Вам хочется делать классные и интересные сторис, которые набирают много просмотров. Но иногда возникают сложности с применением масок. В этой статье вы узнаете девять возможных способов исправить ситуацию.
Многие стали сталкиваться с такой проблемой. Пользователи не знают, как запустить эти эффекты для своих stories, либо им удаётся применить лишь какую-то часть из имеющихся.
Подобные ситуации возникают, если на устройстве или сервере разработчика произошёл какой-то сбой. Хотите по-прежнему снимать классные видео?
Маски Вконтакте не работают почему?
Зачастую проблема кроется в плохом интернете или браузере. Но я больше чем уверена, что это временная проблема, надо лишь предпринять самые простые действия. Перезагрузите приложение, либо если ВК у вас не обновленной последней версии, то обновите, чтобы работало все исправно. На работу масок часто оказывает влияние кэш браузера, почистите также телефон от вирусов.
Когда все манипуляции проделаете, но ситуация останется прежней, пишите в службу поддержки ВК, они отвечают не очень быстро, но все же реагируют. Но не стоит от них ждать особых секретов и ответов, предложат обычные стандартные советы, которые я предложила выше.
Илья Якямсев «Эффективность не работает», конференция FrontDays 2018
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Profi lakti ka [95.7K]
5 лет назад
Если не работают маски в вк, для начала стоит попробовать воспользоваться ими с другого браузера или приложения.
К сожалению, после того как вк была куплена Мэйл ру, в соцсети стало появляться большое количество сбоев и глюков.
Да, при Дурове было намного лучше.
А сейчас вот такая ситуация не редкость.
Если писать агентам поддержки, то саппорт советует не принимать это близко к сердцу, переподключить сеть, использовать другой браузер, а также перезагрузить телефон. Ну такие советы. ))
По ним видно, что причины сбоев не на стороне пользователя.
Это как в одной игре было — «у меня не заходит! что делать?» — «включите впн, попробуйте зайти с ним» — «впн и так включен!» — «ок, тогда отключите впн и попробуйте без него».
Вот та же самая логика, попляшите с бубном называется.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
5 лет назад
Такое действительно бывает, что во вк не работают маски. Либо не открываются и видишь белый экран, либо не реагируют на нажатия кнопки, либо еще какие проблемы. Паниковать не стоит т.к возможно проблема временная и стоит немного подождать, перезагрузиться и все прекрасно заработает.
Если нет, то пробуйте зайти с другого браузера в маски, если с него все заработает, значит проблема в предыдущем браузере. Так же вк часто обновляет свое мобильное приложение, обязательно посмотрите и чтобы у вас стояла новая и актуальная версия, скачать ее можно с Гугл плей или ап стори.
Почистите кэш браузера, он тоже может если слишком занимает много места мешать нормальной работе масок. Еще конфликтует с разными приложениями антивирус Аваст бесплатный. Попробуйте его на время отключить и посмотрите не исчезла ли проблема. Почистите телефон от вирусов. Если не помогло все вышеперечисленное напишите агентам поддержки вк, возможно они предложат еще способы.
Маски не работают! Теперь точно доказано! Серьезно?
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Не работают маски в Инстаграм — что делать
Маски в социальной сети Instagram впервые стали популярными в 2017 году, и с тех пор галерея виртуальных эффектов пополняется каждый день. Достаточно перед началом записи сторис выбрать подходящую маску из списка сохраненных и запечатлеть происходящее в формате фото или видео. Но иногда возникают и сложности и по какой-то причине не работают маски в Инстаграм, постараемся разобраться в проблеме.
Какие могут быть причины
Эффекты – это идеальный инструмент для рекламы, повышения узнаваемости бренда или торговой марки, увеличивает аудиторию и продвигает аккаунт. Тематические фильтры развивают онлайн-бизнес.
Но бывает так, что куда-то делись все загруженные маски. Причиной сбоя, может быть, ваш Андроид или Айфон, а вернее, программное обеспечение устройства.
Разберем самые частые причины неполадки:
- Устаревшее ПО устройства.
- Серверные сбои.
- Устаревшая версия приложения.
- Сбой в работе сети.
- Нехватка внутренней памяти гаджета.
Ниже подробно разобрана каждая проблема и решение.
Что делать если перестали работать
Вероятнее всего, причина этому – устаревшее ПО устройства. Виртуальный эффект – это инструмент, требующий от смартфона технологий и мощностей. Явный признак того, что маски перестали работать в Инстаграм по этой причине – истории других пользователей не отображаются, а записать свою, используя фильтр, не представляется возможным.
- Попробуйте обновить систему Андроид или iOS до новейшей доступной версии. В случае если данная рекомендация не помогла – фильтры поддерживаться не будут по причине устаревшего устройства.
- Если фотографии и видео отслеживаемых пользователей пропали у всех, то это лишь временная неполадка никак не связанная с устройством или наличием обновлений. Вероятно, что разработчики ведут технические работы на сайте и в скором времени приложение станет грузиться в привычном режиме.
- Еще одна неочевидная причина – нехватка внутренней памяти гаджета. Если запас Гб на исходе, то это вполне может свидетельствовать о том, что смартфон больше не может поддерживать контент. Очистите ненужные файлы и кэш, а затем попробуйте открыть сторис снова.
Что делать если маски не загружаются
Если причина в устаревшей версии программы, то об этом сигнализирует ограниченный функционал и недоступность некоторых инструментов, в том числе и невозможность вставить маски. В этой ситуации поможет своевременное обновление Инстаграм. Перейдите в Google Play или App Store и проверьте наличие апдейтов.
Если система дает сбои и основная лента может подолгу загружаться, а то и вовсе страница не работает. В этом случае стоит проверить соединение с беспроводным интернетом (наладить работу Wi-Fi источника) или убедиться в том, что для использования мобильного интернета на балансе достаточно средств и никакие модули не были повреждены.
Почему Инстаграм вылетает при исп ользовании масок
Это может произойти по одной из причин, перечисленных выше. Типичная ситуация: пользователь нажимает на ваша история, камера или галерея не успеет открыться, как приложение закрывается и вылетает. Некоторым пользователям помог откат до предыдущей версии Instagram (этот совет поможет тем, у кого все работало до нового обновления). Если и это не спасло, то перейдите к следующему пункту.
Куда обращаться в поддержку
Если инструкции выше не помогли и фильтры исчезли, стоит связаться с тех поддержкой социальной сети и подробно описать проблему. Это делается через компьютер по ссылке
https://help.instagram.com/ и через приложение в разделе «Настройки», «Справка», «Помощь». Для оперативного решения вопроса рекомендуем приложить скриншоты в обращении.
Свежие записи
- Загадки на логику с подвохом! ? выпуск №1
- Танцы в тик ток в 2020 году: популярные тренды, обучение
- Создание красивых переходов в тик ток
- 52 идеи для видео в тик-ток
- Тик ток и коронавирус в 2020 году: боремся с пандемией
- Популярные флешмобы в тик ток: сможешь повторить?
- Танец руками в тик ток
- Учимся танцевать пальцами для тик тока
- Какие танцы ногами проще выучить для тик тока
- Танец руками, пальцами в тик ток: трендовые направления, как научиться
Источник: maski-instagrama.ru