Многие владельцы бизнесов думают, что достаточно запустить 1-2-3 объявления, через продвижение записи или рекламный кабинет.
При этом с большей долей вероятности сливают бюджет и говорят стандартное «Реклама ВК не работает». Она работает, просто нужно запускать больше тестов.
Чтобы нормально протестировать рекламную кампанию, нужно запустить как минимум штук 20 объявлений и понять, какие аудитории, тексты и картинки работают.
ВК работает таким образом, что вы сами определяете на какую аудиторию настраивается реклама, то есть не так как в фейсбуке — выставили интересы и нейросеть там сама настроила.
В ВК мы сами настраиваем свою аудиторию, и если вы неправильно выбрали целевую аудиторию (вручную), значит косяк именно на вашей совести.
Вторая проблема почему не кликают — это не та целевая аудитория.
Допустим вел я рекламу на курс по денежному мышлению, и первое, что у голову пришло — что люди, которые учатся мышлению, в первую очередь учатся предпринимательству, а самое яркое сообщество предпринимателей у Аяза.
Реклама в VK НЕ РАБОТАЕТ!!!
То есть самый логичный вывод — запустить рекламу на Аяза Шабутдинова и на его сообщество.
Что я сделал — создал несколько креативов, запустил на его паблик и получил ровным счетом ничего.
А всё потому, что у Аяза аудитория, во-первых, пережженая (на Аяза настраиваются абсолютно все, кто ведет рекламу на предпринимателей), и поэтому люди там очень слабо реагируют на всякую рекламу, связанную с продажами, заработком, бизнесом.
Как определить, что вы выбрали не ту целевую аудиторию?
Когда открываете промопост и пролистаете вниз, увидите раздел «Статистика записи».
И когда количество негатива (скрытия, жалобы, скрытия всех записей) суммарно больше чем количество кликов — это значит, что вы настраиваете не на ту аудиторию.
Им ваша реклама не интересна в принципе, она их бесит и поэтому они её скрывают.
Запомните: ваша целевая аудитория, которая нормально относится к вашей рекламе, объявления не скрывает, а пролистывает.
Когда люди скрывают объявления — это значит, что реклама их бесит.
Когда видите много жалоб и скрытий — сразу удаляйте эту аудиторию из вашего списка баз, потому что толку на неё настраиться нет.
Бывают исключения, когда пост для аудитории показался оскорбительным, но это бывает не часто.
Третья проблема — когда вашей ЦА не понравился креатив.
Всегда нужно тестировать несколько текстов на несколько картинок на несколько аудиторий, вы получите таким образом несколько десятков объявлений и заметите, что какие-то объявления дают клики, какие-то нет, какие-то картинки дают реакции, а какие-то нет.
почему не работает реклама вк #маркетинг #vk
Поэтому нужно запускать одновременно несколько текстов с несколькими картинками на несколько баз, чтобы протестировать всё вместе.
Например, вот здесь рекламная кампания на курс для риелторов, на которой чётко видно, что одни и те же объявления дают разную реакцию для разных аудиторий.
То есть всегда нужно тестировать разные тексты, картинки и базы, чтобы понять, какие вообще креативы будут работать, а какие не будут работать.
Одно запущенное объявление скорее всего приносить результата не будет, ну или вам должно очень сильно повезти.
Кроме того, очень сильно играет роль картинка, потому что первым, что видит человек в новостной ленте — это изображение — оно большое, оно красочное, и когда человек листает новостную ленту — текст он пролистывает , а картинку пролистать сложно.
Поэтому, если у вас явный рекламный банер, красочный, с текстом, с явной выгодой для человека, например, «скидка на окрашивание 50%», и если ему реально нужно окрашивание, тогда ладно.
Но если ему окрашивание не нужно, он этот рекламный банер просто пролистывает, потому что понимает, что ему будут проадвать. Люди покупать в соцсетях ничего не хотят, они приходят в соцсети в основном отдохнуть.
То есть тестируйте разные креативы.
Вот вам пример, как люди из разных баз реагируют на один и тот же промопост с одинаковой картинкой — где-то есть на него клики, а где-то нет абсолютно.
То есть видите — картинки имеют значение.
И самая последняя проблема почему нет кликов — это вы вообще сделали всё не так.
- запустили 2-3 объявления на какие-то базы и забили
- запустили продвижение объявления и думаете, что прямо сейчас на вас посыпятся заявки.
Нет, не пойдут, потому что скорее всего нейросеть ЦА неправильно подберет вам целевую аудиторию или вы сами укажите неправильную целевую аудиторию , и реклама будет сливать ваши бюджеты и не будет приносить никакого результата.
Кроме того, многие забывают, что внизу страницы рекламной кампании есть много разной статистики, по которой вы можете определить на кого вообще настраиваетесь и кто ваши промопосты видит.
Например, если вы находитесь в Питере и так уж получилось, что вы настроились на всю Россию, то вы сразу определите , что вашаш реклама показывается.
Также вы можете определить кто чаще всего видят ваши промопосты.
Источник: smm-simple.ru
Почему я не вижу свою рекламу в РСЯ или КМС?
Вы настроили кампании в РСЯ и КМС, но не видите собственных объявлений. Что это — потеря бюджета или нормальное явление? Сегодня мы разберемся, так ли нужно «искать себя» в сети.
Что такое РСЯ и КМС?
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — это система размещения контекстной рекламы на сайтах, тематических и поисковых площадках. Контекстно-медийная сеть (КМС) работает аналогично, только здесь объявления размещаются через Google Ads. Обе платформы вмещают миллионы сайтов и новостных страниц, а также ресурсы Яндекс и Google.
Сайты попадают в РСЯ и КМС через ручную модерацию.
Принцип показа здесь отличается от объявлений на поиске. Таргетинг осуществляется не только на основе запросов, которые делает пользователь, но и на основе посещаемых им страниц. То есть вам необязательно делать запрос «медицинские маски», достаточно просто зайти на сайт, где эти медицинские маски продаются. Этого уже будет достаточно, чтобы система показала объявление «Недорогие респираторы FFP3».
Настроить кампании в РСЯ и КМС будет полезно, если вы продвигаете события, специализированные продукты, а также товары и услуги регулярного пользования. Кроме того, стоимость здесь часто намного ниже, чем у объявлений на поиске.
Почему я не вижу свою рекламу?
Многие рекламодатели пытаются «найти» свою рекламу в РСЯ и КМС: обновляют страницы, заходят на разные ресурсы в ожидании, когда же появится объявление. Но увидеть нужный рекламный блок удается далеко не всегда. В этом случае могут возникать сомнения в эффективности кампании, а иногда и недоверие к подрядчику.
Однако, есть причины, по которым реклама в РСЯ и КМС не показывается конкретному пользователю.
Причина первая — технические особенности этих рекламных сетей. Система выбирает объявление, исходя из эффективности, ставки, интересов пользователя и поисковых запросов, которые он делал. Поэтому трудно гарантировать, что в тот или иной момент времени вы увидите именно то объявление, которое хотите увидеть.
Вторая причина — это показ новым пользователям. Чтобы не платить дважды за одного клиента, маркетологи иногда исключают в РСЯ и КМС людей, уже посетивших сайт. В этом случае человек, когда-либо заходивший на сайт, не будет видеть объявлений.
Логично, что владелец нередко посещает свой же сайт. Он не увидит рекламу, поскольку не удовлетворяет условиям подбора аудитории.
Третья причина — это ограничение показов по устройствам. В Google Ads возможность раздельного управления для десктопов и мобильных существует уже давно, а в Директе появилась 2 июня 2020 года. Если вы не можете увидеть объявление, используя десктопную версию браузера — возможно, десктопы исключены из рекламной кампании. То же самое справедливо и для мобильных устройств.
Как увидеть свою рекламу?
Если вы хотите посмотреть, как выглядит объявление в «естественной среде обитания», то почаще обращайте внимание на блоки с рекламой. Возможно, нужное объявление рано или поздно появится. Кликайте по ссылкам на релевантные сайты, чтобы контекстная реклама демонстрировалась по вашей тематике.
Дополнительная сложность в поиске своих объявлений — это число разных вариаций рекламного блока. Маркетологи могут использовать сразу несколько форматов объявления, разные заголовки, изображения, тексты и размеры. Увидеть каждую из получившихся вариаций — задача не на один день.
Иногда поиск своих объявлений – дело не только бесполезное, но и вредное. Например, если вы работаете в очень узкой нише. Поисковые системы поднимают цену клика для кампаний с низким CTR. Каждый раз, когда вы видите свою рекламу и не кликаете по ней, CTR уменьшается. Так вы портите статистику, ухудшаете кликабельность и тратите лишние деньги и время.
Нет смысла бегать за своими объявлениями по всему интернету. Лучше смотрите статистику в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Так вы увидите реальные переходы своей аудитории и ее активность на вашем сайте. Например, в Метрике можно отслеживать, какой источник принес максимум рекламных денег от РСЯ:
Но как быть, если Метрика и Analytics говорят, что переходов действительно нет?
Что делать, если реклама не работает?
Чаще всего реклама не показывается из-за того, что банально закончились средства. В РСЯ и КМС все просто: нет денег — нет рекламы. Возможно также, что счет пополнен, но рекламные кампании не запущены.
В первую очередь посмотрите баланс — убедитесь, что на счету есть деньги.
Проверьте базовые настройки
Удостоверьтесь, соответствует ли объявление правилам. В РСЯ и КМС креативы не пройдут модерацию по следующим причинам:
- наличие оскорбительного или порнографического контента;
- пропаганда расизма, национализма и т.д.;
- мошеннические проекты;
- ресурсы о заработке в интернете с оплатой за просмотры рекламы и онлайн-казино;
- реклама ресурсов, не соответствующих законодательству;
- наличие кликбейта — фраз или изображений, искусственно привлекающих внимание пользователей.
Возможно, объявления еще не одобрены. В этом случае просто ждите. Если же креативы отклонены — исправьте ошибки.
Проверьте основные настройки. Это ключевые фразы, регионы и время показа объявлений. Возможно, вы скопировали не те ключи либо ищете креативы для жителей другого города.
Проверьте такие корректировки, как пол, возраст и устройства. Реклама может не показываться части аудитории, поскольку вы указали неправильные условия.
Проверьте настройки кампании в РСЯ
Все настроено, объявления прошли модерацию — а показов ноль. В такой ситуации обратите внимание на следующие причины:
- Чрезмерная минусация. Слишком большой список минус-слов сводит охват аудитории к нулю.
- Статус «Мало показов». Если объявление получает эту отметку, смените внимание с глубокого парсинга на качество настроек и текстово-графическое оформление объявлений. Возможно, вы захватили слишком узкие ключи.
- Технические неполадки с сайтом. Убедитесь, что сайт исправен, а в РСЯ правильно указаны ссылки на него.
- Слишком узкий сегмент таргетинга. Ограниченное число интернет-пользователей не даст желаемого результата. Выделите обширные сегменты.
- Ограничение по времени показа. Любые манипуляции с графиком лучше проводить для высокочастотных ключей. В остальных случаях интервалы «пауз» стоит понизить.
- Малая ставка для полноценного охвата ЦА. Всегда смотрите на величину охвата. Если вы установите слишком низкую ставку, объявление будет мелькать слишком редко.
Это лишь малая часть проблем, которые могут возникнуть. Чтобы увеличить эффективность, обращайтесь к экспертам.
Проверить настройки кампании в КМС
Потеря показов и кликов — следствие следующих проблем:
- Не настроено отслеживание конверсий.
- Реклама показывается в приложениях.
- Нет доступа ко всем расширениям объявления.
- Неправильная словоформа ключевых запросов.
- Пересечение стоп-слов и ключевых слов.
- Нет коррекции ставок.
- Неверная словоформа стоп-слов.
- Отсутствие настроек по сбору аудитории ремаркетинга.
Эффективность контекстного продвижения зависит от площадок, на которых показываются объявления. Найдите и исключите нерелевантный трафик, чтобы сэкономить бюджет. Для определения результативности площадки соотнесите число конверсий и кликов.
Постарайтесь убрать рекламу в приложениях. Геймеров мало интересует реклама. Это же касается и детей, показы несовершеннолетним пользователям — скликивание бюджета. Включите в минус-слова общие запросы поиска.
Чтобы отключить отдельные площадки, занесите их в список исключений:
Чем чище будет трафик, тем больше целевых кликов и заявок вы получите. Следите за этими показателями, и тратить время на самостоятельный поиск созданных объявлений уже не понадобится.
Источник: www.cosmos-web.ru
Почему не показывается реклама РСЯ
Довольно частое явление, когда есть полностью настроенная рекламная кампания РСЯ (рекламная сеть «Яндекса»), а самих показов нет. И вроде настройки все были выполнены в соответствии с рекомендациями «Yandex», и объявления прошли модерацию без единого замечания, а эффекта от этого нет. Если знакома данная ситуация, то приведённая статья – именно то, что вам нужно.
Наиболее популярные причины того, что рекламные объявления в РСЯ не показываются:
- чрезмерная минусация, в результате чего охват аудитории стремится к нулю;
- статус «Мало показов»;
- недостаточность установленной ставки для полноценного охвата аудитории;
- включено ограничение по графику показов объявлений РСЯ;
- задан слишком узкий сегмент таргетинга;
- недостаточная посещаемость для ретаргетинга;
- технические неполадки с сайтом.
Рассмотрим каждую причину подробнее.
Чрезмерная минусация
Привыкли использовать для всех кампаний универсальный список минус-слов? Или решили поступить ещё проще, скопировав минусацию из кампании на поиске?
В 90% случаев проблема кроется именно в этом. РСЯ-кампании имеют более размытые аудитории со смешанным трафиком, вследствие чего использовать массивный список минус-слов совершенно не рекомендуется.
Решив вести активную деятельность в интернете за счёт РСЯ, заранее продумывайте «фильтрацию», чтобы, с одной стороны, отключить все паразитные ключи, не дающие результат и вызывающие перерасход бюджета на РК, а с другой стороны, не навредить общему охвату кампанией в целом или группами объявлений по отдельности.
Статус «Мало показов»
Появление подобного статуса в своё время наделало много шума, что не удивительно, ведь на тот момент все привыкли собирать как можно более обширную семантику. Даже если «ключевик» использовался не более 10 раз за год, его добавляли в РК. А вдруг «стрельнёт»? Ведь конверсия узкоспециализированных поисковых фраз может составлять и более 70%, особенно когда его никто не использует из конкурентов.
Статус «Мало показов» поменял правила ведения игры, заставив сделать больший акцент на качестве настроек и тексто-графическом оформлении объявлений, чем над глубоким парсингом, производящим сбор массивных семантических ядер. Если ваше объявление получило подобную отметку, смело меняйте ключ на более обширный, а также проверьте минусацию, о чём уже было подробно рассказано ранее.
Недостаточность установленной ставки для полноценного охвата аудитории
Задавая максимальную цену клика (объема трафика), мы определяем охват аудитории, т.е. на сколько интенсивнее мы преследуем интернет-пользователей. Если установить слишком низкую ставку, объявление может вообще не показываться или мелькать редко интернет-пользователям. С подобной интенсивностью его можно и не заметить вовсе.
По этой причине всегда обращайте внимание на величину охвата.
Важное примечание: иногда в статистике кампании вместо «цены клика в сетях» стоит прочерк. Это не говорит о том, что показы отсутствуют и объявление никто не видит. Причина кроется в недостаточности собранных данных на серверах «Яндекса» для полноценной достоверной оценки. Спустя неопределенный период времени (от одной недели до пары месяцев), прочерк исчезнет и вместо него появится процент охвата.
Включено ограничение по графику показов рекламных объявлений
Если в случае с кампаниями на поиске задавать график показов – это более, чем обосновано, то в случае с РСЯ подобные ограничения существенно снижают охват аудитории. Поэтому, подобные манипуляции целесообразно производить только для высокочастотных «ключевых запросов».
В случае с включением, следуем в настройки и отключаем график показов или редактируем время, снижая интервал «пауз».
Задан слишком узкий сегмент таргетинга
При использовании таргетинга для подбора аудитории показов, часто руководствуют сегментами, передаваемые из сервиса «Яндекс Аудитории». Если сегментирование слишком узкое и нацелено на ограниченное число интернет-пользователей — это может не привести к результату.
Выход из сложившейся ситуации – выделить более обширный сегмент или произвести объединение с другими.
Недостаточная посещаемость для ретаргетинга
Ремаркетинг с каждым днём используется всё активнее. Ведь намного проще работать с теми людьми, кто уже знает о вашей компании, чем привлекать новых.
Правда, чтобы реклама преследовала интернет-пользователей, посетивших сайт, мало создать РСЯ-кампанию и задать аудиторию. Нужно ещё им время, чтобы наполнилась база показов. Как утверждают в компании «Яндекс», имея посещаемость в тысячу человек за день, понадобится не менее одной недели для пополнения базы и старта рекламной деятельности в интернете. Логично предположить, что если мы имеем суточную посещаемость менее 50 человек, база пополнится не ранее, чем через 2-3 месяца. Иногда этот период превышает срок возврата в 90 дней, в результате чего показы могут и не начаться вовсе.
Поэтому, решив заняться ретаргетингом, предварительно убедитесь в достаточности посещаемости в долгосрочной перспективе.
Технические неполадки с сайтом
Могут также служить причиной, из-за которой объявления не показываются интернет-пользователям. Особенно, если в настройках «Яндекс. Метрики» напротив «Отключить показы при неработающем сайте» не поставлена галочка.
По этой причине, убедитесь, что у вашего веб-сайта нет проблем с доступностью, оплачен хостинг и домен, а также он технически исправен, в рекламной кампании РСЯ правильно прописаны ссылки, ведущие на сайт.
Таким образом, заметив, что отсутствуют показы объявлений в РСЯ не стоит беспокоиться и сразу же поддаваться панике. Достаточно проверить все настройки и атрибуты в соответствии с представленным выше списком. Чаще всего проблема лежит на поверхности и устраняется своими собственными силами или посредством опытного директолога, работающего в штате или «на удаленке».
Источник: akiwa.ru