Многие из игроманов являются фанатами мессенджера Discord. Он прост и удобен в управлении, практически не нагружает ПК, имеет русскоязычный интерфейс и абсолютно бесплатен. Тем не менее, в его работе иногда возникают неполадки, которые бывает трудно решить. В нашей статье мы разберём, почему иногда не работает программа Дискорд. А также какие шаги необходимо предпринять для исправления возникшей дисфункции.
Почему может не работать Дискорд
Среди наиболее популярных проблем в работе Discord отмечают следующие:
- мессенджер не запускается, вместо рабочего экрана пользователь видит серый (чёрный) экран;
- у пользователя не работает микрофон;
- пользователь не слышит других участников;
- идёт бесконечное подключение к каналу и другое.
Причины подобных проблем имеют разнообразный аппаратный и программный характер. В частности, это следующие факторы:
- случайный сбой мессенджера;
- использование устаревших драйверов к звуковой карте;
- запуск программы не от имени администратора;
- действие вирусных программ на ПК;
- повреждение системных файлов на жёстком диске, в частности, из-за осыпания последнего;
- некорректные настройки самого чата
- проблемы с сетевым подключением и другое.
Давайте разберёмся, как решить проблему с мессенджером Дискорд, чтобы он работал исправно.
Что делать если не запускается Дискорд или Стим
Перезагрузка компьютера
Этот тривиальный совет является довольно эффективным. Перезагрузите вашу систему, а затем вновь попробуйте войти в ваш аккаунт Discord.
Проверка работоспособности серверов Discord
Также рекомендуем убедиться, что сервера Дискорда работают стабильно. Посетите ресурсы , https://outage.report/rus/discord и другие аналоги с целью убедиться, что у пользователей не наблюдается массовых жалоб на работу серверов. Иногда это может быть причиной, по которой не работает чат.
Если такие имеются, придётся подождать какое-то время, пока техническая поддержка Дискорда не исправит возникшую проблему.
Проверка целостности системных файлов
Запустите от админа командную строку, в ней наберите:
и нажмите ввод. Дождитесь окончания процедуры проверки, перезагрузите ПК, после чего попробуйте запустить ваш мессенджер.
Запуск Дискорда от администратора при некорректной работе
Активируйте мессенджер от имени администратора. Наведите на его иконку курсор мышки, щелкните её правой клавишей, и выберите « Запуск от имени администратора ».
Использование веб-версии мессенджера
Некоторые дисфункции Дискорда связаны с конкретной сессией данной программы. Ряд пользователей смог решить проблему с мессенджером просто запустив веб-версию программы. Для этого:
Что делать если не запускается дискорд?(без потери данных)
- Перейдите на discordapp.com.
- Нажмите на «Открыть» (Вход) справа.
- Пройдите авторизацию в веб-версии.
Если последняя прошла нормально, тогда закройте веб-версию и запустите стационарную (десктопную) версию мессенджера. Запуск последней может пройти без каких-либо проблем.
Установка свежего аудио-драйвера
Если у вас наблюдаются проблемы с микрофоном или воспроизведением звука в Дискорде, рекомендуем переустановить ваш аудио-драйвер. Скачайте свежую версию сайта производителя звуковой платы или вашего ПК. Также помогут программы уровня «ДрайверПак Солюшн» и аналоги, устанавливающие свежие драйвера в полуавтоматическом режиме.
Сброс звуковых настроек, если не работает Discord
Решить проблему со звуком в Дискорде может сброс звуковых настроек.
- Запустите ваш мессенджер.
- Перейдите в его настройки, выберите там раздел «Голос и видео».
- Промотайте данную страницу в самый низ, и кликните там на надпись «Сбросить голосовые настройки».
Также в самом верху страницы проверьте, установлены ли корректно звуковые устройства ввода и вывода вашего мессенджера.
Переустановка Дискорда
Для некоторых пользователей очистка содержимого директории « AppData » позволяла исправить ошибку в Discord.
- Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
- В появившемся поле введите appwiz.cp l и нажмите ввод;
- В открывшемся перечне программ найдите и удалите «Discord»;
- Вновь нажмите Win+R;;
- Введите там %appdata% ;
- В открывшемся окне найдите папку «Discord» и удалите её;
- Перезагрузите ваш компьютер;
- Скачайте и установите новую версию Дискорда с сайта discordapp.com. Проблема может быть решена.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, почему не функционирует корректно приложение Дискорд. А также какие причины могут вызывать проблемы в работе мессенджера, и как исправить возникшую дисфункцию. Воспользуйтесь перечисленными нами советами, это поможет избавиться от ошибки Discord на вашем ПК.
Источник: it-doc.info
Дискорд не открывается! Вот как это исправить
После долгого рабочего дня или учебы вы решаете войти в Discord и узнать, чем занимаются ваши друзья. Вы дважды щелкаете значок ярлыка, видите вращающееся колесо, но ничего не появляется. Вы пытаетесь снова и снова, но Discord просто не открывается. Разочаровывает, верно?
Серый или черный экран при запуске Discord
Черный экран при запуске Discord или же просто серый фон появляется не просто так. В большинстве случаев это говорит о том, что в самом мессенджере или операционной системе случился какой-то сбой. Соответственно, нужно выяснить его причину и попробовать устранить. Ведь в противном случае голосовое и текстовое общение, а также все остальные функции Дискорда будут недоступны. Давайте разберемся, что делать в такой ситуации.
Подробности
Главная трудность заключается в том, что причин для такого поведения мессенджера может быть очень много. И выделить конкретную получается далеко не всегда. Поэтому и приходится перебирать все доступные варианты для исправления.
А на это, как правило, уходит очень много времени. Особенно в том случае, если первые (и самые простые) шаги не помогают. Поэтому многим проще переустановить Дискорд. Эту процедуру мы тоже рассмотрим, но только в самом конце статьи.
А пока что начнем с менее радикальных методов.
Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера
Это очень банальное, но в то же время действенное решение. Для перезагрузки программы сделайте следующее:
- Кликните ПКМ по нижней панели Windows, где расположена кнопка «Пуск».
- Далее, активируйте пункт «Диспетчер задач».
А теперь заново откройте программу и проверьте, появится ли вновь сбой или нет.
Также имеет смысл полностью перезагрузить компьютер.
Оптимальный вариант запуска Дискорда для Виндовс таков:
- Откройте Проводник Windows.
- Вставьте в его адресную строку %localappdata%/Discord.
- Затем перейдите в каталог «app-…».
Попробуйте еще на восьмом этапе инструкции выбрать Windows 8.
Вариант №2: Отключение защиты на компьютере
Установленный антивирус может конфликтовать даже с безвредным софтом, приводя к разным неприятным ситуациям, например, появлению серого экрана при запуске Дискорда. Так что имеет смысл попробовать на время деактивировать защиту и заново открыть программу. Как правило, сделать это получится из контекстного меню антивируса в трее Windows. Просто щелкните ПКМ по его иконке, выберите опцию отключения и подтвердите действие.
А если проблема решена таким образом, то обязательно добавьте данную программу в список исключений антивируса.
Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы
Иногда бывает такое, что приложение обращается ко временным файлам (кэшу), который был поврежден (или каким-либо образом нарушена его целостность. И если это остановить, то Discord должен заработать нормально.
Делается все таким способом:
- Разверните мессенджер на полный экран.
- Далее, кликните ЛКМ по центральной части его окна, чтобы активировать.
- Затем одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I на клавиатуре. В результате на экране появится консоль управления.
- Перейдите во вкладку Network.
- Затем активируйте пункт Disablecache.
Если эта операция не помогла, попробуйте сначала перезапустить программу. Еще может помочь отключение опции Disable cache и обновление страницы с помощью Ctrl + R .
На изображениях отсутствует сплошная черная или серая заливка и отображается нормальный вид интерфейса, но даже при ее наличии открыть консоль и обновить страницу получится.
Вариант №4: Переустановка Дискорда
Это наиболее радикальный шаг, к которому нужно прибегать только в самом крайнем случае. Кроме того, вам придется заново вводить регистрационные данные от аккаунта. Детальная инструкция по заданной теме изложена в отдельной статье. Начинайте ее чтение сразу же с раздела «Переустановка», чтобы понять, как именно действовать.
Источник: sergoot.ru