Не работает ВК и Ютуб на Айфоне

Социальная сеть ВКонтакте отличается большим набором функций. Система позволяет общаться, слушать музыку и просматривать видео прямо в мобильном приложении. Это весьма удобная функция, так как не требуется загружать видеофайл на телефон. Однако встречаются ситуации, когда при попытке открыть нужный ролик появляется ошибка «Ваше устройство не может воспроизвести это видео». Давайте разберемся, что означает данный сбой, и как его устранить.

Как исправить ошибку при запуске видео

Перед тем, как перейти к решению проблемы, предлагаем разобраться с ее причинами. Наиболее распространенные из них представлены ниже:

• Недостаточное количество ОЗУ;
• Переполненный кэш приложений;
• Проблемы на серверах компании;
• Низкая скорость Интернет-соединения;
• Устаревшая версия браузера или кодека к плееру;

Самостоятельно установить причину сбоя практически невозможно, поэтому сразу перейдем к вариантам решения проблемы.

Способ 1: очистка кэша приложения

Переполненный кэш – одна из самых частых причин плохой работы плеера в социальной сети. Для его очистки выполним следующее:

Не работает ВК на iOS 10? Есть решение!

1. Переходим в настройки.
2. Заходим во вкладку «Все приложения» или «Все программы».
3. Далее находим приложение «ВКонтакте» и кликаем по кнопке «Очистить», расположенной в нижней части экрана. Из двух вариантов выбираем «кэш».
4. Затем подтверждаем очистку клавишей «Ок».

Очищаем Кеш приложения

Теперь перезагрузите устройство, и попробуйте повторить запуск видео. Скорее всего, неполадка будет устранена.

Способ 2: проверка скорости Интернет-соединения

Как известно, все видеоролики работают благодаря доступу в Интернет. Причем для корректного отображения материала его скорость не должна быть слишком низкой. Чтобы узнать актуальную скорость передачи данных рекомендуем установить на смартфон приложение «Speed Test» или воспользоваться онлайн-сервисом. Давайте рассмотрим второй вариант, что делать, если ваше устройство не может воспроизвести это видео:

1. Открываем браузер и в поиске вводим «Проверка скорости Интернета».
2. Далее переходим на любой понравившейся сайт. Рекомендуем использовать сервис «Яндекс. Интернетометр».
3. Затем кликаем по кнопке «Измерить».

Проверяем скорость Интернета

Система выведет на экран скорость входящего и исходящего трафика. Исходя из полученных данных можно сделать вывод о стабильности и качестве Интернет-подключения.

Способ 3: обновление приложения или браузера

Возможно, что ошибка при запуске видео была у всех пользователей социальной сети, поэтому разработчики исправили сбой в новой версии программы. Проверить это легко:

1. Откройте Google Play.
2. В поиске введите «ВКонтакте» и перейдите на страницу с приложением. Если проблема появляется при запуске видео в браузере, то вписывайте его название.
3. Затем кликаем по кнопке «Обновить» и ожидаем окончания загрузки.

Почему не открывается приложение на айфоне и не работают?(7 РЕШЕНИЙ для iOS 15)

Обновляем приложение в Play Market

Если новой версии приложения нет, то рекомендуем удалить и заново установить мобильный клиент.

Заключение

Подводя итоги отметим, что ошибка «Ваше устройство не может воспроизвести это видео» зачастую появляется из-за переполненного кэша и низкой скорости Интернета. Улучшение данных параметров способно полностью устранить сбой. Напишите в комментариях помогли ли вам способы выше – так мы получим обратную связь, либо дополним статью другими рабочими способами.

Источник: driver-id.ru

Не работает музыка ВКонтакте на iphone

С недавних пор на айфонах невозможно прослушать музыку в приложении VK. Мы постараемся разобраться почему не работает музыка ВКонтакте на iPhone и как эту проблему решил лично я.

Описание проблемы

По привычке я зашел в ВК и включил трек для прослушке в паблике – и в итоге ничего не получил. Я подумал – может новая композиция и ее уже заблокировали, такое бывает. Проблема следующая – кликаешь на трек и сразу после кнопки играть срабатывает кнопка паузы.

Я пошел в AppStore для просмотра отзывов, обычно о массовых багах сразу же пишут в комментариях. И увы – все последние отзывы практически только об этой проблеме. Под многими отзывами разработчик призывает обратиться в тех поддержку, чем я собственно и задался.

Отзывы о ВКонтакте

Невозможно написать в поддержку

А написать в поддержку оказалось нельзя. Заходим в Меню->Помощь->Ошибки и проблемы->Нет аудиозаписей в разделе «Музыка»/Ошибка в разделе «Рекомендации» и получаем следующую картину:

Что-то пошло не так Вконтакте

Ну, просто красавцы – пишите туда, куда вы не сможете написать.

Решение проблемы

Спустя несколько дней я снова вспомнил об этой проблеме, когда повторно захотел прослушать музыку в приложении. Причем – музыка легко воспроизводится если вы зайдете в социальную сеть через браузер на телефоне, т.е. проблема в самом приложении. Зашел снова почитал отзывы и подумал, что может причина в регионе, по региону блокируют, так как подобная проблема у меня уже была с приложением Кинопоиск – и они ничем мне не смогли помочь в поддержке.

Изменил регион на Россия в Apple ID – результат тот же. Обновил приложение, ожидал, что обновлением пофиксили баг – но нет. Все безрезультатно.

Переустанавливаем приложение

И решением проблемы стала банальная переустановка. Удаляете приложение и затем снова его скачиваете из магазина. Обычное обновление не дает результатов. Только после переустановки музыка снова стала воспроизводиться.

Быть может и вас выручит данный метод, потому как от поддержки особо в этой ситуации, как вы увидели выше – ждать помощи не стоит.

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

не скупись оцени статью

Подписка на обновления:

Рябухин Максим

Я фрилансер веб-разработчик. Последние несколько лет занимаюсь версткой и веб-программированием на PHP и Javascript. Если вам понадобится помощь с блогом WordPress, либо адаптация сайта, я всегда рад помочь.

Источник: myfreelanceblog.ru

Вылетает приложение ВК на айфоне: что делать

Если вылетает приложение ВК на айфоне скорее всего это ошибка программного свойства. Можно ли исправить эти ошибки самостоятельно? Да, можно.

Программные сбои приложения Вконтакте на айфонах встречается довольно часто — основных причин подобных ошибок несколько: приложение обновилось не полностью, некорректная работа серверов Вконтакте, конфликт приложения с датой на айфоне. Исправить вылеты приложения ВК на айфоне можно несколькими способами. О них — далее.

Нехватка внутренней памяти

Вылеты приложения ВК на айфонах чаще всего происходят из-за недостатка внутренней памяти смартфона. Поэтому, перед тем как предпринимать более серьезные действия по устранению неполадок в работе приложения, стоит проверить достаточно ли памяти во внутреннем хранилище устройства.

Для проверки внутренней памяти айфона необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть Настройки;
• Перейти в пункт «Общие»;
• Выбрать пункт «Хранение и использование iCloud»;
• Проанализировать сколько свободной памяти осталось во внутреннем хранилище айфона.

Если свободной памяти осталось менее 500 Мб необходимо очистить внутреннее хранилище айфон и удалить приложения, игры, видео, музыку. После этого проблема вылетает приложение ВК на айфоне скорее всего станет не актуальной. Если приложение ВК продолжает вылетать на айфоне читаем дальше.

Специально для Вас: Как отключить наушники на айфоне: что делать

Обновление iOS

Еще одной причина вылетов ВК на айфоне — устаревшая версия iOS. Чтобы провести обновление программного обеспечения необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть Настройки;
• Перейти в пункт «Основные»;
• Выбрать пункт «Обновление программного обеспечения».
• Перезагрузить айфон.

Проверяем исчезла ли ошибка ВК — если вылеты продолжаются придётся переустановить приложение.

Кстати, мы пишем о Вконтакте довольно часто — недавно мы рассказывали почему не работают голосовые сообщения ВК.

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂

Вернёмся к нашей сегодняшней теме. Следующий шаг — обновление/переустановка приложения.

Переустановка приложения

В случаях когда вылетает приложение ВК на айфоне часто помогает переустановка. Возможно на айфоне установлена неактуальная версия приложения ВК, которая уже не поддерживается разработчиком.

Старые версии приложения ВКчасто глючат, лагают и вылетают. Чтобы нежелательные сбои не испортили работу приложения лучше обновлять его при первой возможности

Если ВК вылетает нужно удалить приложение и установить его заново. Выполнить обновление приложение ВК на айфоне можно как вручную, так и автоматически.

Специально для Вас: Ростелеком на Android и iOS: Смотрим телевидение через смартфон!
Выполняем следующие действия:

1. Открыть App Store и выполнить поиск доступных обновлений.
2. Выбрать пункт «Обновления».
3. В появившемся списке найти Вконтакте и выбрать пункт «Обновить».

При обновлении ВК могут обновиться все приложения, которые установлены на айфоне. Если последнее не требуется нужно отметить только приложение ВК. После скачивания и установки обновления необходимо перезагрузить смартфон. Затем проверяем вылетает ли приложение ВК на айфоне.

Если установлена актуальная версия ВК но вылеты продолжаются, возможно, приложение слишком долго находилось в фоновом режиме

Для закрытия фоновых приложений на айфоне выполняем следующие действия:

• Два раза тапнуть по кнопке «Домой»;
• В списке недавно использованных приложений выбрать Вконтакте и закрыть его.

Лучше завершить как можно больше приложений — они также могут быть причиной вылетов ВК, так как не исключены конфликты между ними.

После того, как все тяжелые приложения будут закрыты проверяем работоспособность приложения ВК.

Даже если вылетает приложение ВК именно на айфоне почитайте нашу недавнюю статью что делать если вылетает ВК на Андроид…

Специально для Вас: Почему не открывается ссылка: что делать

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Источник: mirdostupa.ru