На какую тему можно сделать опрос в ВК

Да, тут ещё один опрос возник: «где вы намерены провести Новый год?».
Ответы: дома, на островах, у родственников, у друзей, в гараже, в машине, в автобусе, в самолете и т.д.. Ответы, может, и смешные, но зато и пофантазировать тоже можно.

не в сети 4 года
На сайте с 18.12.2013
Сообщения 349
21 декабря 2013 12:00

Можно организовать ещё что-то вроде «О, счастливчик» у себя на стене.
Вот, к примеру, такой вопрос задайте: что тяжелее — тонна дерева или тонна железа?
И три варианта ответа: дерево, железо и «не знаю».

23 ноября 2014 22:42

Можно создать что-то наподобие своей же характеристики то есть написать вопрос: какой(ая)я и варианты ответа: красивый, умный, надоедливый и т.д и т.п))и не анонимно)))это будет интересней8)

не в сети давно
На сайте с 21.11.2014
26 ноября 2014 14:09

1. Вводим в google «интересные новости о [сфера_новостей]»

Как сделать опрос голосование в ВК на своей странице с компа

2. Читаем кратко, выделяем нужное
3. Создаем опрос касательно темы прочитанного, написав кратко «предысторию» опроса или оставить ссылку
4. .
5. profit!
Как-то так, проще не бывает. А зачем вообще эти опросы в вк и сам вк?:) Кто-то этим еще пользуется?

Форум закрыт. Создание новых тем невозможно.
Тему просматривают: Никого нет

Источник: irongamers.ru

Провести опрос: 7 лучших онлайн-сервисов для создания опросов

Для многих компаний рано или поздно встает вопрос по сбору обратной связи среди своих сотрудников или клиентов. Разрабатывать свое решение дорого и долго, и тут на помощь приходят сервисы для создания онлайн опросов. О лучших из них мы и поговорим ниже.

#1. Testograf

Профессиональный инструмент для создания онлайн опросов и тестов. Конструктор сервиса порадовал хорошей организацией и понятностью в процессе создания опроса. Большой функционал сервиса и удобный интерфейс выделяют его в данном обзоре.

У сервиса нет бесплатной версии, но есть возможность протестировать весь функционал до оплаты, запросив полный демо-доступ. Средний тариф составляет 24 990 рублей в год, и он никак не ограничен количеством ответов и форм в течение года.

Преимущества Testograf

• Оперативная поддержка пользователей по email и телефону.
• Интуитивно понятный интерфейс сервиса.
• Соответствие законодательству РФ по обработке перс. данных. Сервис зарегистрирован как оператор обработки персональных данных.
• Предоставляет право собственности на данные клиента по договору.
• Для использования доступен 31 тип вопроса. В том числе тестовые, матричные, рейтинговые и индекс NPS.
• Возможна настройка логических ветвлений в зависимости от выбранного ответа.
• Создание тестов с правильным вариантом ответа и количеством баллов за него.
• Различные настройки по конструктора: авторизация через ВК, индивидуальные пароли, ограничения по IP адресу и устройству, промокоды, передача UTM меток и т.д.
• Настройка дизайна опроса под брендбук компании, включая CSS стили.
• Результаты в личном кабинете автоматически собираются в таблицы и диаграммы. С ними можно работать на сайте при помощи фильтров и скачивать в различные форматы.
• Возможность распространения опроса по email, sms, прямой ссылке, встраиванию на сайт, виджету и pop-up.

#2. Survey Monkey

Инструмент подходит для создания опросов и голосований. У него хороший функционал, но нет возможности сравнения данных разных опросов между собой. Для использования на территории России будет проблематичен, т.к. нет нормальной поддержки и не отвечает законодательству РФ в сфере обработки перс.данных.

Как создать опрос в вк

Функционал бесплатной версии ограничен 10 вопросами и 100 респондентами. Средний тариф стоит около 23 000 рублей в год и ограничен 5 000 ответов в месяц по всем опросам в аккаунте.

Плюсы Survey Monkey

• Возможно изменение дизайна с изменением цветов, загрузкой логотипа, разные темы.
• В конструкторе данного сервиса доступно 23 типа вопроса.
• Работа с результатами включает аналитику по вопросам с возможностью применения фильтров и изменением отчетов.
• Есть возможность A/B тестирования для различных сценариев.
• Данные можно экспортировать в различные форматы.
• Опросы можно распространять по прямой ссылке, встраиванию, email рассылке.
• Есть синхронизации с различными сервисами.

#3. Google Forms

Один из самых популярных бесплатных сервисов опросов. Но не спешите радоваться, в его бесплатной версии есть и минусы.

Т.к. сервис бесплатный, то и право на данные будет принадлежать компании Гугл, что не устроит большинство компаний, которым важно право собственности на данные. Можно сказать, что сервис идеально подходит под некоммерческие задачи различного типа, от создания опросов для студенческих работ, до форм приглашения на свадьбу.

Плюсы Google Forms

• Результаты синхронизируются в Гугл таблицы.
• Есть шаблоны популярных форм заказа, приглашений и т.п.
• Можно дать доступ к редактированию опроса другому пользователю.
• Если Вы используете G-suite, то можно работать в системе под одним аккаунтом.

#4. Survio

Продукт Чешских программистов. Что не слышали, что в Чехии кроме пива есть и программисты?) Сервис позиционирует себя как бесплатный.

Есть бесплатная версия, но как всегда будет полезна лишь для ознакомления с конструктором, реальный опрос на ней не провести. Средняя стоимость тарифа составляет 30 500 рублей в год, и он ограничен 10 000 ответов в месяц для всех опросов.

Плюсы Survio

• В конструкторе доступно 19 типов вопросов и различные шаблоны.
• Есть возможность настройки дизайна, но в сравнении с другими сервисами очень ограниченные.
• Есть возможность настроить доступность опроса в определенное время.
• Возможно подключение Google Analytics.
• Можно устанавливать различные настройки показа вопросов на странице.
• В опросы можно загружать логотип и различные медиа файлы.
• Доступна рассылка и возможность размещения опроса на сайте через i-frame.
• Результаты можно просматривать на сайте и скачивать в различные форматы.

#5. Examinare

Сервис представлен на различных языках, но это скорее минус, т.к. русскоязычная версия «хромает». В целом хороший функционал, но разобраться в нем будет не просто.

Стоимость узнать довольно сложно, т.к. тарифов на сайте нет, можно только запросить ценовое предложение через поддержку.

Плюсы Examinare

• Доступны различные способы размещения опроса, такие как прямая ссылка, email рассылка, встраивание, киоск.
• В опросе доступна настройка логики. Переход к следующему вопросу в зависимости от ответа.
• Результаты доступны на сайте с возможность скачивания в разные форматы.

#6. Typeform

Говорят, что тут можно создавать самые красивые опросы, но не все так просто. Сервис показывает дизайн опросов очень красивым – это да, но когда создаешь реальный опрос для клиентов или сотрудников сталкиваешься с кучей трудностей, и так красиво уже не получится. Так что красота только для простых опросов.

Стоимость среднего тарифа составляет 32 300 рублей. Также есть ограничение до 5 000 ответов в месяц по всем опросам.

Преимущества Typeform

• Возможно размещение опросов разным способом: встраивание, прямая ссылка, pop-up.
• Аналитика не может похвастаться большими возможностями, но в целом результаты понятны.
• В качестве фона анкеты можно добавлять различные изображения
• Возможность редактирования HTML опроса.
• Typeform имеет много интеграций, но, к сожалению, все они зарубежные и мало будут полезны нашим пользователям.

#7. stepFORM

Конструктор анкетирования и опросов. Что бросается в глаза, так это маленькое количество шаблонов опросов и форм в сравнении с другими сервисами. Данному сервису всего 2 года, возможно у него все еще впереди)

В конструкторе есть бесплатный тариф, который даст возможность лишь ознакомиться с сервисом. На платной лицензии ежемесячно можно создать только 50 опросов, с ограничением в 2 000 ответов по всем формам. Стоимость в год 3 500 рублей.

Плюсы stepFORM

• Есть калькулятор для расчета стоимости выбранных товаров. Будет полезен при добавлении формы на сайты онлайн магазинов.
• Есть файловое хранилище с ограничением от 100 до 300 Мб.
• Возможность email уведомления о новых ответах.
• Есть возможность встраивания формы на сайт.
• Настройка дизайна форм.
• Есть синхронизация с Google Analytics и различными CRM системами.

Делать выводы каждый должен сам, я постарался изучить все сервисы максимально подробно и рассказать вам об их преимуществах. Рекомендую для начала выбрать какой-то один сервис, который по вашему мнению подходит под задачи компании больше всего и протестировать его, создав пробный опрос. Когда вы начнете работу с конструктором опросов, то сразу поймете, насколько он вам подходит и комфортно ли будет работать с ним на постоянной основе. Удачи с проведением опросов!

• сервисы для опросов
• сервисы анкетирования
• сервисы опросов
• конструктор опросов
• создать опрос
• провести опрос
• онлайн опрос
• онлайн анкетирование
• конструктор форм
• обзор сервисов онлайн опросов

• Управление проектами
• Управление продуктом
• Управление персоналом
• Облачные сервисы
• Софт

Источник: habr.com

Примеры опросов: 17 классных техник и границы их применения

Приятная особенность цифровых коммуникаций заключается в их открытости и доступности всем желающим. Простое наблюдение за коллегами-конкурентами повышает уровень познаний в той или иной сфере цифрового маркетинга. Это принято называть насмотренностью. Сделайте поиск по слову «опрос» в своём почтовом ящике — наверняка найдёте примеры, достойные осмысления и подражания. А я хочу поделиться своими находками в этой области и показать 17 приёмов, которые не грех попробовать на своих проектах.

Вопрос в лоб

Разберём примеры опросов, когда клиента спрашивают напрямую. В октябре 2019-го книжный магазин «Лабиринт» задал покупателям вопрос: «Плёнка или наклейка?» Имелся в виду способ упаковки книг:

• обернуть книгу в полиэтилен, а на него наклеить стикер со штрихкодом;
• добавить стикер прямо на обложку книги.

Вопрос-фильтр

Опрос «Лабиринта» из примера выше выглядел так:

Здесь интересен пункт про предпочитаемый тип доставки. Видимо, возможность принять разные решения для разных способов доставки принципиальна. Результаты опроса для анализа будут представлены так:

Это хороший пример вопроса-фильтра. Если на пункт выдачи заказов можно отправлять в плёнке, а курьером — с наклейкой, то фильтрующий вопрос имеет право на существование.

Опросы после внедрения

Отличные примеры опросов от Vichy.

Пример 1. Опрос про программу лояльности:

Пример 2. Опрос про акции и подарки:

Когда внедрён некий функционал или накоплена определённая практика, появляется задача оптимизации. Мнение пользователей — важный пласт информации для анализа. Эти примеры опросов показывают, что маркетинг бренда непрерывно совершенствуется.

Примеры опросов перед внедрением

На старте пандемии «Алгоритмика» провела классный опрос про новый продукт:

Ещё один пример — опрос Ivi о реферальной программе (видимо, планируемой к внедрению):

А это «Гринпис» интересуется готовностью аудитории к потреблению контента в мессенджерах:

Кажется, это полезная практика — прощупывать почву до принятия решения о внедрении. Но важно основательно проработать и описать концепт продукта в доступной для пользователя форме. Чтобы не получилось, что вы спрашиваете о продукте, живущем в голове у вас, а пользователь отвечает о продукте, образ которого возник у него, и это два разных продукта. Например, я вряд ли смогла осознанно ответить про отдельный канал в WhatsApp — просто не понимаю, о чём речь.

Опрос о конкурентах

Можно спрашивать не о себе, а о конкурентах. Вот пример в исполнении «Учи.ру»:

Перспективы вырисовываются весьма заманчивые — возможность сравнить себя с конкурентом дорогого стоит. Но применять стоит с осторожностью: в некоторых сферах при определённом стиле подачи можно запросто посоветовать собственному клиенту своего конкурента.

Приглашение на интервью

На втором шаге опроса из примера выше «Учи.ру» предложили индивидуальное интервью:

И, что важно, не просто предложили, но и сделали следующий шаг: с респондентом связался специалист, который непосредственно занимается задачей и готов назначить созвон:

Зовя пользователя на интервью, не забывайте:

1. Делать следующий шаг: в ситуации, когда он согласился, а его проигнорировали, клиент может почувствовать себя дураком.
2. Поддерживать адекватный уровень персонализации, например, предлагать удобное время — «Учи.ру» делает это прекрасно, не ставя вообще никаких рамок. И, если обещаете вознаграждение, путь оно будет адекватным — здесь у «Учи.ру» не всё идеально: пользователю предлагают месяц полного доступа, хотя у него уже оформлен таковой на год вперёд.

Просьба о помощи

«Мегапрорыв» поделились сердечной болью: обучающий курс не покупают!

«И каждому, кто поможет нам разобраться, что не так — программа, мы, расписание…» — возникает ощущение, что рука копирайтера или редактора не была приложена, и текст писал сам менеджер проекта. Это здорово, потому что это не штамп. «Помогите нам стать лучше» звучало бы скучно.

Примеры опросов от лица СEO

Bang Bang Education отправили письмо от имени основательницы школы и даже указали адрес, по которому можно написать ей лично:

«Рубашки на заказ» частенько говорят голосом руководителя бизнеса, а в апреле 2020-го Василий Мунтян фактически пригласил пользователей пообщаться лично в переписке, предложив ответить на вопросы прямо в ответном письме.

Трудно сказать, какова степень личного участия руководителей в анализе поступающих таким образом писем. Возможно, для систематизации и интерпретации всей базы ответов привлекаются другие специалисты, но и сами руководители наверняка читают поступившие отзывы — если ты болеешь за продукт, это для тебя важно.

Призыв к распространению

Бизнес-аналитик и эксперт по визуализации данных Алексей Колоколов, проводя опрос об уровне зарплат аналитиков, попросил подписчиков поделиться опросом с коллегами и распространить в соцсетях:

Хороший способ увеличить число респондентов, хотя подходит не для всех ситуаций, конечно.

Уведомление о результатах

Что интересно, спустя месяц Алексей прислал результаты опроса. Это хороший шаг. Не так часто, потратив время на заполнение анкеты, мы получаем потом отчёт о результатах или принятых по результатам решениях.

Опрос в SMS

«Промсвязьбанк» отправляет SMS с NPS-опросом сразу после посещения офиса.

Выбор канала в этом случае важен — SMS ловит клиента прямо в дверях, пока впечатления свежи.

Развитие положительного NPS

Продолжаем историю с ПСБ. Если пользователь высоко оценил уровень сервиса, вторым шагом ему предлагают оставить отзыв на Banki.ru:

Логично? Ещё бы. Проверить не удалось, но думаю, что при низком NPS пользователя также просят оставить развёрнутый отзыв, но уже приватно.

Опрос по квалифицированной аудитории

Можно предположить, что этот опрос действительно был отправлен не всем подряд, а только тем, кто часто заходил на сайт. Такая сегментация аудитории позволяет повысить качество ответов: задавать вопросы стоит только тем, кому объективно есть что сказать. Особенно приятно, что такие вещи легко автоматизируются: можно настроить триггер по сегменту тех, кто заходил на сайт X раз за последние Y дней, и отправлять его не чаще одного раза в Z дней.

Визуальная поддержка

ThirdLove снабдили варианты ответа визуалом. Иногда такие вещи просто развлекают и дарят эстетическое удовольствие, но здесь картинки, кажется, реально помогают сориентироваться и указать наиболее чётко описывающий твою ситуацию вариант.

Туториал в форме опроса

На самом деле вопрос из предыдущего пункта относится к механике, призванной помочь пользователю с подбором нижнего белья на сайте тех же ThirdLove. Попробуйте пройти все шаги до конца — масштаб проделанной работы и уровень визуальной поддержки впечатляют.

Вот пара скринов, позволяющих оценить разветвлённость сценария:

Заканчивается механика предложением получить результат по почте, и я хотела бы посмотреть на женщину, которая не укажет свой email-адрес.

Поддержка при прохождении опроса

И снова обратимся к ThirdLove — в какой-то момент они задают вопрос, который может быть болезненным:

Если пользователь сообщает, что одна грудь больше другой, бренд выводит сообщение:

Информация о том, что 40% женщин сталкиваются с той или иной степенью асимметрии груди, поддерживает пользователя и помогает ему идти дальше без ощущения себя не-нормой.

Опросы в чат-ботах

Кто хоть раз формировал воронку для чат-бота, тот, наверное, замечал, что проектирует опрос с разветвлённой структурой. Механика опроса пользователя прекрасно ложится в механику квалификации лидов в автоворонке. Верно и обратное: чат-бот как функциональная среда прекрасно подходит для проведения опроса.

Проект V-Project на лендинге сбора базы для участия в опросах предлагает чат-боты как альтернативу классическим средствам проведения опросов:

Получается, что проектирование опроса — это такой метанавык. Он обязательно понадобится для квалификации лидов, разработки структуры профиля пользователя, составления обучающих квизов и других задач.

Смотрите, что делают другие, и делайте лучше.

Грамотно и без космических обещаний

Наблюдение за рынком — одна из самых приятных повинностей CRM-специалиста. Но не стоит делать это в фоновом режиме, на автомате. Анализ и синтез — наше всё. «В этом опросе классный визуал, в том — ни одного закрытого вопроса, а вообще гугл-формы теряют позиции, входит в моду реализация на виджетах» — замечайте нюансы, выделяйте общее, выявляйте тренды и задавайте их. И помните: за вами тоже наблюдают.

Обсудить примеры из статьи, рассказать, какие классные опросы видели вы, предложить свои техники — можно в CRM-Chat. А ещё у нас выходят дополнительные полезности про работу в маркетинге — в нашем Телеграм-канале Маркетинг за три минуты.

Источник: emailsoldiers.ru