Иногда при открытии популярных сайтов Яндекс.Браузер выдает ошибку «Данные не получены» и сообщает об ошибке «Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка» на странице. Убедиться в том, что проблема на самом деле не с сайтом можно несколькими способами. Открыв страницу через другую программу или на другом устройстве или проверив ресурс через сайт downforeveryoneorjustme.com. Однако проблема все же есть — далее я расскажу, как я её исправил.
Почему происходит сбой?
Если открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере, проблема может заключаться в:
- вашем соединении с интернетом;
- сбоях в настройках браузера;
- вредоносных программах и расширениях браузера.
Суть неполадки заключается в том, что браузер не может выполнить скрипты, при помощи которых реализуются основные функции открываемого сайта, и сбрасывает соединение с ресурсом. Сложность этой ошибки в том, что ее решение не описано даже в документации на сайте Яндекса. Однако устранить ее можно, и ниже мы рассмотрим основные способы исправления неполадки.
yandex.ua не работает
Как исправить ошибку с открытием страницы
Чтобы устранить сбой, нужно последовательно проверить все возможные его причины.
Проверка интернет-соединения
О невозможности подключения к сайту из-за отсутствия доступа к интернету обычно говорят другие ошибки, но возможна и рассматриваемая ситуация. Чтобы проверить соединение, нужно сделать следующее:
- Открыть командную строку и ввести ping xxx, где xxx — это адрес сайта. Если пакеты отправляются и принимаются без ошибок, значит все в порядке.
- Проверить настройки соединения. Компьютер должен получать адреса IP и DNS.
- Зайти в настройки роутера или модема, если эти устройства используются и проверить, раздается ли Wi-Fi и работает ли WAN-соединение.
Возможно, проблема заключается в неправильном DNS-адресе. На всякий случай его можно заменить на общий, предоставляемый Google. Для этого нужно в настройках соединения отключить автоматическое определение DNS и указать адрес 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
Проверка настроек браузера
Возможно, Яндекс.Браузер отказывается нормально работать из-за того, что он перегружен. Чтобы освободить ресурсы, нужно очистить кэш страниц и удалить файлы cookie. Сделать это можно сочетанием клавиш Ctrl+F5 при открытой странице или через настройки персональных данных.
Более реальная причина того, что контент на странице не загружается — это его блокировка. Чтобы снять ее, нужно:
- Отключить расширения — в первую очередь блокировщики рекламы. Если проблема не в них, стоит деактивировать все дополнения по очереди.
- Отключить режим Турбо, который отключает тяжелые фрагменты исполнительного кода, чтобы уменьшить объем загружаемых данных.
Также следует переустановить Яндекс.Браузер. Важно помнить, что в интернете постоянно вводятся новые технологии, не поддерживаемые устаревшими версиями браузера.
Удаление вирусов
Чтобы проверить компьютер и браузер на вмешательство вредоносных программ, нужно:
- открыть свойства ярлыка правой кнопкой мыши и проверить, не запускается ли Яндекс.Браузер с каким-либо параметром или из неизвестной директории;
- отключить все подозрительные расширения;
- проверить компьютер антивирусным ПО.
Если все вероятности исключены, а сайт по-прежнему не открывается, остается только использовать другой браузер и ждать выхода новой версии программы от Яндекса. Возможно, в ней проблема «Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка» будет решена.
Источник: easywebscripts.net
Что делать, если браузер Яндекс не открывает веб-страницы?
Подобные проблемы – совсем не редкость. Пользователи довольно часто могут сталкиваться с тем, что Яндекс браузера не отвечает или не открывает нужные страницы. Существует достаточно большое количество возможных причин, и в данной статье рассмотрены наиболее частые из них.
Вызывать сбои в работе обозревателя могут следующие параметры:
- Отсутствие подключения к интернету.
- Заражения персонального компьютера вирусами.
- Файл Hosts.
- Проблемы с DNS.
- Блокировка сайтов системным администратором или фаерволом.
- Технические неполадки на самом сайте.
- Повреждена запись системного реестра AppInit_DLLs.
Далее в статье подробно рассматривается каждая из вышеуказанных причин.
Проблемы с подключением к сети Интернет
Это очень обширная и, вместе с тем, наиболее частая причина, из-за которой Яндекс браузер долго грузит или вовсе не открывает различные сайты. Сюда можно отнести:
- Технические работы в серверной части провайдера.
- Авария на линии.
- Повреждение вашего домашнего кабеля.
- Системный сбой или поломка маршрутизатора.
- Поломка сетевой карты вашего компьютера.
- Некорректно установленные драйвера сетевого адаптера.
Чтобы продиагностировать данную проблему, пользователям необходимо посмотреть на пиктограмму сетевого подключения в трее. Если там изображен желтый «!» — восклицательный знак или красный «Х» — крест, значит, проблемы с сетью действительно имеют место быть.
В этом случае, работать перестанет не только браузер Яндекс, но и все остальные программы, требующие подключение к интернету. Пользователи в этом случае могут попробовать выполнить следующие действия:
- Осмотреть идущий от маршрутизатора патчкорд на предмет физических повреждений.
- Перезагрузить роутер, чтобы исключить его подвисание.
- Перезагрузить компьютер – в некоторых случаях это может помочь. К примеру, если зависла служба Windows, необходимая для работы сети.
- Позвонить в службу технической поддержки своего интернет-провайдера и оставить заявку о возникших неполадках.
Системный реестр
Следующее, что рекомендуется сделать – проверить запись AppInit_DLLs в реестре Windows. Для этого пользователям потребуется выполнить следующее:
- Вызвать специальное диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания кнопок «R» и «Win».
- Ввести или вставить заранее скопированную строку «Regedit» и нажать Энтер или «Ok».
- В открывшемся окне реестра Виндовс необходимо вызвать форму для поиска записей с помощью клавиш «F» и «Control».
- Введите названия искомого параметра – «AppInit_DLLs» и нажмите Enter.
- Значение данного параметра должны быть пустым. Если там содержатся какие-либо записи – необходимо дважды кликнуть по данному текстовому полю и стереть всю хранящуюся там информацию.
Скорее всего, на вашем персональную компьютере будет храниться два таких файла – в директории «HKEY_LOCAL_MACHINE» и в «HKEY_CURRENT_USER». Необходимо удалить содержимое обеих записей.
Консоль Windows
С помощью командной строки пользователи могут попробовать решить сразу две проблемы – очистить кэш-память DNS и очистить перечень статических маршрутов. Выполните несколько простых шагов, указанных в данном пошаговом руководстве:
- Вызовите диалог «Выполнить», как описано в предыдущем разделе статьи.
- Введите в текстовое поле слово «cmd» и нажмите «Ok» или Энтер.
- Открывшееся окно с черным фоном – это консоль Виндовс. Управление здесь осуществляется с помощью ввода разнообразных команд. Сначала необходимо обновить список static-маршрутов. Для этого воспользуйтесь командой «route -f». Введите ее в командную строку (или скопируйте из текста и вставьте с помощью контекстного меню) и нажмите Enter.
- Теперь требуется очистить память кеш DNS служб на вашем компьютере. Это делается с помощью команды «ipconfig /flushdns». Введите ее и нажмите Enter.
После данных действий вы можете закрыть окно консоли и снова попробовать открыть какой-нибудь вебсайт.
Файл hosts
В случае если никакие из вышеописанных действий не помогли, и Яндекс-браузер по-прежнему не грузит интернет-страницы, следует обратить внимание на системный файл «Hosts» и тщательно изучить его. В данном текстовом документе прописываются адреса сайтов, на которые пользователь компьютера не может зайти. При попытке открыть такой вебсайт, Яндекс браузер перенаправит вас на служебную страничку «localhost» (или любую другую, в зависимости от настроек).
Откройте программу для работы с файлами и папками в Виндовс – Проводник. Это можно сделать с помощью значка в меню «Пуск», с помощью ярлычка на рабочем столе или воспользовавшись пиктограммой в виде папки на панели быстрого доступа.
Откройте раздел того жесткого диска, на котором установлена операционная система. Перейдите в каталог «Windows». Здесь необходимо найти директорию «System32».Перейдите во внутреннюю папку «Drivers», а потом в каталог «ect». Здесь располагается нужный вам файл с названием «hosts». Откройте его с помощью программы «Блокнот».
Здесь будет записано несколько строк, начинающихся с символа решетки «#». Найдите строку, имеющую вид «127.0.0.1 localhost». Она должна быть расположена в самом конце документа и быть единственной записью без «#» решетки. Если вы обнаружите в данном файле что-то еще – удалите, предварительно скопировав все содержимое документа в надежное место на всякий случай.
Заражение компьютера вирусными программами
При всей тривиальности, вирусы являются наиболее частой причиной всех компьютерных проблем. Если ваш Яндекс браузер внезапно стал плохо работать (тормозит, глючит, не грузит страницы, выдает различные ошибки) – возможно, его служебные файлы были повреждены вирусами.
Стоит помнить, что компьютер с выходом в интернет очень уязвим для вирусных атак, которые могут поджидать пользователя на огромном количестве сайтов. Поэтому такой ПК должен быть обязательно защищен специальной антивирусной программой, которая оперативно блокирует попадание вредоносных скриптов на жесткий диск, запрещает их выполнение, а также находит и уничтожает уже существующие в операционной системе вирусы.
Если на вашем PC не установлено никакой утилиты для антивирусной защиты, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь, установить и немедленно запустить полную проверку системы. К примеру, вы можете воспользоваться программным обеспечением от компании Microsoft, которое называется Security Essentials. Его можно загрузить, перейдя по данной ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.
Проблемы на самом сайте
Напоследок, стоит заметить, что если в вашем браузере Яндекс плохо грузится только один конкретный ресурс – скорее всего, на вашей стороне никаких проблем нет. Вероятно, на сайте просто проводятся плановые технические работы или смена оборудования.
Источник: moybrauzer.ru
Почему Яндекс страница слетает, вырубается и закрывается сама — браузер не загружается и не открывается на компе
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 1.4к.
Чаще всего выяснять, почему не работает «Яндекс Браузер» на телефоне, приходится экспериментальным путем. Пользователь перебирает возможные причины и устраняет их, затем проверяет, начал ли открываться обозреватель. Гибкой встроенной диагностики в браузере нет, как и специфических ошибок, поэтому придется оценивать дополнительные признаки.
В чем проблема неисправности
Визуально неполадки с «Яндекс.Браузером» проявляются вылетами. Обозреватель автоматически закрывается как сразу после открытия, так и случайным образом при просмотре страниц. Ошибки при этом не выскакивают, программа просто слетает из диспетчера приложений. Смотреть контент в этом случае становится неудобно: картинки и видео постоянно приходится прогружать повторно. Попытки сделать заказ или отправить что-то в чат прерываются до их завершения.
Ошибки, связанные с вредоносными ПО
На Андроиде, как и на компьютере, существует риск заражения вирусами. На Айфонах вредоносное ПО встречается намного реже из-за особенностей операционной системы, однако полностью исключать их наличие нельзя.
К проявлениям заражения смартфона вирусом относят:
- Совершение хаотичных действий. Телефон может прямо при вас начать самостоятельно открывать программы или сворачивать приложения.
- Присутствие неизвестных номеров в книге входящих и исходящих вызовов, а также СМС, которые вы не отправляли. Иногда вирусное ПО маскируется и зачищает эти данные, поэтому лучше заказать детализацию счета у оператора.
- Медленную работу телефона. Смартфон будет подолгу открывать даже книгу контактов.
- Ошибки в работе приложений. Вылетать начнет не только «Яндекс.Браузер», но и другие программы.
- Подозрительно быстрое расходование трафика. Такой признак тоже можно обнаружить через детализацию счета или проверку остатков пакета. Дополнительно он сопровождается медленной прогрузкой страниц в обозревателях и данных в приложениях.
Если вирус рассчитан на передачу паролей и информации о банковских картах злоумышленнику, то вы можете обнаружить, что со счета пропала часть денег. Аккаунты могут перестать открываться.
В большинстве случаев вредоносное ПО интересуют крупные сервисы: учетные записи в социальных сетях, банковских сервисах, электронные посты и т. д.
Что делать, чтобы все заработало
Если обозреватель начал вырубаться и сворачиваться, сначала попытайтесь по вторичным признакам определить, почему не работает «Яндекс.Браузер» на телефоне.
К числу наиболее распространенных причин относят:
- программную несовместимость;
- отсутствие обновлений;
- заражение вредоносным ПО;
- переполненный кэш;
- нехватку оперативной памяти.
Для высвобождения памяти достаточно закрыть все лишние приложения через диспетчер, а при программной несовместимости придется экспериментировать и удалять все ПО, установленное недавно. Если это не поможет, возможно, придется пойти на крайние меры – вернуться к заводским настройкам. Заранее перенесите личные файлы на другой носитель, т. к. они могут удалиться в процессе.
В общих случаях рекомендуется начать с закрытия лишних вкладок и перезагрузки телефона. Это устраняет часть программных ошибок. Если это не помогло, переустановите браузер через магазин приложений для вашего смартфона.
Удаление вредоносных файлов
Для удаления вирусов используют специальное защитное ПО. К такому относят, например Dr Web Light или мобильную версию Avast.
Достаточно установить 1 программу, т. к. несколько могут конфликтовать. Это может привести к повреждению их файлов и даже удалению части системных записей.
Очистка кэша
На переполнение кэша указывают вылеты спустя некоторое время после запуска обозревателя, хотя в случае сильной нехватки памяти браузер может выключаться сразу.
В программе есть встроенный инструмент для очистки. Чтобы удалить лишние файлы, сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку в виде 3 вертикальных точек, чтобы попасть в меню.
- Перейдите в пункт «Настройки».
- Найдите раздел «Конфиденциальность».
- Нажмите на «Очистить данные». Отметьте нужные пункты и подтвердите выполнение действия.
Удаление кэша занимает не более минуты. После очистки необходимо перезапустить браузер, закрыв его через диспетчер.
Обновление браузера
Обновить обозреватель до последней доступной версии можно через магазин приложений для вашей модели смартфона. Чаще всего это Google Play. Откройте магазин и в его поисковой строке наберите «Яндекс.Браузер», затем нажмите на «Обновить». Здесь же можно удалить обозреватель, чтобы полностью установить его: иногда этот вариант более результативный.
Обзор
Источник: gidkanal.ru