В последнее время все больше пользователей сталкиваются с проблемами при открытии и подключения к различным сайтам. Например, при попытке открыть популярные ресурсы yandex.ru, youtube.com, vk.com, ok.ru появляется ошибка “Не удалось найти IP-адрес сервера”. Сбой характерен для всех популярных браузеров Google Chrome, Opera, Яндекс и Мозилла. В статье мы подробно опишем причины возникновения этого сбоя, а также наглядно распишем все варианты исправления данной ошибки. Особенно они будут актуальны, если большая часть сайтов у вас открывается, а ошибка возникает только на одном.
Почему появляется ошибка при открытии сайта
Итак, основная суть появления ошибки – ваш компьютер не получает ответ от сервера сайта и не может обнаружить его IP. Источников же сбоя может быть множество. Блокировать доступ могут сбитые настройки на ПК или роутере. На связь сильно влияют службы ОС, системный или сетевой мусор, выраженный в кэше ваших DNS-экранов. Отдельно стоит сказать про вирусную активность, которая может вмешиваться в передачу данных и блокировать их.
Неправильный DNS-сервер/ Не удалось найти IP адрес сервера/ Как решить проблему
Есть момент, когда ошибка возникает со стороны самого ресурса, в таком случае нужно проверить как работают другие ресурсы. Если блокируется только один сайт, то следует немного подождать. Конечно, на крупных ресурсах такие баги редкое явление, но как пример – сайт Вконтакте, который сбоит очень часто.
Что делать, если пишет не удалось найти IP-адрес сервера?
В любом случае, определить источник проблемы можно только путем общей проверки/очистки сетевых узлов компьютера и вашего Wi-Fi. Даже если некоторые варианты вам не помогут – лишними они точно не будут.
Есть стандартный набор – перезагрузка браузера и перезапуск страницы через CTRL+F5, которыми Вы это уже должны были воспользоваться. Также напомню – все решения и команды актуальны для Windows 7, 8 и 10.
Обновляем настройки DNS экранов
Первым делом вам потребуется перезапуск служб, отвечающих за связь на устройствах – это могут быть компьютер, телефон, роутер, модем и др. Сделайте следующее:
1) Перезапустите ваш PC (телефон или планшет). Роутер и вовсе отключите от питания на 5-10 минут (такой подход наиболее актуален в случае динамического подключения). Любые блоки питания (например от оптики) отсоедините на пару минут.
2) Далее выполняем комбинацию Win+R – всплывет меню “Выполнить” – туда впишите services.msc. В появившемся списке отыщите DHCP-клиент и DNS-клиент – через правую кнопку их перезапускаем. Там же, в Свойствах, проверьте тип запуска – он должен быть указан как “Автоматически”.
3) Далее вам нужно сбросить кэш DNS-экранов на ПК. Для этого снова запустите “Выполнить” и вбейте туда CMD. Всплывет “Командная строка” – прописываете там ipconfig/flushdns – перезапускаетесь и пробуете.
Не удается найти DNS адрес сервера. Решено!
4) В отдельных случаях может быть полезным выполнение указанных на рисунке команд. Эти команды отвечают за быстрый сброс стека IP-адресов в Windows. После их поочередного ввода ваш ПК тоже нужно будет перезагрузить.
Меняем предустановленные ДНС
Если ничего не помогает и доступ к ресурсу остается заблокированным – нужно проверить вариант с подменой стандартных DNS на публичные от “его величества” Google:
1) Опять же зажимаем комбинацию Win+R и вносим туда ncpa.cpl.
2) Откроются все предустановленные на ПК соединения – выберите ваше активное и пройдите в его “Свойства”.
3) Во всплывшем меню два раза кликаем по “IP версии 4 (TCP/IPv4)”.
4) После этого вас перекинет в меню сетевых настроек – там необходимо в строку “Использовать следующие ДНС” забить 8-8-8-8 и 8-8-4-4 (или 4-2-2-2).
Таким образом вы измените указанные провайдером настройки на свои – перезагрузитесь и опробуйте войти на сайт.
Стоит отметить момент, когда ошибка “Не удалось найти IP-адрес сервера” появляется на всех устройствах одной сети. В таком случае, от вас потребуется установить гугловские ДНС в настройках роутера. Моделей Wi-Fi роутеров множество, но принцип один – лезем в пункт “Сеть” и там меняем.
Проверка браузера и ПК
Напомним про вирусную активность, которая в запущенных случаях очень сильно вмешивается в Интернет-соединение. Обязательно прогоните свой Windows (7-10) через сканеры типа AdwCleaner или MalwareBytes. Желательно сделать прогон несколько раз. После, снова комбинация Win+R, где вносим %TEMP% – откроется папка, где следует все выделить и стереть.
— Проверьте ваш браузер, особенно предустановленные плагины и расширения. Очень часто скрипты сайтов конфликтуют с настройками левых дополнений. Например, сайт Youtube может сбрасывать подключение по IP из-за плагина Savefrom в браузере. Вывод – смело отключайте (удаляйте) все лишнее.
— Вспомним и про популярный сейчас VPN. Возможно ваш IP находится под блокировкой (санкциями). Примените ВПН для смены адреса и пробуйте открыть ваш ресурс.
— Если на компьютере обнаружилось много угроз – желательно в браузере выполнить банальный “Сброс” – эта опция восстановит браузер к “заводским”.
В отдельных случаях бывает момент – когда само подключение является нестабильным. Например, в трее индикатор “Сеть” не указывает на проблему, но задержки ответа очень большие. Что бы проверить этот момент, вы должны снова запустить Командную строку, куда вбивается параметр: ping youtube.com -t. Вместо Ютуба вбейте любой сайт, либо проблемный ресурс. Обратите внимание на время ответа (мс) – чем ниже значение, тем лучше.
Если вы видите, что сеть нестабильна и пакеты теряются очень часто – прозвоните своему провайдеру, возможно проблема с его стороны.
Заключение о решении проблемы
Все вышеуказанные советы в полной мере решают ошибку “Не удалось найти IP-адрес сервера сайта”. Хочу отметить, что в зависимости от “марки” браузера, чуть ниже ошибки всегда дается поясняющий код, например DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN или DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Вы можете ориентироваться и на них, но я вас уверяю – все решения будут одинаковыми.
Источник: goxp.ru
Не удалось найти IP-адрес сервера сайта — Решение
При выполнении перехода на какой-либо интернет-ресурс пользователь может столкнуться с ошибкой открытия нужной страницы сайта, сопровождающейся сообщением « Не удалось найти IP-адрес сервера сайта ». Причиной дисфункции могут выступать разнообразные факторы, от проблем с серверами DNS до сбоев в работе пользовательского браузера. Ниже разберём, что это за ошибка, и как найти решение проблемы.
Причины ошибки «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта»
Наиболее часто рассматриваемую проблему мы можем встретить при посещении популярных ресурсов уровня vk.com, youtube.com, yandex.ru, ok.ru и других аналогов. При выполнении перехода на ресурс вместо открытия запрашиваемой страницы мы можем встретить сообщение на белом фоне о невозможности нахождения IP-адреса сервера сайта.
Проблема может быть вызвана следующими причинами:
- Пользователь неверно набрал название сайта в поисковой строке;
- Наблюдаются ошибки в работе ДНС-серверов;
- На компьютере действует вирусный зловред, влияющий на сетевое подключение;
- Имеются проблемы в работе пользовательского роутера;
- Возникли проблемы у конкретного сетевого ресурса, на нём ведутся технические работы etc;
- Корректному доступу к сети мешают установленные в браузере сетевые расширения;
- Антивирус ПК блокирует вход на нужный ресурс;
- Некорректно работает драйвер сетевой карты ПК;
- Нестабильно работает сам пользовательский браузер.
Разберёмся, как найти решение проблемы с уведомлением «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта». Перед тем, как преступать, рекомендую перезагрузить ваш браузер и роутер. Если после упомянутой перезагрузки ошибка не решилась, воспользуйтесь следующими советами.
Проверка работоспособности ресурса с других устройств
Если нужная страница сайта не открывается, рекомендуем проверить работоспособность интернет-ресурса с других устройств. Попросите ваших друзей запустить нужную страницу. И если у них будет наблюдаться аналогичная ситуация, то вполне возможно, что имеется проблема с самим запрашиваемым ресурсом. В этом случае неплохим вариантом будет письмо веб-мастеру (службе поддержки) с изложением возникшей проблемы.
Также в этом случае не исключено наличие сетевых проблем у вашего ISP (провайдера).
Использование настроек ДНС от Google
Довольно эффективным средством решения возникшей проблемы является использование адресов публичных ДНС-серверов от Гугл.
- Нажмите на Win+R, введите там ncpa.cpl и нажмите на Enter;
- В открывшемся списке сетевых подключений выберите использующееся вами Интернет-подключение, кликните на нём ПКМ, выберите «Свойства»;
- В открывшемся перечне компонентов кликните дважды на « Ipv4 », активируйте опцию « Использовать следующие адреса… », и пропишите там верхние и нижние значения как указано на нижеприведённой картинке.
Во многих случаях это позволяет избавиться от ошибки о том, что не удается найти IP-адрес сервера интернет-ресурса на вашем ПК.
Очистка кэша ДНС и обновление IP-адреса
- Нажмите на Win+R, введите там services.msc .
- В открывшемся списке служб найдите « DNS-клиент », и убедитесь, что тип её запуска указан на « Автоматически ».
- В ином случае установите данный тип запуска и перезапустите службу.
- Затем запустите командную строку от админа, и там последовательно наберите следующие команды, нажимая после каждой на ввод:
Проверка ПК на наличие зловредов
Используйте испытанные инструменты уровня «ДокторВеб Кюрейт», «Malwarebytes Anti-Malware» и аналоги для поиска и устранения злокачественных программ на вашем ПК. Это может помочь, если при входе на сайт не удается найти IP-адрес нужного сервера.
Очистка кэш и куки веб-навигатора
Для выполнения данной операции перейдите в настройки вашего браузера, найдите там соответствующую опцию и выполните очистку кэша и куков. К примеру, в Хром это делается переходом в «Настройки», затем в«Дополнительные инструменты», и выбором опции «Удаление данных о просмотренных страницах».
Отключение дополнения (расширения) для браузера
Если вы недавно устанавливали какие-либо расширения или дополнения для вашего браузера, рекомендует временно их деактивировать (удалить). Какое-либо из таких расширений вследствие особенностей своего функционала может мешать корректному подключению к нужному сайту.
Временное отключение антивируса и файервола
С целью убедиться, что ваше защитное ПО не блокирует доступ к нужному ресурсу, рекомендуем временно деактивировать его. Если полноценный доступ после этого будет восстановлен, тогда стоит внести нужный ресурс в исключения указанных защитных инструментов.
Использование VPN, если IP-адрес сервера сайта не найден
В современных реалиях ряда стран множество сетевых ресурсов оказываются заблокированными из-за деятельности государственных органов. Для обхода цензуры применяйте различные VPN-сервисы и утилиты, позволяющие получить доступ к нужному ресурсу. Их использование может решить проблему «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта» в вашей системе.
Сброс настроек браузера как решение проблемы
Если все указанные советы оказались неэффективными, рекомендую сбросить настройки браузера.
На примере Хром необходимо:
- Перейти в настройки программы, выбрать там опцию « Дополнительные ».
- В самом низу страницы настроек кликнуть на опцию « Восстановление настроек по умолчанию » — « Сбросить настройки ».
Если это не поможет, рекомендует полностью удалить ваш браузер стандартным путём. После удаления перезагрузите ПК, и установить свежую версию навигатора с сайта его разработчика.
Заключение
Для решения ошибки «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта» рекомендуем использовать настройки ДНС от Google. Они зарекомендовали себя наиболее эффективным инструментом при борьбе с вышеозначенной проблемой. Если проводимые манипуляции на вашем ПК не дают результата, проверьте, запускается ли проблемный ресурс у других пользователей. Возможно, на нём ведутся какие-либо технические работы, или он и вовсе не существует.
Источник: it-doc.info
Ошибка Не удается получить доступ к сайту ERR_NAME_NOT_RESOLVED — как исправить
Если при попытке открыть какой-либо сайт в браузере Google Chrome на компьютере или телефоне вы видите ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED и сообщение «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера» (ранее — «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»), то находитесь на верном пути и, надеюсь, один из изложенных ниже способов исправить эту ошибку вам поможет. Методы исправления должны работать для Windows 10, 8.1 и Windows 7 (также в конце есть способы для Android).
Первое, что следует проверить, прежде чем приступать к исправлению
Есть вероятность, что с вашим компьютером все в порядке и ничего особенно исправлять не нужно. А поэтому, прежде всего обратите внимание на следующие пункты и попробуйте их использовать, если вас застала эта ошибка:
- Убедитесь, что вы ввели адрес сайта правильно: если ввести URL несуществующего сайта, Chrome выдаст ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
- Проверьте, ошибка «Не удается преобразовать DNS адрес сервера» появляется при входе на один сайт или на все сайты. Если на один — то, возможно, на нем что-то меняют или временные проблемы у хостинг-провайдера. Можно подождать, а можно попробовать очистить кэш DNS с помощью команды ipconfig /flushdns в командной строке от имени администратора.
- Если имеется возможность, то проверьте, ошибка появляется на всех устройствах (телефонах, ноутбуках) или только на одном компьютере. Если на всех — возможно, проблема у провайдера, стоит либо подождать, либо попробовать Google Public DNS, о чем будет далее.
- Эту же ошибку «Не удается получить доступ к сайту» можно получить, если сайт закрылся и больше не существует.
- Если подключение осуществляется через Wi-Fi роутер, выключите его из розетки и включите снова, попробуйте зайти на сайт: возможно, ошибка исчезнет.
- Если подключение без Wi-Fi роутера, попробуйте зайти в список подключений на компьютере, отключить Ethernet (Локальная сеть) подключение и снова включить его.
Используем Google Public DNS, чтобы исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера»
Если вышеописанное не помогло исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, пробуем проделать следующие простые шаги
Снова попробуйте зайти на проблемный сайт и посмотрите, сохранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту»
Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент
На всякий случай, стоит посмотреть, включена ли служба, отвечающая за преобразование DNS-адресов в Windows. Для этого зайдите в Панель управления и переключитесь к видам «Значки», если у вас стоят «Категории» (по умолчанию). Выберите пункт «Администрирование», а затем — «Службы» (также можно нажать Win+R и ввести services.msc, чтобы сразу открыть службы).
Найдите в списке службу DNS-клиент и, если она «Остановлена», а запуск происходит не автоматически, кликните дважды по названию службы и установите соответствующие параметры в открывшемся окне, а заодно нажмите кнопку «Запустить».
Сброс параметров TCP/IP и Интернета на компьютере
Еще один возможный вариант решения проблемы — сбросить параметры TCP/IP в Windows. Раньше это часто приходилось делать после удаления Avast (сейчас, кажется, нет) для того, чтобы исправить ошибки в работе Интернета.
Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то сбросить параметры Интернета и протокола TCP/IP можно таким образом:
- Зайдите в Параметры — Сеть и Интернет.
- Внизу страницы «Состояние» нажмите по пункту «Сброс сети»
- Подтвердите сброс сети и перезагрузите компьютер.
Если же у вас установлена Windows 7 или Windows 8.1, поможет отдельная утилита от Майкрософт для сброса параметров сети.
Проверка компьютера на наличие вредоносных программ, сброс hosts
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, а вы уверены, что ошибка не вызвана какими-либо внешними по отношению к вашему компьютеру факторами, рекомендую провести проверку компьютера на наличие вредоносных программ и сбросить дополнительные параметры Интернета и сети. При этом, даже если у вас уже установлен хороший антивирус, попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных и нежелательных программ (многие из которых ваш антивирус не видит), например AdwCleaner:
- В AdwCleaner зайдите в настройки и включите все пункты как на скриншоте ниже
- После этого перейдите в пункт «Панель управления» в AdwCleaner, запустите сканирование, а затем выполните очистку компьютера.
Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED — видео
Исправление ошибки Не удается получить доступ к сайту (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) на телефоне
Эта же ошибка возможна и в Chrome на телефоне или планшете. Если вы столкнулись с ERR_NAME_NOT_RESOLVED на Android, попробуйте такие шаги (при этом учитывайте все те же моменты, которые были описаны в начале инструкции в разделе про «Что проверить перед исправлением»):
- Проверьте, проявляется ли ошибка только по Wi-Fi или и по Wi-Fi и по мобильной сети. Если только по Wi-Fi, попробуйте перезагрузить роутер, а также установить DNS для беспроводного подключения. Для этого зайдите в Настройки — Wi-Fi, удерживайте имя текущей сети, затем выберите в меню «Изменить эту сеть» и в дополнительных параметрах установите Статический IP с DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Проверьте, а появляется ли ошибка в безопасном режиме Android. Если нет, то виновато, по всей видимости, какое-то недавно установленное вами приложение. С большой вероятностью, какой-то антивирус, ускоритель интернета, чистильщик памяти или подобное ПО.
Надеюсь, один из способов позволит вам исправить проблему и вернуть нормальное открытие сайтов в браузере Chrome.
Источник: remontka.pro