Существуют две причины выхода из строя «Телеграм»: сбой программы и блокировка IP адреса.
Российская Федерация ограничила доступ к мессенджеру по «Ай пи» решением Роскомнадзора с 16 апреля 2018 года.
Стремление РФ ввести запрет и закрыть Telegram объясняется неспособностью руководства программы выполнить требование по хранению ключей для отображения переписки граждан, которые бы передавались управлению ФСБ РФ в соответствии с их запросом.
Но ключи хранятся на устройствах пользователей, без доступа для серверов «Телеграм». Теперь причины зачем блокируют, хотят закрыть ясны. А что бы разблокировали «Телеграм» нужно решать возникшие разногласия. Попытаемся воспользоваться программой.
В результате блокировки «Телеграм» в Российской Федерации без доступа внешние ссылки на профили и каналы вида t.me/101inforu. Решить эту проблему позволяют сервисы переадресации Telegram tele.click или tlgg.ru. Если не работает один сервис попробуйте другой.
Как выглядит блокировка и узнать пути обхода
При переходе по ссылке без VPN или прокси появится страница «Нет доступа к сайту». Для того чтобы обойти блокировку, нужно включить в интернет браузере VPN:
- Открыть браузер Опера;
- Зайти в Опции;
- В поисковую строку ввести запрос VPN;
- Включить его;
- Зайти на сайт Telegram.
Причины проблем с приложением: низкая работоспособность телефона и устаревшее ПО.
Оптимальные для работы «Телеграм» версии: 2.2, 2.3, 3.0. В настройках имеется информация о версии телефона. Для ПК нужна подходящая версия мессенджера.
Для Windows 10 рекомендуется загрузить нужную версию. На официальном сайте имеется вся информация и возможности скачивания.
Как сделать так, чтобы Telegram работал
Основные неполадки в работе, которые возникают сегодня у большинства пользователей программы:
- Невозможность загрузки звонков и чатов – проверка интернет-соединения;
- Если появляется сообщение connecting, пишет соединение, не коннектится – значит сбой на сервере;
- Стабильная работа, но данные не загружаются – конфликт программного обеспечения и приложения;
- Обычно при попытке его обновить;
- Мессенджер не грузится – проблема в разработке. Требуется переустановка «Телеграм»;
- Приложение активно, но возникла трудность с исходящими и входящими сообщениями. Нужно зайти в меню «Телеграм» в раздел настройки (уведомления и приватность);
- Нет сообщения на определенный номер телефона. Дело только в ошибочном вводе цифр данного номера;
- Совместимость «Телеграм» устройством. К примеру, он не работает в смарт-часах «Эппл Вотч»;
- Телеграм не открывается – нужно перезапустить программу;
- Уже загруженным приложением невозможно управлять – следует скачать другую с официального сайта;
- Антивирус блокирует приложение «Телеграм» – отключить антивирус и проверить работоспособность программы или в настройках гаджета разрешить работу сторонних программ;
- Пользователь может 5 раз вводить персональные данные для авторизации. Если слишком много попыток – лимит превышен, то сервис накладывает кратковременное ограничение на его использование, пишет слишком много попыток попробуйте позже. Обычно оно занимает до 10 минут. Далее оптимальная работа возобновляется;
- Telegram долго загружается, идет долго соединение. Бесконечная или вечная загрузка может возникнуть из-за сбоев в работе интернет-соединения в этом случае нужно перезапустить роутер и повторно подключиться к сети;
- Недостаточно памяти – удалить лишние файлы и очистить кэш. Также можно выполнить перезагрузку, проверить настройки соединения и безопасности;
- Самая распространенная причина – блокировка приложения в России. Для загрузки приложения нужно воспользоваться прокси или VPN;
- В приложении произошел сбой, оно выкидывает. Для исправления ситуации следует удалить и переустановить «Телеграм» снова;
- Не работает глобальный поиск – он не будет доступен через сутки. Требуется переустановка;
- Не работает с мобильного интернета – проверить настройки телефона.
Решение проблем с Телеграм на Windows Phone
Невозможно обновить и запустить приложение, не заходит сейчас на Виндовс Фон. Требуется:
- Перезагрузка телефона;
- Ручная установка текущей даты и времени;
- Подключение к иной беспроводной сети;
- Синхронизация учетной записи Майкрософт;
- Если предыдущие способы оказалиь бесполезны, то нужно выполнить сброс параметров до заводских. Перед этим нужно сохранить фото, видео, синхронизировать контакты;
- Проверить работает ли Telegram.
Почему Телеграмм не работает на Айфоне. Убрать ограничение
Нужно проверить версию ПО. Скачать нужную на сайте компании. Также можно перезагрузить устройство для проверки настроек соединения и безопасности.
Недавно Телеграм-каналы с содержимой информацией «старше 18 лет» были недоступны для «АйОС» и «МакОС».
Они не отображались в поиске. Информация по прямой ссылке содержала объяснение недоступности каналов из-за «взрослого» контента.
Теперь это ограничение в «Телеграм» можно снять. Нужно: Телеграм для макОС, Телеграм Десктоп для макОС либо Виндоус. Последнюю можно заменить web-версией. Их также следует загрузить на сайте компании Telegram.
В настройках данных версий имеется опция «Содержимое деликатного характера». Там же предоставляется возможность по отключению ограничений.
Нет соединения – сбой на сервере.
Почему Телеграм не функционирует на Андроид. Способы запуска
При возникновении проблем с подключением «Телеграм» на телефоне действия предпринимаются такие же, как и на iPhone. Если после установки приложение не загружается, то нужно перезагрузить устройство.
«Телеграм Икс» может работать как дополнительный вариант, если основная версия не функционирует.
У пользователей возникает следующая проблема: не устанавливается обновленный мессенджер на устройстве Андроид. Дело в том, что в магазине для покупки контента используется провайдер «ЭппМэжерментКонтентПровайдер», который конфликтует с «Телеграм», если одно из приложений уже его использует. Данное приложение необходимо отключить.
Что делать, если Телеграм не работает на ПК. Как установить приложение на компьютер
Программа не грузится и не активируется на компьютере – нужно проверить следующее:
- ПО, качество соединения – не соединяется, не подключается – настройки;
- Не могу установить, не получается, не устанавливается – отключение антивируса, так как он может блокировать Телеграм;
- Устаревшая версия или русификатор. Приложение вылетает, загружается только при повторной установке. Причина проблемы – русификатор. Его нужно скачать и загрузить. Тогда приложение начнет работать, как требуется;
- Невозможно запустить, не заходит, не включается «Телеграм». Для исправления проблемы нужно щелкнуть клавишей мыши по стрелке, нажать три точки и применить файл локализации;
- Не загружается на ноутбуке – отключение антивируса;
- Перестал работать – проблема в разработке. Требуется переустановка «Телеграм».
Стоит упомянуть, что ранее «Телеграм» невозможно было установить на Linux. Ранее на нем работала только программа ОС Ubuntu. Подробнее о том, как скачать здесь.
При возникновении вопросов по работе мессенджера, которых нет в данной информации, пишите в комментарии.
Как установить, поменять, восстановить пароль Telegram на компьютере, мобильном телефоне – инструкции
15.06.2020
