Популярный мессенджер Telegram доступен в двух версиях — мобильной и десктопной, причем обе версии стабильно обновляются, становясь всё более удобными и функциональными. Но не обходится и без багов, так, в версии приложения для Windows пользователями был отмечен странный глюк. Проявляется он тем, что при попытке просмотреть изображение или видео, последние открываются где-то в фоновом режиме, оставаясь недоступными для просмотра.
Предположительно, проблема вызывается некорректным взаимодействием Telegram с интегрированной в Windows платформой OpenGL , играющей не последнюю роль в рендеринге 2D и 3D графики.
Если вы столкнулись со столь странным поведением Телеграмм, не спешите с обновлением видеодрайверов, так как принимать столь радикальные для данного случая меры будет совершенно излишним.
Устранить глюк можно следующим нехитрым способом.
Откройте настройки вашего интернет-мессенджера и перейдите в раздел «Продвинутые настройки».
А затем в «Графический движок ANGLE».
По умолчанию он имеет значение «Автоматически», вы же выберите либо «Direct3D 11», либо «Отключен».
При изменении настройки вам будет предложено перезапустить Telegram, даем согласие и проверяем работу встроенного в мессенджер мультимедийного просмотрщика.
Картинки и видео должны будут отображаться в окне приложения в обычном для десктопной версии режиме.
Источник: www.white-windows.ru
Почему не загружается видео в Telegram
Не воспроизводится видео в Телеграмме? Проверьте наличие Интернета, убедитесь в отсутствии сбоев в работе сервера, проверьте корректность работы VPN или прокси, обновите приложение или очистите оперативную память от лишнего «мусора». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как исправить трудности, возникающие при проигрывании видеофайлов.
Причины
Для начала разберемся, почему в мессенджере не открываются видео файлы. К основным причинам стоит отнести:
- Отсутствие нормального Интернета, из-за чего ролик не воспроизводится.
- Временные проблемы с сервером в Телеграмме.
- Блокировка со стороны РКН.
- Устаревшая программа.
- Поврежденный файл.
- Неисправность Телеграмм.
- Неподдерживаемый формат.
- Временные сбои в работе смартфона.
В рассмотренных случаях Телеграмм часто не воспроизводит видео, и приходится искать пути для решения вопроса.
Как создавать и открывать ZIP-архивы на iPhone и iPad без установки дополнительных приложений
Что делать
Зная, почему не загружается видео в Телеграмм, можно принять ряд шагов по устранению неисправности. Сделайте следующее:
- Обновление. Войдите в Гугл Плей или Эпп Сторе в зависимости от того, каким устройством вы пользуетесь, и обновите программу. Нередко бывают ситуации, когда вышла новая версия, а старая функционировала с ошибками. К примеру, войдите в Google Play, наберите в поисковой строке Телеграмм и обновите мессенджер при наличии такого предложения.
- Проверьте Интернет. Если не загружаются файлы и не воспроизводится видео, объяснением может быть плохое соединение с сетью. Для проверки перейдите по ссылке speedtest.net/ru и проверьте и измерьте скоростью. Такая проверка поможет увидеть, работает глобальное подключение или нет.
- Убедитесь в целостности файла. Иногда видео не проигрывается из-за его повреждения. В таком случае трудности будут возникать не только в Телеграмме, но и на других устройствах. Если ролик «битый», воспроизвести его не получится.
- Проверьте, что нет сбоев в работе сервера. Возможно, в Телеграмме имеют место временные неполадки, из-за чего не воспроизводится видео. Для проверки перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram/ и убедитесь в отсутствии проблем. Если таковые имеются, необходимо выждать какое-то время, пока имеющиеся неполадки будут устранены. После завершения технических работ ролик должен воспроизводится в Телеграмме в обычном режиме.
- Обойдите ограничение РКН. Иногда пользоваться приложением не получится, если имеется блокировка со стороны Роскомнадзора. В таком случае лучшим решением является воспользоваться ВПН и обойти ограничение. Для этого можно использовать отдельную программу. Как вариант, установите Thunder VPN в Гугл Плей по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.fast.free.unblock.thunder.vpngl=US.
- Почистите внутренне хранилище. Иногда видео не воспроизводится в Телеграмме из-за загрязнения старым кэшем. Для устранения проблемы его необходимо почистить. Для этого можно использовать встроенные возможности смартфона или другие программы, к примеру, CCleaner.
- Удалите и установите мессенджер. Одним из способов устранения проблемы может быть деинсталляция и новая установка программы. Такой шаг часто помогает, если в Телеграмме возникают трудности с видео, и его не грузит из-за внутренних сбоев в работе установленной версии.
В большинстве случаев рассмотренные шаги дают результат, и ролик будет воспроизводится в обычном режиме. При этом начните с простых действий, таких как перезагрузка, очистка кэш и проверка Интернета. Иногда может помочь удаление вредоносного ПО с помощью специального софта. В комментариях расскажите, какой способ вам помог избавиться от проблемы, и какие еще методы эффективны, когда в Телеграмме не воспроизводится видео.
Источник: telegramzy.ru
Что делать если не открывается файл в телеграмме
Возникающие проблемы с открытием файлов в приложении Telegram могут быть связаны с некоторыми настройками. Для их решения рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Изменение настроек Телеграм
- Как открыть скачанный файл в Телеграм
- Как открыть скачанные файлы из Телеграм
- Как разрешить скачивание файлов в Телеграм
- Почему файл PDF не открывается на телефоне
Изменение настроек Телеграм
- Откройте приложение Телеграм на своем устройстве.
- Перейдите в раздел «Настройки» (Settings).
- В меню «Расширенные настройки» (Advanced) найдите опцию «Графический движок Angle» (Angle Graphics Backend).
- Измените текущее значение на «Direct3D 11» или «Отключено» (Disabled).
- Сохраните изменения.