Получение и отправка SMS-сообщений – одна из основных функций любого телефона и обычно она работает безукоризненно. Но, иногда пользователи все же сталкиваются с проблемами. Чаще всего эти проблемы проявляются при получении сообщений. Если вам также не приходят SMS-сообщения, то предлагаем ознакомиться с этим материалом. Здесь мы расскажем почему это может происходить и что делать в данной ситуации.
SMS-сообщения не приходят из-за проблем со связью
Проблемы со связью являются самой распространенной причиной почему не приходят SMS-сообщений на телефон. Иногда эти проблемы находятся на стороне мобильного оператора, а иногда на стороне пользователя. Конечно, решить проблемы оператора мы не можем, но мы можем попробовать решить проблемы с телефоном.
В некоторых случаях телефон может зависнуть и не работать с сетью мобильного оператора так как это требуется. При этом телефон обычно показывает, что связь есть и все работает. Решить эту проблему можно двумя способами: временным включением режима «В самолете» или полной перезагрузкой телефона.
Не приходит смс код от телеграм 2023
Первый вариант подойдет, если у вас современный телефон с сенсорным экраном. Например, на Android устройствах нужно открыть настройки и зайти в раздел «Сеть и Интернет». Здесь нужно включить «Режим полета», подождать несколько секунд и выключить.
На iPhone нужно открыть приложение «Настройки» и воспользоваться переключателем «Авиарежим», который находится в самом верху экрана. Как и в предыдущем случае, после включения этого режима нужно подождать несколько секунд, чтобы связь пропала, после этого «Авиарежим» можно выключать.
Почему не доходят сообщения на телефон?
Если у вас классический кнопочный телефон и не приходят СМС, то проблемы могут быть вызваны переполнением памяти. Дело в том, что у таких телефонов есть жесткое ограничение на количество сообщений, которые могут храниться в памяти устройства. Например, это ограничение может составлять 50, 100 или 250 сообщений.
Что делать если на телефон не приходят коды подтверждения?
Перезапустите устройство. На телефоне обязательно должен быть запас свободной памяти. Если вы ждете код подтверждения для приложения — можете перезапустить программку. Попробуйте запросить код для браузерной версии онлайн-сервиса.
Почему не приходят смс от одного абонента?
Не приходят sms от одного конкретного номера
На него доставляются. Наиболее вероятная причина — номер добавлен в чёрный список или список спам-номеров. На телефоне или в услуге оператора. . Искать где удалить, например, в «Сообщение->Настройки->Фильтр спама».
Почему не приходят смс на телефон от 900?
Сбой в работе телефона. Перезагрузите устройство, проверьте, не срабатывает ли спам-фильтр на номер 900 и не блокирует ли этот номер антивирусная программа или вирус. Вставьте SIM-карту в другой телефон и попробуйте зайти в Сбербанк Онлайн
Почему не приходит смс на телефон от телеграмм?
Есть несколько причин, по которым не приходит код для входа или регистрации. Это могут быть технические перебои или же человеческий фактор: неправильно введенный номер, отсутствие подключения к Интернету.
Что делать если не приходят смс с коротких номеров?
Попробовать перезагрузить телефон или включить/выключить авиарежим; Убедиться, что номера 900 и 9000 не включены в черный список; Убедиться, что не подключена услуга «запрет на доставку смс с коротких номеров».
Как узнать номер смс центра?
Наберите *#*#4636#*#*. Коснитесь опции Информация о телефоне. Прокрутите вниз до SMSC. Коснитесь Обновить, чтобы узнать текущий номер и используемый им формат.
Как настроить отправку смс на телефоне?
- Открываем приложение, посредством которого выполняются все телефонные звонки.
- Вводим USSD-запрос *#*#4636#*#* и нажимаем на кнопку вызова.
- Переходим в раздел «Информация о телефоне» или «Сведения об устройстве».
- Пролистываем страницу до конца, обратив внимание на пункт «SMSC».
Как снять запрет на отправку смс мегафон?
набрав со своего телефона *532*0# ; отправив SMS Выкл на номер 5320 ; воспользовавшись возможностями Личного кабинета.
Что делать если смс не приходят на телефон айфон?
- В первую очередь воспользуйтесь самым действенным способом — принудительной перегрузкой iPhone. .
- Если это не помогло, отключите переадресацию сообщений на другие устройства. .
- Если же вам и этого мало, попробуйте восстановить устройство из резервной копии.
Источник: dmcagency.ru
15 причин почему на телефон не приходят СМС сообщения
Сегодня переписка в мессенджерах практически вытеснили SMS. Однако смски до сих пор используются для подтверждения операций, авторизации и других ситуациях. Но не всегда короткие сообщения приходят вовремял либо вовсе теряются. Почему не приходят смс на телефон, и как это исправить – разберемся в этой статье.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.
Основные причины
Неверный SMS-центр
Андроид или iOs требует перезагрузки
Мешает антивирус
Забита память
Услуга заблокирована или отключена
Включен режим «В самолете»
Приём СМС заблокирован тарифом
С системе завелся вирус
Симка сломалась
Абонент в чёрном списке
Свежие приложения мешают или блокируют работу сетевых сервисов
Не правильно указан телефон
Для начала
Сперва стоит проверить и исключить самые банальные причины (работает как на Android, так и на iOs). Часто СМС задерживаются в пути из-за:
- Плохой связи,
- систем защиты социальной сети или интернет банка,
- софтовых проблем на отдельно взятом устройстве.
Есть ли сеть
Первая причина – отсутствие сигнала мобильной сети. Такую ситуацию можно встретить за городом, где качество связи хуже, чем в населенном пункте. Сигнал плохо проходит в подвальные помещения или в квартиры «внутри» дома.
Посмотрите, если телефон показывает 1-2 палочки сети, при этом он работает на стандарте ниже 3G (например EDGE) – возможны задержки доставки SMS. Причем резкое увеличение качества связи не всегда приведет к оперативной отправке сообщения с сервера. Так как некоторые операторы после 3-4 попыток неуспешных доставок (когда телефон был вне зоны доступа), отменяют передачу СМС.
Убедиться что соответствующая услуга подключена
В эру повсеместного распостранения Интернета, многие организации на корпоративных тарифах, отключают СМС-пакеты, чтобы сэкономить лишние 50-100 рублей в месяц. На бизнес тарифах в 95% случаев отключают возможность отправлять смски, чтобы рядовые сотрудники не спустили на музыку и рингтоны целое состояние.
Это актуально, если текстовые «посылки» не доходят за границей. Уточните в чате на сайте своего сотового оператора какую услугу включить (даже для входящих), чтобы не остаться без связи при выезде из страны.
Проверить настройки
Еще одна из возможных неиправностей – слетевшие настройки СМС-центра. Как правильно настроить будет рассказано чуть ниже.
Перезагрузить
Вторая причина, из-за которой смска может не прийти – внутренние сбои и глюки в системе, Android или iOs может подвиснуть. В этом случае стоит сделать принудительную перезагрузку гаджета. Перезапуск системы можно выполнить как их стандартного меню, так и с аппаратных клавиш.
Очистить память
Третья причина – забитая память гаджета:
- Забито основное хранилище устройства. Нужно просто почистить память от ненужных фото, видео файлов и прочего мусора.
- Сохранение SMS идет на память самой симки. Данный способ работает на старых девайсах.
Рекомендуем почистить хранилище от старых SMSок: вручную вычистить старые и ненужные сообщения, и не забыть очистить папку отправленные.
Способы
Если вышеперечисленные методы не помогли, стоит попробовать поменять настройки режимов смартфона, а также уточнить параметры отправки и приемки сообщений. В крайнем случае прибегнуть к экстренным способам.
Отключить режим «В самолете»
Авиарежим отключает функции связи, иногда он активируется случайно в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не создавали помех в полете. При этом пользователю не доступна любая связь, включая общения голосом и отправление/получение SMS.
Для выключения режима «В самолете» зажмите кнопку включения до появления меню: «выключение», «перезагрузка», «без звука», «режим полета». Тапните по последнему пункту. Еще один метод – отключение через шторку уведомлений.
Удалить номер из чёрного списка
Иногда пользователь вносит абонента в черный список. При этом сообщения приходят на смартфон, но пользователь их не видит. Снимают ограничение на номер в телефонной книге:
- Найдите телефон заблокированного абонента в «дайлере» (записной книжке). Перейдите в его профиль.
- Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Тапните по строке «разблокировать».
Теперь вы будете знать о появлении новых сообщений от данного человека.
Инструкция для iOs, как проверить черный список:
Отключить антивирус
В редких случаях получения СМС блокируется антивирусной программой. Попробуйте отключить приложение на непродолжительный промежуток времени. После чего попросите другого абонента отправить вам сообщение повторно. Таким образом отсекают проблемы с антивирусом.
Сменить SMS-центр
Порой требуется сменить телефон SMS-центра в настройках, так как последний сбивается при «перестановке симок» или сбоях Андроид.
- Перейдите в сообщения. Тапните по настройкам в верхнем углу.
- Найдите пункт «Расширенные настройки», перейдите по нему.
- В нижней части будет пункт «Номер SMS-центра» (SMSC). Зайдите в него.
- В новом окне введите новый телефон SMS-центра.
Список номеров для самых популярных операторов связи представлен ниже. Как вариант, их можно узнать по телефону горячей линии или в чате на сайте.
- Наберите USSD команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
- Откроется сервисное меню, переходим в «Информация»,
- Ищем строчку SMSC и вбиваем номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов внизу статьи).
Инструкция для iOs:
**5005*7672*+7XXXXXXXXXX# «клавиша вызова». Не путайте с imessage, эта технология работает через сервера Apple, а не через сотового оператора.
Инструкции для других моделей:
- Blackberry – только из главного меню: Меню – Настройки параметров – Текст SMS – Сервисный центр,
- Symbian – Меню – Сообщения – Функции – Настройки – Сообщение SMS – Центры сообщений – «Название SMS-центра» – Функции – Изменить – Введите +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
- Nokia S40 – Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Центры сообщений – «Название SMS-центра» – Выбрать Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Текущий центр сообщений – «Название SMS-центра» – Выбрать – Введите номер +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
- Windows Mobile – Пуск – Настройка – Личные – Телефон – Службы – Голосовая почта и текстовые сообщения – Получение параметров – Центр SMS сообщений – Введите правильный +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
- Windows Phone – Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите корректный +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
+7 916 899 91 00
+7 904 349 00 00
+7 903 701 11 11
+7 926 290 90 90
Ростелеком
+7 902 478 00 01
+7 902 871 00 10
+3 807 270 111 11
+7 958 537 06 90
Виртуальные сотовые операторы
СберМобайл, Тинькофф Мобайл работают на сетях Т2 РТК холдинга (Теле2).
Получить новую SIM-карту
Такой вариант подойдет в том случае, когда абонент долго не пользовался конкретной сим-картой. Неактивный номер отправляют в архив. Спустя некоторое время он возвращается в продажу и уходит в пользование другому абоненту.
Средний срок неактивности во всех крупных российских операторах связи равняется от 90 до 120 дней. Если вы не пользовались симкой более 3 месяцев, стоит купить сим с новым номером. Старая SIM-карта просто «окирпичится». Оператор отключит ее от сети.
Удалить недавно установленные приложения
Новые приложения могут вносить свои коррективы в работу стандартных программ на Android и iOs. Возможно, пользователь выставил разрешения на доступ к СМС непроверенному приложению, и оно закрыло доступ для новых сообщений.
Для Android аппаратов рекомендуем загрузиться в безопасном режиме:
Удалите несколько последних приложений. Лучше убирать программы по одной, проверяя получение новых сообщений методом отправки СМСки с другого смартфона.
Сбросить до заводских настроек или перепрошить
Это кардинальные меры, которые стоит применять в самых тяжелых случаях, если ничего не помогает. Они нужны после кривого обновления или накатывания забагованной кастомной прошивки. Будьте внимательны! При прошивке или сбросе смартфона до заводских настроек удалятся все личные данные! Заранее сохраните всю информацию на резервный внешний носитель.
Другие причины
Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.
Отправитель неправильно указал номер
Такое тоже может произойти. Второй абонент неправильно сохранил контакт. Может быть пользователь сам отправил неверные цифры. Созвонитесь с нужным вам человеком или повторно отправьте ему свой номер телефона. После чего попросите повторить отправку сообщения.
Допускается написание в двух формах:
- 8 *** *** ** **;
- +7 *** *** ** **.
Обмен СМС ограничил оператор
Такие ограничения происходят по разным причинам:
- Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
- Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
- При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.
Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.
Приём СМС заблокирован
В этом случае речь идет о блокировке отправки сообщений со стороны компании-посредника. Обычно это делает работодатель, которая выдает симку абоненту. Такие действия объясняются несколькими мотивами:
- Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
- Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
- Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.
Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.
В некоторых случаях сообщения не приходят из-за того, что соответствующая настройка не выставлена в личном кабинете абонента. Необходимо пройти в веб-версию сайта мобильного оператора, и зайти в личный кабинет. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию, чтобы отключить или включить данную опцию дистанционно.
Вирус
Вредоносное ПО может заблокировать отдельные функции на смартфоне. В том числе получение и отправку SMS-сообщений. Сделайте полное сканирование смартфона внутренними средствами или сторонними приложениями. Читайте полную статью как удалить вирусы и прочее вредоносное ПО.
Вопрос-ответ
Рассмотрим три основных вопроса, которые задают пользователей в комментариях. Они также касаются невозможности получения SMS, но по причинам, которые практически нигде не указываются.
Почему не приходит именно от банков
Технические SMS-отчеты от банков часто несут важную информацию. В них могут присутствовать некоторые личные данные пользователя, а также пароли доступа для совершения банковских операций. Сообщения от Сбербанк Онлайн, Совкомбанка, ВТБ, Яндекс.Деньги, Тинькофф и других банков не приходят по причине:
- Наличия вируса на телефоне, который или блокирует получение СМС либо ворует их содержимое.
- Абонент указал некорректный номер телефона при регистрации личного кабинета в банке.
- Номер ошибочно внесен в черный список.
Проверьте указанные причины, и решите проблему. Иначе можно лишиться денег со счета или остаться без оплаты покупок в нужный момент времени.
Не приходит код проверки от мессенджеров или социальных сетей
Если не приходит код аутентификации (подтверждение) или sms для восстановления/активации доступа к Facebook, Instagram, вайбер, вконтакте, телеграмм, госуслуг, 1xbet, paypal, steam guard, faceit и других приложений. Скорей всего, площадка заподозрила подозрительную активность с вашего аккаунта и блокирует отправку одноразового цифрового пароля.
- Попробуйте зайти в сервис с уже авторизованного устройства и включить усиленную защиту аккаунта,
- Воспольйтесь VPN сервисом (ссылки для каждой из платформ чуть ниже) для мобильника или компьютера. Оповещения могут приходить с опозданием, но скорей всего поможет.
Price: Free
Price: Free +
Иногда это помогает, но если не сработало, смело пишите в службу технической поддержки для прояснения ситуации.
Недавно сменил симку и началось
Очень частое явление: абонент покупает сим-карту, и ему начинают валиться SMS-ки с неизвестных номеров. Обычно пишут: банки, коллекторы, веб-сервисы, интернет-магазины. Возможны и звонки от неизвестных людей. Эти «контакты» тянуться шлейфом от старого абонента. Компании и люди не знают, что у телефона новый владелец и продолжают беспокоить человека.
Есть три способа, как исправить данную ситуацию:
- Изменить номер SMS-центра. Часть контактов может отсечься.
- Связаться со всеми назойливыми контактами, и попросить принудительно исключить данный телефониз всех баз, в связи со сменой владельца.
- Поместить надоедливые контакты в черный список.
Радикальный способ – еще раз поменять SIM-карту. Желательно делать это в офисе компании-провайдера, чтобы можно было выбрать номер из свежих серии, которые еще не были в обороте.
Источник: expertland.ru