Маркетплейс «Ozon» — один из старейших и наиболее посещаемых интернет-магазинов в России. На его площадке представлен огромный ассортимент товаров, включая и крупногабаритный, отличающийся большими размерами и весом. При заказе и оформлении такого крупногабаритного товара (сокращённо – «КГТ») покупатель может обнаружить, что доставка в привычный пункт выдачи невозможна. Как же оформить заказ крупногабаритного товара на маркетплейсе Озон, и что при этом стоит учитывать? Расскажем в нашем материале.
Крупногабаритные товары на Озоне
В соответствии с политикой маркетплейса, крупногабаритными товарами могут считаться грузы, превышающие следующие параметры:
- Длина товара – 150 сантиметров;
- Ширина товара – 80 сантиметров;
- Высота товара – 80 сантиметров;
- Вес – 25 килограмм;
- Ценность товара – 500 тысяч рублей или выше.
Если хоть по одному параметру товар превышает данные нормативы, он будет считаться крупногабаритным, и бесплатная доставка для него становится невозможной (даже по платной подписке «OZON PREMIUM»).
Как выбрать склад Озон для продаж по схеме FBO? Куда лучше отвезти товар? Лайфхак для продавцов.
Обычно в крупногабаритные попадают такие товары как мебель, оружие, лодки, палатки, упаковки строительных материалов, крупный домашний инвентарь, бытовая техника, велосипеды, тренажёры, электроинструменты и другое.
Проблемы при выборе пункта доставки для КГТ-товара
При оформлении заказа крупногабаритного товара на Озоне пользователь может столкнуться с рядом трудностей. В первую очередь, они связаны с тем, что покупатель при оформлении заказа не может выбрать свой пункт выдачи, так как многие пункты выдачи от «Озона» не принимают крупногабаритные товары. В этом случае привычный ПВ не доступен для выбора, а система отображает соответствующее уведомление.
Также в некоторых случаях бывают исключения, когда определённый товар не доставляется в конкретный пункт выдачи по различным причинам (например, отсутствуют специальные условия для хранения).
Как выполнить заказ крупногабаритного товара на Озоне
Решением проблемы, позволяющим оформить заказ крупногабаритного товара на Озоне, может стать выбор курьерской доставки при оформлении товара. Последняя обойдётся дороже обычной, но позволит доставить интересующий вас товар до двери вашего дома.
Процедура заказа крупногабаритного товара заключается в следующем:
- Выберите интересующий вас товар в корзину;
- Перейдите в корзину, кликнув на её значок справа сверху;
- В корзине нажмите справа на кнопку «Перейти к оформлению»;
Выберите способ доставки с помощью курьера
При получении заказа понадобится продемонстрировать курьеру паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность, а также при необходимости указать номер заказа.
Как мы уже упоминали, доставка КГТ стоит дороже обычной. Её точная стоимость зависит от нескольких параметров – габаритов товара, места проживания покупателя, заявленной стоимости товара и другого.
На какие склады Ozon отправлять товар? Где будет виден товар с определенного склада. Продажи с FBO
Как выполнить возврат крупногабаритного товара на Озоне
Если вы заказали, оплатили и получили товар, а он вам не подошел, обращайтесь в поддержку сервиса для вызова курьера, который доставит заказанный вами КГТ обратно.
Свяжитесь с поддержкой с помощью окна чата
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели, как можно заказать КГТ на площадке Озон, и что делать, если доставка крупногабаритного товара не доступна для вашего пункта выдачи. В случае такого товара лучше выбирать доставку курьером, который за дополнительную плату привезёт товар к месту вашего проживания. Учтите, что возврат крупногабаритного товара регулируется специальными правилами. Потому если решите вернуть приобретённый на Озоне товар, будет лучше связаться со службой поддержки для обсуждения детальных условий возврата.
Источник: sdelaicomp.ru
Как выбрать склад для поставок на Ozon и Wildberris
Информация, размещенная ниже в этой статье, носит исключительно информационный характер и актуальна на дату ее публикации.
Чтобы получить первые заказы и отзывы от покупателей на Wildberris или Ozon, необходимо разобраться с особенностями работы маркетплейсов. Поставки товаров возможны со своего склада – система FBS и DBS или схема FBO – продажа со склада маркетплейса. Последний вариант более предпочтителен для новичков, которые только начинают продажи, поскольку легче обеспечить своевременную доставку продукции к покупателю и заслужить его лояльность. Чтобы работа была эффективной, а рост продаж шел вверх, важно знать нюансы торговли по FBO.
В 2022 году Озон и Вайлдберриз изменили работу своих торговых площадок. Сейчас продажи сильно зависят от того, на каких складах имеется товар, поэтому стоит ответственно подойти к выбору и распределению продукции по разным точкам. Далее поговорим об этом подробнее.
Преимущества FBO Wildberries и Ozon
При использовании схемы FBO практически все операции с товаром проводит маркетплейс. В этом случае в обязанности продавца входит отгрузка товара на склад и работа в личном кабинете поставщика (оформление карточек, управление ценами и скидками, контроль остатков и т.д.). Все остальные манипуляции осуществляют сотрудники склада и служба логистики маркетплейса. Они упаковывают товар, собирают заказы, отправляют их покупателю.
К преимуществам системы FBO можно отнести следующее:
● Короткие сроки доставки товаров до конечных покупателей
● Более простая схема взаимодействия с маркетплейсами
● Клиенты более охотно заказывают товар, размещенный на складе маркетплейса
● Не нужен собственный склад для хранения
Но при пользовании складами Озон и Вайлдберриз необходимо быть готовым к расходам на хранение товара, логистику и комиссиям с продаж.
Почему стоит отгружать продукцию на региональные склады
Сейчас 80% продавцов работают через главные склады, расположенные у Вайлдберриз в Коледино, у Озона в Хоругвино и Твери. Если вы новичок, можно первые поставки отгрузить только на эти центральные склады, но в будущем, не стоит списывать со счетов и региональные. При их применении легче будет выйти в ТОП и увеличить продажи. Дело в том, что сейчас маркетплейсы ранжируют выше в поисковой выдаче и в категориях те товары, которые находятся на ближайшем к покупателю складе. Наверняка, среди ваших клиентов будут жители не только столичного региона.
Не обязательно самостоятельно отвозить свои поставки на другие склады, можно воспользоваться логистическими услугами маркетплейсов. И у Ozon, и у WB есть возможность поставить товар на любой склад через транзитный склад.
Основные преимущества
При отгрузке товара на региональные склады вы сможете оценить следующие преимущества:
● Меньшая конкуренция. Поскольку большинство продавцов работает через Москву, вам будет легче выйти в ТОП в выбранном регионе. Чтобы увеличить товарооборот, необходимо распределить продукцию на разных складах. Это поможет сделать большим охват аудитории.
● Оправданная логистика и хранение. Поскольку товар с региональных складов будет быстрее доходить до потребителя, удастся избежать дополнительных трат за хранение. К тому же быстрая доставка – это верный путь расположить к себе клиента в будущем. Затраты на логистику в таком случае также будут заметно ниже.
● Дополнительные льготы. Чтобы привлечь селлеров на региональные склады, маркетплейсы предлагают специальные условия, например, уменьшенные комиссии с продаж или бесплатное хранение.
● Быстрая приемка. На региональных складах нет больших очередей, поэтому сотрудники быстрее и качественней принимают товар.
Для сравнения, самый популярный склад Wildberris находится в Коледино. Он постоянно переполнен. На приемку товара огромные очереди, затраты на логистику и хранение большие. Кроме этого, периодически приемку делают платной, а то и вовсе закрывают на 1-3 недели.
Преимущество центральных складов в том, что у них более широкая география продаж по всей России. С них отправляется товар в центральную и южную часть страны, где проживает 80% всего населения. Но у них есть и свои недостатки:
● Повышенные комиссии. Больше платить придется с продаж, за хранение и логистику.
● Вечный демпинг. По Москве сложно выйти в ТОП из крупных игроков, которые торгуют годами и имеют большое количество отзывов. Новичкам приходится сильно снижать цены, чтобы найти покупателей. Иногда даже приходится работать в минус сначала.
● Порча и кража товара. На столичных складах работают тысячи сотрудников, поэтому уследить за всеми просто невозможно. К тому же часто происходят случаи повреждения товаров. Дело в том, что кладовщикам платят за количество просканированного товара, поэтому они работают быстро и могут по неосторожности ножом повредить продукцию.
Вывод
Новичкам на площадках необходимо начинать с главных складов, по мере роста продаж, следует отправлять продукцию на региональные площадки. Кроме этого, необходимо тщательно анализировать результаты торговли, чтобы понять, в каком месте стоит увеличить количество товара, а где уменьшить. Полезным также будет проводить анализ конкурентов, если в каком-то регионе их продукция представлена слабо, есть смысл сделать туда поставку.
Источник: kitall.ru
Требования маркетплейсов OZON и WILDBERRIES к картонным коробкам — подробный разбор
- Отзывы :
- Просмотров: 32669
Выход на OZON и Wildberries позволяет расширить географию продаж, привлечь новых клиентов. У каждой торговой площадки есть стандарты упаковки товаров. «УниТехУпак» выпускает коробки, подходящие для отгрузки продукции на ОЗОНа и WB.
Актуальность торговли на маркетплейсах
Большая часть рынка электронной торговли уже поделена между крупными игроками. Маленьким интернет-магазинам сложно конкурировать с лидерами рынка. На помощь приходит размещение на торговых площадках. Выход на сайты-агрегаторы позволяет увеличить прибыль бизнеса.
Несколько причин начать продавать на агрегаторах:
Принцип, по которому работают сайты-агрегаторы, называется фулфилмент. Поставщик передает продукцию на хранение партнеру. Агрегатор переводит поставщику деньги за проданные изделия с вычетом комиссии. Владелец продукции не занимается маркетингом, раскруткой сайта, не ведет переговоров с клиентами.
Общие стандарты торговых площадок
У каждого сайта-агрегатора есть список условий, который должен выполнить поставщик. Большой раздел правил посвящен методам упаковки продукции. При нарушении правил партия груза будет возвращена отправителю. Соблюдайте установленные правила, чтобы избежать дополнительных расходов.
Материал
Для поставок на склады ОЗОНа и WB принято использовать короба из гофрокартона. Достоинства этого материала:
- Низкая цена короба почти не влияет на стоимость товара.
- Минимальная масса тары уменьшает расходы на логистику.
- Тару удобно хранить и перевозить в разложенном виде.
- Гофроупаковка обладает прочным и жестким каркасам.
- Тара изготавливается из экологически чистых компонентов.
- В короба из гофрокартона можно упаковывать продукты.
- Использованная тара подлежит вторичной переработке.
Короба должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Не допускается загрязнение и намокание картона. Заводская коробка должна быть целой, без повреждений. Применение скотча допускается только для склейки клапанов. Нельзя поставлять короба с поврежденными стенками, заклеенными скотчем.
Не принимаются гофрокороба с незакрепленными клапанами.
Маркировка
На коробах должны быть этикетки со штрих-кодами и описанием продукции на русском языке. У каждой площадки свой шаблон заполнения этикетки. Получить его можно у менеджера, с которым вы ведете переговоры.
Брендирование
Для отгрузки товаров на склад обычно используются четырехклапанные короба. Эта тара стоит недорого и собирается быстро. Для уменьшения расходов на логистику используйте короба из трехслойного картона (марки Т-21 … Т-24). Применение пятислойного картона оправдано только при перевозке тяжелых предметов.
Транспортные короба производят из бурого картона. Применение белых листов экономически не оправдано. Брендирование запрещено правилами сайтов-агрегаторов. WB доставляет покупки в нейтральных коробах. При торговле на ОЗОНе на тару наклеивается скотч с логотипом сайта, а не поставщика.
Требования к картонным коробкам для ОЗОН
Правила ОЗОНа ограничивают максимальные и минимальные габариты короба. Минимальные габариты: 150*100*10 мм. Максимальные габариты: 2500*2200*1200 мм. У гофрокоробов, которые соответствуют этим параметрам, может быть любое соотношение сторон.
На ОЗОНе тара делится на обычную и крупногабаритную. Максимальный вес обычной тары: 25 кг. Максимальный вес крупногабаритной тары: 160 кг. Минимальный вес содержимого начинается от 200 грамм. Если предмет состоит из комплектующих, каждую деталь нужно упаковать в отдельную коробочку.
Гофрокороба для хрупких изделий
Отдельные правила регламентируют транспортировку хрупких изделий. По стандартам ОЗОНа к хрупким изделиям относятся:
- Стеклянная, керамическая, фарфоровая посуда.
- Посуда из любого материала со стеклянной крышкой.
- Продукты в емкостях из керамики или стекла.
- Напитки в стеклянных бутылках.
- Кухонные ножи с керамическими лезвиями.
- Мебель с элементами из стекла и зеркал.
- Декоративные изделия из стекла, фарфора, керамики.
- Карманные, настенные, настольные зеркала.
- Люстры, бра, торшеры, настольные светильники.
- Часы, картины, фоторамки со стеклом.
- Статуэтки, настольные вазы и садовые вазоны.
Поставщикам рекомендуется принять меры для обеспечения сохранности хрупких изделий. Для амортизации можно применять воздушно-пузырчатую пленку, полипропиленовую ленту, элементы из гофрокартона.
Если в коробке находится несколько хрупких изделий, то между ними должны быть установлены разделители. Пустоты разрешено заполнять пенополистиролом, мелко нарезанным картоном и другими материалами.
Требования к картонным коробкам для Вайлдберриз
WB устанавливает самые строгие ограничения для коробок. У торговой площадки есть подробные инструкции, как упаковывать каждый вид продукции. Все категории тары делятся на 3 группы:
- Моно короба.
- Микс короба.
- Крупногабаритная тара.
Правила запрещают заполнять пустое место в коробе бумагой, пленкой или другими материалами для амортизации. Разрешено использовать ложементы, разделители, вкладки и другие элементы из гофрокартона.
Если в коробке находится несколько хрупких изделий, то между ними должны быть установлены разделители. Пустоты разрешено заполнять пенополистиролом, мелко нарезанным картоном и другими материалами.
Моно короба
Предназначены для изделий одного вида, цвета и размера. Внутри короба может быть размещен один небольшой предмет. Максимальные габариты моно коробов: 60*40*40 см. Для изготовления выгоднее использовать трехслойный гофрокартон.
Микс короба
Используются для перевозки изделий с разными артикулами. Содержимое отличается формой, цветом или другими критериями. Площадь основания микс короба не должна превышать 120*80 см. Если тара предназначена для легких изделий, например, для одежды, можно выбирать короба из трехслойного картона. Для тяжелых предметов следует выбрать тару из пятислойного картона.
Крупногабаритная тара
По правилам WB крупногабаритной считается тара, у которой длина одной стороны превышает 50 см или сумма длин сторон превышает 90 см. Если объем короба превышает 1 кубометр, следует установить его на паллете из дерева или гофрокартона. Тара должна быть надежно закреплена на паллетах.
Купить коробки для ОЗОНа и WB
Компания «УниТехУпак» занимается изготовлением коробок для доставки. Наш каталог содержит большой выбор изделий стандартных габаритов. Мы отгружаем гофрокороба оптом или в розницу. Возможна отгрузка со склада в день подачи заявки или на следующий день по согласованию с менеджером.
Продукция «УниТехУпак» соответствует ГОСТам на гофроупаковку. При разработке и изготовлении тары мы руководствуемся принципом «Сохраняя самое ценное». По запросу заказчика мы готовы предоставить сертификаты, подтверждающие качество гофротары.
Закажите коробки по низкой цене у производителя, чтобы уменьшить расходы на логистику. Мы предлагаем готовые решения для сотрудничества с торговыми площадками. Вы можете заказать пленку, скотч и другие расходные материалы в «УниТехУпак».
Возможно изготовление нестандартной гофроупаковки на заказ. Минимальный объем тиража для индивидуального заказа: от 1000 экземпляров. Средний срок выполнения заказа от 2 до 5 дней. На изготовление крупных тиражей со сложной высечкой может понадобиться до 14 дней.
Оформите заявку на сайте, и вам ответит менеджер «УниТехУпак». Специалист подберет для вас упаковочное решение с учетом особенностей вашей продукции.
Источник: www.utupack.ru