Эта статья поможет вам разобраться, почему звонки в мессенджере от друзей не доходят до вашего телефона. Вместо этого показано уведомление о пропущенном входящем. Собрали несколько способов решения проблемы. Их можно применять не только в Ватсап и Телеграм, но и в других приложениях для общения.
Приложение не запущено
Для стабильной работы приложений WhatsApp и Telegram они должны быть постоянно открыты (работать на фоне). Это обеспечивает получение сообщений и звонков между контактами. Если перезагрузить телефон или остановить работу мессенджера, то звонки могут не доходить. Не переживайте если вы не понимаете о чём идёт речь. Сейчас мы продемонстрируем как вы можете изменить настройки, чтобы ваше приложение всегда принимало звонки. В Telegram:
- Нажмите на значок шестерёнки для перехода в настройки.
- Найдите Приложения.
- При необходимости выберите Все приложения. Прикоснитесь к иконке Telegram.
- Раскройте параметр Разрешения и проверьте, чтобы мессенджер мог использовать телефон и другие важные функции.
- Опустите страницу вниз и найдите переключатель Приостановить работу. Отключите его.
Полезное Знание! Что делать если не приходят уведомления на Айфон?! Работа с уведомлениями в iOS!
Если вы используете мобильный интернет, в настройках приложения выберите параметр Мобильные данные. В нём необходимо включить разрешение на фоновые данные.
Настройки для WhatsApp:
- Раскройте настройки и перейдите на список всех приложений.
- Выберите в нём Ватсап.
- Также раскройте настройки разрешении и отключите автоматическую приостановку его работы при бездействии.
Смысл этих настроек состоит в том, чтобы не позволять системе останавливать мессенджер. Если вы ожидаете важный звонок через Ватсап или Телеграм – запустите его. А для выхода используйте кнопку Home (домой) или переключайтесь на другие приложения через кнопку Task (задачи).
Нестабильное подключение к интернету
Если до вас не могут дозвониться это также может говорить о нестабильном подключении. Качество интернета напрямую зависит на возможность дозвона и голосового общения. В телефоне можно переключиться с мобильного интернета на беспроводную сеть Wi-Fi, если она доступна.
Отключение режимов экономии энергии
В современных мобильных телефонах есть приложения экономии энергии. Они занимаются тем, что отключают приложения в фоне и блокируют некоторые другие их возможности. Если в WhatsApp или Telegram вам не могут позвонить, проверьте и отключите эти режимы.
Для начала опустите шторку уведомлений и проверьте их работу здесь. Если функции экономии активны – выключите. Также стоит проверить настройки мессенджера. В Телеграме:
- Нажмите кнопку меню.
- Выберите Настройки.
- Перейдите в настройки Энергосбережения. По умолчанию режим включается при 10% заряда аккумулятора. Вы можете выключить его вовсе, убрав до 0%.
Эти настройки напрямую не блокируют звонки в Telegram. В активном режиме функция маскирует экран со звонком и может отключить звуки и вибрацию.
Проверка черного списка и настройка звука
Кроме того, звонки в WhatsApp и Telegram могут не доходить из-за блокировки контакта. Пользователь мог ранее занести контакт в чёрный список и забыть об этом. Проверить это можно в настройках.
- Запустите Telegram и нажмите кнопку меню.
- Выберите Настройки.
- Нажмите на Чёрный список.
- Нажмите на три точке возле имени и нажмите кнопку Разблокировать.
Также может быть отключен звук звонка для приложения. Если уровень будет низким, вы не услышите входящие. Откройте настройки параметров Телеграм или Ватсап. Перейдите во вкладку Звуки и настройте. Проверьте чтобы они были включены в приложении.
Другие причины
Звонки не поступают на Ватсап и Телеграм по причине заблокированных разрешений в телефоне. Необходимо проверить настройки и включить их для всех важных функций (напр. доступ к микрофону, приложению Телефон и т.д.).
Проблемы со звонками в мессенджере могут возникнуть из-за выхода в сеть по Bluetooth. Не стоит использовать функцию параллельно с Wi-Fi. Оставьте работающей только ту, которая применяется для подключения.
В телефоне микрофон может быть занят другим приложением и во время вызова быть недоступным для мессенджера. Позаботьтесь о том, чтобы в фоновом режиме работало как можно меньше других программ. Если вы используете мобильный интернет, уточните у оператора есть ли у вас возможность пользоваться VoIP в данной сети.
Источник: lepzon.ru
Что делать, если на Telegram не приходит СМС с кодом
Telegram считается одним из лучших мессенджеров. Он удобен, обладает обширным набором функций, а также объединяет огромное количество людей по всему миру. Для создания профиля необходимо ввести мобильный телефон. Используется специальная система авторизации и подтверждения личности. Но что делать, если не приходит СМС с кодом для Telegram? Это серьезная проблема для пользователя.
Постараемся подробнее разобраться в вопросе и рассмотреть основные варианты действий.
Прежде всего, отметим действия, когда требуется подтверждение по СМС:
- регистрация нового аккаунта;
- на одном устройстве имеется несколько учетных записей, и пользователь меняет их;
- вход в профиль с другого устройства;
- если пользователь осуществил выход из аккаунта во время прошлого сеанса;
- в случае удаления учетной записи.
Владелец может разрешить мессенджеру доступ к сообщениям. В таком случае, даже не потребуется вводить полученные цифры. Как видно, если не приходит СМС для входа в Телеграм, пользоваться приложением невозможно.
Почему в Телеграм не приходит сообщение с кодом
Если говорить о распространенных причинах, почему не приходит код с СМС для Телеграм, отмечаются следующие проблемы:
- нет соединения с интернетом;
- слишком слабый уровень сигнала сотовой сети;
- на стороне мессенджера возникли технические проблемы.
Обратите внимание на количество «палок» сети. Если сигнал слабый, необходимо переместиться в место с лучшим приемом. Аналогичный совет касается низкого качества соединения с интернетом.
Уточнить интересующую информацию можно и у технической поддержки Телеграма. Необходимо связаться с сотрудником и задать вопросы. Сервис известен ориентированностью на пользователей. Специалист окажет посильную помощь при решении возникших сложностей.
Не приходит сообщение в Телеграм с кодом доступа – как быть?
Существует несколько вариантов действий. Самый простой – это подождать 5-10 минут и попробовать снова. Как показывает практика, данный подход работает. Если говорить о том, почему не приходит смс для регистрации в Телеграм, причиной может быть неправильный ввод номера. Внимательно проверьте информацию.
Убедитесь, что вы скачали приложение с официального сайта или из магазина Apple Store/Play Market. Не будет лишним узнать версию программы. Скачайте последнюю или проведите обновление.
Не приходит СМС код Телеграм из-за блокировки сервиса
Не забывайте о том, что в ряде стран Telegram запрещен. Так было и в России до относительно недавнего времени. Могут накладываться определенные ограничения со стороны локальных операторов интернета.
Подробнее опишем признаки подобной проблемы. После ввода номера, появляется окно с загрузкой. Если закрыть приложение, а потом снова открыть, оно не исчезнет.
Требуется правильно настроить прокси-соединение. Для этого нет необходимости скачивать дополнительные приложения. Мессенджер имеет собственные средства обхода блокировок. Инструкция довольно проста:
- Нажимаем «Cancel» (Закрыть) в окне ожидания. В левом верхнем углу будет надпись «Соединение» (Connecting).
- Нас переносит в раздел с настройками прокси. Нажимаем вторую строку. Которая позволяет добавить новые.
- Здесь нам откроется несколько пустых полей, которые необходимо заполнить. Требуется указать адреса, которые не заблокированы для Вашего региона. Данную информацию легко можно найти в интернете.
Теперь можно не беспокоиться о том, почему не приходят СМС с кодом подтверждения Телеграм. Сообщения будут поступать на указанный номер.
Регистрация Telegram не приходит СМС – можно ли без них?
Существует ли вариант обойтись без отправки сообщений на мобильный телефон? На сегодняшний момент – нет. Как уже отмечалось ранее, имеется способ обойти проблему. Он заключается в указании виртуального номера. Он ничем не отличается от реального, кроме отсутствия физического носителя в виде Sim-карты.
Не придется думать, почему в Telegram не приходит СМС. Их можно будет получить через интернет.
На нашем сайте имеется статья, где мы подробно рассказываем о регистрации учетной записи на виртуальный номер. Среди преимуществ «Grizzly Sms» следует отметить:
- низкие цены;
- сотни стран на выбор;
- покупку в пару кликов;
- удобный интерфейс;
- полную анонимность.
Источник: grizzlysms.com