Ошибка: «500 Internal Server Error» – популярная проблема, с которой сталкивался практически каждый проектировщик сайтов. Основная причина возникновения проблемы – некорректная работа сервера. Но может ли «http 500 ошибка» появиться из-за проблем с браузером? По каким именно причинам она возникает? И как с ней бороться? – Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Описание неполадки и причины возникновения
Ошибка: «500 Internal Server Error» – это внутренняя неполадка, которая возникает из-за некорректной работы удаленного сервера. Механизм этой проблемы следующий:
- Человек отправляет на сайт какой-либо запрос (например, открытие страницы).
- Сервер получает этот запрос, но не может его обработать – это приводит к сбою.
- Браузер получает сообщение об ошибке и показывает её человеку.
Основные причины возникновения неполадки:
Как установить Telegram на компьютер .
- Использование старого CMS-модуля.
- Нарушение прав доступа.
- Превышено время ожидания.
- Нарушение работы плагинов.
- Проблемы с браузером (редко).
- Технические работы на сервере.
Чаще всего ошибка 500 отображается в виде надписи: «Internal Server Error» на белом фоне. Однако иногда текст надписи может быть другим:
- Http 500 Server Error.
- Request failed with status code 500.
- POST Error 500: Internal Server Error.
- Ошибка сервера HTTP 500.
Способы исправления
Рассмотрим основные способы устранения ошибки – «http 500 Internal Server» в зависимости от причин ее возникновения.
Проверяем доступ в интернет, перезапускаем браузер
В редких случаях временная ошибка (500) возникает из-за серьезных проблем с браузером или некорректного подключения к интернету. Решение:
- Проверьте свое подключение к интернету, обновите страницу.
- Установите последние обновления на свой браузер.
- Очистите кэш, удалите куки (способ удаления, очистки зависит от типа браузера).
Обновляем CMS-модуль
В редких случаях проблема возникает из-за того, что вы пользуетесь старой версией CMS-модуля. Решение неисправности будет тривиальным – вам нужно просто обновить свой модуль. Метод обновления CMS-модуля напрямую зависит от его типа, однако обычно для обновления нужно просто открыть консоль администрирования и найти блок работы с обновлениями.
Например, в случае «Wordpress» – вы проходите авторизацию и открываете вкладку «Updates» – если есть неустановленные обновления, то сверху должна появиться строка «Please Update Now».
Проверяем права доступа
Достаточно часто неполадка возникает из-за некорректных прав доступа. Например, если разрешить всем пользователям вносить исправления в скрипт-обработчик, то сервер автоматически заблокирует такой сайт. Поэтому нужно обязательно проверить права доступа к каждому файлу – например, с помощью файлового менеджера «FileZilla»:
- Запустите FileZilla. Найдите папку-сервер и кликните по какому-либо файлу или папке правой кнопкой и выберите пункт «Права доступа».
- Обратите внимание на строку «Числовое значение» – в этой строке ни в коем случае не должно быть значение 777! Для папки рекомендуется указать значение 755, для скрипта – 600, для всех остальных файлов – 644.
- Проверьте с помощью менеджера ВСЕ файлы сайта и внесите исправления согласно предыдущем пункту.
Проверяем файл «.htaccess»
Ошибка «http 500» на сайте может возникнуть из-за некорректной конфигурации файла «htaccess», который находится в корневом каталоге вашего сайта. Исправить этот файл можно двумя способами:
- Удалите файл и попытайтесь открыть сайт (новый htaccess будет создан автоматически). Минус данного подхода – после удаления вы потеряете все тонкие настройки, которые были прописаны в старом файле «htaccess».
- Откройте файл «error.log» (там хранится вся информация о причинах сбоев), внесите исправления в файл «.htaccess» в соответствии с его синтаксисом. Минус – Вам придется вручную искать и исправлять неисправность.
Анализируем скрипт-обработчик
Скрипт может обрабатывать внешние запросы в течение ограниченного времени – в противном случае он прекращает работу и возвращает ошибку «http 500». Но есть решение:
- Проанализируйте команды скрипта-обработчика вручную или с помощью специальных программ. Найдите «медленный» участок кода и перепишите его таким образом, чтобы он обрабатывался быстрее.
- Если предыдущий метод не помог, вручную увеличьте тайм-аут ожидания сервера – например, с помощью команды: «set_time_limit».
Тестируем плагины
Внутренняя ошибка «http сервера – 500» может возникнуть из-за некорректной работы плагинов, а также из-за несовместимости плагинов между собой. К сожалению, универсального рецепта решения проблемы в данном случае нет. Для устранения неисправности нужно вручную по одному отключать плагины и проверять работоспособность сайта.
После установления источника проблемы нужно либо изменить формат работы плагина, либо отключить его полностью. Можно попробовать его обновить или переустановить вручную, заранее перед этим скачав его с официального сайта.
Источник: wifigid.ru
Что такое ошибка 500 и когда она возникает
Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.
Где и когда можно встретить ошибку 500
Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.
Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.
Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:
Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.
Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Причины возникновения ошибки
Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.
Основной причиной ошибки 500 может быть:
- Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess». - Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
- Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
- Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.
Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.
Как получить больше данных о причине ошибки
Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.
Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.
Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.
- Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
- Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.
Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).
Как открыть панель разработчика
- Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
- Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.
Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.
Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.
Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».
Как устранить ошибку
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.
Ошибки в скриптах сайта
Скрипт не запускается
Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
Не хватает оперативной памяти
Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.
Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.
Ошибки в CMS
Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.
При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.
Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.
Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».
Источник: timeweb.com
Internal Server Error — The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request
Создание и настройка своего сайта является приятным моментом для вебмастеров. Но иногда они могут сталкиваться с ошибкой «Internal Server Error – The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request». Что она означает и как её устранить вы узнаете, прочитав эту статью.
Причины ошибки
Данная ошибка в переводе звучит так: внутренняя ошибка сервера . Система обнаружила внутренний сбой или неверные настройки и не смогла сформировать запрос. Это значит, что какие-то настройки загруженного движка или других файлов неверна, из-за чего и происходит ошибка. Одной из распространенных причин данной проблемы сервера являются ошибки файла .htaccess . Это дополнительный файл для предоставления определенных команд для серверов, в частности Apache.
Многим вебмастерам удается исправить ошибку «Internal Server Error», исследовав внимательной этот файл. В нем может быть указан неверный домен или вовсе запрещен доступ к сайту. Файл .htaccess дает возможность: изменять настройки для всего сайта, защищать определенные каталоги паролем, создавать черные списки из URL, разрешать доступ только избранным сайтам и многое другое.
Где в панели администратора найти .htaccess
Для того, чтобы отредактировать файл, его нужно найти в вашей админ-панели. На хостинге, который имеет cPanel и в движке WordPress этот файл расположен в каталоге public_html .
- Выберите каталог, и найдите файл.
- После этого в контекстном меню выберите «Редактировать». Он может находится в скрытых файлах.
- Вам нужно их отобразить, найдите кнопку «Настройки» и измените пункт «Отобразить скрытые файлы».
- Если его вообще нет, вы можете создать его самостоятельно. Нажмите в файловом менеджере кнопку «Файл» вверху и создайте файл .htaccess.
Устранение ошибки сервера
При внимательном изучении файла .htaccess можно определить из-за чего появляется сообщение Internal Server Error. Иногда пользователям удается определить наверняка, что ошибка в файле .htaccess. Для этого нужно удалить все содержимое из него и сохранить в другой текстовый файл, чтобы не потерять. После этого нужно открыть сайт, если ошибки не возникает, значит причина в файле.
Для начала попробуем отыскать параметры файла, которые могут вызывать эту ошибку. Найдите в своем .htaccess такие строки:
- Option,
- php_flag,
- php_value.
Их необходимо закомментировать. Для этого в начале строки, которая содержит эти параметры нужно поставить знак решетки — #. Закомментированная строка будет выглядеть так: # php_value. Между решеткой и следующим символом необходимо ставить пробел. Для WordPress может понадобиться еще закомментировать следующие параметры: SecFilterEngine Off и SecFilterScanPOST Off.
Возможно в вашем файле нужно установить кодировку, попробуйте закомментировать следующую строку: AddDefaultCharset WINDOWS-1251. Попробуйте изменить на UTF-8. Также нужно найти (если есть) в файле строку # RewriteBase / и убрать из него символ решетки. Просмотрите ссылки в тексте .htaccess, возможно они неверны.
Другие способы устранить The server encountered an internal error
Найдите в своем файле .htaccess строку AllowOverride All. Если здесь стоит решетка (#), уберите её.
- Необходимо также проверить, что для домена существует следующая запись VirtualHost. В качестве примера можно посмотреть на скриншоте как выглядит запись;
- Убедитесь, что конфигурационный файл содержит хостнейм сервера (обычно указывается в виде домена или IP-адреса);
- Попробуйте запретить доступ всем входящий IP-адресам с целью проверить работу .htaccess — Deny from all.
Как создать черный список в .htaccess
Вы можете создать свой список из IP-адресов, которые не смогут попасть на ваш сайт. Для этого нужно найти файл .htaccess и отредактировать его. Следующий код, который будет блокировать адреса нужно вводить с новой строки.
- Можно в начале кода поставить знак комментария #, чтобы пояснить для себя на будущее для чего он. Например, # Черный список для хамов;
- Первой строкой разрешаем посещение для всех адресов — allow from all;
- Следующий код будет блокировать указанный адрес — deny from86.164.01;
- Добавляем еще один IP-адрес — deny from484.015.44.
Этот список может продолжаться бесконечно. Если вы не знаете, какой адрес у назойливых комментаторов, их можно подсмотреть в логах вашего сервера. В разных движках есть свои методы определения адресов. Это могут делать и сторонние скрипты PHP. Универсальным способ для всех движков определить IP-адрес — найти соответствующий раздел «Логи сервера».
На платформе cPanel — это раздел «Посетители». Для того, чтобы избавиться от ошибки «Internal Server Error – The server encountered an internal error» можно воспользоваться онлайн-сервисами проверки конфигурационных файлов.
Источник: rusadmin.biz