Не могу дозвонится Одноклассниках

Проблема не в телефоне, а скорее всего с sim_картой. Сами Вы при наличии сети можете осуществить звонок?

Да я могу осуществить звонок а вот мне не могут дозвониться то занято то отключено

horyan5266952669

Дело не в сим карте. Дело в связи и от оператора многое зависит. У меня такое тоже было, напишите пожалуйста каким вы пользуетесь оператором? Советую Вам его поменять, у меня был LIFE так тоже никто ко мне не мог дозвониться, затем поменял оператора и все отлично.

Valentin981

Знакомая ситуация, но я бы вам посоветовал поставить другую сим карту и посмотреть как телефон будет работать. Может быть в самой карте проблема, а не в телефоне. Если так же будет работать, тогда с телефоном проблемы и нужно будет его в сервис нести!

apollo1980, какой же тупой гандон! Где таких «одаренных» выращивают?

Что делать мне не могут дозвониться сеть занята и все незнаю что делать может кто скажет.

Что делать мне не могут дозвониться сеть занята и все незнаю что делать может кто скажет.

Почему не поступают звонки на телефон

Apollo1980, Спасибо за ответ! Помогло!

у меня сейчас такая же беда! мне не могут позвонить или отправить смс! позвонила оператору (мегафон) говорят у них большая авария, но я в роуминге и авария только для тех кто в роуминге! я могу и звонить и отправлять смс а мне не могут! вот так! это длится третий день. сказали за сутки вроде как всё исправят но не факт(

самое оптимальное я думаю и в вашем случае звонить вашему оператору сотовой сети!

Чувак спс реально помог. (

Дело не в сим а в телефоне у меня на алкатель 6030х айдол такаеже фигня вытащил и вставил в свой старый телефон fly iq238 и все норм работает так у меня с fly такаеже беда была сбросил все настройки и все норм а на алкатель не так сбрасывал много раз и не помогло так что дело не в сим а в телефоне

Не могут дозвониться,я тоже не могу позвонить!(

Подскажите что делать. Вообще печельбеда:(

У меня тоже такая же беда.Не могут до меня дозвониться, но я позвонить могу . Что мне делать? Подскажите пожалуйста..

У меня тоже проблемы со связью. Но ни я, ни мне не могут дозвониться. Только, когда перезагружаю тел. все норм. У меня lenovo s650. В чем проблема?

Apollo1980, спасибо, отключил переадресацию, помогло)

Ваша проблема кроется в сим карте, а именно включена переадресация вызовов на неизвестный номер. Для того, чтобы исправить ситуацию Вам нужно найти в меню телефона переадресацию вызовов и отключить ее.

Почему мне не могут дозвонится и я тоже не могу совершить вызов при наличии сети .

Здрасте вот у меня такая проблема мне не может дозвонится только один человек остальные мне спокойно дозваниваются

woolfy34,как отключить переадресацию вызовов,там нужен пароль запрета..

Гость отвечает о Nokia 5228 16.03.2015 19:35

Почему мне не могут дозвонится и я тоже не могу совершить вызов при наличии сети .

Возможно у вас проблемы с блокировкой сим карты на вызовы или же общие проблемы с блокировкой вызовов на вашем телефоне, советовал бы вам пробовать вставить другую сим карту в ваш телефон и пробовать совершить вызов, если же это не поможет — обратиться к сбросу настроек до заводских, если потребуется пароль — заводской пароль 12345 — после чего таких проблем возникать не будет.

На телефон не проходят входящие звонки, а я могу позвонить другим

Гость отвечает о Nokia 5228 16.03.2015 22:59

Здрасте вот у меня такая проблема мне не может дозвонится только один человек остальные мне спокойно дозваниваются

Скорее всего абонент который не может вам дозвониться находится в черном списке, укажите точную модель вашего сотового телефона и я подскажу вам где находится управление черным списком и как вынести от туда того или иного абонента.

Гость отвечает о Nokia 5228 16.03.2015 23:40

woolfy34,как отключить переадресацию вызовов,там нужен пароль запрета.

Пароль на переадресацию вызовов это пароль pin 2 у каждого человека он индивидуальный, найти pin 2 вы можете на карточке которую вам выдали при регистрации сим карты ( карточка с pin кодами и puk кодами, обычно в ней еще находится ваша сим карта).

У меня тоже тупит симка че делать

Гость отвечает о Nokia 5228 31.03.2015 21:12

У меня тоже тупит симка че делать

Советовал бы вам пробовать вставить другую сим карту в ваш телефон, если это не даст никакого результата, то проблема в самом телефоне, пробуйте сбросить настройки телефона до заводских, возможно в телефоне много мусора, поэтому он и не может стабильно работать, после сброса настроек, телефон должен будет работать нормально.

Если потребуется код на сброс — код 12345.

У меня телефон LG Р713 включен показивает что сеть есть симка есть а я нахожусь вне зони. Подскажите что делать

Тоже была такая проблема, решилось когда снял блокировку при входе в телефонную книгу, смс и вызовы.

Попробуй сбросить настройки.

Такая же была проблема на Apple iPhone 6 Plus решил проблему в настройках

У меня Huawei Ascend P7 сегодня появилась такая же проблема!!что делать??

Хуавей Р7 . с сегодняшнего утра мне ни кто не может дозвониться,а я звоню всем и сижу в интернете

У меня телефон sony xperia C мне никто не может дозвониться, а вот я могу звонить, подскажите что делать?

У меня тоже самое, но дозвонится мне не могут как на LIFE, так и на Киевстар

подскажите что делать,проблема такова,не могу звонить с телефона,марка тел. айфон 5с и мне не могут позвонить,что делать?

Я постоянно занят, никто не может дозвониться хотя я сам могу позвонить. тоже такая же проблема но после того как я его прошил Xperia Ray )

Проблема не в карте есле включён интернет то другая карта не работает и вам не могут дозвониться.

Еще по теме:  Как защитить пароль на Одноклассниках

Скажите пожалуйста что мне нужно сделать чтобы мне некто не мог дозвониться а чтоб я могла звание кому хочу.

у меня сеть есть позвонить не могу и переадресация не отключается выдает сбой!что делать у меня самсунг?

Здраствуйте а у меня проблема переодичски бываю не доступна ни мне ни я не могу позвонить телнфон перезагружаю и нормально все, спустя время такая же фигня что это такое?

Проблему решить просто,передачу данных отключайте и все(чтобы Н+ не горела постоянно)

Сони м5 пока ложил в карман включился знак остановка запрещена. Никто теперь до меня дозвониться неможет. Как отключить ету дрянь пол дня масса, помогите приз.

Помогите телефон как убрать знак возле 4 G до меня никто не может дозвониться. Пробовал все.

Как убрать знак остановка запрещена, водители знают, в телефоне сони м5, я никого неслышно и не вижу.

Как убрать знак остановка запрещена, водители знают, в телефоне сони м5, я никого неслышно и не вижу.

С русского на русский переводит, с английским акцентом.

у меня телефон эксплей т 1000.я могу дозвониться,а мне нет.им говорят ,что я занят.что делать?

у меня телефон эксплей т 1000.я могу дозвониться,а мне нет.им говорят ,что я занят.что делать?

У вас встанет функция ожидания вызова!

У вас встанет функция ожидания вызова!

У вас стоит функция ожидания вызова , отключити и все будет гуд.

Здравствуйте, мне не могут позвонить и я не могу сразу сброс идет. А сеть все есть что это такое кто знает. дело в телефоне или симкарте?

Может у кого было, подскажите что делать. После соединения через секунд 10 обрывается звонок и пишет «не удалось дозвониться». Одинаково при входящих и исходящих

Почему мне может ни кто позвонить? А я могу. Когда не было денег я отправил просьбу перезвонить и мне нормально звонили. А сейчас прошу и мне не могут ни одноклассники, ни мама, никто.

Такая же была проблема на Apple iPhone 6 Plus, обновила ПО до ios 9.3.4. После этого ни я не могла позвонить и никто не мог до меня дозвониться. Перерыла все настройки, не могла найти причину, перепробовала все. По итогу выключила Wi-Fi и сотовые данные. Проблема сразу исчезла.

Я нашла причину.Входящие звонки стояли на блокировке.

Отключите функцию -не беспокоить-

Я дак поставмла мелодию на звонок и все стало хорошо

Со снятием переадресации всё заработало, спасибо! А до этого мне никто не мог дозвониться((

дА ТЕЛЕФОН НЕ СОТОВЫЙ, А РАДИОТЕЛЕФОН.

сделайте сброс до заводских.

до меня не могут дозвониться? когда мне звонят говорят что я не доступна, но ведь я могу звонить все работает. что это такое?

ведь до этого было все хорошо.

Звонят на билайн и не могут дозвониться говарят абонент временно не доступен?

ASUS я могу звонить а до меня не могут дозвониться

Не могу снять переадресацию. пишут, что оператор не позволяет отключить. что делать?

Не могу снять переадресацию. пишут, что оператор не позволяет отключить. что делать?

Почему я могу звонить, а мне нет , хотя у меня есть сеть

Почему я могу звонить, а мне нет , хотя у меня есть сеть

не могу третий день дозвонится абоненту.пробовала с разных номеров. у абонента третий день сразу включается голосовая почта. что это может быть. я так понимаю что ее не видят. в противном случае уже бы перезвонили. что не так? помогите пожалуйста.

не могу третий день дозвонится абоненту.пробовала с разных номеров. у абонента третий день сразу включается голосовая почта. что это может быть. я так понимаю что ее не видят. в противном случае уже бы перезвонили. что не так? помогите пожалуйста.

не могу третий день дозвонится абоненту.пробовала с разных номеров. у абонента третий день сразу включается голосовая почта. что это может быть. я так понимаю что ее не видят. в противном случае уже бы перезвонили. что не так? помогите пожалуйста.

не могу третий день дозвонится абоненту.пробовала с разных номеров. у абонента третий день сразу включается голосовая почта. что это может быть. я так понимаю что ее не видят. в противном случае уже бы перезвонили. что не так? помогите пожалуйста.

не могу третий день дозвонится абоненту.пробовала с разных номеров. у абонента третий день сразу включается голосовая почта. что это может быть. я так понимаю что ее не видят. в противном случае уже бы перезвонили. что не так? помогите пожалуйста.

Я не смогу званить у меня запрет исходящие звонки

Извините, а кто знает, что делать если такая вот ситуация: мне могут звонить вроде бы все мои друзья, ну, по крайней мере, до этого дня могли, а вот сегодня я дала свой номер подруге, чтобы она мне позвонила с нового телефона, так она не может дозвониться, а я ей могу. И родственникам могу. Вот недавно звонила, а она мне не может. И с другого телефона на свой позвонила на тот же номер, на который она не может дозвониться, всё работает. Кто подскажет, что делать?

Извините, а кто знает, что делать если такая вот ситуация: мне могут звонить вроде бы все мои друзья, ну, по крайней мере, до этого дня могли, а вот сегодня я дала свой номер подруге, чтобы она мне позвонила с нового телефона, так она не может дозвониться, а я ей могу. И родственникам могу. Вот недавно звонила, а она мне не может. И с другого телефона на свой позвонила на тот же номер, на который она не может дозвониться, всё работает. Кто подскажет, что делать?

Мне не могут дозвониться говорит сервис не доступен что может быть

Не могут дозвониться на Yota

здраствуйте у меня возникла проблемка! дело в том что когда я с кем то розговариваю по телефоне и если другой абонент звонит то не может дозвонится, а я сам могу звонить а другие не могут! Ребят подскажите пожалуйста в чем дело, сам пользуюсь айфоном 6 и Киевстаром

здраствуйте у меня возникла проблемка! дело в том что когда я с кем то розговариваю по телефоне и если другой абонент звонит то не может дозвонится, а я сам могу звонить а другие не могут! Ребят подскажите пожалуйста в чем дело, сам пользуюсь айфоном 6 и Киевстаром

Еще по теме:  Ошибка в Одноклассниках 500

У меня телефон Lenovo P70-a. У него есть два слота, проблема связана с первым слотом — мне не могут позвонить. Я позвонить могу , связь есть. Пробовал сбросить настройки и поменять сим — не помогло. Я бы и на втором слоте сидел , но он не может использовать мобильный интернет.

Что делать?

Когда мне звонит показывает линия занета

Когда мне звонит показывает линия занета

У меня телефон Prestigio 3404 DUO есть два слота .

Проблема была в том, что ко мне было невозможно дозвонится.

Решил проблему так:

Заходим: Настройи/Безоасность/Автозапуск управления и снимаем все галочки,потом перезапуск.

Оказалось потом одна программа при автозапуске не давала дозвониться.

У меня это был viber 5 версии,обновил viber и счас все норм.

мне не могут дозвониться, сначала приходит несколько смс

у меня такая же ситуацыя мне звонят могу говорить и следом ищо ктото звонит и не может дозвоница подскажыте что надо сделать

Добрый день. Человек мне звонит, слышит гудки, а до меня звонок не доходит. Мой телефон молчит. Как такое может быть и почему. Телефон леново, связь мегафон

Я могу дозвониться и все мне могут дозвониться, только один номер не может позвонить мне, хотя сначала было всё хорошо. Я до этого номера могу дозвониться.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что мне делать. Мне могут дозвониться все кроме одного человека, его ни в чёрном списке нет, я всё поверила всё впорядке.

Подскажите у меня тел.самсунг G5,пользуюсь одной симкой лайф,вторую не вкл.Когда вкл.мобильный интернет ко мне никто не может дозвониться .Подскажите что это может быть?

Ребята, давайте поддержим первый русский торрент.

Качайте и устанавливаете с официального сайта aztorrent.ru

Дипломированный специалист предлагает:

Услуги косметического массажа с уходом.

У меня такая проблемка сим-ка есть всё стоит она в телефоне всё вроде ловит сеть палки показывают, НО мне люди не могут дозвонится говорят «номер недоступен или ещё типо того», НО я могу званить другим людям как мне быть?

В общем до меня не могут дозвониться и я тоже не могу никому позвонить, хотя связь есть. Что же делать..

Не могут до меня дозвониться говорит что обонент не доступен

Сеть есть,звонки могу осуществлять а звонящие мне не могут дозвониться .типа не доступен

Сеть есть,звонки могу осуществлять а звонящие мне не могут дозвониться .типа не доступен

Удалось решить проблему путем удаления из телефона второй сим-карты. Модель телефона Xiaomi Redmi Note 4, был куплен пол года назад. Недавно начались проблемы со входящими звонками. Телефон активен, сеть есть (полная шкала), но абоненты не могут ко мне дозвониться с первого, а то и с пятого раза, выдает, что я «по за зоной досяжності». Заменила сим-карту — не помогло.

Пыталась менять режимы на 3G и 2G — не помогло. Сбила телефон до заводских настроек — не помогло. Убрала из телефона вторую сим-карту и проблема со входящими исчезла. Печально, что не могу пользоваться второй симкой. Но хотя бы с первой все ок.

Источник: sotoguide.ru

Проблемы с дозвоном по номеру 88005059111: тишина и сбои

Скажите пожалуйста, почему я не могу до вас дозвониться по номеру 88005059111? Тишина и сбой. Хотелось бы задать вопрос, т к его не описать.

Ответы на вопрос (4):

позавчера, 10:28,

Потому что этот номер не имеет никакого отношения к юристам сайта.

Нужна платная консультация — обращайтесь в личные сообщения к любому юристу сайта (ст.779 ГК РФ). Либо задавайте свой вопрос на сайте.

позавчера, 10:29,
г. Ставрополь

Потому что мы не отвечаем на звонки.

позавчера, 10:39,

Специфика сайта такова, что на нем просто регистрируются юристы и граждане со всей страны, которые не знакомы между собой и никто не знает кому принадлежит номер и кто по нему отвечает и работает ли он вообще! Но у каждого юриста есть свой номер и он указан на странице или в подписи под ответом, но обращение по нему не является бесплатным, но вы можете письменное и бесплатно изложить вопрос.

Правила сайта запрещают открытую рекламу и навязывание юридической помощи. Если вам нужна консультация на сайте, то сайте есть несколько вариантов ее получения:

1.Пишите здесь ваш вопрос письменно и ждете ответа-это бесплатно. Но писать нужно не в личные сообщения, а так же как и этот вопрос.

2.Пишите вопрос и переводите в разряд ВИП (платно) и ответят быстрее и чуть подробнее-это правила сайта и по тарифу сайта.

3.Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ. Вы одной консультацией расставите акценты на все интересующие вас вопросы и заполните все свои пробелы и возможно поймете, как правильно защитить свои права и что делать дальше!

Пользователь
позавчера, 14:41,

Правила сайта запрещают открытую рекламу и навязывание юридической помощи. Если вам нужна консультация на сайте, то сайте есть несколько вариантов ее получения:

1.Пишите здесь ваш вопрос письменно и ждете ответа-это бесплатно. Но писать нужно не в личные сообщения, а так же как и этот вопрос.

2.Пишите вопрос и переводите в разряд ВИП (платно) и ответят быстрее и чуть подробнее-это правила сайта и по тарифу сайта.

Звонила по указанному номеру юристу на номер 88005059111, номер не доступен.

Хочу узнать размер не выплаченной компенсации. Звонила по указанному номеру юристу на номер 88005059111, номер не доступен. Звонила много раз. Зачем тогда пишут этот номер? Мне не нужны похожие вопросы, я хочу узнать о себе.

К кому можно обратиться?

Источник: www.9111.ru

Горячая линия Билайн

По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Билайн
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Горячая линия службы поддержки через интернет
Структура меню горячей линии Билайн
По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Билайн

Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.

Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:

  • 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
  • 06-11 — номер для звонков с мобильного.
Еще по теме:  Почему слетает игра на телефоне в Одноклассниках

Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:

  • 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
  • 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.

Как связаться с живым оператором?

Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.

Техподдержка в международном и междугородном роуминге

Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ.

По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.

Структура меню горячей линии Билайн

  • 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
  • 1. Перейти в Билайн со своим номером.
  • 2. Наши тарифы.
  • 3. Мобильный интернет.
  • 4. Наши услуги.
  • 1. Действия при нуле.
  • 2. Скидки в роуминге.
  • 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
  • 1. Тарифные предложения.
  • 1. Тарифы «Все».
  • 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
  • 4. Тариф «Секунда».
  • 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
  • 6. Тариф «Интернет для планшета».
  • 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
  • 2. Опции «Хайвей».
  • 3. Остаток трафика.
  • 4. Пакеты трафика.
  • 1. Заблокировать номер.
  • 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
  • 2. Заблокировать другой номер.
  • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
  • 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
  • 2. Разблокировать другой номер.
  • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
  • 0. Консультация специалиста по роумингу.
  • 1. В городах России.
  • 1. Подключить услугу «Моя страна».
  • 1. Подключить услугу.
  • 2. Получить СМС с командой для подключения.
  • 9. Прослушать информацию об услуге.
  • 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
  • 2. Интернет в роуминге.
  • 1. Подключить услугу «Мой межгород».
  • 1. Подключить услугу.
  • 2. Получить СМС с командой для подключения.
  • 9. Прослушать информацию об услуге.
  • 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
  • 1. Подключить услугу.
  • 2. Получить СМС с командой для подключения.
  • 9. Прослушать информацию об услуге.
  • 1. Возможности при нулевом балансе.
  • 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
  • 1. Получить доступ к личному кабинету.
  • 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
  • 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
  • 0. Помощь специалиста.
  • 1. Поездки по России.
  • 1. Подключить опцию «Моя страна».
  • 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
  • 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
  • 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
  • 1. Подключить пакет 3-х услуг.
  • 2. Получить СМС с информацией об услуге.
  • 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
  • Введите номер лицевого счета.
  • 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
  • 1. Самодиагностика.
  • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
  • 1. Самодиагностика.
  • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
  • 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
  • 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
  • 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
  • 1. Пульт Cisco.
  • 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
  • 3. Пульт Motorola скругленной формы.
  • 4. Пульт Tatung.
  • 5. Пульт Юпитер.
  • 1. Управление эфиром.
  • 2. Услуга «Мультирум».
  • 3. Услуга «Родительская блокировка».
  • 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
  • 1. Информация о подключении «Автооплаты».
  • 2. Информация о способах оплаты.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.

Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.

Источник: www.sravni.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...