Telegram удалось привлечь пользователей, постоянно добавляя новые функции и улучшая взаимодействие с конечным пользователем. Однако все эти причудливые функции и улучшения становятся неактуальными, если Telegram продолжает неожиданно падать. К сожалению, это то, с чем часто сталкиваются многие пользователи.
Если вы изо всех сил пытаетесь общаться с любимыми людьми из-за того, что Telegram продолжает падать на вашем Android или iPhone, в этом руководстве есть несколько советов, которые вам помогут. Итак, давайте проверим их.
1. Принудительная остановка телеграммы
Когда приложение на вашем телефоне начинает работать неправильно, первое, что вам нужно сделать, это принудительно закрыть его и снова открыть. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы исправить любые временные сбои и предотвратить сбои приложений.
Чтобы принудительно остановить Telegram на Android, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и коснитесь значка информации в появившемся меню. На странице информации о приложении коснитесь параметра «Принудительная остановка».
Если вы используете Telegram на iPhone, проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и сделайте паузу на полпути (или дважды нажмите кнопку «Домой»), чтобы открыть переключатель приложений. Найдите Telegram и проведите по нему вверх, чтобы закрыть его.
Попробуйте использовать Telegram, чтобы убедиться, что он работает нормально.
2. Проверьте разрешения приложения
Если у Telegram нет необходимых разрешений, он может не выполнить определенные задачи или неожиданно завершить работу. Вы можете просмотреть разрешения приложения Telegram на своем телефоне, чтобы убедиться, что приложению предоставлены все необходимые разрешения.
Андроид
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и коснитесь значка информации в появившемся меню. На странице информации о приложении нажмите «Разрешения».
Шаг 2: Разрешите все важные разрешения по одному.
айфон
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone и прокрутите вниз, чтобы коснуться Telegram.
Шаг 2: Просмотрите каждое разрешение и используйте соответствующие переключатели, чтобы разрешить его.
После этого перезапустите приложение Telegram, и оно должно работать должным образом.
3. Очистить кеш Telegram
Такие приложения, как Telegram, имеют тенденцию собирать значительный объем данных кеша во время их использования. Но как только эти данные устаревают, они больше вредят, чем помогают. Если эти данные повреждены, это может повлиять на производительность приложения и привести к такому необычному поведению.
К счастью, в Telegram есть возможность очистить данные кеша в приложении. Вот как вы можете получить к нему доступ на своем Android или iPhone.
Шаг 1: Откройте Telegram на своем телефоне. Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу, чтобы открыть настройки.
Если вы используете Telegram на своем iPhone, перейдите на вкладку «Настройки» в правом нижнем углу.
Шаг 2: Затем перейдите в «Данные и хранилище» и нажмите «Использование хранилища».
Шаг 3: В разделе «Хранилище устройства» нажмите «Очистить кэш Telegram». Нажмите «Очистить кэш» для подтверждения.
4. Сброс сервисов Google Play (Android)
Сервисы Google Play — это важное приложение, которое работает за кулисами и объединяет все ваши приложения, сервисы Google и Android. Если сервисы Google Play столкнутся с проблемой, это может привести к зависанию или внезапному сбою других приложений, включая Telegram. Вот как это можно исправить.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления», чтобы увидеть список всех приложений на вашем телефоне. Прокрутите вниз, чтобы найти Службы Google Play, и нажмите на них.
Шаг 2: Выберите Хранилище и кеш.
Шаг 3: Нажмите «Очистить хранилище» и выберите кнопку «Очистить все данные» в следующем меню.
После этого перезапустите Telegram, чтобы проверить, правильно ли он работает.
5. Обновите приложение Telegram
Обновления приложений обычно содержат новые функции, улучшения и, самое главное, исправления ошибок. Таким образом, обновление приложения Telegram — хорошая идея, если ни одно из упомянутых выше решений не работает.
Телеграмм для Android
Телеграм для айфона
6. Выйти из программы бета-тестирования приложения
Если вы присоединились к программе бета-тестирования приложений Telegram, чтобы опробовать новые функции до их публичного выпуска, могут возникнуть такие проблемы со стабильностью. Итак, если Telegram постоянно дает сбой на вашем Android или iPhone, вам следует рассмотреть возможность выхода из бета-программы и перехода на стабильную версию приложения.
Андроид
Откройте приложение Google Play Store и найдите Telegram. Нажмите кнопку «Выйти» в разделе «Вы бета-тестер» и нажмите «Выйти» для подтверждения.
айфон
На iPhone запустите приложение TestFlight и перейдите в Telegram. Нажмите «Остановить тестирование», чтобы выйти из бета-программы.
Избегайте сбоев
Это расстраивает, когда приложение Telegram продолжает падать без причины. Однако, если ни одна из этих рекомендаций не решает проблему, вы можете попробовать удалить Telegram и установить его снова в крайнем случае.
Источник: techno-assist.ru
Не работает Телеграмм на iPhone? Узнайте, как решить проблему
Telegram — одно из самых популярных мессенджеров, который используют миллионы пользователей по всему миру. Но что делать, если у вас возникли проблемы с его работой на своем iPhone?
Прежде всего, необходимо выяснить, почему Telegram перестал работать. Это может быть вызвано различными причинами, начиная от проблем со связью или настройками устройства и заканчивая сбоем в работе самого приложения.
В этой статье мы рассмотрим несколько причин, почему Telegram может перестать работать на iPhone, и предоставим решения, которые помогут вам решить эти проблемы и вернуть мессенджер в рабочее состояние.
Как перезагрузить телеграмм на айфон
Первый способ: закрыть приложение и открыть заново
Простейшим способом перезагрузки телеграмма на айфоне является закрытие приложения и последующее его открытие заново.
Второй способ: перезагрузить айфон
Если первый способ не помог, можно попробовать перезагрузить сам айфон. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку включения на устройстве до тех пор, пока не появится слайдер «Выключить». Переместите слайдер вправо для выключения устройства, затем снова включите айфон. Откройте телеграм после перезагрузки.
Третий способ: обновить телеграм на айфоне
Если предыдущие методы не помогли, проверьте, возможно ли обновить телеграмм на вашем айфоне. Обычно обновление приложения исправляет ошибки и улучшает его работу. Для обновления зайдите в App Store, найдите телеграм в списке приложений и нажмите на кнопку «Обновить».
- Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, проблема связана не с вашим айфоном или телеграмом, а с интернет-соединением. Проверьте подключение к Wi-Fi или попробуйте переключиться на мобильный интернет.
- Если ничего из перечисленного не помогло, установите последнюю версию iOS на вашем айфоне.
Что делать если не запускается телеграмм
1. Перезагрузить устройство
Если при запуске Телеграмм возникают проблемы, первым шагом должно быть перезагрузить устройство. Это простой, но эффективный способ исправить многие ошибки. Часто после перезагрузки устройства, проблемы с запуском приложения исчезают.
2. Удалить и установить заново
Если перезагрузка не помогла, следующим шагом должно быть полное удаление приложения и последующая установка. Это поможет избавиться от возможных ошибок в приложении. После переустановки, убедитесь, что у вас последняя версия Телеграмм.
3. Проверить наличие подключения к Интернету
Возможно причиной проблем является отстутствие интернет-соединения. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и сигнал достаточно сильный. Если проблема все еще не решена, попробуйте переключиться на другой вид соединения.
4. Связаться с технической поддержкой
Если ничего не помогает, обратитесь в службу технической поддержки Телеграмм. Возможно, у них есть решение вашей проблемы.
Почему у меня не работает Телеграм?
Существует несколько причин, почему приложение Телеграм может не работать на вашем iPhone. Самый распространенный из них – проблемы с интернет-соединением.
Отсутствие интернет-соединения
Если вы не можете открыть Телеграм на своем устройстве, первое, что необходимо сделать – проверить, есть ли у вас доступ к интернету. Если интернет-соединения нет, обратитесь к провайдеру.
Обновление приложения
Телеграм требует регулярных обновлений, и если вы не обновляли приложение, оно может перестать работать. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Телеграм из App Store.
Проблемы с iOS
Если у вас есть самая последняя версия приложения Телеграм и интернет-соединение отличное, возможно, проблема заключается в операционной системе iOS. Попробуйте перезагрузить устройство, чтобы исправить ошибки в системе.
Блокировка приложения
В некоторых странах и организациях приложение Телеграм может быть заблокировано. Если вы находитесь в такой ситуации, попробуйте использовать VPN или Tor, чтобы получить доступ к приложению.
Что делать если в Телеграм не получается зайти
Проверьте интернет-соединение
Одной из самых распространенных причин, по которой не получается зайти в Телеграм — это проблемы с интернет-соединением. Проверьте, подключены ли вы к интернету и работает ли соединение со стабильной скоростью.
Перезагрузите приложение
Если проблемы с интернет-соединением нет, то попробуйте перезагрузить приложение. Нажмите на иконку Телеграм и удалите приложение из памяти. Затем повторно запустите приложение и попробуйте зайти в него снова.
Проверьте аккаунт
Если проблема не решена, то возможно ваш аккаунт был заблокирован или заблокировали ваш IP-адрес. В этом случае вам следует обратиться в техническую поддержку Telegram.
Приложение устарело
Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения Telegram. Если у вас старая версия приложения, то могут возникать проблемы с работой приложения и доступом в него.
Временные проблемы на стороне сервера
Если вы проверили все вышеперечисленные причины и они не являются причиной проблемы, то возможно на стороне сервера Telegram временные проблемы. В этом случае вам следует подождать некоторое время и повторить попытку зайти в приложение позднее.
- Вывод: если у вас возникла проблема с доступом в приложение Telegram, то не паникуйте. Попробуйте проверить интернет-соединение, перезагрузите приложение, проверьте аккаунт, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения и наконец, подождите некоторое время, если возникают временные проблемы на стороне сервера.
Что делать если не грузится телеграмм?
Обновить приложение
Первым делом, стоит проверить, не требуется ли обновление для приложения Телеграм. Если требуется, обновите приложение, чтобы получить последнюю версию и исправить возможные ошибки, которые могли возникнуть.
Проверить соединение с интернетом
Если приложение Телеграм не грузится, возможно, проблема связана с интернет-соединением. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и соединение стабильное.
Очистить кеш и данные приложения
Иногда приложения начинают работать неправильно, когда их кеш и данные накапливаются со временем. Попробуйте очистить кеш и данные для приложения Телеграм, чтобы решить эту проблему.
Переустановить приложение
Если все вышеперечисленные методы не работают, можно попробовать переустановить приложение Телеграм. Таким образом, вы сможете получить свежую копию приложения и исправить любые возможные ошибки.
- Удалите Приложение Телеграмм;
- Перезагрузите свое устройство;
- Загрузите Приложение Телеграмм снова в Apple Store.
Связаться с технической поддержкой Телеграм
Если все вышеперечисленные методы не помогли, то есть вероятность, что проблема может быть связана с самим сервером Телеграм. В этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Телеграм и запросить помощь.
Как починить телеграмм на айфоне?
1. Проверьте подключение к интернету
Первым шагом для решения проблем с телеграммом на айфоне является проверка вашего подключения к интернету. Убедитесь, что вы имеете доступ к Wi-Fi или мобильному интернету.
2. Перезагрузите приложение
Если ваше подключение к интернету в порядке, следующим шагом является перезапуск Telegram. Для этого найдите приложение на вашем iPhone и свайпните вверх, чтобы закрыть приложение. Откройте приложение заново и проверьте, работает ли оно.
3. Обновите телеграмм до последней версии
Если перезапуск приложения не помог, попробуйте обновить Telegram до последней версии. Для этого перейдите в App Store и найдите телеграмм. Если доступна новая версия, нажмите кнопку «Обновить».
4. Очистите кеш и данные приложения
Если обновление приложения не помогло, попробуйте очистить кеш и данные приложения. Для этого зайдите в настройки вашего iPhone, выберите «Общие», затем «Управление хранилищем» и найдите телеграмм. Нажмите на него и выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
5. Удалите и переустановите приложение
Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте удалить Telegram и переустановить его. Для этого удерживайте иконку приложения телеграмма на домашнем экране вашего iPhone, нажмите на крестик рядом с ней и подтвердите удаление. Затем перейдите в App Store и переустановите телеграмм.
6. Свяжитесь с технической поддержкой телеграмма
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой телеграмма. Они могут помочь вам решить проблему или предоставить дополнительную информацию о том, как решить проблему.
Как перезапустить Телеграм на айфон
Шаг 1: Закрыть приложение
Чтобы перезапустить Телеграм на айфоне, нужно закрыть его полностью. Для этого нажмите дважды на кнопку «Домой», чтобы открыть список запущенных приложений. Найдите Телеграм и свайпните ее вверх, чтобы закрыть.
Шаг 2: Удалить приложение из памяти
После того, как вы закрыли Телеграм на айфоне, убедитесь, что она не запущена в фоновом режиме. Для этого свяжитесь с экраном, чтобы открыть пункт «Контрольный центр». Свайпните вверх, чтобы закрыть остальные приложения, которые могут быть запущены в фоновом режиме.
Шаг 3: Перезапустить Телеграм
После того, как вы закрыли и удалили Телеграм из памяти, можете перезапустить ее снова. Откройте приложение «Телеграм» снова и убедитесь, что все работает как обычно. Если проблема не решена, проверьте наличие обновлений на вашем устройстве и у Телеграма в App Store.
- Закройте приложение при помощи свайпа вверх
- Удалите приложение из памяти в «Контрольном центре»
- Откройте приложение снова
Почему не работает телеграмм на мобильном интернете
Проблемы с сетью
Одной из основных причин, по которой телеграмм может не работать на мобильном интернете — это проблемы с сетью. Низкий уровень сигнала, перегруженность сети или отключение мобильного интернета могут вызвать проблемы с работой приложения.
Обновление приложения
Если телеграмм не работает на мобильном интернете, возможно, требуется обновление самого приложения. Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play и установите их, если они доступны.
Неподдерживаемая версия операционной системы
Некоторые версии операционных систем не поддерживают работу с телеграммом. Если у вас старый смартфон, попробуйте обновить операционную систему и проверить, работает ли телеграм после этого.
Блокировка приложения на уровне провайдера
В некоторых странах телеграмм заблокирован на уровне провайдера. Это значит, что даже если у вас есть доступ к мобильному интернету, вы все равно не сможете работать с приложением. В таком случае, может помочь настройка VPN-соединения или использование прокси-сервера.
Проблемы с настройками безопасности
При работе с телеграммом на мобильном интернете могут возникнуть проблемы с настройками безопасности. Если вы выходили из приложения, используя кнопку выхода, вы можете не суметь зайти обратно в аккаунт. В таком случае, попробуйте очистить кэш приложения и заново ввести логин и пароль.
Что делать, если не работает Telegram на iPhone?
Проверьте интернет-соединение
Первым делом необходимо убедиться в качестве подключения к интернету. Проверьте, есть ли у вас активный мобильный трафик или подключение к Wi-Fi. Если в интернете проблем нет, переходите к следующему шагу.
Перезапустите приложение
Если интернет подключен, но Telegram все еще не работает на вашем iPhone, попробуйте перезапустить приложение. Устройства под управлением iOS не всегда закрывают приложения полностью, поэтому необходимо принудительно закрыть Telegram и открыть его заново.
Обновите приложение
Если перезапуск приложения не помог, возможно, вы используете устаревшую версию Telegram. Проверьте, нет ли доступных обновлений в AppStore. Если они есть, обновите приложение до последней версии.
Проверьте настройки сети
Еще одна возможная причина неработоспособности Telegram на iPhone — это неправильные настройки сети. Проверьте настройки «Вкладка ‘Сотовые данные’» в разделе Настройки. Убедитесь, что вы разрешили Telegram использовать мобильный трафик.
Свяжитесь с технической поддержкой
Если вы попробовали все вышеперечисленные методы, но Telegram все еще не работает на вашем iPhone, вероятнее всего проблема в их стороне. Свяжитесь с технической поддержкой Telegram и опишите вашу проблему. Они предоставят вам все необходимые инструкции, чтобы вернуть Telegram к работоспособному состоянию.
Как активировать Телеграм на айфон
Шаг 1: Загрузите Телеграм в App Store
Первым шагом в активации Телеграм на айфоне является скачивание приложения в App Store. Для этого откройте App Store на вашем айфоне и введите «Телеграм» в поисковой строке. Выберите Телеграм из списка приложений и нажмите на кнопку «Загрузить».
Шаг 2: Зарегистрируйте свой аккаунт
После успешной загрузки приложения, откройте его и нажмите на кнопку «Создать аккаунт». Введите свой номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Телеграм отправит вам код подтверждения на ваш номер телефона.
Шаг 3: Введите код подтверждения для активации
После получения кода подтверждения, введите его в соответствующее поле в приложении Телеграм и нажмите на кнопку «Далее». Теперь вы можете начать использовать Телеграм на своем айфоне.
Если у вас возникли какие-либо проблемы при активации Телеграм на айфоне, попробуйте перезапустить приложение или перезагрузить свой айфон.
Вопрос-ответ:
Почему телеграмм не работает на айфоне?
Причин может быть несколько: проблемы с интернет-соединением, ошибки в приложении, превышение лимитов трафика и т.д. Чтобы решить проблему, стоит попробовать перезагрузить телефон, обновить приложение, проверить наличие свободного места на диске и исправить ошибки в настройках приложения.
Как исправить ошибку «Связь с сервером Telegram не установлена»?
Если вы столкнулись с такой ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия: 1) закрыть и открыть приложение; 2) перезагрузить телефон; 3) проверить наличие свободного места на диске; 4) проверить настройки входящих и исходящих портов, если вы используете VPN. Если проблема не устраняется, попробуйте связаться с разработчиками приложения и сообщить о проблеме.
Как исправить ошибку «Аккаунт Telegram заблокирован»?
Если ваш аккаунт Telegram был заблокирован, вам следует обратиться в службу поддержки Telegram и выяснить причину блокировки. В большинстве случаев, это связано с нарушением правил использования приложения. Если вы не нарушали правил и считаете, что блокировка несправедлива, попробуйте подать апелляцию на блокировку и доказать свою правоту. В любом случае, следует соблюдать правила использования приложения, чтобы избежать блокировки в будущем.
Источник: igro-zon.ru
Исправлено: звонки в Telegram не звонят на Android и iPhone
Telegram — популярное приложение для обмена сообщениями, которое предлагает широкий спектр функций, включая голосовые и видеозвонки. Однако иногда у пользователей могут возникать проблемы с вызовами Telegram, которые не поступают на их устройства Android или iPhone. В этой статье мы рассмотрим причины этой проблемы и предложим некоторые возможные решения.
Возможные причины отсутствия звонков в Telegram
Прежде чем перейти к решениям, нам нужно изучить некоторые возможные причины того, что звонки Telegram не звонят на устройствах Android и iPhone.
#1. Настройки приложения
В Telegram есть множество настроек, которые могут повлиять на работу звонков. Звонки на вашем устройстве могут быть невозможны, если параметры приложения настроены неправильно.
#2. Проблемы с сетью
Ваше интернет-соединение должно быть стабильным, чтобы совершать звонки в Telegram. Звонки в Telegram могут быть затруднены, если у вас нет хорошего подключения к Интернету.
#3. Настройки устройства
Вам также может потребоваться настроить параметры вашего устройства, если вы не слышите звонки Telegram. Возможно, звонки в Telegram не будут звонить, если вы включили уведомления «Не беспокоить» или «Отключить звук».
#4. Ошибки приложений
Время от времени в Telegram могут возникать ошибки из-за его сложности. Есть вероятность, что ваше устройство не будет звонить, если в приложении есть ошибки.
Решения для исправления звонков Telegram, которые не звонят на Android и iPhone
Вот несколько решений для исправления звонков Telegram, которые не звонят теперь, когда мы знаем некоторые возможные причины.
Решение 1. Проверьте настройки приложения
Первое решение, которое стоит попробовать, — это проверить настройки приложения Telegram. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Ваш телефон Android должен быть открыт для использования Telegram.
- Вы можете нажать на три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана, чтобы начать.
- Перейти к Настройки меню.
- Нажмите на Уведомления и звуки.
- Включите параметры «Включить уведомления и звук».
- Чтобы убедиться, что входящие вызовы звонят, прокрутите вниз до «Входящие вызовы».
- Чтобы обновить настройки, отключите и снова включите вышеуказанные настройки, если они уже включены.
Для устройств iPhone:
- На вашем iPhone откройте приложение Telegram.
- Вы можете сделать это, нажав на три горизонтальные линии в левом верхнем углу экрана.
- В меню выберите Настройки.
- Нажмите на Уведомления и звуки.
- Гарантировать, что Разрешить уведомления включен.
- Убедитесь, что в разделе «Вызовы» выбран параметр «Звуки».
- Чтобы обновить настройки, отключите и снова включите вышеуказанные настройки, если вы уже включили их.
Решение 2. Проверьте сетевое подключение
Если у вас возникли проблемы с сетевым подключением, вы можете попробовать второе решение. Для совершения звонков в Telegram необходимо стабильное подключение к Интернету. Возможно, вы не сможете принимать звонки, если у вас плохая связь. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Вам следует проверить подключение к сети Wi-Fi или сотовой сети, чтобы обеспечить стабильность.
- Если проблема не устранена, подключитесь к другой сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
- Если вы используете VPN, попробуйте отключить его, чтобы увидеть, звонят ли звонки.
Решение 3. Проверьте настройки устройства
Вы также можете проверить настройки своего устройства в качестве третьего решения. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Убедитесь, что Режим «Не беспокоить» iс включен. Выключите его, если он включен.
- Вы можете выбрать мелодию звонка, перейдя в Настройки > Звук и вибрация > Мелодия звонка.
- При необходимости увеличьте громкость. Если он выключен, включите его.
Для устройств iPhone:
- Убедитесь, что режим «Не беспокоить» включен. Выключите его, если он включен.
- Если у вас нет рингтона, перейдите в «Настройки» > «Звуки и тактильные сигналы» > «Рингтон» и выберите его.
- Проверьте, включена ли громкость. Если он выключен, включите его.
Решение 4. Обновите приложение
Попробуйте обновить Telegram, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает. Обновления приложений иногда могут исправить ошибки и проблемы с производительностью. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Вам нужно будет открыть приложение Google Play Store на вашем устройстве.
- Для этого нажмите на три горизонтальные линии в левом верхнем углу экрана.
- В меню выберите Мои приложения и игры.
- Выберите Telegram из списка приложений и нажмите «Обновить».
Для устройств iPhone:
- Вам нужно будет открыть приложение App Store на вашем устройстве.
- Щелкните вкладку «Обновления» внизу.
- Нажмите «Обновить», когда найдете Telegram в списке приложений.
Решение 5. Переустановите приложение
Вы можете попробовать переустановить приложение Telegram, если обновление не работает. Иногда можно исправить ошибки или проблемы с приложением, переустановив его. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Нажмите на Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения.
- Нажмите Telegram в списке приложений.
- Нажмите на Удалить а затем подтвердите.
- Чтобы переустановить Telegram, перейдите в приложение Play Store на Android-устройстве.
Для устройств iPhone:
- Вы можете получить доступ к приложению Telegram с домашнего экрана, нажав и удерживая значок.
- Вы можете закрыть приложение, нажав X в верхнем левом углу.
- Для подтверждения нажмите Удалить.
- Перейдите в приложение App Store и переустановите Telegram.
Решение 6. Очистите кеш и данные
Когда данные и кеш приложения Telegram очищаются, иногда это может исправить проблемы, связанные с настройками приложения или поврежденными данными. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Нажмите на Настройки > Приложения и уведомления > Все приложения.
- В списке приложений найдите Telegram и коснитесь его.
- Нажмите на Хранилище и кэш.
- Нажмите на Очистить кэш, затем нажмите на Очистить хранилище.
- Попробуйте снова открыть Telegram и посмотреть, решена ли проблема.
Для устройств iPhone:
- Перейдите к «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
- Нажмите Telegram в списке приложений.
- Если вы хотите удалить все данные, связанные с приложением, вы можете нажать «Удалить приложение» или «Выгрузить приложение», чтобы удалить только приложение.
- Коснитесь приложения App Store и переустановите Telegram.
Решение 7. Отключите оптимизацию батареи
Иногда оптимизация батареи мешает уведомлениям приложений, и звонки Telegram не звонят. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Перейдите к Настройки > Батарея > Оптимизация батареи.
- Выберите «Все приложения» из трех точек в правом верхнем углу.
- Кран Телеграмма из списка приложений.
- Нажмите Не оптимизировать а затем нажмите Готово.
- Проверьте, решена ли проблема, повторно открыв приложение Telegram.
Для устройств iPhone:
- Перейдите к Настройки > Аккумулятор.
- Нажмите Telegram в списке приложений.
- Если режим энергосбережения включен, выключите его.
- Пожалуйста, снова откройте приложение Telegram и проверьте, решена ли проблема.
Решение 8. Сброс настроек сети
Иногда проблемы с подключением к сети можно исправить, сбросив настройки сети. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Для Android-устройств:
- Выбирать Система > Дополнительно > Параметры сброса из меню настроек.
- Выбирать Сброс настроек Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth.
- Нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите.
Для устройств iPhone:
- Чтобы сбросить настройки, перейдите на Настройки > Общие > Сброс.
- Подтвердите Сбросить настройки сети выбор.
- Проверьте подключение к сети Wi-Fi или сотовой сети, чтобы убедиться, что проблема решена.
Решение 9. Обратитесь в службу поддержки Telegram
Вы можете обратиться в службу поддержки Telegram за дополнительной помощью, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает. Вы можете связаться с Telegram через веб-сайт или приложение, если вам нужна помощь. При описании проблемы обязательно указывайте модель и версию вашего устройства.
Может быть неприятно, когда звонки Telegram не звонят, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать. Кроме того, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Telegram, если ни одно из этих решений не работает. Я надеюсь, что одно из этих решений решит проблему и позволит вам продолжать использовать Telegram на вашем Android или iPhone без перерыва. Для получения дополнительной информации, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.
Источник: concentraweb.com