BotFather – «бот над всеми ботами» в Телеграмме. БотФазер представляет собой интерфейс доступа к API (Application Programming Interface) мессенджера Telegram. С помощью BotFather вы можете создавать ботов и управлять существующими.
Что такое бот в Телеграмме и чем отличается от обычного пользователя?
- Для создания бота не нужен номер телефона (с декабря 2022 Телеграмм убрал это требование и для обычных юзеров).
- Нет статуса «онлайн» или «последний визит». Вместо этого прописывается «бот».
- Bot не может сам начать общение с пользователем. Но юзеры могут вызвать его в чате.
- Имя пользователя должно заканчиваться на «bot».
- У ботов в Телеграмме ограниченное облачное хранилище (cloud storage), поэтому старые сообщения удаляются после их обработки.
В официальной документации Телеграмма указано, что пользователи и разработчики создали более 10 млн ботов.
Варианты использования разные: интеграция с другими сервисами (1С, умный дом, сайт), перевод текстов, напоминания, опросы, отображение погоды, расчет курсов валют и многое другое.
Как создать бота для Телеграма через BotFather: инструкция и пошаговые действия
Чтобы сделать бота в Telegram без кода и навыков программирования, необходимо:
В диалоговом окне указываем команду /start, чтобы запустить сервис. Система показывает доступные команды (редактирование бота, настройки, игры). Вписываем /newbot, чтобы запустить процесс создания.
Система просит указать название (к примеру, в нашем случае ChatLabs_bot). После этого необходимо вписать username – BotFather сразу предупреждает, что юзернейм бота должен заканчиваться на слово bot. Вписываем ChatLabs_bot.
В случае успеха видим сообщение о том, что наш бот для Телеграмма создан и готов к работе.
На этом этапе вы получаете токен для доступа к HTTP API Telegram. Не передавайте token третьим лицам.
Все! Вы создали бота для Телеграма при помощи БотФазера. В информационном сообщении найдете ссылку на него (в нашем примере это t.me/ChatLabs_bot).
Если перейти по урлу, увидите бота.
Чтобы начать работу с ним, нажмите «Старт».
Создать бота в Телеграме самостоятельно и без навыков программирования можно. Но если вы хотите добавить кастомные функции (вывод погоды, показ курса валют, близлежащих заведений и так далее), то необходимо написать код. К примеру, мы в ChatLabs используем Python и реализуем для заказчиков проекты любой сложности.
Создавали бота доставки еды (интеграция с iiko, прием оплат, уведомление пользователя о статусе заказа), бота для дилера напольных покрытий (добавление партнеров через 1С, просмотр остатков на складе, поиск аналогов, работа с корзиной), чат-бота для службы такси (заказ авто на определенное время, заявки на работу для водителей и другие). Предлагаем посмотреть примеры решений для интернет-магазина, стартапа, мероприятия.
Чтобы посмотреть список ваших ботов, просто задайте команду /mybots. В диалоговом окне увидите названия.
Команды BotFather: редактирование и удаление ботов в 2023 году в 1 клик
Выше мы уже разобрали 2 основные команды БотФазера:
- /newbot – создание нового бота;
- /mybots [beta] – получение списка существующих.
Редактирование ботов осуществляется командами:
- /setname – выбрать имя (или изменить его). Это то, что будет отображаться в диалоговом окне.
- /setabouttext – добавить приветствие. Это тот текст, который будет видеть пользователь до того, как нажмет на «START» для запуска.
- /setdescription – указать описание (если нужно). Дескрипшен будет виден в профиле. Как правило, в описании перечисляют, как работает бот, для чего создан, какие правила.
- /setuserpic – установить фото / аватар. Обратите внимание, что есть 2 вида: ботпикча и дескрипшен-пикча. Первый используется как аватар. Второй появляется в блоке What can this bot do. В качестве дескрипшен-фото принимаются и GIF (требования к разрешению фото – 640×360, ограничения по гифкам – 320×180, 640×360 or 960×540).
- /setcommands – установить список команд, которые будут доступны для использования. Система просит прописать их в формате «command1 — Description» (т.е. «команда – описание»). На практике это выглядит как Buy – купить, Order – заказать.
- /deletebot – удалить бота. Сделать это в 1 клик не получится. Система получает команду, затем просит вас еще раз подтвердить действие. Только после этого удаляет.
Управление настройками осуществляется при помощи команд BotFather. Интерфейс интуитивно понятный.
Настройки BotFather: токен, платежи, управление группами, передача прав и другие
Вы можете задать команду /mybots, выбрать нужного и использовать кнопки управления.
API token в Телеграм от BotFather: как получить и сгенерировать новый
Чтобы увидеть токен для доступа к API Telegram, кликаем на «API token». Система автоматически покажет уникальную комбинацию из букв, цифр, знаков препинания.
Если старый токен попал в руки мошенников или был утерян, используйте команду «Revoke current token».
Bot Settings в Telegram от BotFather: добавление в группы, права админа, privacy mode и другие
В каждой из вкладок находятся дополнительные настройки.
- «Allow Groups?» – можно или нельзя добавлять бота в группы.
- «Group Privacy» – активирует или деактивирует режим конфиденциальности «Privacy mode».
- «Group Admin Rights» – какие права у администратора (добавлять новых администраторов, приглашать новых пользователей, удалять сообщения, банить / разбанить юзеров, управлять голосовыми, а также другие).
- «Channel Admin Rights» – аналогично предыдущему, но касается прав администратора канала.
- «Domain» – привязать веб-сайт, чтобы использовать виджет входа в Telegram.
- «Payment» – список доступных платежных систем для вашего бота (Юкасса, Сбербанк, PayMega, CasCad, iPay88, Робокасса и другие). Доступно более 15 методов проведения платежей для 200+ стран мира.
Чтобы передать Телеграмм-бота другому лицу, используйте «Transfer ownership». В новом окне необходимо будет указать логин рецепиента – того, кому передаете бота.
Что такое Inline mode (инлайн мод) в ботах Телеграмм?
Режим встроенных запросов для взаимодействия с ботом.
Классический вариант – команды через кнопки или ввод /mybots и тому подобных.
Чтобы активировать опцию, задаем команду БотФазеру /setinline. Дальше указываем текст-заполнитель, который будет показываться в поле ввода после указания имени бота.
Inline mode в Telegram поддерживает 20+ типов контента, среди которых:
Вот как это выглядит в Телеграмме:
Как сделать игру в Телеграмм: кнопки BotFather и настройки развлечений
Настройки БотФазера позволяют создавать HTML5-игры, а затем предлагать их в группе или приватных чатах. Типичные примеры – викторины, шашки и шахматы, а также другие. Список команд BotFather, которые используются для создания, редактирования, просмотра и удаления игр.
Созданную игру можно отправлять как обычное сообщение или при помощи инлайн-режима (с кнопкой для старта). Когда пользователь нажимает на запуск игры, бот получает callback с информацией о выбранном развлечении. Дальше система отвечает юзеру ссылкой. Игра открывается во встроенном браузере.
Теперь вы знаете основные кнопки BotFather и настройки для управления ботами. Чтобы наш ChatLabs_bot заработал полноценно, необходимо взаимодействовать с Telegram Bot API и писать код.
Забирай бесплатный чек-лист
«ТОП-10 ошибок
при создании Чат-бота»
Источник: chatlabs.ru
Чат-боты для Телеграм
Телеграм в последнее время зарекомендовал себя как один из мессенджеров с наиболее быстро растущей аудиторией, поэтому мы не можем обойти вниманием такое многообещающее для бизнеса направление, как создание и настройка чат-бота Telegram.
В Телеграм запускаются рекламные кампании, имеющие успех. Количество подписчиков у наиболее популярных Telegram-каналов, в том числе и тех, которые ведут боты для чатов Telegram, исчисляется уже сотнями тысяч.
Существуют самые разнообразные полезные боты для чатов Telegram:
- чат-боты для Telegram, которые публикуют новости, курсы валют, прогноз погоды;
- различные боты-справочники, словари, расписания транспорта, анонсы мероприятий;
- боты, которые периодически размещают подборки иностранных слов для изучения, цитаты, фотографии, интересные ссылки и другой развлекательный контент;
- полезные боты, помогающие с загрузкой чего-либо из интернета, с поиском книг, фильмов, билетов, различные напоминалки и т.д.;
- бот автопродаж в Telegram, WhatsApp, боты со списками и каталогами товаров или услуг, оповещениями об акциях.
Лучшие чат-боты в Telegram не только выполняют возложенные на них функции коммуникации с клиентами (показать прогноз погоды или свежие новости, отследить онлайн-заказ и подобное), но и работают на маркетинговое продвижение — формируют положительный имидж компании, повышают ее узнаваемость и лояльность клиентов к ней.
Разработка чат-ботов для Телеграм
Можно сказать, что разработкой чат-ботов для Телеграм сейчас не занимается только ленивый. Однако, даже при таком кажущемся изобилии, среди них достаточно сложно найти хорошее корпоративное решение, которому можно доверить крупный бизнес. Поэтому, когда у нас появилась необходимость для одного из наших заказчиков создать чат-бот в Телеграмм для продажи и общения с клиентами, мы решили использовать для этого сервис Chat2Desk, который позволяет установить виджет Телеграма (и всех других популярных мессенджеров) на сайт, а оператору колл-центра предоставляет единый простой интерфейс для общения с клиентами из любого мессенджера. В нем можно настроить собственного бота Телеграм, например, для ответов для наиболее частые вопросы, интегрировать его по API с CRM-системой, хранить и мониторить переписку, получать отчетность. Кроме того, Cchat2Ddesk предоставляет мобильное приложение, также созданное на базе бота Telegram.
И напоследок несколько полезных советов по работе с ботами для групповых чатов Telegram
Создание чат-бота Telegram
Как добавить бота в чат Telegram
Как пользоваться чат-ботами в Telegram
В зависимости от предназначения бота, у него будет свой набор команд, с помощью которых вы сможете включать различные его функции.
Если ваша работа требует постоянных недолгих диалогов с клиентами, то чат-бот в Telegram может оказаться очень полезен. Он обеспечит дополнительный и удобный канал связи для клиентов, поможет в организации воронки продаж и сервисного обслуживания.
Наши специалисты будут рады проконсультировать вас по всему спектру вопросов интернет-маркетинга, автоматизировать продажи, общение с клиентами с помощью современных и эффективных каналов связи и сервисов.
Присоединяйтесь к нам, чтобы каждую неделю получать полезные и рабочие материалы для улучшения вашего бизнеса.
Кейсы и стратегии от экспертов рынка.
Тендеры по 44-ФЗ и 223-ФЗ остаются одним из перспективных каналов сбыта своей продукции. Но как не утонуть в рутине бесконечного потока заявок на участие в запросах котировок, электронных аукционов? Как эффективно управлять персоналам и отслеживать заключение контрактов? Поможет CRM!
Как подключить коллтрекинг, какую пользу для маркетинговых исследований он даст и можно ли его использовать в IP-телефонии? Что такое динамический коллтрекинг, как связать его с рекламными каналами?
Для решения каких задач бизнеса может потребоваться чат-бот в WhatsApp? Можно ли использовать этот мессендежер для автоматизации ответов на вопросы пользователей, организации первой линии технической поддержки? Подходит ли мессенджер в связке с виджетом для проведения опросов, конкурсов, акций?
Чат-боты Вконтакте позволяют повысить качество взаимодействия с потенциальными клиентами и подписчиками в социальной сети. Если бизнес получает однотипные вопросы через свою страничку или группу в соцсети, то для оперативных ответов дешевле и проще всего настроить бота.
Комплексное внедрение систем CRM на предприятии — выбор СРМ под требования заказчика, настройка CRM под задачи отдела продаж, интеграция с 1С и другими системами управления и учета, обучение, техническая поддержка.
Создание эффективных продающих мультилендингов — лендингов с динамической подстановкой контента.
Автоматизация склада, производства, логистических бизнес-процессов зачатую невозможна без организации бесшовнго роуминга WiFi сети для склада или предприятия.Мы предлагаем типовые и индивидуальные проекты внедрения бесшовного wi-fi роуминга офисов, промышленных площадок, складов.
Источник: integrus.ru