Иногда при попытке посетить какой-либо сайт на мониторе появляется сообщение, свидетельствующее о проблеме подключения к ресурсу. Обычно уведомление содержит такой текст: «Не удалось найти IP-адрес сервера». Сбой может возникать на всех популярных браузерах. Причин такой проблемы существует несколько. Соответственно и методов решения также есть несколько.
Суть ошибки заключается в отсутствии ответа от сервера запрашиваемого сайта, в результате чего ПК не в состоянии обнаружить его IP. Доступ может быть заблокирован слетевшими настройками на компьютере или роутере. Качество связи также зависит от служб операционной системы, наличии сетевого и системного хлама, который называется кэшом DNC-экранов. Иногда причиной сбоя становится вирусная активность, искажающая передачу данных и блокирующая их.
Есть ситуации, когда неполадки возникают на самом ресурсе. Проверить это можно протестировав работоспособность других сайтов. При единичной блокировке одного ресурса можно просто подождать какое-то время.
Не удается найти DNS адрес сервера. Решено!
Стоит отметить, что на крупных сайтах такие баги возникают крайне редко. Хотя и среди сетевых гигантов бывают исключения.
Методы решения
Источник неполадки выявляется методом общей проверки и клининга сетевых узлов ПК и роутера. Эти манипуляции могут не оказать ожидаемого эффекта, однако, лишними однозначно не будут. Первым шагом при появлении сообщения об ошибки должна быть перезагрузка браузера и обновление страницы комбинацией клавиш CTR+F5. Данные манипуляции срабатывают на Windows 7, 8, 10.
Более основательным решением проблемы является обновление настроек DNC-экранов или изменение предустановленных настроек на свои. После выполнения следует перезагрузить компьютер и снова попробовать зайти на сайт.
Важный момент! Бывают случаи, когда описанная ошибка возникает на всех гаджетах одной сети. Устранить сбой можно заменой DNC из Google в настройках роутера.
Источник: list-name.ru
Сервер не найден одноклассники
Привет, всем! Сегодня мы поговорим о проблеме при загрузке страницы, когда вы видите сообщение, что сервер не найден. Такое предупреждающее окно может вылезти на любом браузере: Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс и т.д. В первую очередь попробуйте загрузить другую страницу или сайт – возможно проблема только с данной URL-страницей. Такое бывает, когда на сервере проходят технические работы или происходят сбои.
Также попробуйте запустить другой браузер и далее на нем же открыть любую интернет страницу или поисковик. Если страницы открываются, то попробуйте зайти на первоначальную страницу. Сайт, к которому вы хотите обратиться может быть заблокирован на территории вашей страны. Иногда некоторые ресурсы блокируются антивирусными программами. Поэтому на время попробуйте их отключить.
Проблема с интернетом
Посмотрите в правый нижний угол подключения. Если вы видите, что сверху есть предупреждающий крестик или жёлтый треугольник, то скорее всего проблема с интернетом. По решению именно этой проблемы я уже писал отдельную статью. Так что можете просмотреть полную инструкцию тут.
- Нажимаем на клавиши «Win» и «R»;
Сброс сетевых настроек
- Запускаем командную строку от имени администратора и прописываем:
- Перезагружаем роутер, если вы подключены по нему. Для этого просто нажмите на кнопку вкл/выкл. Если такой кнопки нет, то вы можете просто выдернуть шнур из розетки. Перезагрузите также компьютер или ноутбук;
- Если это не поможет, то зайдите обратно в командную строку и пропишите другую команду:
- Перезагружаем комп или ноут.
Браузер
Зайдите в браузер, который не открывает сайты и очистите кэш, историю посещения. Если это не поможет, то удаляем этот браузер с компьютера. Нажмите пуск, введите в поисковую строку слово «Программы и компоненты» и перейдите в этот раздел. Найдите этот браузер и удалите.
Что делать если все равно не удаётся найти конечный сервер сайта. Далее я приведу полезные советы, которые смогут помочь.
- Проверьте ваш компьютер на наличии вредоносных программ и вирусов. Возможно, они блокируют вам соединение.
- Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые в теории могут блокировать сетевое соединение. Удалите их. Лучше всего проверить самому, некоторое ПО устанавливается в фоновом режиме;
Частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи браузера Google Chrome, Opera (а возможно, и других браузеров на базе Chromium) — Не удается получить доступ к сайту с пояснением «Не удается найти DNS-адрес сервера» или «Не удается найти IP-адрес сервера» и кодом ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Ошибка не зависит от версии ОС, и может появиться в Windows 10, 8 или Windows 7 с одинаковой вероятностью (хотя, чаще приходится видеть все-таки в Windows 10).
В этой инструкции — способы исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» (ERR NAME NOT RESOLVED) и возможные причины появления такой ошибки и невозможности открыть нужный сайт.
Кстати, учитывайте, что эта ошибка может быть вызвана просто неправильным вводом адреса сайта в адресную строку, т.е. она появляется и в тех случаях, когда вы ввели адрес несуществующего сайта. Еще одна деталь: прежде чем приступать к шагам, описанным в инструкции ниже, если вы подключены по Wi-Fi, попробуйте просто выключить роутер из розетки, подождать 10-15 секунд, снова включить и подождать, когда он загрузится (около минуты).
Быстрый способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» и «Не удается найти IP-адрес сервера»
Первый из способов, чаще всего позволяющий исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, при условии, что нет каких-то более серьезных причин для возникновения ошибки — прописать адреса DNS сервера в параметры Интернет подключения вручную.
Как это сделать:
- Отключите Интернет на компьютере (разорвите соединение).
- Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в области уведомлений Windows, выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом». В Windows 10 последних версий этот пункт пропал из области уведомлений, а потому можно поступить так: нажать клавиши Win+R, ввести ncpa.cpl и нажать Enter. Затем перейти к шагу 4.
- В Центре управления слева выберите «Изменение параметров адаптера».
- Кликните правой кнопкой мыши по вашему интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
- Выберите пункт «IP версии 4» (TCP/IPv4) и нажмите «Свойства».
- В разделе с настройкой DNS серверов, установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (это сервера DNS Google, обычно работающие).
После этого примените сделанные настройки, подключитесь к Интернету и попробуйте открыть сайт снова, возможно, ошибка «Не удается получить доступ к сайту» исчезнет. Кстати, если у вас уже были указаны какие-то DNS-серверы в параметрах, попробуйте также вариант с «Получить адрес DNS-сервера автоматически», возможно он окажется рабочим.
Еще один простой вариант, часто помогающий в Windows 10 и Windows 8: проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа, после этого уберите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6), примените настройки и попробуйте подключиться снова.
Другие способы исправить ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Если указанные варианты не помогли, попробуйте следующие способы исправления ошибки ERR NAME NOT RESOLVED, один из них с большой вероятностью вам поможет.
Сброс кэша DNS
Запустите командную строку от имени Администратора (в Windows 10 и 8.1 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск»).
После этого в командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter для сброса кэша DNS.
Проверка настроек прокси-серверов
Зайдите в панель управления Windows и откройте пункт «Свойства браузера» (может называться «Параметры браузера»). Там откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
В следующем окне, если есть, уберите любые отметки, как с автоматического изменения параметров, так и с прокси-сервера. Примените настройки.
Проверка файла hosts
Этот вариант может сработать, если у вас не открываются только некоторые сайты, например, Одноклассники или ВК.
На компьютере зайдите в папку C:WindowsSystem32driversetc и посмотрите, есть ли там файл hosts (без расширения).
Если есть, откройте его с помощью блокнота.
- Если файл пустой — всё в порядке.
- Если все строки в файле начинаются с символа «решетки» — все в порядке.
- Если в файле есть строки, начинающиеся не с решетки и при этом содержащие адреса сайта, который не открывается с указанной ошибкой, эти строки следует удалить.
Тут есть один момент: если просто их удалить, а потом нажать «Сохранить» в блокноте, то файл hosts не сохранится. Правильный путь:
- Запустить Блокнот от имени администратора (через правый клик по блокноту в меню Пуск или в поиске Windows 10 и 8, выбрать «Запустить от имени Администратора».
- В нем выбрать «Файл» — «Открыть», а там, где указано «Текстовые документы» поставить «Все файлы», потом перейти к папке с файлом hosts и открыть его.
- Удалить ненужные строки.
- Выбрать «Файл» — «Сохранить».
От имени администратора все сохранится и будет работать.
Сброс TCP/IP и Winsock
Предупреждаю, что этот способ иногда приводит к еще большим проблемам с доступом к Интернету, но обычно все в порядке. Итак, шаги будут следующими:
- Запустите командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие две команды
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
После этого обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка.
В Windows 10 можно поступить иначе:
- Зайдите в Параметры — Сеть и Интернет.
- В разделе Состояние пролистайте страницу вниз и найдите пункт «Сброс сети».
- Выполните сброс сетевых параметров.
Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»
А теперь некоторые другие варианты, когда может возникнуть проблема:
- Вследствие работы вредоносных программ на компьютере. Попробуйте выполнить сканирование с помощью бесплатных утилит Malwarebytes Anti-Malware или AdwCleaner.
- Вследствие работы расширений-анонимайзеров, прокси и VPN в браузере (попробуйте отключить расширения).
- После обновления до новой версии Windows. В этом случае попробуйте откатить драйвер сетевой карты (или наоборот обновить его, но не в диспетчере устройств, а скачав официальный установщик драйвера) или Wi-Fi адаптера (смотря через что у вас доступ в Интернет), также, если вы выполняли обновление с установленным антивирусом, попробуйте удалить его, проверить, заработал ли интернет, а потом установить снова.
- После установки виртуальных машин, а также сервисов для работы с VPN и виртуальных сетевых устройств. Тут действия зависят от того, что именно делалось.
- Если в настройках роутера в параметрах интернет-подключения вручную указан DNS сервер, но он перестал работать. Попробуйте зайти в настройки роутера и проверить настройки подключения WAN. Если там указан DNS, попробуйте поставить автоматическое подключение к DNS. О том, как зайти в настройки разных роутеров вы можете прочесть на этом сайте в инструкциях по роутерам.
- После установки нового антивируса или фаерволла. Попробуйте полностью отключить их. Если это сработало, поищите, какая из настроек могла повлиять на появление ошибки err_name_not_resolved.
По-моему, привел все возможные варианты. Ну и еще один: проблема может быть и на стороне провайдера. Признак того, что дело в этом — не удается получить доступ к сайту ни с одного устройства, подключенного к вашему Интернету. В этом случае обычно со временем проблема решается самим провайдером.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда в Одноклассниках страница не отвечает на запросы. Почему такое происходит? Причин может быть несколько.
Почему не отвечает страница в Одноклассниках
- У вас проблемы с Интернет соединением.
- Какие-то проблемы с сервером Одноклассников, поэтому он не отвечает.
Что можно сделать, если страница не отвечает?
Если страница в Одноклассниках не отвечает, то в первую очередь следует обновить страницу (Нажать на клавиатуре клавишу F5).
Если среди всех сайтов, такая проблема только с социальной сетью Одноклассники, то скорее всего дело в неполадках в работе серверов сайта ok.ru. Единственный выход – подождать.
Если сообщение «страница не отвечает на запросы» выскакивает и при посещении других сайтов, то проблемы с вашим интернетом. В таком случае нужно разобраться чем они вызваны. Если проблема в провайдере – то его следует менять, если на компьютере – то нужно вызвать специалиста, который поможет устранить причину.
Вот небольшой список того, что можно сделать самостоятельно:
- Отключить роутер (модем), подождать 30 секунд и снова включить;
- В системном трее (там, где часы) нажать на значок интернет-подключения правой кнопкой мыши и запустить диагностику проблем. Возможно Windows подскажет в чем дело, почему интернет не работает;
- Переустановить браузер. Советую скачать Chrome;
- Сделать полную проверку компьютера на вирусы. Например, бесплатным Avast.
Источник: 4systems.ru
Мерзкая ошибка DNS «Не удается получить доступ к сайту ERR_NAME_NOT_RESOLVED»
Пользователи при открытии сайта в браузере вместо привычной страницы иногда встречают проблему с кодом ошибки 105 и сообщением, что требуемый DNS сервер не обнаружен. Это связано с недоступностью Domain Name System. Разберемся, как восстановить работоспособность страницы и избежать ошибок в дальнейшем.
Не удалось обнаружить DNS-адрес: что это за ошибка
Что такое DNS: аббревиатура от англ. “Domain Name System” – система доменных имен, которая в соответствии с адресом запрашиваемого сайта предоставляется цифровой, или IP-адресом. То есть, когда пользователь вводит www.google.com, DNS сервер по своей внутренней таблице маршрутизации находит соответствие буквенного значения цифровому, предоставляя ответ пользователю в виде сайта. В случае неуспеха сайт сообщит пользователю, что «ДНС сервер не найден».
Другое название такой ошибки, часто встречаемое при загрузке сайта, – “net: err not name resolved”. Сообщение означает, что система Windows не способна преобразовать цифровое значение требуемого сайта в необходимый формат. Причем сбой происходит только на определенных браузерах, тогда как другие открываются и работают.
Возможные причины появления ошибки DNS
Сообщение «dns адрес сервера не найден» означает следующее:
- Domain Name System не нашла соответствие буквенного наименования цифровому и возвращает пользователю сообщение с кодом ошибки 105.
- Некорректно настроен роутер: указаны неверные dns серверы при настройке маршрутизатора. В результате запрос пользователя отправляется в никуда.
- У местного провайдера возникли проблемы с DNS-серверами.
- Антивирусная программа блокирует доступ к сайту.
- Проблема на конечном устройстве, например, домашнем компьютере пользователя. Переполнен dns кэш или сбились настройки tcp/ip протокола.
Решение проблемы на уровне компьютера
Самое простое решение проблемы — проверить домашний компьютер. Открываем необходимый сайт другим браузером. Возможно, в программе используются некорректные настройки или установлены лишние расширения, из-за которых и не открываются веб-страницы.
Проверьте страницу в Google Chrome в режим инкогнито. Не будет лишним воспользоваться сервисом по проверке доступности сайта из различных частей мира. Таких сайтов множество, как пример 2ip.ru/site-availability.
Следующий шаг — очистка кэша dns службы. Вызвать диалоговое окно путем нажатия клавиш «Win» + «R» и ввести в строке команду «ipconfig /flushdns».
После выполнения операции проверить доступ к интернету.
Проверка службы “DNS-клиент”
Правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» выбрать пункт «Управление».
Откроется окно со списком доступных служебных программ.
Кликнуть на пункте «Службы и приложения», далее — «Службы» и обратить внимание на открывшееся окно справа.
Среди служб найти «DNS-клиент» и щелкнуть правой кнопки мыши на ней. Откроется контекстное меню. Выбрать «Свойство».
Обязательно проверить поле «Тип запуска», наличие статуса «Автоматически», поле «Состояние», статус «Выполняется».
Закрыть текущее окно, нажав «ОК», выбрать службу «DNS-клиент» и опцию «Перезапустить».
Закрыть все окна и перезагрузить компьютер.
Изменения адреса DNS-сервера
В случае если сообщение о том, что не удалось преобразовать dns адрес сервера, не исчезло, следует изменить Domain Name System в настройках сетевого адаптера.
Открыть «Панель Управления», далее — «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется окно «Сетевые подключения», в нем выбрать щелчком правой кнопкой мыши меню «Свойства».
Выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)», далее — «Свойства».
Большинство провайдеров предлагают локальный Domain Name System сервер. Рекомендуется взять памятку от поставщика услуг интернета и сверить с данными, указанными в строках.
После этого закрыть все окна и проверить, будет ли отображаться сообщение о том, что не удалось найти dns сервер в браузере.
Альтернативные DNS серверы
Технический сбой на стороне локального поставщика услуг — не редкость, и в результате конечный пользователь не имеет возможности подключиться к мировой паутине. В этих случаях используются значения альтернативных Domain name System. В строке вторичного DNS обычно прописывают публичные значения. Самые известные общедоступные Domain Name System серверы предоставлены копаниями Google, Yandex, OpenDNS. Полный список общедоступных адресов РФ находится на сайте: https://public-dns.info/nameserver/ru.html Если нужны другие страны, предоставляется выбор по любой стране.
Альтернативные конфигурации удобны тем, что они всегда доступны. Таким образом проверяется доступность адресов местного провайдера.
Установка DNS от Google
Если при попытке загрузки страницы по-прежнему всплывает сообщение, информирующее, что не удалось найти требуемый dns address сервера, необходимо сменить Primary name address сервера от провайдера на адрес от Google. Все находится в публичном доступе и разработаны специально корпорацией Google для стабильной и непрерывной работы сети «Интернет».
Для этого нвдо открыть свойства протокола «IP версии 4 (TCP/IPv4)», как было указано выше в пункте «Изменения адреса DNS-сервера», и следовать инструкции.
Сохранить изменения, проверить работоспособность через браузер.
Особенности Google Public DNS
Особенность Domain Name System серверов от Google заключается в том, что они всегда доступны и работают без перерыва. К преимуществам относится постоянный режим сканирования глобальной сети на изменения DNS серверов в мире. Но есть и недостаток: из-за большого географического расстояния создается впечатление, будто бы интернет «подтормаживает». На самом деле идет задержка с передачей данных.
У локального провайдера база данных DNS серверов обновляется реже, чем у Google. Соответственно, используя общедоступные данные, пользователь получает постоянно обновляемые адреса.
Неисправность антивируса
Работа антивирусной программы способна блокировать некоторые Domain Name System сервера. Пользователь наблюдает ситуацию, когда другие неблокированные сайты открываются, а требуемый отображает сообщение об ошибке 105: “unable to resolve the server’s DNS address”.
Разберемся в причине, провоцирующей подобную ситуацию.
В состав любого антивируса входит компонент, так называемый файрвол (firewall). “Firewall” с англ. «fire» — огонь, «wall» — стена. Дословно переводится как «огненная стена», по сути это игра слов. Другое название – брандмауэр, или межсетевой экран.
Его функции можно сравнить с водяным фильтром: весь «мусор» остается за файрволом. Под «мусором» подразумеваются различные вирусы, клавиатурные «шпионы», надоедливая реклама и другое вредоносное ПО. В некоторых случаях сетевой экран блокирует доступ к сайтам, считая их «вредоносными».
Прежде чем проверять настройки антивирусной программы, необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого вызвать командную строку, нажав клавиши «win» + «R», ввести msconfig, далее — Enter.
Перейти на вкладку «Загрузка», активировать безопасный режим, выбрав опцию загрузки «Сеть». Сохранить изменения, нажав кнопку «Ok». После выполнения всех действий перезагрузить рабочую станцию, а она автоматически загрузит безопасный режим.
В этом режиме запустить браузер и зайти на любой сайт. Если все работает стабильно, значит, проблема в антивирусе. Здесь два варианта: либо выполнить настройки, приведенные ниже по тексту, либо заново его установить.
Первый вариант. Необходимо в настройках антивируса отключить компонент сетевой защиты. На примере антивируса Avast это выглядит так:
- двойным щелчком левой кнопки мыши на Avast открыть основное окно антивируса;
- далее выбрать пункт «Защита», «Основные компоненты защиты»;
- отключить брандмауэр, щелкнув мышью на зеленой полосе;
- достаточно 10-ти минут для проверки работоспособности мировой паутины;
- сразу появляется предупреждающая надпись об уязвимости компьютера в случае различных сетевых атак;
- закрываем антивирус и проверяем, исчезла ли ошибка блокировки нужного сайта.
Проверяем маршрутизатор
Если при попытке открыть веб-страницу по-прежнему появляется сообщение «не удается найти dns», следующий шаг — проверка настроек маршрутизатора. Для начала необходимо зайти в основные настройки роутера. Большинство пользователей использует Wi-Fi маршрутизаторы в домашних условиях для создания беспроводной сети в жилом помещении. Это помогает использовать интернет как на рабочих станциях, так и другом оборудовании, обустроенном модулем Wi-Fi.
Адрес сетевого устройства и данные для авторизации обычно указываются на самом маршрутизаторе на специальной этикетке. Открыть браузер и ввести IP-адрес, указанный на маршрутизаторе, а далее — имя пользователя и пароль. Здесь для примера рассматривается один из роутеров компании TP-Link:
Получив доступ к настройкам маршрутизатора, перейти в меню «Сеть».
Отметить опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать вручную необходимые адреса DNS серверов. Рекомендуется в строке «Предпочитаемый DNS-сервер» — на английском “Primary Domain Name System server” — указывать адрес, выданный локальным провайдером, а во второй строке – публичный адрес, например, «8.8.8.8».
Сохранить изменения и перейти в меню «Системные настройки», опция «Перезагрузка».
Левым щелчком мыши активировать перезагрузку сетевого устройства. После этого проверить работоспособность соединения при подключении к интернету.
Решение проблемы на телефоне
В телефоне на «Андроиде» также иногда обнаруживается сбой, блокирующий открытие сайта. Это означает, что при подключении коммуникатора к сети wi-fi не удается преобразовать name dns адрес сервера. Ниже приведена памятка по исправлению такой ошибки. В качестве примера взята модель Lenovo P2 на базе Android 7.
- зайти в настройки телефона, проведя пальцем сверху;
- выбрать пункт меню “WLAN”, обозначается символом Wi-Fi;
- далее выбрать подключенную сеть Wi-Fi – там, где стоит статус «Подключено», удерживая палец на названии сети. Далее — свойство «Изменить»;
- выбрать пункт «Расширенные настройки», подменю «Настройки IP — DHCP»;
- переключить в режим пользовательских настроек;
- теперь есть доступ к изменению DNS серверов. Если обнаружены адреса локального провайдера, меняем на общедоступные, например, от корпорации Google;
- сохранить внесенные изменения, переподключить Wi-Fi на телефоне. После выполнения всех указанных выше действий на телефоне, сообщение об ошибке исчезает.
Решение проблемы на телевизоре
В случае возникновения ошибки с сообщением «Err name not resolved» на телевизорах со встроенным модулем Wi-Fi, необходимо сделать следующее.
- открыть меню настройки телевизора, далее — «Беспроводн. (общие)»;
- перейти в меню «Настройка IP», режим для получения IP установить «Ручной»;
- указать Domain Name System сервера из списка публичных, к примеру, 8.8.8.8. После сохранить настройки, выполнить повторную загрузку.
Как правило, каждый производитель телевизоров прописывает собственные domain name system, а они могут работать нестабильно. Это приводит к появлению оповещения «Не удается преобразовать текущий dns адрес сервера».
Методы профилактики
Для предотвращения проблемы «ошибка 105» рекомендуется воспользоваться следующими профилактическими способами:
- Раз в неделю запускать проверку антивирусом на наличие вредоносного ПО.
- На маршрутизаторе в качестве первичного DNS-сервера указать адрес местного провайдера, предоставляющего пользователю доступ в интернет. А вторичным адресом — от англ. “Secondary Name DNS Server” – один из списка публичных DNS Address.
Заключение
В статье были рассмотрены различные способы решения проблемы, известной как ошибка 105 на различных устройствах с указанием сообщения о проблеме. Она возникает как на компьютерах, так и на телефонах или телевизорах. Перечисленные выше способы одинаково работают на Windows 8, Windows 10 и macOS.
Источник: lavnik.net