Именно за счет бесплатных видеозвонков программа Skype стала столь популярной в свое время. Близкие, знакомые и друзья могут увидеться из любых точек мира, где есть интернет, причем совершенно бесплатно. Но, к сожалению, не во всех случаях данная функция работает стабильно. Время от времени пользователи жалуются на проблемы со связью.
Что делать, если я не вижу собеседника в Скайпе, а он меня видит? Это довольно распространенный вопрос, так что ответим на него максимально развернуто.
Решение проблем с видео
Есть несколько причин возникновения проблемы, вызывающих у пользователя замешательство. Как правило, причина неполадки программного характера, а вот самые распространенные ситуации:
- Что-то не так с интернет-соединением (низкая скорость, проблемы со стабильностью и т. д.).
- Некорректные настройки Internet Explorer.
- Использование устаревшей версии Skype.
- Более серьезный программный сбой.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Рекомендуем вам созвониться в Скайпе с кем-то еще. И пусть собеседник не забудет включить изображение с камеры. Потому что проблема со связью может лежать на чужой стороне.
Проблемы с интернетом
Есть вариант, при котором Скайпу не хватает скорости интернета, поэтому вы слышите собеседника, но картинки с его «вебки» нет. Это справедливо, так как на обмен пакетами данных для голосового общения требует меньше трафика, чем вариант общения по видеосвязи.
Несколько советов по этому поводу:
- Попробуйте перезагрузить роутер, если ПК переключен через Wi-Fi.
- Убедитесь, что интернет работает достаточно быстро. Проще всего открыть YouTube и запустить видео в 360p. Оно должно воспроизводится без подзагрузок.
- Свяжитесь с провайдером, чтобы выяснить, есть ли неполадки на линии.
Примечательно: для стабильной работы видеосвязь требует скорость 1 Мб/с. В противном случае наблюдается ряд «осложнений», как и рассматриваемая нами проблема.
Изменение настроек IE
Почему не видно собеседника в Скайпе
Мессенджер Скайп выбирают за возможность общения по видеосвязи даже одновременно с несколькими людьми, то есть создавая конференции.
С этой опцией могут возникать проблемы. Например, может быть не видно собеседника в Скайпе. Посмотрим, почему так происходит и как проблема решается.
Возможны, кстати говоря, три версии проблемы с видео:
- Вы видите себя, а собеседник вас нет.
- Вас собеседник видит, а вы его нет.
- Вашего изображения нет ни у кого.
Неисправность камеры
Для передачи видео нужно, чтобы камера работала, то есть была исправна, и была правильно подключена к компьютеру. Также должны стоять актуальные драйверы. Если камера не записывает видео и не делает фотографий (проверьте эту функцию с помощью какой-либо программы, для которой нужна камера), вероятнее всего, причина именно в технической сути вопроса.
Для начала попробуйте перезагрузить камеру – выключите и вставьте снова в разъем. Если переустановка не дала результатов, найдите новые драйвера для устройства. В комплекте обычно идет диск. На нем и находятся все необходимые драйвера. Их можно скачать на официальном сайте компании-производителя вашей камеры.
Перед поиском также уточните название ее модели. После всех манипуляций попробуйте подключиться к Скайпу снова.
Драйверы видеокарты
Не работать может и драйвер самой видеокарты. Чаще всего это происходит после установки ОС Windows 10. При переходе на данный вариант видеодрайвера просто удаляются.
Проверьте, исправны ли драйвера. Для этого зажмите клавиши Win+R. В окно «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc» и кликаем по ОК.
Найдите блок «Видеоадаптеры». Здесь должны отсутствовать различного рода значки в виде восклицательных знаков в желтых треугольниках, крестиков и так далее. Если таковые присутствуют, переустановите драйвер.
Вы это можете легко сделать с помощью специальной программы для установки драйвера.
Нет интернета
Видео может не передаваться из-за отсутствия интернета или его низкой скорости. В последнем случае можно обмениваться текстовыми сообщениями или звонить по голосовой связи.
Как понять, что дело в плохом соединении? Ваше изображение есть на вашем экране, а собеседник его не видит.
Неполадки в настройках Скайпа
Если человек говорит: «Я не вижу себя в Скайпе», и при этом у собеседника тоже не появляется изображение, нужно запускать окно с настройками Скайпа.
Почему в Скайпе не видно собеседника? Чаще всего случается это из-за того, что человек не включил передачу видео у себя. Чтобы активировать видеосвязь, нужно щелкнуть по иконке с перечеркнутой камерой внизу окна мессенджера.
Нужно также проверить настройки видео у себя:
- Нажмите на раздел «Инструменты» в верхней панели и выберите блок «Настройки». Откроется отдельное окно.
- Во вкладке «Основные» выберите «Настройки видео». Убедитесь, что отметка стоит рядом с «только людей из моего списка» или «кого угодно». Если у вас стоит отмеченным пункт «никого», то ваш собеседник, естественно, вас видеть не будет.
Эти же настройки проверьте во вкладках «Безопасность» и «Звонки».
Чаще всего проблема с видео решается простым перезапуском роутера или модема (для перезагрузки соединения) или за счет включения опции показа изображения на устройствах собеседников.
Камера может, конечно, выйти из строя, так же, как и драйвера, однако это редкие случаи. Особенно если вы только недавно приобрели камеру.
Источник: www.allmessengers.ru
Скайп — как сделать так, чтобы собеседник во время разговора видел не тебя. а только аватару?
Windows XP, Skype 7.36. Как сделать так, чтобы во время разговора собеседник видел не тебя, а твою аватару? Скайпом пользуюсь очень редко, поэтому такой, видимо, наивный вопрос.
П.С. Я правильно понимаю, что надо что-то здесь изменить (см. картинку — на ней кусок моих обоев:)) )?
П.С. Я никого не «развожу» и никем не притворяюсь в Скайпе. Просто возникла необходимость вести деловые переговоры в Скайпе, но поскольку работаю дома, очень лень специально (вылезать из пижамы) наряжаться для Скайпа. Я не хочу, чтобы меня видели во время звонка. Виден ли мне собеседник — мне безразлично: главное, что он говорит.
Буду признательна за чисто технические объяснения: наводишь курсор к такой-то иконке, нажимаешь то-то.
Источник: useful-faq.livejournal.com