При прослушивании музыкальных композиций, просмотре роликов или фильмов, запуске «браузерных» игр может оказаться, что в Гугл Хром нет звука — он внезапно пропал. Естественно, никого не устраивает, что аудио не работает, и проблему нужно устранять. Насчитывается более десятка причин, по которым такое происходит и еще больше способов их устранения. Рассмотрим, как включить проигрывание в браузере на телефоне или ПК. А также приведем рекомендации по восстановлению работоспособности и настройке мультимедийных функций интернет-обозревателя.
Какое устройство для вывода звука Вы используете?
- 1 Причины, по которым звук пропадает
- 2 Определяем “виновника” проблемы
- 3 Как включить?
- 3.1 Звук просто отключен
- 3.1.1 В микшере компьютера
- 3.1.2 В плеере Ютуб или другом
- 3.2.1 На ПК
- 3.2.2 На телефоне
- 3.5.1 Инструкция
- 3.5.2 Проверяем настройки
- 3.5.3 Пробуем отключить для проверки решения неисправности с аудио
- 3.6.1 Что это
- 3.6.2 Как очистить: порядок действий
- 3.7.1 Минусы способа
- 3.7.2 Порядок действий
- 4.1 Расширения блокируют аудиовоспроизведение
- 4.2 Проблемы с синхронизацией
- 4.3 Вирусы в системе Windows
- 4.4 Старая версия браузера
Причины, по которым звук пропадает
Среди факторов, вызывающих тишину в колонках или наушниках можно выделить основные:
Нет звука на ютубе. Пропал звук на YouTube | проблемы [Решение]
- Уровень громкости в операционной системе или для веб-браузера установлен на нуле или нескольких процентах.
- Хрому не разрешено воспроизводить аудио.
- Проблемы с кэшем браузера.
- Во вкладке отключен звук.
- У приложения нет доступа к Flash-содержимому.
- Проблема со звуковым драйвером или он вовсе отключен.
- Не работает служба Windows Audio.
- Расширение (дополнение) для браузера Google Chrome препятствует проигрыванию мультимедийного контента.
- Аппаратные неполадки (не работает устройство воспроизведения или оно отключено).
Определяем “виновника” проблемы
Рассмотрим способы вернуть звук браузера. Прежде всего попробуйте перезагрузить (обновить) страницу, если не поможет, зажмите «Ctrl + F5» для ее повторной загрузки с предварительной очисткой кэша для текущего сайта.
- Если не работает звук только в браузере Хроме, то одно из первых действий при исчезновении аудио в интернет-обозревателе – проверка звучания других приложений. Переключитесь на видео или музыкальный проигрыватель, запустите иной обозреватель, чтобы определить, причина отсутствия звука касается только Хрома или она системная. Так круг «подозреваемых» резко сократится.
- На определенных сайтах. Следует перейдите на пару иных ресурсов с мультимедийным содержимым (Яндекс.Музыка, Youtube) и запустите воспроизведение аудио или видеоролика. Если все в порядке, значит «виновен» сам ресурс или сервер, на котором он расположен и работает.
- Колонки или наушники “не дают” звук в других программах. Если при запуске аудиопотока колонки либо наушники ничего не издают, то виновен в проблеме не браузер. Скорее она касается операционной системы (программное решение) или аппаратуры. Возможно не подключено устройство воспроизведения, поврежден кабель к наушникам.
Как включить?
Звук просто отключен
Уровень звучания браузера или в Windows может быть нулевым или слишком низким для восприятия или отключенным в настройках текущей вкладке. В контекстном меню вкладок есть опция «Отключить звук на сайте», который заблокирует воспроизведение аудиопотоков с данного ресурса до разрешения пользователем.
В микшере компьютера
Настройки Виндовс позволяют отдельно управлять каждым источником звука, не исключение и интернет-обозреватель. Встроенный микшер может изменять громкость каждого источника звучания, возможно, для браузера Хром она установлена на нулевом уровне. Для проверки предположения и повышения интенсивности звучания:
- Кликните левой клавишей мыши по пиктограмме динамиков в трее (где часы) и выполните команду «Открыть громкость».
- Наведите курсор на иконку Google Chrome и крутите колесико вверх (от себя), воспользуйтесь кнопками курсорного блока вверх-вниз или перетащите ползунок в нужное положение.
Проверьте, на это ли устройство воспроизведения звуковая карта «отправляет» аудиоданные:
- Кликните по значку динамика в трее правой клавишей и выберите правильное устройство воспроизведения.
- Если такого пункта нет, выберите «Открыть параметры звука».
- В первом выпадающем списке выберите нужное устройство и перезапустите браузер Гугл Хром.
В плеере Ютуб или другом
Проверьте уровень громкости звука в настройках проигрывателя (Youtube), используемом для воспроизведения видео- или аудиоконтента. Возможно, в плеере отключено воспроизведение аудио. Обычно это отображается на самом видеоряде соответствующей иконкой или на панели инструментов.
Иногда для управления звуком во встроенном плеере его придется развернуть, если тот работает в небольшом окошке.
Регулировка громкости
На ПК
Управлять громкостью звука на ПК можно рядом способов: с помощью мультимедийных клавиш на клавиатуре, ползунком в трее, через настройки сторонних приложений. Либо непосредственно регулятором на колонках или наушниках.
На телефоне
На смартфоне аудио может не воспроизводиться в беззвучном режиме.
- Звук “Медиа”. На телефоне множество аудиоканалов, и громкость звука каждого настраивается индивидуально. Откройте настройки, перейдите в раздел «Звуки и вибрация» – «Громкость» и перетащите ползунок «Медиа» правее. Обратите внимание на положение бегунка «Система» или выполните эту настройку другим способом, как указано на скриншоте.
- Беззвучный режим. Выключите беззвучный режим, например, через шторку или меню, которое вызывается кнопкой выключения смартфона или планшета. Спасет и банальное повышение уровня громкости кнопками на боковинах смартфона.
Проверка оборудования воспроизведения: кабеля, порты и разъемы
Звук может не воспроизводиться на компьютере или телефоне из-за проблем на физическом (аппаратном) уровне (если его нет не только в браузере Гугл Хром).
- Проверьте наушники или колонки на другом гаджете, чтобы выяснить, не работает устройство воспроизведения или виновен ПК (смартфон).
- Убедитесь, что наушники подключены к правильному порту – окрашен в зеленый цвет, и он рабочий. Убедиться в его работоспособности поможет накрутка громкости в колонках – при повышении уровня шипение усиливается.
- Возможно, поврежден провод, чаще всего в месте перехода в коннектор (разъем) – из-за перегибов он ломается возле пульта управления или самих наушников.
- Отключите и заново подключите устройство воспроизведения, посмотрите, нет ли в разъеме посторонних предметов, не окислен ли он. При наличии окислов избавьтесь от них, например, зубочисткой.
Если визуально разрыв не заметен, воспользуйтесь тестером.
Настройка разрешения проигрывания в браузере
В Google Chrome присутствует пара вариантов запрета на воспроизведение звука: для отдельного сайта и глобальный, когда Chrome аудио не проигрывает вообще. Чтобы разрешить:
- Откройте выпадающее главное меню браузера: нажмите на кнопку с точками или зажмите клавиши «Alt + F» и выберите соответствующий пункт.
- Перейдите по разделам: «Дополнительные» – «Конфиденциальность и безопасность» – «Настройки сайта».
- Опуститесь вниз и кликните по разделу «Звук», перенесите переключатель настройки разрешения в положение «Включено».
Для конкретного сайта включить можно через индивидуальное изменение свойств.
Обновляем Flash Player
На старых сайтах для воспроизведения анимации и звука, созданных с помощью технологии Flash, без этого инструмента мультимедиа не проигрывается. Google давно отказались от интеграции движка Flash в браузер Гугл Хром, как устаревшего и уязвимого.
Инструкция
Для выхода из ситуации воспользуйтесь расширением Flash Player.
- Перейдите в магазин расширения для программы и отыщите дополнение.
- Перейдите на его страницу и нажмите «Установить».
- Подтвердите инсталляцию и дождитесь завершения процедуры.
- Перезагрузите страницу с проблемным контентом.
Проверяем настройки
По умолчанию расширение сконфигурировано оптимально, но его можно настроить на свой «вкус».
- Кликните правой клавишей по его иконке правее от поисковой строки и выберите «Управление расширениями».
- При необходимости измените правила доступа к сайтам (при нажатии, на всех или указанных ресурсах) и разрешите эксплуатацию в режиме невидимки.
Пробуем отключить для проверки решения неисправности с аудио
Для отключения технологии Flash зайдите в настройки обозревателя.
- В разделе «Дополнительно» посетите «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Настройки сайтов» и перейдите в «Flash».
- Перенесите ползунок в положение «Отключено» – окрасится в серый цвет.
- Перезапустите программу для применения изменений.
В Google заявили, что с декабря 2020 года поддержка Flash для Chrome прекратится, поэтому раздела в настройках можете уже и не обнаружить.
Чистим кэш, историю и другие временные данные браузера
Очистка кэша браузера решает ряд проблем с воспроизведением контента и звука на страницах и работой веб-приложений.
Что это
В кэше интернет-обозревателя содержатся фрагменты данных (файлов), которые отображаются (воспроизводятся) на дисплее компьютера. После первого посещения страницы часть информации с нее попадает в кэш для ускорения следующих загрузок. Иногда он становится источником неполадок: страница не грузится или на ней отображается устаревший контент.
Как очистить: порядок действий
В Chrome кэш удаляется несколькими способами, в том числе и через сторонние приложения.
- Зажмите клавиши «Ctrl + H» и кликните «Очистить историю».
- Временной интервал выберите «Все время», отметьте флажком последний пункт «Изображения и другие файлы…».
- Нажмите «Удалить данные» и перезагрузите интересующую страницу.
Все варианты удалить кэш в Гугл Хром : полностью, частично, программами, расширениями.
Возврат к заводским установкам
Если все равно нет звука, стоит подумать о сбросе настроек браузера – удаления из него вашего профиля.
Минусы способа
Прибегать к сбросу настроек стоит после их синхронизации или создания резервной копии. Из-за неправильных действий могут исчезнуть большинство личных данных: темы, расширения с параметрами конфигурации, поисковые системы, настройки сайтов. Останутся только сохраненные пароли, история навигации и закладки.
Порядок действий
- Откройте настройки программы через главное меню (вызывается Alt + F).
- В разделе «Дополнительные» жмите по подразделу «Сброс настроек и удаление…».
- Кликните по пункту «Восстановление настроек по умолчанию».
- В появившемся диалоге внимательно ознакомьтесь с условиями и нажмите «Сбросить…».
Обновление драйверов звуковой карты
Звуковой драйвер устанавливается вместе с Windows, но ему свойственно устаревать. Зайдите на сайт поддержки своей звуковой платы, загрузите оттуда свежий звуковой драйвер и переустановите его.
А также эту процедуру проще будет выполнить через диспетчер устройств.
Отключена служба Windows Audio
Вследствие самостоятельной оптимизации ОС пользователь может отключить службу Windows Audio, отвечающую за звуковой движок.
- Зажмите Win + R и выполните «services.msc».
- Просмотрите состояние данного сервиса. Если «выполняется», закрывайте окно и переходите к следующим разделам, если строка пуста, то служба остановлена.
- Дважды щелкните по ней для вызова свойств.
- Укажите «Автоматический» способ запуска с помощью выпадающего списка.
- Примените настройки, но окно не закрывайте.
- Нажмите «Запустить» и закрывайте все окна.
Особенности смартфонов
Решить проблему со звуком в мобильном Хроме помогают приемы, применяемые к компьютеру.
На Андроид дополнительно можно включить режим «Инкогнито» или перезагрузить устройство. Если звука нет в фоне в «Яндекс Музыки», то зайдите в параметры Chrome через «Настройки» – «Приложения», в разделе «Батарея» – «Оптимизация батареи» измените значение на «Все». А также попробуйте скачать и установить более свежую версию Google Chrome для Android.
Для мобильных устройств от Apple решения те, что и для гаджетов на Android. Плюс попробуйте снять ограничения на расход батареи при работе браузера в фоне.
Если ничего не помогло
Не всегда предложенные шаги возвращают звук в Chrome.
Расширения блокируют аудиовоспроизведение
Попробуйте запустить браузер, предварительно отключив все расширения. Делается это в главном меню приложения. Вызовите его, выберите «Дополнительные инструменты», а в выпадающем меню кликните «Расширения». Отключите каждое их них вручную — щелкайте по ползункам справа внизу, чтобы те становились серыми. После решения проблемы, или когда убедитесь, что дополнения невиновны, аналогично задействуйте их.
Проблемы с синхронизацией
Временно отключите синхронизацию с Google в настройках программы. Зайдите в настройки приложения через главное меню и на главной странице нажмите “Отключить”. После можете включить ее обратно одноименной кнопкой. Иногда такие действия выручают, если профиль синхронизируется с несколькими устройствами.
Вирусы в системе Windows
Установите антивирусную программу и проверьте компьютер на вирусы. Если антивирусом не пользуетесь, загрузите портативную версию приложения. Оптимальный вариант – просканировать компьютер с загрузочной флешки с антивирусной утилитой.
Старая версия браузера
Устаревшая версия Хрома не умеет работать с новыми технологиями, которые развиваются ежедневно. Обновите приложение. Для этого откройте главное меню (кликните по кнопке с тремя точками справа вверху) и нажмите «Обновить Google Chrome», после скачивания файлов – «Перезапустить». Если этих кнопок нет или в окне информация об ошибке, то загрузите онлайн-установщик с официального сайта и запустите его. Старую версию предварительно можете удалить (необязательно).
- Старая, но более новая версия Хром.
- Google Chrome Portable — портативный вариант браузера.
Повреждение или отсутствие системных файлов
Если какие-либо системные файлы отсутствую, повреждены или устарели, то вполне могут быть причиной отсутствия звука. В таких случаях нужно обновить операционную систему и переустановить браузер. Хром предварительно следует полностью удалить со своего компьютера.
Источник: g-chrome.info
Нет звука в браузере Google Chrome
Браузером хром пользуется больше половины владельцев персональных компьютеров и современных смартфонов. Удобство использования и скорость загрузки данных позволяют использовать его для максимально продуктивной работы.
Но не исключены такие ситуации, когда при просмотре видео или прослушивании аудио в режиме онлайн, браузером не производится звук. Причин такой реакции есть довольно много, и чтобы решить такую ситуацию положительно стоит определить из-за чего именно так происходит. Почему отсутствует звук в хроме и как решить эту проблему любители современных компьютерных технологий узнают сейчас.
Причины отсутствия звука в браузере, почему не работает звук на гугл хром
Бывают ситуации, когда пользователи хотят посмотреть видео онлайн и открывают определённые файлы при помощи хрома. В результате этих действий человек получает качественную картинку и полное отсутствие звука. Большинство пользователей даже не представляют, что с этим делать, но отсутствие звука не всегда является исключительно проблемой хрома. Причин его отсутствия много и сейчас стоит попробовать разобраться с каждой по отдельности.
Почему нет звука в хроме – самые распространённые причины
Чаще всего проблемы со звуком в хроме возникают из-за неправильной работоспособности flash player – специальная программа, предназначенная для произведения видео онлайн. Но помимо этого существует и ряд проблем другого характера, среди которых стоит отметить такие:
- присутствует полное отключение звука на самом компьютере или смартфоне;
- звук установлен на минимальную отметку и из-за этого практически ничего не слышно;
- присутствие проблемы, которые касаются механических неисправностей персонального компьютера или мобильного устройства;
- проблемы из-за присутствия флэш-модуля;
- отключён звук в установках самого браузера и поэтому его нет.
Чтобы устранить причину отсутствия звука, человеку нужно разобраться, что конкретно является причиной такой реакции – сам браузер, флэш плеер, неправильные настройки компьютера или его механические поломки.
После установки настоящей причины отсутствия звука в хроме, пользователю стоит принять меры для устранения источника неисправности. Если проблема не касается механической части компьютера, каждому человеку удастся устранить её самостоятельно, а в противном случае будет необходим ремонт в центре сервисного обслуживания.
Возможные пути решения проблемы
Если человек является владельцем персонального компьютера, он должен понимать, что для возможности произведения им звука необходимы колонки. Если они присутствуют, пользователю необходимо проверить правильность их подключения. Когда колонки подключены, а звука всё одно нет, человеку стоит искать причину этого таким способом:
- зайти в общее меню настроек работы компьютера;
- найти раздел, отвечающий за включение или отключение звука и уровень его громкости;
- посмотреть включён ли звук в настройках;
- если звук полностью отключён – включить его, а уровень громкости довести до необходимого показателя;
- снова зайти в браузер гугл хром и попытаться произвести выбранный файл.
Если звук появился, значит, проблема полностью решена, а если нет необходимо искать причину отсутствия звука в настройках самого браузера.
Чтобы проверить настройки звука в гугл хром, человеку следует произвести ряд таких действий:
- на экране найти рабочую панель и выбрать меню настроек;
- найти в настройках пункт, отвечающий за звук;
- если в настройках поставлена отметка включено, значит, проблема не в самом браузере, а если отключено необходимо включить.
Когда такие действия не помогают, человеку стоит задуматься о неисправности флэш плеера. Чтобы устранить указанную проблему, пользователю стоит поступить следующим образом:
- найти в расширениях браузера программу флэш плеер;
- произвести полное удаление этой программы из памяти устройства и браузера;
- зайти на официальный источник и скачать лицензионную версию этой программы;
- снова скачать приложение на компьютер или телефон;
- произвести установку устройства и перезагрузить компьютер или смартфон.
Если после произведённых действий звука снова нет, пользователю стоит полностью очистить кэш браузера гугл хром. После этого звук должен появиться. Если этого не произошло, человеку стоит задуматься о том, что проблема скрывается именно в механической части устройства.
Иные причины
В случае поломки компьютера, смартфона, ноутбука или планшета, человеку стоит обращаться к профессионалам и производить ремонт. Если звук не запускается именно в хроме, который установлен на компьютер, человеку стоит задуматься о том, что неисправными являются именно колонки. В любом случае, технические проблемы необходимо устранять именно в сервисном центре.
Если нет звука в хроме, пользователю стоит обращать внимание на то, когда приложение обновлялось последний раз. Если браузер давно не обновлялся, это может стать основной причиной отсутствия звука в процессе произведения аудио и видео файлов. Человеку стоит попробовать установить разные версии хрома и определить какая именно будет работать наиболее продуктивно.
Если нет звука в хроме, человеку стоит произвести проверку всех параметров, в которых может скрываться неисправность, а если он ничего не выявит, стоит обратиться в сервисный центр. Профессиональное обслуживания компьютерной техники позволит не просто определить существующую проблему, а и правильно решить её. Чтобы браузер работал правильно, человеку не стоит перезагружать его память, а для этого необходимо производить регулярное очищение кэша. Произвести этот процесс пользователь сможет, если зайдёт в настройки браузера и выберет пункт очистки памяти. Причины отсутствия звука в хроме, если они не механического характера, решаются достаточно быстро и просто, а с процессами подключения звука легко справиться каждый человек.
Источник: brauzergid.ru
Нет звука в Google Chrome? Исправить это с помощью нескольких простых советов и хитростей
Google Chrome может быть самым популярным браузером на планете Земля, но это не делает его невосприимчивым к проблемам. И одна из распространенных проблем, с которыми многие сталкиваются с Chrome – это отсутствие воспроизведения звука .
Это может показаться слишком мелкой проблемой, но это также может быть самым неприятным; более того, когда все другие приложения на вашем устройстве воспроизводят звук, кроме Chrome. Тем не менее, решение одинаково легко и просто иметь дело с.
Вот что вам нужно делать, когда у вас нет звука в браузере Chrome.
Исправить проблемы со звуком в Google Chrome
- Проверьте громкость динамика и микшер
- Отключить расширения
- Очистить кеш и куки
- Удалить вредоносное ПО
- Сбросить настройки Chrome
- Обновить Chrome
- Удалите и переустановите Chrome
1. Проверьте громкость динамика и микшер
Давайте начнем с самого основного шага – с того, что ваш динамик не отключен для Chrome. Вот шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Динамик on на панели задач в правом нижнем углу панели задач.
- Выберите ‘Открыть микшер громкости ‘.
- Ваше приложение Chrome должно быть указано там в разделе Приложения towards справа.
- Убедитесь, что он не отключен или громкость не установлена в самое низкое положение.
Проверьте, может ли Chrome воспроизводить звук. Если нет, перейдите к следующему шагу.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Нет звука с Netflix? Вот 6 быстрых решений, чтобы решить эту проблему в Windows
2. Отключить расширения
Чтобы убедиться, что это действительно расширение, вызывающее проблему, откройте Chrome в strong Режим инкогнито ‘. Чтобы сделать это, нажмите (Cntrl + Shift + N) в Chrome или нажмите в правом верхнем углу браузера Chrome и выберите «Новое окно инкогнито» в предоставленном меню. Проверьте, слышите ли вы звук. Если да, то это может быть расширение, вызывающее проблему. Вот корректирующие шаги.
- Введите strong chrome: // extensions ‘на вкладке Chrome и нажмите ‘ Enter ’.
- Вам будет предоставлен список расширений, встроенных в ваш браузер Chrome.
- Найдите конкретное расширение с именем strong Pepper Flash ‘и отключите его. Большинство сообщили о том, что их проблемы со звуком были решены после отключения этого конкретного расширения.
- На самом деле, было бы неплохо удалить все последующие расширения, установив их снова, проверяя после каждой установки, получаете ли вы звук.
Если это решит проблему, это нормально. Если нет, то вам нужно еще кое-что сделать.
3. Очистить кеш и куки
- В браузере Chrome нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
- Выберите ‘Дополнительные инструменты -> Очистить данные о просмотре’ .
- В открывшемся окне “Очистить данные просмотра” вы можете установить временную шкалу, по которой будут очищаться данные. Выберите «Все время» , чтобы выполнить полную очистку.
- Нажмите «Очистить данные» .
- Также имеется вкладка “Дополнительно” , в которой можно проверить дополнительные параметры.
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема со звуком, или прочитайте другие шаги.
4. Удалите вредоносное или другое нежелательное программное обеспечение
Иногда присутствие некоторых вредоносных программ или других потенциально опасных программ на вашем компьютере может препятствовать нормальному функционированию браузера Chrome. Тем не менее, Google также предоставляет инструмент очистки для решения этой проблемы. Вот шаги:
- Загрузите сайт Tool Chrome Cleanup Tool ’ в браузере Chrome.
- Нажмите ссылку Загрузить сейчас .
- Нажмите «Принять и загрузить» , как только вы ознакомитесь с условиями обслуживания и примете его.
- Нажмите на файл rome chrome_cleanup_tool.exe ’ внизу после его загрузки.
- Нажмите «Выполнить» , когда Windows спросит, уверены ли вы, что хотите запустить программу.
- ‘Chrome Cleanup Tool’ сканирует ваш компьютер и выводит список любых вредоносных или подозрительных программ, обнаруженных на вашем устройстве.
- Нажмите “Удалить подозрительные программы” .
- Откроется новая вкладка Chrome, которая предложит вам сбросить настройки. Нажмите «Сброс» .
Проверьте, была ли проблема решена.