Электронный почтовый ящик есть у каждого интернет-пользователя. Это удобный инструмент для общения, ведения деловых переписок, регистрации в соцсетях и так далее. Вне зависимости от цели, на e-mail вы получаете разные письма. Но случается так, что в один момент они перестают приходить. Эта проблема актуальна для разных сервисов, но не стоит отчаиваться.
Решения есть.
Содержание скрыть
Популярные сервисы
Несмотря на то, что ниже разобраны методы для разных почтовых систем, общие алгоритмы одинаковыми. Вы сможете использовать инструкции для сервисов, которые не были упомянуты.
Mail.ru
Сервис Mail.ru начал работать еще в 1998-м году. Он пользуется популярностью не только в России, но и странах бывшего СНГ. Разработчик изначально сделал ставку на стабильность работы и безопасность пользовательских данных. Несмотря на это, пользователи почтовых ящиков Mail.ru иногда сталкиваются с рядом проблем.
Инструкция по устранению неполадок: Не приходят письма на почту mail.ru – что делать?
Не приходят уведомления Gmail — Что делать
Яндекс.Почта
Представленный сервис начал работать чуть позже Mail.ru — в 2000-м году. Тем не менее, Яндекс.Почта является не менее популярным ресурсом. Ящик автоматически фильтрует письма в спам, а также проверяет их содержимое с помощью Dr.Web. Несмотря на массу плюсов, не обошлось и без минусов, связанных со стабильностью прихода писем получателю. Инструкция по устранению неполадок: Не приходят письма на Яндекс.Почту – как исправить?
Gmail
Почта от Google считается одной из самых стабильных в техническом плане. Большинство проблем с ее работоспособностью возникает из-за неверных действий пользователей. Самая распространенная ошибка — попадание писем в спам. Исправить ситуацию можно по аналогии с Яндекс.Почтой.
Если проблема не в этом, проверьте список заблокированных адресов и настройки фильтров. Делается это так: Войдите в аккаунт и активируйте «Настройки».
Включите раздел «Фильтры и заблокированные адреса».Удалите фильтры. Разблокируйте адреса. Помните, что Google выделяет по 15 Гб памяти на каждый пользовательский ящик. При превышении данного объема письма придется почистить либо оплатить дополнительное место на Google.Диске.
Почта Рамблер
Как отключить уведомления от вк на почту 2021?
Этот сервис, в свою очередь, становится причиной массы обсуждений. Помимо отсутствия писем пользователи замечают их самостоятельное удаление. И это лишь малая часть проблем. Чтобы обезопасить аккаунт от сбоев и неполадок, сделайте ряд настроек. Войдите в аккаунт.
Если не получается, проверьте активацию клавиши Caps Lock и язык ввода. Рамблер требователен к браузеру. Избежать «придирок» сервиса поможет обновление веб-обозревателя до последней версии.
Для уверенности можно почистить кэш. И cookie.
Совместимость
Проблема до сих пор актуальна? Кликните ПКМ по ярлыку браузера и выберите «Свойства». В разделе «Совместимость» запустите программу в режиме совместимости. Нажмите «Применить» и «ОК». Если и эта настройка не помогла, переустановите браузер.
Блокировщик рекламы
Сертификат безопасности
Эта проблема связана с правильностью времени на часах компьютера. Активируйте часы на панели задач. Сверьте установленное время с данными из Google. Обязательно выберите свой город.
Если результаты не совпадают, перейдите в раздел «Настройка даты и времени». Нажмите «Изменить». Введите правильное время и снова нажмите «Изменить».
Блокировка
Ящики, которыми не пользуются длительное время, автоматически блокируются. Чтобы снять блок, войдите в аккаунт. В новом окне повторно введите данные для входа, нажмите на клавишу «Разблокировать» и кнопку «Войти».
Сбой
Как бы странно это не звучало, но именно технические неполадки самого Рамблера в большинстве случаев приводят к проблеме получения писем. Пользователям об этом не сообщают. Что делать? Остается только ждать. Обычно сбои устраняются в течение 2-3 дней.
Попытки обращения в саппорт редко приводят к какому-либо результату.
Алексей Марков Автор статей по настройкам приложений и программ, оптимизация работы смартфонов под управлением ОС Андроид и IOS. Решние проблеем в мире онлайна и техники
Источник: itpen.ru
Что делать, если не приходят письма на Gmail
Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google :
После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.
В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.
Закончилось свободное место в хранилище Google
Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске.
Посмотрите, сколько писем хранится в папках «Спам», «Отправленные» и «Корзина». Обычно заполненность этих разделов не проверяется вообще, а ведь в них могут находиться тысячи сообщений с вложенными файлами. При более сложной настройке некоторые письма можно помещать в « Архив » . Но это не означает, что они не занимают место на виртуальном сервере.
Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.
Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.
С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:
«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.
Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».
Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.
Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.
Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.
Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.
Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.
Письма попадают в спам
Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:
- система автоматической фильтрации ошибочно приняла отправку как нежелательную;
- вы несколько раз удалили письма с одного адреса непрочитанными, а робот «решил», что вы не хотите больше читать корреспонденцию данного респондента;
- отправитель многократно высылал вам «подозрительные» письма с некорректным контентом, рекламными вкладками или подозрением на наличие вирусов;
- пользователь случайно пометил письмо в меню как «спам».
Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск.
Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.
Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.
Для более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр».
Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.
Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail
Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:
- неверное написание адреса получателя;
- ip-адрес отправителя попал в черный список Gmail;
- блокировка адресата произошла по причине массовой рассылки, содержанию ненадлежащего (противозаконного) контента, в том числе в аттачментах;
- подозрение на наличие вирусов;
- неустойчивое интернет-соединение с низкой скоростью, особенно при использовании мобильного трафика;
- проблемы взаимодействия почтовых серверов.
Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.
Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье « Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем ».
В Gmail не приходят письма на смартфоне
По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.
В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.
- Обновите Gmail.
- Перезапустите смартфон.
- Проверьте подключение к интернету. При подключении к общедоступным сетям необходимо принять условия обслуживания.
- Отключите режим «В самолете».
- Проверьте настройки синхронизации Gmail. Откройте меню « Настройки » и выберите нужный аккаунт. Флажок « Синхронизация Gmail » должен быть установлен.
Проверьте настройки телефона или планшета. Откройте настройки устройства, нажмите «Аккаунты» и включите параметр «Автосинхронизация данных».
Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.
Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.
Заключение
Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.
Источник: timeweb.com
Не приходит письмо с подтверждением регистрации на mail.ru
удобный и современный инструмент для организации платного временного доступа
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 3 часа
На сайте с 27.01.2013
Сообщения 18592
27 июня 2018 14:10
Настраивайте smtp, спрашивайте хостера. Пробуйте на другом хостинге. Говорите хостерам что у хостера *hostername* работает на этой конфигурации. Если они лояльны и вы как клиент им важны — будут разбираться в вопросе, если нет — пора уходить, ну и написать в открытом доступе на сервисах отзыва о хостерах что у них майл почта в бане. Предупреждать коллег нужно.
а так, я не впервые вижу что mail не считают за почту. Это самая крупная спамерская сеть
не в сети 4 года
На сайте с 15.01.2019
Сообщения 2
3 февраля 2019 12:48
Тоже столкнулся с данной проблемой.
На боевом сайте(WordPress 4.9.9 —
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Сейчас отключил активацию с помощью почты) был установлен плагин Wp-recall (Версия 15.5.7), люди не жаловались что письма не приходят к ним. Вот недавно (неделю) назад пишет человек что письмо с Подтверждением регистрации не приходит на почту. Использует он Mail.ru.
Думаю может у меня что-то с хостингом связано, поднял Тестовый сайт (WordPress 5.0.3
Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
) на бесплатном хостинге. Плагин Wp-recall (Версия 16.17.4).
Что делать куда смотреть, куда стучаться. т.к. большинство людей используют именно почту от Майла
В БД пользователи регистрируются все
Источник: codeseller.ru