Обнаружено новое место авторизации дискорд что делать

Пользователи ПК при попытке подключения к VoIP мессенджеру Discord часто сталкиваются с надписью Обнаружено новое место авторизации Дискорд. Ниже рассмотрим, в чем причины появления такой проблемы, и что делать людям ля устранения неисправности и нормального входа в систему.

Почему Discord отказывает в доступе

Несмотря на обилие жалоб в Интернете на сбои в авторизации Дискорд, разработчики программы уверяют в «нормальности» такого явления. Суть ошибки проста:

• человек входит в приложение;
• вводит логин (e-mail и пароль);
• жмет на кнопку входа и видит красную надпись.

Система оповещает, что Обнаружено новое место авторизации Дискорд. Причина — действие защитного алгоритма, уберегающего пользователей от утечки информации. Разработчики Discord предусмотрели инструмент, защищающий от входа в аккаунт постороннего лица. Иными словами, система не распознает компьютер и считает его «чужим».

Discord — новое местоположение ip адреса [Решение проблемы]

Как правило, с такой ситуацией сталкиваются пользователи VPN и абоненты провайдера с динамическим IP. К появлению ошибки может привести работа через специальные прокси сервера. Отправка Discord email и ошибка Обнаружено новое место авторизации может возникать после переустановки Виндовс. Тип применяемого ПО (лицензия или нет) не имеет значения.

Что делать: инструкция к действию

При появлении надписи Обнаружено новое место авторизации Дискорд попытайтесь пройти авторизацию в обычном режиме, а после этого применяйте более серьезные меры (о них ниже).

Для начала сделайте следующее:

1. Перейдите в почтовый ящик, указанный при регистрации.
2. Кликните по ссылке в письме.
3. Если отправления нет в основном разделе, попробуйте поискать его в папке Спам. Почтовый сервер мог отправить туда письмо по ошибке.

Таким образом происходит регистрация нового IP или вновь установленной ОС. В дальнейшем старайтесь избегать пользования программами VPN и пользуйтесь статическим IP, если имеется такая возможность. Это актуально, если вы часто пользуйтесь софтом и сталкиваетесь с надписью Обнаружено новое место авторизации Дискорд.

Как быть, если нет письма

Сложней обстоит ситуация, когда не приходит письмо на почту от Дискорда, а система продолжает выбрасывать ошибку Обнаружено новое место авторизации. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в приложение или на веб версию Discord.
2. Кликните на символ шестеренки (возле логина).
3. Войдите в раздел Моя учетная запись.
4. Укажите актуальный e-mail и жмите на ссылку Click Here для повторной отправки письма.

Теперь снова вернитесь в почтовый ящик и жмите по ссылке URL. После этого попробуйте войти себе в профиль. Если снова появляется строчка Обнаружено новое место авторизации Дискорд, обратитесь за помощью в техподдержку (об этом ниже).

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПИШЕТ ОБНОРУЖЕНО НОВОЕ МЕСТО АВТОРИЗАЦИИ (в дискорде)

Обращение в службу поддержки

Выше мы рассмотрели, как авторизировать приложение в Дискорде при появлении сбоев с подключением и появлении о сообщения, что обнаружено новое место. Если приведенные шаги не сработали, всегда можно обратиться в службу поддержки.

• войдите на сайт discordapp.com;
• наведите на кнопку Поддержка;

• жмите на ссылку Помощь и поддержка;
• кликните на кнопку вверху Отправить запрос;

• выберите пункт в пустой графе Доверие и безопасность;

• укажите адрес e-mail, тип обращения, тему и описание ситуации;
• прикрепите дополнительные файлы (к примеру, со скриншотом ошибки);
• жмите на кнопку Отправить.

Чтобы быстрее убрать надпись Обнаружено новое место авторизации Дискорд, подробно опишите возникшую проблему. Наличие изображений, приложенных к письму, также является плюсом.

Альтернативный вариант — обращение в техподдержку с помощью Твиттера. Для этого перейдите по ссылке support.discordapp.com/hc/ru и найдите строчку с названием социальной сети Twitter. После этого жмите на нее и информируйте техподдержку о возникшей проблеме. Для решения ситуации сообщите специалистам адрес e-mail и дайте дополнительную информацию по запросу.

Как защититься в будущем

После успешного входа сделайте так, чтобы сообщение Обнаружено новое место авторизации Дискорд больше не появлялось. Эксперты рекомендуют следующие шаги:

1. Включите двухфакторную авторизацию в настройках программы. В этом случае основные работы будут выполняться через телефон, отличающийся большей стабильностью. После этого для входа в аккаунт достаточно иметь под рукой смартфон. Для включения режима войдите в Настройки и раздел Моя учетная запись.
2. Отключите другие платформы, которые были подключены в Discord.

Заведите надежный почтовый ящик, к примеру, mailru можно сменить на Gmail. По возможности установите статический IP. Но учтите, что за такую услугу провайдеры, как правило, берут дополнительную плату.

Итоги

Появление сообщения, мол Обнаружено новое место авторизации Дискорд, часто сбивает с толка пользователей. Но это обычное дело, когда сервер обнаруживает новый IP или другую ОС. Наиболее простое решение в таком случае — новое подтверждение e-mail. Если это не помогло, всегда можно обратиться в службу поддержки.

Источник: discordgid.ru

Что делать, если обнаружено новое место авторизации в Discord

Не удалось войти в учетную запись в мессенджере Discord? В графе «Электронная почта» красными буквами написано: «Обнаружено новое место авторизации. Проверьте свой адрес электронной почты»? Не волнуйтесь – проблема разрешима. Из статьи вы узнаете, причины появления проблемы, и то, как её решить и войти в свой аккаунт?

Причины

Зачастую уведомление о том, что обнаружено новое место авторизации в Дискорд возникает после обновления операционной системы Windows. Появление подобной ситуации не является ошибкой. Данные действия Дискорда являются защитной реакцией. После произведенных изменений в операционной системе, Дискорд распознает новый Windows как новое место входа в аккаунт и поэтому перестраховывается, блокируя вход в учетную запись. Появление такой ситуации свидетельствует о заботе разработчиков мессенджера о безопасности вашей учетной записи и ваших персональных данных.

Порой предупреждение о том, что обнаружено новое место авторизации в Discord может появится из-за смены IP-адреса. Включенный на компьютере VPN также может привести к активизации защиты Дискорда.

После того как Дискорд предотвратил попытку реального или мнимого взлома аккаунта, вы можете легко войти в вашу учетную запись. Для этого последуйте дальнейшему руководству.

Решение проблемы за три шага

Заподозрив несанкционированный вход в учетную запись, Дискорд отправит вам письмо на электронную почту, указанную при регистрации в мессенджере. Для входа в аккаунт проделайте дальнейшие действия.

1. Проверьте почту и откройте присланное письмо.
2. Перейдите по ссылке, находящейся в письме.
3. Далее пройдите авторизацию.

СОВЕТ! Если вы не можете найти письмо в электронной почте, попробуйте проверить папку со спамом. Письмо могло быть отправлено в эту папку.

Если не помогли три шага?

Может сложится ситуация, когда письмо по каким-то причинам совсем не дошло до вас и отсутствует в папке «Спам». Из этого положения есть выход. Здесь пригодятся советы с официального сайта мессенджера. Согласно руководству самого Дискорда, необходимо сделать следующее:

1. В Дискорде нажимаем на изображение шестерёнки, которая обозначает настройки приложения.
2. В колонке параметров настроек выбираем “Аккаунт” (на английском – “Account”).
3. На главном экране в поле «EMAIL» вводим адрес вашей электронной почты, куда необходимо продублировать отправку письма.
4. Вверху экрана, в поле, озаглавленном “Unverified Account”, кликните на фразу “click here”.

После указанных действий, на вашу почту должно быть отправлено письмо, содержащее ссылку для авторизации в вашей учетной записи в Discord.

Если вышеприведенные советы не помогли решить проблему, тогда придется обратиться в службу технической поддержки мессенджера.

Для обращения в техподдержку Дискорда необходимо:
1. Зайти на официальный сайт мессенджера. Воспользуйтесь ссылкой https://discordapp.com.

2. В верхней строке нажать на раздел «Поддержка».

3. Из появившегося списка выбрать «Помощь и поддержка».

4. На открывшейся странице в верхней строке кликнуть на «Отправить запрос».

5. Нажмите на строку под вопросом: «Вы нуждаетесь в поддержке или хотите связаться со службой Командой Безопасности и Доверия (Trust (Формулировка в кавычках дословно взята с официального сайта).

6. Из четырех возможных вариантов выберите «Доверие и безопасность».

7. Заполните все поля и нажмите «Отправить».

Для более быстрого решения вопроса постарайтесь изложить максимум информации по вашей проблеме. К запросу можно добавить скриншоты. После обращения в техподдержку, дождитесь ответа. Работники технической службы помогут справиться с вашей проблемой.

Обратиться в службу технической поддержки Discord можно с помощью Twitter. Для обращения через Twitter необходимо перейти по ссылке https://support.discordapp.com. Внизу страницы будет кнопка с надписью “Twitter”. Нажмите на неё и сообщите о своей проблеме.

СОВЕТ! Для решения проблемы авторизации в Дискорде необходимо сообщить техподдержке адрес электронной почты. Лучше всего это сделать через оформление заявки на официальном сайте мессенджера. Работники техподдержки не рекомендуют публиковать адрес электронной почты в месте публичного доступа к информации, в том числе в Twitter.

Как говорилось выше, иногда причиной проблемы с авторизацией в Дискорде, может быть включенный VPN. Во избежание блокировки входа в аккаунт, не забудьте отключить VPN перед входом в мессенджер.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Если при входе в учетную запись Дискорда, мессенджер пишет об обнаружении нового места авторизации, не пугайтесь. Возможно, вы недавно обновили Виндовс или включили VPN.

Помните, возникновение данной ситуации не является ошибкой или сбоем – так Discord заботится о безопасности ваших данных. Последуйте советам статьи и войдите в свою учетную запись. Продолжайте пользоваться любимым мессенджером в свое удовольствие!

Источник: www.allmessengers.ru

«Обнаружено новое место авторизации Дискорд» — что это значит?

Увидели оповещение «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд при попытке войти в аккаунт? Не пугайтесь – вскоре мы восстановим доступ к вашему профилю, просто следуйте полезным советам!

Что это за проблема

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации» в Discord возникает при входе в учетную запись – пользователь вводит адрес электронной почты и пароль, но не может зайти в аккаунт. На экране появляется сообщение, подсвеченное красным – ошибку нужно устранить, чтобы открыть доступ к учетке.

Проверить папку «Входящие»

Первое, что необходимо сделать – проверьте почтовый ящик, использованный при регистрации. Во входящих должно лежать письмо, в котором есть электронная ссылка-подтверждение.

Просто нажмите на кнопку и подтвердите правильность электронной почты. Именно этот вариант является наиболее действенным, ведь система запрашивает подтверждение личности владельца аккаунта.

Важно! Если письма нет в папке «Входящие» стоит проверить папку «Спам» . Иногда сообщения улетают туда.

Это простейший способ решить проблему. Не помогло? Если вы не нашли электронное письмо после того, как увидели ошибку Discord «Обнаружено новое место авторизации email», стоит проверить настройки даты и времени.

Сменить настройки даты и время

Из-за несовпадения времени и даты, выставленных на компьютере, может возникнуть масса неприятных трудностей – перед нами одна из них. Сделаем следующее:

• Нажмите на часики правой кнопкой мыши (находятся снизу справа);
• Из выпадающего меню выберите пункт «Настройка даты и времени» ;

• Найдите строку «Установить время автоматически» и переведите тумблер напротив в положение «Включено» .

Отключить VPN

Следующая причина возникновения ошибки «Обнаружено новое место авторизации, проверьте почту» в Дискорд – это подключенный ВПН-сервис. Иногда это обстоятельство негативно влияет на работу системы авторизации. Выход один – придется на время отключить ВПН.

Важно! Не пренебрегайте безопасностью аккаунта – сообщение «Обнаружено новое место авторизации» может появиться из-за взлома учетки Дискорда.

Обращение в службу поддержки

Если вы не получили письмо с дальнейшими инструкциями на электронную почту, имеет смысл обратиться в службу поддержки:

• Откройте страницу формы обращения;
• В первом поле выберите пункт «Помощь и поддержка» ;
• Укажите почтовый адрес, добавьте тип запроса – «Пропавшие/ задержавшиеся письма» ;
• Добавьте тему и описание проблемы, при необходимости прикрепите скриншоты;

• Отправьте запрос и ждите ответа от службы поддержки!

Пусть Дискорд пишет: «Обнаружено новое место авторизации». Вы знаете, что делать с всплывающей ошибкой и сможете разрешить ситуацию, восстановить доступ к профилю и пользоваться мессенджером!

Источник: messenge.ru