тому, что согласно правилам соцсети удаленная переписка не подлежит восстановлению после обновления страницы. До этого момента пользователю еще предлагается опция «Восстановить», от которой, кстати, можно тут же отказаться, а дальше – все. Ну, или почти все, ведь о необратимости действий говорят только сетевые администраторы, тогда как на практике дела обстоят несколько иначе.
Что на самом деле
На самом же деле все не так страшно, как может показаться изначально. И если приходит осознание, что важность удаленных сообщений была недооценена или же они пропали ввиду любых других негативных факторов, то имеет смысл попробовать на практике все имеющиеся способы восстановления.
Имеются ли таковые? Практика показывает, что да, причем речь идет не о единичных методиках. Другое дело, что предусмотренные разработчиками и открытые продвинутыми пользователями алгоритмы могут существенно отличаться друг от друга, в зависимости от многих факторов, включая устройство, на котором используется приложение.
Не доверяйте сторонним программам и расширениям
Существует огромная вероятность, что сторонние способы восстановления удалённых сообщений на самом деле окажутся обманом. Кроме вышеописанных способов, официальных путей для восстановления сообщений нет — в лучшем случае, программы могут предложить вам сделать резервную копию переписки. Однако, даже тогда стоит помнить, что вы не можете предугадать истинных намерений разработчика сторонней программы, поэтому я призываю вас ни в коем случае не доверять логин и пароль сторонним ресурсам.
Советы по ведению переписки
Есть несколько простых советов, которые помогут вам в некоторых случаях восстановить сообщения из переписки ВК.
- Сохраняйте важную переписку и отдельные сообщения в файл, делайте резервную копию сообщений в отдельный текстовый файл и храните эту информацию в облачном сервисе, например, на Dropbox. После этого будет нетрудно вернуть утерянные сообщения.
- Не удаляйте безрассудно сообщения ВК, это не всегда приносит пользу. Даже если вы ссоритесь с человеком и в сердцах нажимаете на «крестик», тем самым удаляя все сообщения, задумайтесь: а вдруг в переписке содержатся пароли и другая информация для доступа к сервисам и проч.
Восстанавливаем отдельное сообщение
Если в переписке вы удалили одно или несколько сообщений, вы можете восстановить его прямо в окне чата. Для этого нажмите на ссылку «Восстановить».
Обратите внимание на то, что если вы удаляете таким образом, отдельные сообщения, то в диалоге у пользователя, с кем вы ведете беседу, они сохранятся.
После восстановления, сообщения будут доступны в стандартном режиме.
Служба поддержки
Как прочитать удаленные сообщения в ВК? Обратитесь в службу поддержки социальной сети. Если учесть факт, что, удаляя смс в данном сервисе, они сохраняются у вашего друга, то можно предположить, что они сохраняются в базе данных. Попросите техподдержку о восстановлении. Для этого пролистайте вниз страницу и нажмите кнопку, позволяющую связаться с сотрудниками, либо перейдите по ссылке – https://vk.com/support?act=new.
На открывшейся странице выберите интересующий вопрос.
Также вы можете задать свой вопрос, указав его в верхней строке.
Постарайтесь информативно и кратко описать проблему. В ближайшее время поступит ответ от техподдержки, который будет отображаться уведомлением в категории вопросов.
В некоторых ситуациях сотрудники могут отказать в предоставлении подобной информации, такие случаи отмечались среди пользователей. Тогда следует привести больше аргументов, подробно объяснив проблему.
#2 Обратиться к собеседнику
Вот как еще можно вернуть удаленный диалог В Контакте (подойдет и для телефона, и для компьютера):
- Обратитесь к собеседнику, с которым общались ранее;
- Попросите его переслать сообщения;
Здесь также есть одно «но». Если Вы удалите сообщение у собеседника, навряд ли он сможет Вам помочь хоть чем-то. Поэтому перед тем, как провести чистку СМСок, дважды подумайте.
Восстановить удалённые сообщения ВКонтакте при помощи расширения VkOpt
VkOpt — полезное расширение для браузера GoogleChrome, которое повышает комфорт пользования ВКонтакте. Расширение имеет массу важных возможностей, в частности, загрузка медиа контента, расширенное меню доступа к разделам, поиск фото HD качества и обработка или восстановление сообщений. Приложение можно бесплатно скачать в магазине приложений GoogleChrome, Opera или FireFox.
Для восстановления переписки необходимо:
Установить расширение на браузер.
Войти в аккаунт социальной сети ВКонтакте.
На панели инструментов внизу слева отобразится раздел «Vkopt».
Необходимо перейти в раздел «Мои сообщения».
Справа от кнопки «Диалоги» отразится меню «Действия». И с выпадающего списка следует выбрать «Статистика».
В открывшемся окне настроек нужно выбрать опции статистики:
- «Учитывать размер сообщений»;
- «Я хочу строить графики сообщений от времени»;
- «Не показывать фотографию пользователя».
На экране отобразится таблица статистики. Необходимо найти пользователя, с которым утерян диалог. В крайней правой колонке отобразится время и дата переписки. Необходимо пролистать страницу до тех пор, пока не появится нужное сообщение.
Источник: zink66.ru