Было бы дискриминацией обойти проблемы крупных производителей телевизоров и говорить исключительно о Сони. Поэтому ниже будет примерный небольшой список самых распространённых на российском рынке фирм.
Сони
Помните, я говорила про политику компании? В каком-то смысле неполадки с YouTube на телевизорах Сони связан именно с ней. После ребрендинга официального магазина и переименования его в Vewdприложение Ютуб было удалено. Поэтому после обновления прошивки пользоваться им невозможно, и обойти это невозможно никаким образом. Единственное, что вы можете сделать – транслировать сигнал с другого источника или использовать браузер.
Как прошить телевизор Philips 32PFL3507H/12
Филипс
С аналогичной проблемой столкнулись владельцы устройств под брендом Филипс. В новых версиях программного обеспечения поддержка приложения есть, но учитывайте, что эту новую версию поддерживают современные модели. Если ваш Смарт ТВ один из таких, у меня для вас плохие новости, для вас единственным решением проблемы будут также только трансляция или браузер. Попробуйте сменить прошивку прямо сейчас и проверить, столкнётесь ли вы с неудобствами или нет.
LG
На телевизорах производителя LG как таковых проблем нет. Разве что приложение пропадает после обновления прошивки. Поэтому всё, что вам нужно сделать – войти в магазин программ и скачать YouTube. Попробуйте прямо сейчас.
Самсунг
Когда речь идёт об устройствах Samsung, также можно сказать о политике компании – они перестали поддерживать устройства старше 2012 года, поэтому в них пропала поддержка Ютуб. Если ваше устройство – одно из таких, либо ни в коем случае не обновляйтесь, либо, как и с Сони, используйте браузер или трансляцию.
PHILIPS SMART TV Install YouTube App
Почему не обновляется YouTube?
Начнем наш обзор проблем со сравнительно простой ситуации – YouTube отказывается обновляться. Ни автоматически, ни вручную приложение не загружает необходимые данные. Это может привести к полной неработоспособности сервиса или вызовет баги в отдельных функциях программы.
Почему у меня не работает обновление YouTube:
- Устаревшая прошивка телевизора и другое программное обеспечение в операционной системе. Для начала рекомендуем проверить наличие обновлений для телевизора. Обычно это можем сделать в одном из пунктов в меню настроек. Еще следует обновить другие приложения от сторонних разработчиков, а в конце попробовать и YouTube через приложение Google Play (или другое, в зависимости от марки телевизора).
- Проблемы с данными в кэше. Сперва пробуем удалить временные данные для конкретного приложения. Для этого используем раздел настроек или управления программами (длительное нажатие на YouTube). Если не сработало, пробуем открыть «Настройки сети» в основном меню параметров и выбрать «Очистить хранилище данных», что актуально для телевизоров Philips.
- Сложные фоновые процессы. Просто немного ждем. Если дело в обновлении, которое сейчас скачивается, оно скоро загрузится. Останется только установить софт и YouTube заработает нормально.
- Низкая скорость, высокий пинг или плохой сигнал сети. Через speedtest проверяем на ТВ характеристики сети. Желательно: скорость – от 10 Мбит/сек, пинг до 50-70, а уровень сигнала – 4-5 полосок. В противном случае улучшаем качество сети: заказываем лучшую скорость у провайдера, расширяем зону действия Wi-Fi или переходим к другому оператору.
Советы по исправлению проблем
У меня хорошие новости – нет необходимости вбивать в строку поиска «На телевизоре Сони Бравиа не работает Ютуб» или «Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг».
Что делать, если не работает Smart TV на телевизоре Philips?
Сервер не найден на Philips Smart TV — что делать, если на экране появилось это сообщение? Как и все современные телевизоры, Филипс имеет свойства выходить из строя. Это не систематические поломки, а банальные издержки и износ. Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров этого бренда — ошибка поиска сервера. Ее фиксируют как собственники новых устройств, так и те, кто приобрели свой аппарат давно.
Что означает «Сервер не найден»?
Телевизор сам по себе не является приемником каналов. Они поступают на ТВ через антенну, а та трансформирует свои пакеты с информацией на специальный веб-ресурс. Этот сервер и является источником визуального ресурса и сигнала сети. Если при запуске устройству не удается установить с ним контакт, на экране появляется сообщение с надписью «Error». Чем это грозит:
- не стоит относить это к категории серьезных проблем, так как ремонт или серьезное техническое вмешательство здесь не понадобиться;
- если ТВ не нашел контакт с информационным сервисом, на устройстве не будет каналов и подключения к сети;
- придется заново делать перенастройку источника связи.
Проверьте Интернет
В первую очередь, проверьте подсоединение к Интернету. Если вы используете для этого роутер, а это самый приемлемый способ для просмотра Смарт ТВ, то проверьте, не сбились ли настройки в устройстве. Проверьте прием сигнала через роутер на других подключенных устройствах. Если соединение отсутствует только на телевизоре, а другая техника принимает сигнал Wi-Fi, попробуйте обновить прошивку роутера. В большинстве случаев, это помогает решить проблему.
Также попробуйте подключить сетевой кабель от провайдера Интернет напрямую к телевизору через LAN разъем в корпусе сзади. Если синхронизация состоялась, свяжитесь с поставщиком услуг Интернет и уточните верные параметры для полноценной работы телевидения через роутер. Следует также знать, что сигнал Wi-Fi может быть слабым из-за помех внешних источников и в связи с некорректностью внутренних настроек.
Компьютеры, софт
Проблемы, железо, цены, Linux, Microsoft
Форумчане, владеющие чудом СмартТВ Филипс. Вчера выключила телевизор как обычно. Вечером стала включать Смарт (интернет проводной, все остальные устройства работают), пишет, что “сервер Филипс не найден”. Стала искать причину как всегда в интернете. Выполнила все шаги: перезагрузка, обновление ПО, но воз и ныне там.
На сайте техподдержки прочитала, что сервер Филипс может не работать (типа профилактика). Так вопрос: у всех сейчас не работает эта функция или мне начать беспокоиться?
Перестал у меня телек, не филипс, находить и подключаться к сети по вай-фай. Каких только танцев с бубном я вокруг него не устраивал, перелопатил все что можно в инете, что я только не делал в настройках, только что святой водой не поливал Короче. нашел полезный совет, выключил телевизор, вытащил вилку из розетки, подождал секунд десять, включил и все сразу заработало. Тут же вспомнил, телеки с кинескопом, периодически, нужно было отключать от электрической сети, что бы не появлялись цветные пятна в изображении.
Это было первое, что я сделала. (Добавлено в 11:07)
После звонка ничего уже не делала. Утром включила: все работает. Лучше или хуже прежнего- время покажет.
Филипс, если откровенно- *овно! Месяц не проработал, навернулся. Сдал в ремонт по гарантии, заменили ссд плату. Привёз домой, через 3 дня снова накрылся. Сдал опять и потребовал деньги назад. Деньги вернули через 35 дней.
Это был первый и последний товар фирмы филипс в моей жизни.
А у меня и старый телек был Филипс, 10 лет без нареканий. И смартфоны у меня и мужа. И мелкая бытовуха: комбайн кухонный, мультиварка тоже этой фирмы.
смарты филипс? это нужно быть фанатиком марки чтоб такое пользовать
В 12-13 годах они были весьма неплохи
Значит мне не повезло.
у меня Филипс смарт тв работает как всегда
А у вас интернет чей подключен, какого провайдера? У меня периодически смарт ТВ зависает, вот думаю: интернет виснет или телевизор? Был Ростелеком изначально подключен проводной, перешла на Солнце
Позвонила. Автоответчик предупредил, что идут профилактические работы на сервере, время окончания- неизвестно. Ну и как водится, “извините за причиненные неудобства”
Спасибо, значит не профилактика.
Это все уже сделала. По очереди. Вечером буду звонить в техподдержку.
Очистите память Smart TV
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите: Конфигурация > [Настройки сети] (Network settings) > [Очистить память приложений] (Clear Apps Memory)
Примечание. В моделях телевизоров, выпущенных ранее 2013 года, это меню также может называться: [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory), [Очистить память приложений] (Clear Apps memory) или [Очистить память NetTV] (Clear NetTV memory). После завершения этого процесса сообщение с подтверждением не отображается.
DNS
- Нажимаем на клавиши «Win» и «R»;
- Вписываем «ncpa.cpl»;
- Нужно зайти в свойства четвертой версии протокола интернета. Далее установите DNS как на картинке выше. Это проверенные адреса от Google;
Что делать, если «Сервер не найден, повторите попытку позже» на Philips Smart TV
Первые два действия — проверьте кабель, через который идет подключение (или работу сигнала вай-фая), и убедитесь в том, что программное обеспечение на телевизоре не устарело. Если все в порядке, тогда выполняйте действия строго по порядку.
- Перезапустите телевизор. Перезапуск питания провоцирует полный ребут подключения к интернету. Если это несложный конфликт пакетов или сбой на самом сервере, то перезагрузка соединения между Smart TV и интернетом решит проблему за две минуты.
- Очистите память. Часто именно засорение внутреннего хранилища препятствует нормальной работе отдельных опций. Для этого кликните по кнопке «HOME» на пульте, выберите параметр «Конфигурация», далее «Настройки сети», и там «Clear Apps Memory» (очистка памяти — в русском интерфейсе).
- Просмотрите пресеты сети, убедитесь, что ТВ подключен к роутеру, а у Wi-Fi есть доступ к интернету. Если на Смарт ТВ не поступает сигнал, он не будет показывать картинку.
- Если информация даты и времени не совпадают с интернетом, то подключение к серверу будет невозможным. Сбои по этой причине случаются на телефонах, планшетах, телевизорах и других устройствах. Если время и дата не совпадают, то изменить их так: TV Settings > Предпочтения > Часы. Там при помощи пульта выставите правильное значение и сохраните настройки.
- Проверьте уровень беспроводного сигнала — за это в основном меню отвечает пункт «Просмотр настроек беспроводной сети».
Если приведенные выше методы не помогли, то остается последний — повторная настройка телевизора. Тогда зайдите в параметры, опуститесь на последний пункт, и кликните на «Сброс». После этого система очистит все установленные программы и пресеты. Далее вы дожидаетесь окончания перезагрузки и устанавливаете новые параметры. Это действие решает 99% проблем на телевизоре.
Если телевизор подключен к Интернет
В некоторых случаях даже при наличии сети приложение отказывается функционировать должным образом. Если другие устройства стабильно выходят в Интернет, тогда неисправности следует искать в телевизоре:
- Возможно на сервере производителя проводятся плановые технические работы. Об этом можно узнать на официальном ресурсе либо у консультантов компании.
- Smart TV – это приложение, которое должно обновляться автоматически, но иногда происходят сбои, из-за них работа осуществляется некорректно. Решением является замена прошивки, однако это лучше делать в специализированном центре.