Нередки случаи, когда при попытке скачать приложение из Play Market на экране смартфона появляется сообщение «Ожидание скачивания». В итоге пользователю не удается загрузить приложение, что, конечно же, является проблемой и не даёт использовать устройство полноценно.
В нашей статье мы разберемся, в каких случаях и по какой причине возникает проблема с загрузкой приложений из Play Market, а также дадим несколько советов по её исправлению.
Почему с Плей Маркет не скачиваются приложения на Самсунг, Хонор и другие телефоны Андроид
Если сообщение «Ожидание скачивания» в Play Market появляется при скачивании или обновлении сразу нескольких приложений, то это абсолютно нормально, ведь программы в любом случае устанавливаются поочередно. Но многие пользователи сталкиваются с ним даже тогда, когда хотят загрузить всего только одно приложение, что требует определенной корректировки.
Не Скачиваются Приложения с Плей Маркета и Не Скачивает Приложения с Play Market Почему и Что Делать
Ожидание скачивания — бесконечная загрузка или ошибка
Проблема может проявляться по-разному, представляясь, как безуспешное ожидание загрузки приложения либо приводя к появлению различных кодов ошибки, белого экрана и пр. И что примечательно – ни в одном из этих случаев установить программу на устройство так и не удастся.
Исключением являются только те ситуации, когда вы одновременно скачиваете несколько программ или игр, ведь тогда есть смысл подождать, пока очередь дойдет до конкретного приложения. Впрочем, пользователь может попробовать самостоятельно решить проблему, но для этого в первую очередь необходимо разобраться в причинах её возникновения.
Многие пользователи нередко сталкиваются с ошибкой бесконечной загрузки приложения, несмотря на использование официального магазина встроенных покупок
Причины сбоя
Одной из распространенных причин невозможности скачать приложение из Плей Маркета является большое количество кэшированных элементов на устройстве, либо же нехватка свободного пространства, из-за чего процесс скачивания попросту не запускается.
Также нередко загрузка программы прекращается или вовсе не может начаться из-за перебоев с подключением к сети. Но иногда проблема кроется не в самом устройстве, а в некорректной работе Google-аккаунта.
Некоторые пользователи продолжают использовать устаревшую версию магазина, из-за чего регулярно сталкиваются с различными ошибками. Чтобы избежать этого рекомендуется включить «Автообновление» в настройках PlayMarket, ведь каждый апдейт в том числе направлен на устранение подобных ошибок.
Немаловажное значение имеет и сама версия ОС Андроид, ведь постепенно Google ограничивает доступ к магазину приложений со старых устройств, вследствие чего при нажатии по кнопке «Установить» может появляться уведомление «Ожидание скачивания», но фактическая загрузка программы или игры на смартфон так и не произойдет.
Что делать, если не получается скачать приложение с Play Market и пишет “Ожидание скачивания”
Чтобы исправить ошибку бесконечного ожидания на Андроид, может потребоваться испробовать сразу несколько способов, ведь решение напрямую зависит от причины её возникновения.
Советы разработчика
Первым делом рекомендуется убедиться, что сеть, которую использует ваше устройство, работает стабильно, а скорость подключения достаточная для успешной загрузки софта. Лучше всего использовать для этих целей Wi-Fi, ведь качество сигнала мобильных сетей во многих случаях оставляет желать лучшего.
Устранить неполадку с загрузкой программного обеспечения из Play Маркет может помочь очистка его кэша, а также удаление данных и обновлений.
- Зайдите в «Настройки» используемого устройства.
- Перейдите в подменю «Приложение и уведомления», а затем в «Показать все приложения».
- Найдите в открывшемся перечне Play Маркет.
- Откройте раздел «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
Нередко причиной ошибки бесконечной загрузки приложений является переполненный кэш в устройстве
Кроме того, иногда решением проблемы установки программ или игр из магазина приложений может стать перезагрузка устройства. Для этого нажмите и удерживаете кнопку питания своём устройстве и выберите вариант «Перезагрузка», либо «Выключение». Когда телефон перезагрузится, откройте Плей Маркет и попробуйте повторить установку.
Общие рекомендации
Теперь давайте подробнее рассмотрим основные шаги, которые можно предпринять для устранения проблемы со скачиванием приложений на Андроид.
Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции:
-
Проверьте подключение к интернету. Откройте любую страницу в браузере и убедитесь, что её содержимое загружается. Если же браузер выдаст ошибку загрузки страницы, в первую очередь потребуется решить именно проблему с подключением к сети.
А бывает и такое, что виной всему становится банальное отсутствие соединения или его чересчур низкая скорость
А если нет, удалите неиспользуемые программы и игры, почистите кэш или воспользуйтесь средством для очистки внутреннего хранилища.
Среди более радикальных способов — полный сброс всех настроек приложений, а вместе с ними и сопутствующих им данных
Надеемся, что какой-нибудь из перечисленных способов решения проблемы с загрузкой приложений из Плей Маркет поможет именно в вашем случае. Как правило, подобная проблема возникает по причине отсутствия свободного места во внутренней памяти устройства либо из-за нестабильного подключения к сети. Однако существуют и другие причины, перечисленные выше, поэтому не стоит пренебрегать приведенными в нашей статье рекомендациями для их устранения.
Источник: xchip.ru
Не удалось скачать приложение play market, что делать?
У хозяев планшетов и телефонов с системой Андроид случается неприятность, когда вдруг не удалось скачать приложение play market. Варианты разные – ошибки с разным кодом, бесконечный режим загрузки, просто белый цвет экрана и прочее. Как с этим бороться – поможет эта инструкция.
Внимание: В случае, когда вы не можете установить скачанные программы в формате «apk», нужно перейти к «настройкам», оттуда в «Безопасность» и активировать строчку «НеизвестныеИсточники».
Причины
Причин много и все они разные. От самых простых (исправляемых перезагрузкой или перезапуском приложения) до сложных, требующих вмешательства в настройки.
Простые шаги чтобы исправить ситуацию
Начнем с простых по порядку:
- Если не удалось скачать приложение, первым делом следует убедиться, что у вас имеется сетевое подключение и доступ к Интернету. Откройте любую страничку любым браузером и убедитесь что она открывается. Когда и прочие сайты не доступны, ищите неполадки с сетью вайфай, роутеом или телефонной связью.
- Далее поверяйте как скачиваются файлы через «Wi-FI» и через «3G/LTE». Когда одно из соединений позволяет скачивание без проблем, а другое нет, проблема может крыться в настройке роутера либо у провайдеров Интернета. Часто ничего нельзя скачать при подключении к бесплатным общественным или частным сетям (бары, кафе).
- Перейдите к Настройкам времени и даты. Проверьте, чтобы часовой пояс соответствовал и время с датой были верными. Попробуйте включить «ДатаИвремяСети» и «ЧасовойПоясСети». Если такие настройки не помогут выставить правильное время, дату и пояс – впишите эти данные вручную.
- Испробуйте перезагрузку. Просто зажмите кнопочку включения, чтобы получить меню, в меню выберите «Перезагрузить» или «Перезапуск». Если такой строчки нет, выберите «Выключение», потом снова включите устройство.
- Когда перезагрузка не решила проблему, выполните переход в безопасный режим. Для этого – зажимаете кнопочку включения, затем в меню удерживайте палец на «Выключить». Тогда выйдет предложение с перезагрузкой и переходом в безопасный режим. Когда в таком режиме скачивание происходит без проблем, тогда причина в установленных приложениях. Вероятнее всего это антивирусы, чистящие память программы, меняющие VPN или прокси приложения. Отключите либо удалите такие программы, и снова пробуйте скачивания в нормальном режиме.
- Перейдите к «Настройки», оттуда в «ПриложенияИуведомления» (могут быть просто «Приложения»). Затем в «ПоказатьВсеПриложения». Выберите строчку «СброситьНастройкиПриложений». Сделайте подтверждение своих действий. Проверьте, заработало ли скачивание. Данные вы не потеряете, сбрасываются только ограничения и разрешения в настройках приложений.
- Проверьте, достаточно ли у вас свободного места (памяти) на устройстве. Если она переполнена, скачать что либо новое не получится. Удалите что-нибудь ненужное, занимающее много места (старое видео или игра).
- Просто закрывайте «PlayМаркет». Запустите браузер и перейдите в: «https://play.google.com/store». Авторизируйтесь там той же записью, что была в ПлейМаркет. Откройте меню и перейдите в «Приложения». Выберите любое из приложений и кликните «Установить». Выберите куда будет установлено это приложение. Дождитесь установки. Если установилось и работает, тогда запустите «PlayМаркет». Возможно теперь он будет работать как раньше.
Для ситуаций с серьезными проблемами переходите с следующим ниже способам.
Удаляем обновления
Когда не скачивается приложение с «ПлейМаркета», пробуйте удалить его обновления, возможно причина в них:
- Перейдите к «Настройки» —» «ПриложенияИлиНастройки» —» «ПриложенияИуведомления» —» «ПоказатьВсеПриложения»;
- Отыщите «GooglePlayМаркет» среди них и нажмите его;
- Выберите «Отключить», кликните подтверждение намерения;
- При запросе установить исходную версию, кликните «ОК»;
- Заново включайте «PlayМаркет» и пробуйте скачать что-нибудь;
Проверяем включены ли все необходимые приложения
Если google play не скачивает приложения надо убедиться, что увас на устройстве вклчены все приложения, необходимые для его полноценной работы. Для этого:
Переходят в «Настройки» —» «ПриложенияИлиНастройки» —» «ПриложенияИуведомления» —» «ПоказатьВсеПриложения»;
Переключите отображать все приложения, в том числе системные (это доступно в меню вверху справа, где три точки нарисованы);
Проверьте, чтобы программы «СервисыGooglePlay», «ДиспетчерЗагрузки» и «АккаунтыGoogle» (встречаетсяв Андроид версии 9 и 10) были активны (включенные);
Если одна/несколько программ выключена, ее следует подключить, нажав на нее и выбрав кнопочку включения;
Чистим кэш и данные
Когда я не могу ничего скачать с плей маркета, начинаю с очистки КЭШа и данных приложений «АккаунтыGoogle», «СервисыGooglePlay», ДиспетчерЗагрузки и простые «Загрузки». Не забываю очистить GooglePlayМаркет. Некоторые приложения имеют только очистку КЭШа.
Перейдите в «Память» либо «Хранилище», в разделе информации о приложении, отыщите и примените нужные кнопочки. Они могут быть и в разделе информации, тогда переходить в «Память» нет необходимости.
После чистки разделов кэш и данные, поверьте, заработало ли скачивание.
Сбрасываем аккаунт
Стоит попробовать сбросить аккаунт Гугл, если не скачиваются приложения в плей маркете.
ВАЖНО: перед сбросом убедитесь, что вы знаете пароль (лучше записать его), а если понадобится двух этапная проверка, вы сможете пройти ее. Иначе при использовании сброса возникнут проблемы с входом в аккаунт!
Для сброса выполните следующие действия:
- Перейдите в «Настройки» —» «Аккаунты», на устройстве и длите свой АккаунтGoogle;
- Вновь добавляйте его, после удаления;
- Если сталкиваетесь с сообщениями типа: «НеобходимоВойти В АккаунтGoogle», а он уже существует и записан в меню «Настройки» —» «Аккаунты» (если не записан там, впишите его и проблемка решится);
- Попробуйте войти через браузер, как написано выше;
Источник: windowsit.ru
Почему с Плей маркета не скачиваются приложения и что делать
Play Market является официальной платформой, на которой можно произвести скачивание практически любого приложения для мобильного устройства. Довольно часто владельцы телефонов сталкиваются с ошибками в процессе установки приложения, решить которые самостоятельно не получается. Каковы причины возникновения проблем с установкой игры или приложения из лицензионного магазина?
Почему не скачиваются приложения с Плей маркета — причины
Так почему не скачиваются приложения с плей маркета? Наиболее распространенными причинами являются:
- Низкое качество интернет-соединения или его полное отсутствие
- Недостаточное количество свободного места на мобильном устройстве
- Неправильно заданные параметры настройки на телефоне
- Значительное загрязнение кэша приложения лишними данными
- Перегрузка и сбои в работе непосредственно смартфона
- Проблемы с работой новой версии приложения (после обновления)
Причин задержек в установке приложения или отсутствия возможности провести данную процедуру достаточно много. Каждую проблему необходимо прорабатывать отдельно, чтобы получить определенный положительный результат.
Что делать, если не скачивается приложение
1. Проверить интернет-соединение
При поиске ответа на вопрос, почему не скачивается приложение, первым делом необходимо обратить внимание на наличие и качество подключения к сети. При отсутствии подключения провести установку приложения из Play Market возможности не будет, так как оно работает посредством интернета.
В том случае, если мобильная сеть включена, стоит проверить качество сигнала. При наличии возможности подключения к Вай-Фай стоит так и сделать, так как это повысить вероятность установки программы. После подключения к беспроводной сети стоит перезагрузить работу маркета.
Проверить работу интернета можно посредством использования любой другой функциональной возможности устройства, которая предполагает необходимость подключения к сети. Можно просто открыть браузер и постараться прогрузить любую страницу. Если появится ошибка в загрузке – присутствуют проблемы с сетью, наличие которых является препятствием в установке программы из Play Market.
Подключение к сторонней сети также может стать проблемой в установки приложения, так как предусмотренные параметры безопасности сети могут ограничивать скачивание ресурсов, вне зависимости от способа и места проведения данной процедуры.
2. Проверить память на телефоне
При недостаточном количестве места непосредственно на мобильном устройстве также могут происходить проблемы с установкой программы, в целом с работой различных приложений и функциональных возможностей.
Зачастую Play Market сам говорит пользователю о том, что для установки определенной программы не хватает места на устройстве. В этом случае достаточно будет просто провести процедуру очистки памяти смартфона, то есть удалить те файлы и объекты, которые просто не нужны.
Очистка памяти устройства может значительно улучшить его работу.
3. Настроить параметры телефона
В параметрах телефона можно будет провести обновление операционной системы, что также относится к способам нормализации работы Play Market. Устаревшее ПО телефона в целом может негативно сказываться на работе устройства, а потому устанавливать обновление рекомендуется сразу после его выхода.
Для того, чтобы провести обновление, следует проделать следующие действия:
- Перейти в настройки телефона, после чего в разделе системы выбрать пункт обновления программного обеспечения
- Нажать на кнопку проверки наличия обновлений на устройстве
- Дождаться окончания сканирования системы на наличие обновлений
- В том случае, если установлена последняя версия системы – появится соответствующее уведомление. А если необходимо будет провести установки обновления – будет предложено осуществить данную процедуру
4. Перезагрузить смартфон
В некоторых случаях достаточно просто произвести перезагрузку телефона. Зависания в работе устройства не являются редкостью. Даже новый телефон может зависнуть при обработке простого запроса по тем или иным причинам.
Процесс перезагрузки проводит стандартным образом, то есть посредством зажатия кнопки включения/выключения устройства.
5. Очистить кэш Play Market
Переполненный кэш вследствие наличия большого количества временных и устаревших файлов становится причиной появления сбоев в работе программы. В результате осуществить процесс загрузки не получается. В этом случае требуется провести чистку следующим образом:
- Произвести открытие настроек на устройстве, после чего перейти в раздел настройки приложений (может находиться в категории «система», если на устройстве предусмотрено наличие категорий настроек)
- В разделе, где располагаются все приложения мобильного устройства, необходимо будет найти соответствующее название Google Play Market, после чего совершить переход в настройки посредством нажатия на иконку
- Нажать на кнопку очистки кэша и дождаться завершения процедуры
В некоторых случаях требуется дополнительно нажать на кнопку «Стереть данные» для подтверждения проведения процедуры.
6. Вернуться к предыдущей версии Play Market
Для того, чтобы вернуться к прежней версии Плей Маркет, необходимо будет проделать действия, аналогичные прошлому пункту:
- Перейти в настройки мобильного устройства, после чего выбрать пункт настройки непосредственно приложений на устройстве
- В категории, где располагаются все приложения, найти Плей Маркет
- Нажать на название для перехода в настройки именно этого приложения
- Найти пункт «Удалить последнюю версию» или «Вернуться к прошлой версии» (располагается в нижней части настроек программы)
- Выбрать вариант возврата к прошлой версии и подтвердить проведение процедуры, ожидать завершения процесса
Процесс возврата к прошлой версии более подробно можно будет рассмотреть в видео: https://youtu.be/dald42fmFas
7. Как настроить загрузку с Play Market на SD-карту
При использовании карты памяти как основного места хранения данных и места установки приложений из Play Market также могут возникнуть ошибки. Так, из-за небольших сбоев в работе карты памяти, например, после падения телефона, возможности провести установку не будет. Некорректная установка накопителя также является распространенной проблемой.
Для того, чтобы устранить неполадки, зачастую достаточно просто отключить карту памяти, после чего изъять ее из устройства и установить обратно. Для лучшего эффекта лучше произвести перезагрузку телефона.
После этого стоит попробовать установить приложение. В большинстве случаев таких действий хватает для нормализации работы накопителя.
Если флешка работает некорректно – лучше отказаться от ее использования. В противном случае присутствует риск потерять все данные, которые располагаются на ней, вследствие окончательной поломки.
Где еще можно скачать приложение для Андроид
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Есть ли другие безопасные способы установки приложений на мобильное устройство?
В сети можно будет найти сайты, которые предоставляют возможность произвести установку того или иного приложения совершенно бесплатно. Они являются проверенными и лицензионными, например, Андроид.ру
Почему устройство не дает произвести установку приложения с сайта в интернете? Появляется ограничение и предупреждение о возможном занесении вирусов в устройство
Такая ситуация является достаточно распространенной, стандартной для мобильных устройств. Телефон просто ограничивает установку программ из неизвестных источников с целью предотвращения вероятности занесения вирусов в систему. Пользователь может самостоятельно произвести отключение данной функции в настройках телефона. Однако в этом случае непосредственно компания-производитель не гарантирует сохранность работоспособности устройства после осуществления скачивания программы
Опасно ли скачивать приложения с неизвестных источников?
Да, а потому посещать стоит только проверенные платформы, которые не несут никакой угрозы пользователю. Потенциально опасных платформ в сети достаточно много, а потому стоит проявлять особую внимательность при поиске сайта для скачивания тех или иных программ.
Источник: tarifkin.ru