Не открывается Телеграмм на телефоне черный экран

Аккаунт тг

Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 888

Мессенджер — удобное средство коммуникации; а если не работает «Телеграмм», то это создает трудности не только в личном общении, но и в бизнес-контактах, усложняет оперативное получение новостей обо всем, что происходит в мире. Многие проблемы можно решить за 5 минут.

Причины и ошибки, по которым может не работать Telegram

Чаще всего «Телеграм» лагает или не грузит каналы и чаты при плохом интернет-соединении.

Но иногда проблемы возникают из-за отсутствия обновлений, перегруженности системы. Частая причина, почему не работает «Телеграмм» в России, — блокировка со стороны спецслужб.

Чёрный экран Айфона — ЧТО ДЕЛАТЬ?

Неполадки со стороны устройства

Возможные проблемы со стороны устройства и способы их решения:

1. Версия ОС, установленная на смартфоне, конфликтует с приложением. Например, для Windows 10 (ОС Microsoft установлена по умолчанию в HTC Titan, HP Elite X3 и всех моделях Microsoft Lumia) подходит только специальный Telegram для десктопа. «Правильную» версию всегда можно посмотреть в Google Play или App Store. При скачивании мессенджера из официального магазина проблем несовместимости не должно быть. Установка с помощью APK-файла несет некоторые угрозы, поэтому нужно пользоваться только надежными источниками.
2. Недостаточно оперативной памяти для корректной работы приложения. Решение простое — очистить временную память и по возможности оптимизировать работу устройства (удалить ненужные приложения и фотографии, отключить неиспользуемые функции, например синхронизацию).
3. Отсутствие важного обновления мессенджера или системы. Проверить наличие новых версий Telegram можно в магазине Google Play или App Store, а обновления ОС — в настройках устройства.

Исключить часть проблем со стороны устройства можно, просто перезагрузив смартфон. Если это не помогло, стоит полностью переустановить приложение, удалив остаточные файлы. Это можно сделать стандартными средствами ПК, но лучше воспользоваться специальной утилитой.

Владельцам андроид-устройств рекомендую использовать для очистки и оптимизации системы Clean Master, System App Remover или CCleaner.

Для работы с iOS предназначены утилиты PhoneClean, Cisdem iPhone Cleaner, Clean Doctor, iRemover.

Блокировка

«Телеграм» был запрещен в России в 2018 г. Блокировке предшествовали разногласия с ФСБ, возникшие из-за требований закона Яровой. Руководство мессенджера сочло требование передачи информации о пользователях в ФСБ (спецслужбы запрашивали возможность просмотра декодированных сообщений) технически невыполнимым.

Также читайте: Как сделать круглое видео и скинуть его в Telegram на ПК или смартфоне, как перевернуть камеру при записи видео сообщения для ТГ

На протяжении нескольких лет команде разработчиков Telegram приходилось постоянно обновлять технологии, чтобы обойти блокировки. Летом 2020 г. Роскомнадзор объявил, что снимает требования по ограничению доступа к мессенджеру в России.

Как пользователи обходили блокировку, когда «Телеграм» был запрещен в России:

1. Устанавливали VPN. Бесплатные VPN-клиенты для ПК: FreeOpenVPN, CyberGhost, Hola. Стоимость использования платного VPN (например, HotSpot, IPVanish VPN и др.) стартует от 5 долларов в месяц. Для мобильных устройств советую использовать бесплатные CyberGhost, Onavo Protect, VyprVPN, платный Express VPN.
2. Использовали прокси-сервера, перенаправляющие трафик через сторонние IP. Подключаться к прокси можно через расширенные настройки мессенджера: нужно выбрать «Данные и диск» → «Использовать прокси». Далее нужно указать настройки зарубежного сервера и порта. Найти прокси-сервера можно через Hideip. Существуют платные и бесплатные сервисы. Первые стабильнее, поддерживают более высокую скорость соединения. Вторые работают непродолжительное время, после чего нужно искать новые.

Проблемы при регистрации

Без одноразового кода из СМС-сообщения зарегистрироваться или авторизоваться с нового устройства не получится. Код не приходит, если указан неверный (или уже привязанный к какому-либо аккаунту) номер телефона; оператор посчитал сообщением спамом и заблокировал его; отсутствует мобильная сеть.

• удостовериться, что SIM-карта исправна;
• удалить прежние сообщения (на старых моделях СМС могут не приходить, если недостаточно внутренней памяти телефона);
• убедиться, что номер введен верно;
• не злоупотреблять с количеством запросом (стоит подождать, если сообщение не приходит сразу).

Глобальный сбой

Глобальные сбои в социальных сетях случаются с периодичностью раз в несколько месяцев. Если Telegram не открывается, можно посмотреть на карте Down Detector, регистрируются ли перебои в работе приложения. Глобальные сбои, когда мессенджер не запускается сразу у большого количества пользователей, устраняются за несколько часов.

Другие причины

Telegram не подключается к интернету и не отправляет сообщения, если его блокирует антивирус. Это чаще происходит при работе с десктопной версией мессенджера на ноутбуках и ПК, но ошибка иногда возникает и на смартфонах.

Решение заключается в следующем: нужно открыть программу-антивирус и добавить Telegram в исключения.

Также мессенджер может не запускаться из-за неверных настроек телефона. Например, если для приложения принудительно отключены уведомления, PUSH о новых событиях не будут отображаться, а если нет доступа к микрофону — нельзя будет записать голосовое сообщение.

Также читайте: Удаление учетной записи в Telegram с компьютера и телефона навсегда

Варианты решения проблемы, если ничего не помогло

В начале 2021 г. пользователи активно распространяли информацию, что Apple может удалить Telegram с айфонов всех пользователей. Угрозу блокировки мессенджера связывали и с беспорядками в США, и с его популярностью на Ближнем Востоке. Сегодня понятно, что удаление «Телеграма» — фейк.

Однако реальные проблемы и ошибки в работе мессенджера все равно встречаются часто. Если ни один способ из перечисленных выше не помог, стоит обратиться в техподдержку Telegram. Чтобы отправить сообщение, нужно перейти по ссылке telegram.org/support.

Обзор

Источник: vsociale.com

Исправлено: Telegram не загружается, когда экран выключен или находится в фоновом режиме

Телеграмма довольно популярен среди пользователей, поскольку позволяет легко обмениваться и загружать большие медиафайлы. Хотя у Telegram есть своя версия менеджера загрузок, который скачивает файлы, даже если вы закрываете само приложение. Но в последнее время многие пользователи сталкиваются с проблемами, когда Telegram не загружается, когда экран выключен или работает в фоновом режиме. Независимо от размера файла приложение перестает загружаться, когда экран гаснет или приложение работает в фоновом режиме.

Одно простое решение проблемы — убедиться, что сцена никогда не отключается, взаимодействуя с самим приложением Telegram. Однако, если вы регулярно загружаете файлы из телеграммы, и это не является для вас подходящим решением, вы можете выполнить некоторые из шагов по устранению неполадок, приведенных ниже.

Исправлено: Telegram не загружается, когда экран выключен или находится в фоновом режиме

Основная причина того, что приложение не завершает загрузку, проще из-за настроек оптимизации батареи или отсутствия доступа к Интернету, когда приложение находится в фоновом режиме. Ниже приведены некоторые исправления, которые вы можете использовать для устранения неполадок.

Способ 1: проверьте параметры сохранения данных

Многие смартфоны имеют специальную опцию сохранения данных, которая преднамеренно ограничивает использование данных, когда приложение переходит в фоновый режим. Обычно это включено по умолчанию в сотовой сети, но также может быть включено для сетей Wi-Fi. Лучше перепроверить эти настройки и отключить их, если такая возможность есть.

Способ 2: отключить энергосбережение

Каждый смартфон (будь то Android или iPhone) поставляется с функцией экономии заряда батареи. Когда вы включаете эту функцию, доступ в Интернет для фоновых приложений ограничен. Это сделано намеренно, так как помогает экономить заряд батареи.

Способ 3: включить фоновый доступ к данным

Помимо общей оптимизации батареи и оптимизации интернет-ограничений, у нас также есть доступ к отключению доступа к интернету на уровне отдельных приложений.

Для Telegram, если нужно включить фоновые данные в настройках приложения. Это позволит вам загружать любые файлы внутри приложения, даже если вы выключите экран или оставите приложение в фоновом режиме.

Способ 4: проверить скорость интернета

Опять же, для загрузки любого файла в Telegram у вас должен быть хороший доступ в Интернет, особенно если вы загружаете большие файлы. Несмотря на то, что Telegram поставляется с внутренним менеджером загрузок, который может справляться с колебаниями данных. Однако, если у вас очень медленный интернет, то загрузка будет остановлена ​​автоматически.

Поэтому убедитесь, что вы подключились к своему интернет-провайдеру и обсудили планы высокоскоростного доступа в Интернет, чтобы вы могли легко загружать файлы через Интернет.

Способ 5: Держите приложение активным

Не все смартфоны могут поддерживать работу тяжелых приложений, таких как Telegram, в фоновом режиме. Это может быть связано с ограничениями пользовательского скина Android (например, MIUI, Funtouch OS, One OS и т. д.) или из-за ограничений самой оперативной памяти.

Лучше время от времени проверять приложение, чтобы убедиться, что загрузка идет нормально. Это будет поддерживать работу приложения и, следовательно, загрузка не будет прервана.

Вывод

Это подводит нас к концу этого руководства по исправлению того, что Telegram не загружается, когда экран выключен или возникает фоновая проблема. Обратите внимание, что основная причина возникновения этой проблемы в первую очередь связана с недостаточными разрешениями на доступ к фоновым данным. убедитесь, что вы предоставили это, следуя вышеуказанным методам.

Источник: concentraweb.com