Не работают голосовые сообщения в ВК? Проверьте уровень громкости, перезапустите приложение, убедитесь в целостности микрофона и отсутствии проблем на сервере ВК. Попробуйте отключить VPN и включить аудио SMS в настройках социальной сети. Ниже мы подробно рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, почему не работает СМС через голос и какие шаги рекомендуется предпринять для каждой из ситуаций.
Причины
При оценке проблемы необходимо учитывать симптомы, а именно то, как она проявляется. Ситуация может заключаться в том, что звук не воспроизводится, его не слышно, вообще не работает опция, возникает ошибка при записи и т д. Рассмотрим основные варианты и возможные причины.
Для начала выделим, почему не слышны голосовые сообщения в ВК:
- Нестабильное интернет-соединение.
- Микрофон отправителя поврежден.
- Динамик ресивера не работает.
- Низкая громкость.
- Эта функция не поддерживается.
- Проблемы на сервере социальной сети.
причины, по которым не воспроизводится голосовое сообщение в ВК, могут быть следующими:
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ В ВК НА КОМПЕ НЕ РАБОТАЮТ? ОТВЕТ ТУТ!
- Плохое интернет-соединение.
- Ошибка микрофона/динамика.
- Неправильные настройки звука.
- ВПН включен.
- Некорректная работа браузера на ПК/ноутбуке.
- Сбой мобильной версии или приложения.
При рассмотрении того, почему не записываются голосовые сообщения в ВК, можно выделить следующие объяснения:
- Нестабильное интернет-соединение.
- Повреждение микрофона.
- Проблемы с браузером.
- Устаревшая версия приложения.
- Ошибка компьютера/смартфона.
- Неправильный уровень звука.
Часто возникают вопросы о том, почему я не могу отправить голосовое сообщение в ВК, и это неправильно. Причина может быть:
- Отсутствие Интернета.
- Ошибка сайта/приложения.
- Появление вирусов в системе.
Выше мы рассмотрели основные ситуации, когда не работает голос СМС при том или ином симптоме. Учитывая эти факторы, легко принять решение о следующих шагах по исправлению ситуации и восстановлению работоспособности.
Что делать
Когда вы знаете, почему не прослушиваются голосовые сообщения в ВК, нет возможности их записать или отправить, вы сможете найти решение проблемы. Ниже приведено пошаговое руководство о том, что делать в случае сбоя.
Не слышно
Распространенная жалоба пользователей, мол, не могу прослушать голосовое сообщение в ВК. Выполните следующие шаги:
- Проверьте подключение к Интернету. Для этого загрузите другой веб-сайт и убедитесь, что он нормально открывается. Если вам нужно проверить скорость соединения, воспользуйтесь сервисом speedtest.net.
- Перезагрузите телефон/ВК. Пользователи часто жалуются, что не слышат голосовые сообщения в ВК с телефона, а причина в банальной неисправности. Перезагрузка позволяет быстро исправить возможные ошибки.
- Попросите отправителя проверить микрофон. Пусть дома включит бипер или сделает новую запись.
- Убедитесь, что динамик работает. Для этого включите трек на телефоне/ПК или зайдите на веб-сайт со звуком.
- Прибавь громкости. Используйте переключатель, чтобы увеличить громкость. Может голосовые сообщения и работают, но их просто не слышно.
- Проверьте, активирована ли опция получения уведомлений в виде звука. Для этого нажмите на стрелочку рядом с аватаркой, нажмите «Настройки», перейдите в «Уведомления», установите переключатель получать уведомления со звуком вправо.
- Попробуйте использовать другой браузер при работе на ПК/ноутбуке. Часто SMS с голосом не работают нормально из-за внутренних проблем.
- Подождите некоторое время, если есть проблемы на сервере.
- Обратитесь в службу поддержки для решения вопроса — vk.com/support?act=newfrom=top и сообщите о проблеме.
- Нажмите и удерживайте значок WhatsApp, а затем нажмите значок информации.
- Выберите Разрешения.
- Щелкните «Память и микрофон».
- Убедитесь, что для обоих разрешений установлено значение Разрешить.
- Запустите меню настроек iOS, прокрутите страницу вниз и выберите WhatsApp.
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен.
Выше мы рассмотрели основные ситуации, когда ВК не загружает голосовые сообщения, они не работают, когда дело доходит до воспроизведения или отправки. В большинстве случаев проблема решается перезагрузкой, правильной настройкой, очисткой кеша или удалением вирусов. При неисправности микрофона/динамика может потребоваться более серьезный ремонт.
Не работают голосовые сообщения в ВК как решить
Источник: whatsmessenger.ru
В приложении Вконтакте пишет «Не удалось воспроизвести голосовое сообщение. Проверьте соединение и повторите попытку». И так год.
Ситуация такая. Осенью 2020-ого обновил свой Pixel 4 до Android 11. И с тех пор в приложении Вконтакте пропала возможность ускорять голосовые сообщения. До обновления всё было отлично, а после, вот уже как больше года пишет одно и то же, когда ставишь скорость 1.5 или 2х.
Пишет: «Не удалось воспроизвести голосовое сообщение. Проверьте соединение и повторите попытку».
Сейчас у меня уже Android 12. Были великие надежды на него, но нет, ситуация та же.
Были моменты, когда ускорение включалось, это было когда я подключал Блютуз-наушники, и то не всегда, скорее это были исключения. Также, но ещё реже было, что от мобильного инета как-то тоже включалось ускорение.
Расскажите, кто виноват в этом? Что вообще случилось? Это недоработка Вконтакте или Гугла? И что вообще делать?
Я испробовал абсолютно все варианты, и писал в Вк сто тыщ раз, отправляя лог-файл. Также недавно нашёл отзыв в Google Play, что у человека такая же проблема, но связаться с ним нет возможности. Пишите только по сути, без троллинга и так далее.
Источник: yandex.ru
Голосовые сообщения WhatsApp не работают? Вот что делать
Голосовые сообщения — это удобный способ передачи информации в WhatsApp. Если вы слишком ленивы или набираете слишком много текста, просто отправьте голосовое сообщение. Это экономит время, и, как и текстовые сообщения, голосовые сообщения всегда доступны и могут быть просмотрены в любое время — до тех пор, пока они не будут удалены отправителем или получателем.
Несмотря на преимущества голосовых сообщений, одним из основных недостатков является то, что, в отличие от текстов, вы не можете выполнять поиск содержимого голосовых сообщений.
Вы можете столкнуться с рядом ситуаций, когда голосовые сообщения WhatsApp не работают. Иногда пользователи не могут записать голосовое сообщение. В других случаях WhatsApp отказывается загружать или воспроизводить голосовые сообщения. Также есть случаи, когда при воспроизведении голосовых сообщений не выводится звук.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Если голосовое сообщение WhatsApp не работает на вашем устройстве Android или iOS, см. Решения по устранению неполадок в следующем разделе. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваше устройство имеет активное подключение к Интернету; плохое подключение к сети задерживает доставку и загрузку голосовых сообщений.
Точно так же убедитесь, что верхняя часть дисплея вашего телефона (где расположен датчик приближения) не закрыта при воспроизведении голосовых сообщений. Голосовые сообщения WhatsApp все еще не работают? Есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.
1. Увеличьте громкость вашего телефона
Если вы воспроизводите голосовые сообщения в WhatsApp, но не слышите звук, убедитесь, что уровень громкости вашего устройства не низкий и не отключен. Увеличьте громкость динамика вашего телефона и попробуйте еще раз. Если вы используете наушники со специальной кнопкой / слайдером отключения звука, вам также следует убедиться, что вы не нажали кнопку случайно.
Для устройств, подключенных к устройству Bluetooth, убедитесь, что на устройстве не отключен звук или звук.
2. Принудительно закрыть WhatsApp.
Когда WhatsApp не отвечает или некоторые из его функций внезапно перестают работать, принудительная остановка приложения может восстановить его нормальное состояние. Для устройств iOS закройте WhatsApp (как и любое другое приложение) и снова откройте его.
Чтобы принудительно остановить WhatApp на устройстве Android, откройте информационную страницу WhatsApp (нажмите и удерживайте WhatsApp, затем коснитесь значка информации).
Выберите «Принудительный останов» и нажмите «ОК» в запросе подтверждения, чтобы продолжить.
Нажмите «Открыть», чтобы снова запустить приложение. Если вы по-прежнему не можете воспроизводить голосовые сообщения WhatsApp, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Очистить кеш (для Android)
WhatsApp хранит временную информацию в файлах кеша на вашем устройстве. Хотя файлы кеша помогают повысить скорость работы WhatsApp и общее удобство использования, они также могут вызвать сбои в работе приложения, особенно если файлы кеша будут повреждены.
Если голосовые сообщения WhatsApp не работают, очистите кеш приложения и повторите попытку. На странице информации WhatsApp выберите Хранилище и кеш и нажмите значок Очистить кеш.
4. Проверьте разрешения WhatsApp.
Двигаясь дальше, вы также должны подтвердить, что у WhatsApp есть необходимые разрешения для отправки голосовых сообщений на вашем устройстве. Отказ в некоторых разрешениях может привести к потере определенных функций WhatsApp. Если голосовые сообщения WhatsApp не работают, это может быть связано с тем, что приложение не имеет доступа к памяти вашего телефона или к микрофону.
Проверьте разрешение WhatsApp на Android
Выполните следующие действия, чтобы предоставить WhatsApp доступ к микрофону и хранилищу вашего смартфона Android.
Это перенаправит вас на страницу настроек WhatsApp. Другой способ — перейти в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «WhatsApp». Эти действия могут отличаться в зависимости от марки и операционной системы вашего устройства Android.
Проверьте разрешение WhatsApp на iOS
Для пользователей iPad и iPhone: выполните следующие действия, чтобы предоставить WhatsApp необходимое разрешение (например, доступ к микрофону), необходимое для обмена голосовыми сообщениями.
Вернитесь в WhatsApp и проверьте, можете ли вы теперь воспроизводить и отправлять голосовые сообщения.
5. Проверьте доступное хранилище.
Голосовые сообщения, которые вы получаете в WhatsApp, автоматически загружаются и сохраняются на вашем устройстве. Убедитесь, что в WhatsApp достаточно места для хранения голосовых сообщений и других мультимедийных файлов.
Если на вашем телефоне мало места для хранения, WhatsApp может не загружать или воспроизводить голосовые сообщения. Чтобы исправить это, удалить временные ненужные файлы на вашем устройстве, уменьшите использование хранилища WhatsApp или используйте сторонние приложения для очистки, чтобы освободить место, занятое неиспользуемыми файлами и приложениями.
6. Закройте другие приложения.
Если вы не можете записывать голосовые сообщения, это может быть связано с тем, что микрофон вашего устройства используется другим приложением. Закройте приложения, которые могут использовать микрофон вашего телефона, и попробуйте записать голосовое сообщение еще раз. Приложения, на которые следует обратить внимание, включают приложения для записи голоса, приложения для видеоконференций, приложения для записи экрана и т. Д.
7. Проверьте сервер WhatsApp.
Серверы WhatsApp выходили из строя, когда вы меньше всего этого ожидали. Это вызывает сбой в работе некоторых функций службы обмена мгновенными сообщениями. Если вы получите ошибка «загрузка не удалась» когда вы воспроизводите голосовое сообщение, есть вероятность, что серверы WhatsApp не работают.
Вы можете использовать сторонние инструменты, например DownDetector чтобы проверить статус сервера WhatsApp. Если есть проблема с серверами WhatsApp, вам придется подождать, пока WhatsApp не решит проблему; Проблемы, связанные с сервером, обычно решаются в течение нескольких минут или часов.
8. Перезагрузите телефон.
Если серверы WhatsApp работают и проблема не устраняется, попробуйте перезагрузить устройство. Это может исправить все связанные с устройством ошибки, мешающие вам записывать или воспроизводить голосовые сообщения в WhatsApp.
9. Обновите WhatsApp.
Вы всегда должны убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия WhatsApp. WhatsApp снабжает эти обновления исправлениями, которые устраняют ошибки, приводящие к сбоям в работе голосовых сообщений и других функций. Запустите магазин приложений своего телефона и установите любое доступное обновление WhatsApp.
Переустановите WhatsApp
Если WhatsApp обновлен, но вы по-прежнему не можете воспроизводить, отправлять или загружать голосовые сообщения, удалите приложение со своего устройства и установите его с нуля. Прежде чем это сделать, убедитесь, что вы резервное копирование WhatsApp на Google Диск так что вы не потеряете свои разговоры и медиафайлы.