Не могу зайти в Телеграм по номеру телефона что делать

Полезное

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 4.7к.

Подписчики часто сообщают, что не могут зарегистрироваться в «Телеграмме», и спрашивают, с чем это может быть связано. В действительности причин может быть много. Например, если не получается зарегистрироваться на фоне слабого соединения с интернетом – это нормально.

Невозможность создания аккаунта может быть связана с техническими работами со стороны сервера, неполадками в функционировании приложения и даже с нехваткой памяти на телефоне. Потребуется проанализировать ситуацию.

Распространенные причины, по которым не получается зарегистрироваться в Telegram

Наиболее распространенные причины на любом устройстве следующие:

1. Технические неполадки со стороны разработчика. В этом случае пользователи массово сообщают, что большая часть функций мессенджера не работает. «Телеграм» не заходит при вводе номера на аккаунт, приложение не передает сообщений. Чтобы понять, что проблемы обусловлены сбоем со стороны разработчиков, достаточно зайти в социальные сети в тематические паблики.
2. Территориальная блокировка. Иногда «Телеграм» не работает в отдельных регионах и областях, из-за чего приходится использовать VPN. Часто подобное происходит на территории Крыма.
3. Плохое качество интернет-соединения. В этом случае не удается не только зарегистрироваться в «Телеграме», но и зайти в другие приложения и на сайты. Даже если страницы прогружаются, то медленно и с задержками.
4. Ошибка при вводе. Иногда причиной неудачной регистрации становится неправильный номер. Пользователь не замечает опечатки, ждет СМС с кодом, а сообщение не приходит. Чтобы устранить проблему, достаточно проверить введенный номер.
5. Использование устаревшей версии приложения. Это касается программы как для компьютера, так и для смартфона. Работа устаревших версий не гарантируется, в любое время они могут перестать функционировать, поэтому рекомендуется регулярно обновлять «Телеграм».
6. Использование заблокированной SIM-карты. Подобное происходит в том случае, если вы купили симку, на которую уже зарегистрирован аккаунт. Это случается из-за перевыпуска карт операторами. В результате покупателям достаются уже использованные номера. Иногда они оказываются заблокированными в мессенджерах за подозрительную активность.

Также читайте: Как подключить бота к каналу в Telegram — добавление и активация в группе или в беседе

Не приходит смс от телеграмм айфон 2023

С телефона

С телефона пользователи часто не могут зарегистрироваться в «Телеграме» из-за системных сбоев. Они могут быть связаны, например, с конфликтом приложений.

Иногда корректной работе мессенджеров препятствуют антивирусы, хотя в норме они не должны мешать. Стать причиной проблем с регистрацией может нехватка оперативной или внутренней памяти.

К отдельной категории можно отнести ситуации, при которых регистрация невозможна из-за отсутствия кода. Чаще всего сообщение не приходит из-за нестабильного качества связи. Например, при пребывании в подвальном помещении или за городом. Причиной могут стать сбои со стороны оператора.

Связь ухудшается, когда вы находитесь за пределами зоны покрытия сети. В редких случаях код не может прийти из-за запрета на получение СМС от коротких номеров.

На компьютере

На компьютере неполадки при регистрации чаще вызваны стандартными причинами.

Иногда проблема может быть связана с использованием приложения, которое только маскируется под «Телеграм».

Вирус старается перехватить все сохраненные на компьютере данные и передать их злоумышленникам. Однако подобное встречается редко, чаще всего интерфейс подобного ПО отличается от оригинального.

Способы решения проблемы

Если у вас не получается зарегистрироваться, в первую очередь:

Если никакие действия не помогли, обратитесь в службу технической поддержки Telegram. Опишите проблему и сообщите об уже предпринятых действиях. Специалист постарается вам помочь, однако придется запастись терпением – ответ приходит не сразу.

Обзор

Источник: telegramguru.info

Проблемы с регистрацией в Телеграме: что делать, если пишет «phone number not registered»

FAQ

Автор fast12v0_steleg На чтение 8 мин Просмотров 13.7к. Опубликовано 02.06.2020

Часто новые пользователи Telegram сталкиваются с проблемами при регистрации: не приходит код активации или не подходит номер имеющейся сим-карты. В данных ситуациях отталкиваются от возможных причин блокировки со стороны приложения, т. к. операторы сотовой связи в условиях запрета на Телеграм пока что не обязываются предупреждать о регистрации. К тому же кодовые пароли приходят с заграничных сервисов. Однако, бывают разные случаи, в которых стоит разобраться при обнаружении проблемы.

Если у нового пользователя не получается зарегистрироваться в Телеграмме, скорее всего, причиной тому послужили его личные действия или невнимательность.

Чтобы зарегистрировать новый аккаунт, достаточно указать активный номер телефона с кодом всего один раз. Когда проблема при регистрации возникает по независящим от пользователя обстоятельствам, следует действовать по инструкции и с учетом правил Telegram.

Особенности Телеграма

Если не проходит регистрация в Телеграм, сначала выявляют возможные ошибки со своей стороны. Мессенджер разрабатывался профессионалами, которые предус-мотрели решение всех проблем, обозначили ошибки и прописали краткое руководст-во для дальнейших действий.

Первая активация в Телеграм обязательно происходит по незарегистрированному в системе номеру. Это требование напрямую связано с понятием «сеанса», который предполагает активность клиента на любом из устройств.

Если регистрируемый номер уже кем-то занят, то система автоматически откажет в авторизации. Такое случается, когда человек покупает номер, по которому уже регистрировались в Телеграм (аккаунт не удален). От подобной проблемы не застрахован ни один новый пользователь.

В этом случае регистрационный код приходит на мессенджер другого человека. Он видит новое сообщение в служебном диалоге от Telegram, хотя сам код не запрашивал (при активной сессии).

Использовать данный номер для создания аккаунта уже не получится, если не договориться с владельцем об уступке или подождать, пока Телеграм удалит сессию. Когда-нибудь старому владельцу все равно придется вводить код авторизации из СМС.

Другой особенностью Телеграм является аннулирование присланного кода при любой пересылке. Это делается для безопасности данных. Так что если пользователь собирается регистрировать аккаунт на чужой номер, копирование с пересылкой не принесет успеха. К тому же надо успеть уложиться за 60 секунд.

На какие устройства можно загрузить

Приложение следует устанавливать на устройства, предусмотренные для установки разработчиком. Официальные версии обновляются, совершенствуются. Некоторые из них прекращают поддержку в связи с невостребованностью, как, например, Telegram X, ставший дублирующей версией оригинала.

На 2019 год Телеграм можно использовать как на десктопных ОС (Windows, MAC, Linux), так и на смартфонах с поддержкой Google (Андроид), AppStore (iOS устройства) и Microsoft (Windows Phone). Требования при установке на смартфон и Айфон – версия OS Android 4.1+ и iOS 8.0+ соответственно. Конечный список приводится по ссылке https://telegram.org/apps.

Почему не устанавливается: основные причины

Существует несколько решений при проблемах с клиентом. Если не грузит Телеграмм при вводе номера, требуется внимательно посмотреть на выдаваемую ошибку. Если же проблема связана с функционированием самого приложения (долгая загрузка, белый экран), следует проверить соединение или переустановить официальную версию.

Блокировка

Различного рода запреты – наиболее частые причины, почему не регистрируется телефон в Telegram. Блокировки создаются и со стороны разработчиков, и со стороны государства (Роскомнадзор и провайдеры). Также приложение отказывается грузить окно клиента при отсутствии критических обновлений или системных ошибках.

Выходом из этой ситуации является:

1. Предварительная установка скрытого соединения (браузер с VPN, а не прокси).
2. Чистка оперативной памяти, кеша и другого мусора на устройстве (специальными утилитами и программами).
3. Возможный звонок провайдеру услуг с целью узнать о сбоях при получении СМС.
4. Обращение в техподдержку telegram.org.

Как правило, проблемы с регистрацией в клиенте Телеграм решаются первыми двумя способами.

Неподходящая версия устройства или ОС

Официальный клиент, его оболочка рассчитаны на работу с определенными ОС. Несовместимость с функциональными возможностями решается приобретением новой ОС (другого девайса) либо установкой более «свежей» версии. Если Телеграмм не регистрирует новый номер при отсутствии видимых причин, проблема кроется в сим-карте, которая используется для регистрации.

Важно! Совместимость на мобильных версиях ОС проверяется при скачивании программы в Play Market, Apple Store, Microsoft Store. При необходимости версию прошивки обновляют. В иных случаях активировать номер можно в старых сборках Telegram. Их скачивают на сайтах с софтом с соблюдением требований к устройствам.

Для быстрого поиска приложения необходимо ввести запрос формата «скачать официальный Telegram для iPhone 6.0 формата ipa». Пользователь самостоятельно проверяет наличие цифровой подписи разработчика у скачиваемого файла.

Гаджет

Владельцев гаджетов интересует, почему Телеграмм не принимает новый номер телефона при соблюдении вышеперечис-ленных условий.

Частыми причинами становятся вирусы либо неисправности, не позволяющие принимать входящие СМС и звонки.

Нередко входящие сообщения по умолчанию сохраняются во внутреннюю память симки. При отсутствии на ней места telegram code не получится использовать. Поэтому не стоит торопиться делать новый запрос. При превышении определенного числа безуспешных попыток доступ к сервису замораживается на некоторое время.

Важно! Если у кого-нибудь по данному номеру уже зарегистрирован аккаунт, то смс-код бессмысленно запрашивать. Система выдаст сообщение о том, что номер уже используется. Следует авторизоваться, например, по номеру родственника.

При использовании веб-версии Телеграм регистрация часто зависает. Не применен-ный код обнаруживается в служебном чате уже после установки приложения. Поэтому если пользователь не планирует общаться через мобильник, то он скачивает нужную версию Телеграмм для десктопной ОС. А веб-версию использует только при сбоях системы (резервная).

Мобильный оператор

При неполадках с оборудованием операторов приложение может грузиться часами даже после получения кода. Перед регистрацией проверяют качество связи. Во избежание проблем требуется внимательно вводить код страны и номер действую-щей сим-карты.

В ответ на ошибку система покажет оповещение «неверный формат» либо «неверный номер телефона». Приведенный пример ошибок выводится уже на русифицирован-ном клиенте. Для смены языка нажимают «Continue in Russian» под кнопкой «Start Messаging» (функция доступна не на всех ОС).

Важно! Примеры ошибок в англоязычной версии: PHONE_CODE_EXPIRED – истек срок кода подтверждения; PHONE_NUMBER_INVALID – неверный номер; PHONE_NUMBER_OCCUPIED – телефон уже кем-то используется.

Интернет

Некачественное соединение, которое невозможно видеть или как-то контролировать, – наиболее вероятная причина недосылки кода. Ситуация часто усложняется плохими погодными условиями или особенностями местоположения (высота, барьеры).

Единственным выходом из положения является попытка зарегистрировать аккаунт через устройство с более точным сигналом. При регистрации через компьютер роутер следует поднести к окну, попытаться улучшить связь при помощи антенны с защищенным контактом. В других ситуациях обратитесь за поддержкой к провайдеру.

Номер часто менялся

Неоднократный ввод телефонных номеров в клиенте, независимо от того, регистрируется человек или авторизуется, приводит к временной блокировке доступа в программу.

Телеграм выдает следующие оповещения:

1. «Слишком много попыток, попробуйте позже» (Too many attempts try again later).
2. «Номер не может быть зарегистрирован» (Phone number not registered).
3. «Номер заблокирован по причине флуда, спама» (Telegram phone number flood).

Ограничение действует в течение периода, предусмотренного разработчиком в зависимости от степени нарушения. В случае блокировки по спаму писать в техподдержку не имеет смысла, даже если пользователь недавно купил номер.

В этих случаях регистрацию стоит проводить после посещения веб-страницы приложения (комп, телефон). В форме регистрации указывают прежний телефонный номер с подтверждением операции. После того как авторизация будет отклонена, нажимают на ссылку с техническими данными. В новом окне пользователь увидит время блокировки в секундах, выждав которое сможет пройти регистрацию заново.

Важно! При превышении трех попыток регистрации разморозка Телеграм может осуществляться от суток до месяца. Чтобы заблокировать клиент на месяц и более, пользователь должен часто менять номера в приложении (регистрировать фейковые). Обычно доступ восстанавливается сначала через 5–10 мин., при повторном нарушении – 24 ч.

Как установить приложение

Мессенджер устанавливается через официальные источники с прямой поддержкой разработчика (автообнов-ления).

На телефон

Для установки на мобильные гаджеты загрузка осуществляется через официальные магазины Google и Apple. При использовании Windows Phone проходить регистрацию придется в англоязычной версии, т. к. клиент не поддерживает русский язык.

На компьютер

Принцип установки программы на компьютер аналогичный. Можно воспользоваться официальным сайтом или загрузить клиент через подключенный магазин (для новых версий ОС).

Важно! Лучше входить в Телеграм без учетки (не через «store»). Компании не получают данные об установленных программах в этом случае.

Одноразовый или постоянный виртуальный номер?

Для первой авторизации в Телеграм иногда используют виртуальные номера. Перед покупкой тарифа (разовый, на месяц, год) стоит убедиться, что сервис имеет возможность принимать СМС от сервисов регистрации. Чаще всего данная опция либо отсутствует по умолчанию, либо вообще не предусмотрена сервисом телефонии.

Использование одноразовых и постоянных номеров связано с ограничениями. В первом случае часто продаются спам-симки, которые блокируются Телеграм. Обещания сервиса о том, что номер «чист», не всегда являются правдой.

Выводы

Регистрация в Telegram проходит часто без сбоев. Основная причина неудачных попыток заключается в использовании бывших в употреблении сим-карт. Сервис блокирует любые номера, которые оказались в его базе как неблагонадежные или подозрительные.

Если Телеграм выдает конкретную причину блокировки при регистрации, то единственной возможностью начать общение в мессенджере является покупка новой телефонной карты стандартного образца (мобильный десятизначный номер для РФ).

Детальная информация видна на видео:

Источник: stelegram.ru

Не приходит код телеграм на телефон: причины и их устранение

Лента

На чтение 6 мин

Завести аккаунт в телеграмме проще простого — для этого нужно скачать приложение, ввести свой номер и подождать, когда на него придет смс-ка с кодом. Впрочем, не всегда все проходит гладко: код может не прийти даже по прошествии длительного времени. Разберёмся, почему происходят такие неполадки и как их быстро устранить.

Что представляет собой смс-код в телеграм

Код Telegram — является основным средством защиты вашей учетной записи. Чтобы подтвердить определённые действия, администрация мессенджера присылает на телефон пользователя, который он указал при регистрации, смс, содержащее специальные символы, которые требуется ввести. Такой код — одноразовый, поэтому его используют довольно часто.

• при регистрации;
• во время удаления функционирующего профиля;
• если владельцу необходимо поменять номер телефона аккаунта;
• при совершении входа с иного устройства.

Обычно, код доставляется менее чем за 1 минуту. Сразу после того, как пользователь совершит какое-то действие, требующее пароль в телеграме, на его устройство приходит SMS-ка. Если не ввести специальные символы, реализовать задуманное не получится. То есть если код не придёт, человек не сможет зарегистрировать аккаунт или зайти в Messenger с чужого телефона. По этой причине проблему такого рода решать просто необходимо.

Обратите внимание! Вопреки тому, что, как правило, подтверждение доставляется в течение 1 минуты, во время перегрузки телеграмма время ожидания может составлять и до 5 минут.

Почему не приходит код

Многие пользователи жалуются, что им не приходит пароль от телеграмма при первой регистрации или при восстановлении своего профиля. Разберём основные причины этой проблемы более детально.

Ошибочно введен номер телефона

Из-за небрежности можно с легкостью пропустить какие-то числа или нажать на не те символы. Поэтому попробуйте ещё раз внимательно вести свой номер телефона, обязательно обратив внимание на код страны, так как именно он часто пропускается. Если вы всё же указали правильный номер, значит, причина в чем-то другом.

Установлена блокировка сообщений

Очень часто мобильные операторы отправляют сообщения подобного рода в спам автоматом. Если код от телеграмма не приходит, возможно, сообщение с ним заблокировали.

Долгая отправка

Бывает и так, что система телеграмма даёт сбои. Если пароль не приходит, возможно, мессенджер просто тормозит, особенно, если вы нажимали на кнопку получения смс несколько раз подряд.

Несуществующий (виртуальный) номер

Для того, чтобы завести профиль в телеграмме, можно использовать исключительно официальные номера. Telegram мгновенно распознаёт несуществующие, виртуальные номера и блокирует заявки подобного рода, а потому и код не поступает.

Что делать, когда не приходит код активации

«Не получается войти в Telegram, потому что мне не приходит смс», «Что делать, если телеграм не отправляет код на телефон?» — подобные поисковые запросы являются достаточно частым явлением в сети. Увы, универсального способа, позволяющего решить проблему с кодом от телеграмма, не существует. Разберём основные действия, которые можно предпринять, если код от мессенджера не приходит на указанный вами номер.

Ожидание

Если вам не приходит пароль для подтверждения из телеграмма, для начала, просто подождите. Мы слишком привыкли, что сообщения приходят практически мгновенно, но в действительности, такое происходит не так часто, как кажется.

Подождите примерно 5-10 минут. Обычно, за этот период устраняется причина ошибки и приходит письмо. В противном случае вы можете запросить повторно. Однако вы не можете повторять запрос несколько раз подряд. Если вы пытались несколько раз, а мессенджер не отправляет SMS, не пытайтесь получить пароль снова.

Системы безопасности Телеграмм видят в этом действия бота, а не пользователя, что может привести к бану.

Ввод правильного номера

Невозможно войти в аккаунт после установки мессенджера. Это обычная жалоба среди людей, которые только недавно скачали Телеграм. Обычно это вызвано тем, что пользователь ввел неверные данные.

Введение проверочного кода является обязательной процедурой при регистрации в мессенджере. Если пароль для Telegram не появится, вы должны вернутся к предыдущему окну с указанием региона и телефонного номера.

Здесь вам придётся удостовериться, что верно указали страну и ее код, когда вводили номер. Также уточните правильность самого номера, потому что иначе телеграмм мог отправить код другому человеку.

Использование верификации в приложении

Если вы просто пытаетесь зайти в свой профиль Телеграм, но с иного устройства, вероятнее всего, вы получите код на устройство, которое использовали до этого. То есть, если вы хотите авторизоваться в телеграм с помощью компьютера, а до этого пользовались им с телефона, то подтверждение придет именно на телефон. По сути, Телеграмм всегда выбирает такой вариант, если появляется необходимость в отправлении пароля, а вот аутентификация с помощью сообщения по номеру телефона используется только тогда, когда нет возможности получить код на другом устройстве. Например, если сим-карта с зарегистрированным в телеграмме номером стоит не на смартфоне, а на обычном телефоне, который не поддерживает мессенджер.

Чтобы использовать верификацию в приложении, нужно войти в свой аккаунт в телеграмме через десктопную версию приложения для компьютера или через веб-версию. После входа в приложение на смартфон должно прийти сообщение с нужными символами. Осталось только ввести их.

Обращение в техническую поддержку telegram

Если все простые методы не сработали, можно попробовать прибегнуть к обращению в техподдержку телеграмма. Чаще всего именно такой способ оказывается самым действенным, если все остальные не дали результатов.

Звонок оператору

Операторы сотовой связи зачастую блокирует подобные сообщения, особенно, в случае установки специальной функции «антиспам». Тогда стоит попробовать обратиться в поддержку оператора, обслуживающего вашу сим-карту. Позвоните и спросите, нет ли в вашей папке для спама сообщений.

Регистрация по голосовым настройкам

На смартфоне есть возможность работы с голосовыми настройками, позволяющими пройти регистрацию без кода. В этом случае активация проходит проще и быстрее, потому что не нужно ждать, когда придёт SMS.

Как войти без кода

В Телеграм получится войти без кода, если вы не совершали выход из своего профиля. В этом случае, когда вы откроете программу, она не будет требовать паролей при следующем открытии на данном устройстве. А вот войти в свой профиль с нового устройства без активации проверочного кода нельзя.

Итак, мы разобрали проблему с отсутствием SMS с паролем — достаточно распространенным явлением, столкнуться с которым может довестись каждому. И хотя пользоваться мессенджером можно только после привязки своего аккаунта к номеру мобильного телефона, проблема с ошибкой входа решается достаточно легко.

Источник: teleggid.com