Я, Ф.И.О., проживаю по адресу: город, улица, квартира заявляю, что в общем стояке холодной воды, а точнее в месте муфты на стыке трубы ПВХ со стальной трубой имеется течь. В связи с этим прошу вас в короткий срок организовать ремонтные работы, так как по причине затопления может прийти в негодность мое имущество (напольное покрытие, мебель, стены), что приведет к существенному для меня материальному ущербу. Помимо моего ущерба авария может привести к затоплению квартир, расположенными этажами ниже.
Причиной протечки воды послужила замена труб холодной и горячей воды на ПВХ (дата монтажа) соседом квартиры №, проживающим вертикально этажом выше. О замене труб на ПВХ собственник квартиры № поставил меня накануне работ, уверив меня, что работы будут выполняться под присмотром представителей Управляющей компании и профессиональными монтерами пластиковых труб.
Таким образом, (Дата) соседом из квартиры № была произведена замена труб стояка на ПВХ в своей квартире, а в моей квартире оставлена переходная муфта под потолком. Я не стал производить замену труб стояка в своей квартире по причине отсутствия потребности в замене и отсутствии денежных средств. На мой вопрос о законности этих действий Ф.И.О. заверил, что все будет сделано на законных основаниях. Свидетельством тому в день замены труб была отключена холодная и горячая вода по всему стояку дома, что является доказательством участия в монтажных работах полномочных представителей из Управляющей компании, поскольку у них имеется доступ к системам управления водоснабжением в подвале дома. На мою просьбу об устранении утечки воды в стояке холодной воды собственник квартиры № дал отказ, обосновав свою позицию тем, что закончился срок гарантийного обслуживания по договору, а также зоной ответственности, выходящей за пределы его площади проживания.
Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?
Ознакомившись с законодательством, я выяснил, что стояки подачи холодной и горячей воды, трубы центрального отопления, газовые трубы в многоэтажных домах являются общедомовой собственностью, распоряжается им Управляющая компания и органы местного самоуправления. Постановлением 491 Прав-ва РФ от 13 августа 2006 года прописаны правила содержания общего домового имущества в многоквартирных домах и указано, где наступает зона ответственности Управляющей компании, а где квартиросъемщика.
Таким образом, в составе общедомового имущества находятся системы холодного и горячего водоснабжения: стояки, ответвления от стояка до ближайшего вентиля, стояковые муфты и ревизии, круглосуточный доступ к которым есть у аварийной службы и представителями Управляющей компании. Любое изменение инженерных систем и конструкций общего пользования, произведенное в жилом помещении является переустройством. Переустройство должно было согласовано не только с заинтересованными собственниками, но и с Управляющей компанией, а также органами местного самоуправления, то есть с Администрацией района. Получил ли собственник, проживающий по адресу (адрес) законное разрешение, мне неизвестно. В свою очередь я, как собственник, в письменных документах разрешения не давал.
По первичной моей заявке на ремонт трубы (Дата), сделанной по телефону диспетчерского центра, место протечки в моей квартире осмотрел слесарь из Управляющей компании. Однако ликвидировать течь слесарь отказался, мотивируя тем, что квартирой № этажом выше произведена замена трубы с техническими нарушениями, отсутствует проектная документация и соответствующие согласования, тем самым подтвердил факт незаконного переустройства. На мою настойчивую просьбу остановить течь у него нашлась уважительная причина, которая заключалась в отсутствии необходимых инструментов, материалов и опыта в устранении подобного рода аварий. Все, чем он мог помочь в сложившейся ситуации это отключить воду в стояке.
В связи с тем, что я не производил переустройство в своей квартире и не заменял стояк общедомовой собственности, прошу все претензии по аварийным отключениям воды в стояках, предъявлять к собственнику квартиры № этажом выше.
Одновременно с вышеизложенным, прошу Вас экстренно отреагировать на мое заявление и срочно устранить течь в стояке, созвонившись со мной накануне для уточнения дня и времени работ. В случае непредсказуемой аварии я отказываюсь нести ответственность за возможное затопление своей квартиры и квартир нижних этажей с момента регистрации данного заявления в Управляющей компании.
Образец телеграммы при заливе квартиры, для отправки виновной стороне для оценки ущерба квартиры от залива:
Самара, ул. Чернореченская, д.50, кв.325, ФИО
Прошу Вас, либо с вашей стороны доверенное лицо (с доверенностью) прибыть на проведение оценки ущерба квартиры и пострадавшего имущества после залива. Осмотр состоится 28 апреля 2019 г. в 11 час 30 мин по местному времени, по адресу: Самара, ул. Чернореченская, д.50, кв.325. В случае вашего отсутствия, акт осмотра ущерба от залива будет составлен без вашего участия.
При залитии квартиры, затоплении комнаты происходит нарушение материалов отделки и уничтожение бытовых приборов и вещей пострадавшего собственника. В этом случае законом предусмотрена возможность полного возмещения стоимости восстановления отделки квартиры и вещей с виновных лиц, путем до судебного и судебного разбирательства.
Взыскание ущерба от залития водой происходит путем установления и подтверждения обстоятельств, а именно дата и время залива; перечень имущества, поврежденного при попадании влаги в квартиру; причины попадания воды и образования сырости; Стоимость причиненного ущерба в денежном выражении; перечень виновных лиц – граждан или организаций. Если ущерб от затопления взыскивается в судебном порядке, обязанность по доказыванию указанных фактов лежит на истце. Поэтому крайне важно на всех этапах взыскания правильно составлять документы.
Установление причино следственной связи попадания воды, происходит в процессе первичного составления акта осмотра. Если возникает спор о возможных причинах, их будет устанавливать суд при рассмотрении иска — проводя либо судебно строительную экспертизу, либо установление связи попадания воды в квартиру и аварией выше.
В содержании первичного акта осмотра указываются: состав комиссии – собственники квартиры. сотрудники УК, дата и время затопления; обстоятельства аварии; перечень и характер поврежденного имущества.
Кто должен составлять первичный акт залития?
Если сотрудники УК отказываются оформлять комиссионный акт, пострадавшие могут составить акт самостоятельно с привлечением независимых лиц соседей не пострадавшей квартиры.
Чтобы получить выплаты за причиненный вред отделки квартиры и имуществу, необходимо провести расчет рыночной стоимости пострадавшего имущества и отделки квартиры. Для обращения о взыскании денежных средств в суд, необходимо иметь на руках оценку о рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры от залива. Экспертизу квартиры от залива, может проводить независимый оценщик, который зафиксирует все повреждения в акте осмотра, сделает фотоматериалы, и вложит в отчет об оценке ущерба для суда.
Для получения компенсации от попадания воды в вашу квартиру, требование к виновной стороне должно быть предъявлено в досудебном порядке в виде досудебной претензии. Если на запрос не последовало ответа, у вас возникает право на обращение в судебные органы.
Помимо возмещения материального ущерба, есть возможность взыскать компенсацию морального вреда. Компенсация морального вреда может предъявляться одновременно с требованием о возмещении ущерба к отделке квартиры и имуществу. Размер морального вреда является оценочным показателем, который устанавливается судом при рассмотрении дела. Для расчета суммы компенсации за моральный вред, обратитесь к опытному юристу.
До вынесения судом решения у сторон есть возможность заключить мирового соглашение. При составлении мирового соглашения есть возможность предусмотреть выплату денежной компенсации либо фактическое проведение восстановительного ремонта в квартире, указав в соглашении, сколько стоят ремонтные работы
Таким образом, расчет компенсации ущерба от залива квартиры, проводится путем обращения к оценщику и получением отчета о рыночной стоимости поврежденного имущества. Самостоятельный расчет применять не рекомендуется, так как при возражениях ответчика суд может назначить судебную экспертизу.
- Действовать спокойно и целенаправленно согласно намеченному плану
- Вызвать специалиста из эксплуатирующей организации а также позвонить нам мы пришлем эксперта для составления акта осмотра после затопления квартиры
- На основании акта и фото материалов, провести оценку ущерба от залива квартиры силами оценочной компании.
- После определения суммы ущерба в отчете об оценке, и сопутствующих расходов на оценку — принимаем решение, о компенсации в денежном выражении
- Пишем до судебную претензию виновной стороне, нет ответа, составляем исковое заявление в суд на основании проведенной нами оценки ущерба, независимой экспертизы.
Независимая экспертиза восстановительного ремонта (независимая оценка стоимости ущерба от затопления водой) чаще всего проводится, после случаев:
- Залив водой квартиры
- Вы затопили соседей, но не согласны с суммой ущерба, ( оценка при заливе )
- Произошел пожар, в котором виноваты третьи лица ( определяется стоимость ущерба, который они вам причинили )
- Вам предъявляют необоснованные требования ( квартира затоплена не по вашей вине )
- Необходима оценка ущерба после залива для привлечения ответчика в суде
- Затопило вас в результате протекания крыши ( вас затопили сверху ), либо в результате нарушения герметичности стен ( залив квартиры жкх )
- Случилась авария, в которой вы невиновны, однако произошло затопление соседей.
К спорным ситуациям, лучше заранее подготовиться, а именно:
- В здании плохие коммуникации — следует заблаговременно письменно напоминать о необходимости капитального ремонта, письменные обращения всегда фиксируем входящий на втором экземпляре
- Все квитанции, чеки и расписки о работах по ремонту вашей квартиры, офиса, а также чеки за мебель, ковры и оргтехнику- храним.
Во всех случаях понадобится независимая оценка ущерба при заливах , независимая оценка ущерба пожара, независимая оценка ущерба аварии, – оценку для вас выполнят эксперты нашей организации.
Бланк телеграммы по заливу
При организации осмотра имущества пострадавшего в результате залива и проведении независимой экспертизы, или оценке причиненного ущерба, необходимо соблюсти правила письменного уведомления всех заинтересованных сторон. Уведомление необходимо осуществить соответствующим образом. Подробнее с порядком уведомления заинтересованных сторон Вы можете ознакомиться на странице «инструкция» в разделе «Телеграммы».
Бланк телеграммы по заливу
Текст телеграммы и бланк телеграммы по заливу
Уведомление телеграфом
Текст телеграммы по заливу
Данное уведомление направляется телеграммой с уведомлением о её вручении не менее, чем за 3 рабочих дня, до дня осморта, * если ответчик проживает в Вашем городе, и не менее, чем за 6 дней до дня осморта, * для иногородних. Также на почте необходимо получить заверенную копию данной телеграммы. * — не учитывая дня осмотра и дня уведомления Пробелы в тексте телеграммы заполняются после согласования даты, времени и места осмотра со специалистом «Графо»
Источник: www.grafo77.ru
Заявление о заливе квартиры в ЖЭК: образец
Когда с потолка течет, жильцы не всегда могут правильно сориентироваться в ситуации. Конечно, первая задача это прекращение затопления. После этого нужно приступать к оформлению последствий потопа и подготовке требований о компенсациях с виновников. Одним из этапов такого оформления становится подготовка заявления в ЖЭК. Сделать это нужно правильно и своевременно.
Эта статья рассматривает заявление в ЖЭК о затоплении квартиры: образец, правила и нюансы составления
Форма заявления о затоплении
Заявление это обращение потерпевшего затопление жильца. Составляя его, владелец жилья просит разобраться в причинах произошедшего. Отказать в этом сотрудник ЖЭКа не вправе. При этом закон не содержит никакого указания на жесткий бланк. Заявление составляется свободной форме.
При обращении в ЖЭК по факту залива собственник получит листок бумаги, и сотрудник поможет составить обращение.
Возможно, на бланке уже имеется шапка с указанием того, на чье имя подается заявление. В остальном же собственник квартиры самостоятельно и в свободной форме излагает обстоятельства дела.
Внимание! Хоть жесткой формы документ и не предусматривает, при его составлении необходимо соблюдать правила делового оборота.
Среди них обязательно:
- составлять текст на русском языке,
- недопустимы ошибки и исправления, помарки,
- емко и полностью излагать обстоятельства дела,
- документ подписывается составителем и ставится дата.
Подается заявление в ЖЭК. Для приема достаточно одного экземпляра. Если собственник опасается, что его обращение потеряется или проигнорируется, он может составить второй экземпляр и попросить принимающего работника ЖЭК расписаться и поставить дату регистрации.
Содержание документа может сильно отличаться, так как в нем излагаются обстоятельства конкретного дела. В нем будут обязательные общие элементы:
- Наименование организации, в которую подается обращение,
- Имя руководящего лица, на которое подается заявление,
- От кого подается заявка,
- Адрес квартиры, где проживает собственник или наниматель жилья,
- Подробное описание обстоятельств произошедшего с указанием времени и места обнаружения,
- Описание причиненного урона,
- Просьба собрать комиссию для осмотра помещения,
- Просьба составить акт о затоплении.
Заявление подписывается составившим лицом и проставляется дата.
Образец заявления
Несмотря на то, что в каждом отдельном случае заявление о затоплении будет отличаться можно составить примерный образец, который дальше можно будет адаптировать.
Директор Жилищно-эксплуатационной
конторы
_________________________________
От собственника квартиры,
Расположенной под адресу:
_________________________________
_________________________________
____число ______ месяц ______год я прибыл (а) в квартиру по адресу _________________________________________________ и обнаружила что помещение затоплено. Об этом я сразу сообщила диспетчеру __________________________, который оформил заявку _____________. Пол результатам моего обращения прибыл слесарь аварийной службы _____________________________ (ФИО слесаря). В его присутствии были зафиксированы следующие повреждения:
1. На кухне площадью _____ выявлены ____________________________________(описание повреждений).
2. В ванной площадью _____ выявлены ____________________________________(описание повреждений).
3. В жилой комнате площадью _____выявлены ______________________________(описание повреждений).
4. На балконе площадью _____выявлены ______________________________(описание повреждений).
Фотографии всех зафиксированных повреждений к заявлению прилагаю. Мной были предприняты меры для встречи с соседями по дому из квартиры расположенной выше. Дверь они не открыли и от встречи уклоняются, объяснений по факту произошедшего не дают.
Прибывший по моему вызову слесарь ____________________________________________ (описать смог ли он провести осмотр квартиры сверху и что при этом было обнаружено).
Прошу Вас:
1. Принять меры к установлению причин аварии и найти виновного в заливе принадлежащего мне помещения с целью последующего взыскания причиненного ущерба в законном порядке.
2. Направить по моему адресу комиссию для осмотра помещения и составления акта о заливе.
Собственник квартиры по адресу________________________________ (подпись)
Обстоятельства затопления могут быть разными. Например, виновником могут быть не установлены или наоборот охотно идти на контакт. Эти обстоятельства стоит казать в заявлении. Впоследствии сотрудники ЖЭК смогут обратиться к соседям и уточнить обстоятельства к делу.
Нюансы составления
Не стоит путать заявление с жалобой. Последнюю можно написать на конкретное лицо с требованием принять к нему меры. Заявление же направляется на имя руководителя ЖЭК с целью создания и приглашения комиссии для разбирательства обстоятельств дела.
При составлении обращения обязательно заявить требования именно о разбирательстве и установлении виновных.
Внимание! Проигнорировать его сотрудник ЖЭКа не сможет, так как в соответствии с действующим законодательством проверка каждого такого обращения обязательна.
Когда сотрудник ЖКХ компании явится по заявлению, он составит акт о затоплении. Если виновны в потопе соседи сверху желательно будет пригласить их и заполнить бланк в их присутствии. В самом лучше случае соседи даже подпишут акт, тогда проблем в суде с доказыванием обстоятельств произошедшего будет меньше.
На сайте многих ЖЭУ, эксплуатационных и управляющих компаний есть возможность заполнения заявление в электронном виде. Формы будут разделены по темам обращение: канализация, протечки крыши, качество воды и т.д.
Итак, составление заявления по факту затопления становится первым шагом на пути разбирательства и компенсации ущерба. Избежать этого не удастся, но важно сделать это правильно.
Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (495) 980-97-90 доб. 228 (МСК), +7 (812) 449-45-96 доб. 575 (СПБ)
Источник: jurconsull.ru