Существует несколько возможных объяснений тому, что коды проверки не всегда приходят. Ознакомьтесь со списком наиболее распространенных причин и посмотрите, относится ли к вам какая-либо из них, или воспользуйтесь нашим средством устранения неполадок, чтобы помочь вам.
Я не получил код проверки. Что делать?
Принимает ли ваш телефон SMS-сообщения с неизвестных номеров?
Если нет, измените параметры телефона, а затем выберите У меня нет кода. Мы отправим другой код проверки.
Могло ли письмо с кодом проверки попасть в папку нежелательной почты?
Правильно ли введен ваш номер телефона или адрес электронной почты?
Для защиты ваших данных при входе мы показываем только последние две цифры вашего номера телефона или первые два символа вашего адреса электронной почты.
Чтобы просмотреть правильность сведений о безопасности, выполните следующие действия.
- Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.
- Нажмите кнопку Обновить сведения.
- Выберите известный вам работающий способ или выберите Я не использую ни один из этих параметров для замены сведений для защиты учетной записи.
Чтобы получить код проверки, сделайте следующее:
Изменила парню. Не прошла проверку на верность.
- С помощью браузера в режиме конфиденциальности войдите со своей первой учетной записью. Это позволит вам оставаться в обеих учетных записях одновременно.
- Получив запрос на ввод кода проверки, отправленного на дополнительный адрес электронной почты, не закрывайте окно браузера.
- Откройте новое окно в режиме конфиденциальности. Для просмотра InPrivate в браузерах Microsoft Edge и Internet Explorer воспользуйтесь сочетанием клавиш CTRL + SHIFT + P Если вы используете другой браузер, поищите в разделе справки информацию о режиме конфиденциальности.
- В этом окне войдите в альтернативную учетную запись и в ней откройте сообщение от службы технической поддержки учетных записей Майкрософт. Скопируйте или запишите код проверки из этого сообщения.
- Вернитесь в окно, в котором необходимо ввести код проверки. Введите код и следуйте дальнейшим инструкциям.
В тексте сообщения сказано: «Убедитесь, что вы можете получать код безопасности».
Полученное сообщение с просьбой убедиться в возможности получения кода проверки означает, что необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты. Вы можете отложить это на 24 часа, но через семь дней после уведомления необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты, прежде чем вы сможете войти в систему.
Не могу войти в «Одноклассники»
Привет, друзья. Не могу войти на «Одноклассники», не могу попасть в свой аккаунт – что делать, если вас коснулась такая проблема? Как решить вопрос с доступом к социальной сети, если вы не можете попасть в неё, при этом страницы других сайтов у вас на компьютере открываются, и вы точно уверены, что дело не в отсутствующем доступе к Интернету.
ПРОВЕРКА НА ВЕРНОСТЬ! ОНИ ПРОШЛИ ПРОВЕРКУ
Если невозможность входа в «Одноклассники» связана с тем, что у вас требуют за разблокировку доступа к своей странице перечислить куда-то деньги или отправить платное СМС, самое главное, что нужно усвоить при возникновении такой ситуации – никуда ничего отправлять не нужно. Как и не нужно поддаваться на прочие уловки интернет-мошенников. Ниже рассмотрим распространённые причины, почему иногда мы не можем получить доступ к своей странице в соцсети «Одноклассники». И также рассмотрим, что делать в таких ситуациях.
↑ Не могу войти в Одноклассники
Друзья, понимаю, что эту статью читают простые пользователи, имеющие огромное желание одним щелчком мыши избавиться от проблемы и попасть на свой любимый сайт. Но, к сожалению, в большинстве случаев, этот самый один щелчёк не поможет. И если вы хотите избавиться от проблемы самостоятельно, вам необходимо понять, почему вы не можете войти в свой аккаунт на «Одноклассниках». Поэтому щелчков мышью придётся сделать не один, а немного побольше.
Примечание: если вы не можете попасть к себе в «Одноклассники», убедитесь, что на самом сайте соцсети не проводятся технические работы. Если вы из Украины и не можете попасть на сайт «Одноклассники», вам необходимо знать, что в вашей стране эта социальная сеть заблокирована президентским указом.
И чтобы попасть в «Одноклассники», вам необходимо установить в браузер специальное расширение, открывающее доступ к территориально заблокированным в стране интернет-ресурсам. Одно из таких – friGate UA для Украины. Но даже если вы из России, Белоруссии или другой страны, где «Одноклассники» не запрещены, у вас их сайт может быть заблокирован на вашей работе. Многие работодатели на локальном уровне блокируют доступ к социальным сетям и прочим развлекательным ресурсам, чтобы работники эффективней выполняли свою работу и не отвлекались на развлечения. Если это ваш случай, смотрите статью «Как попасть на заблокированный сайт: 7 способов».
↑ Неверные логин или пароль к аккаунту «Одноклассники»
Если вы не можете попасть в свой аккаунт «Одноклассники» при авторизации, возможно, вы вводите неверный логин или пароль. Возможно, вы их забыли, а, возможно, у вас был простой пароль, и ваш аккаунт взломали с помощью программы, работающей методом перебора паролей. В таком случае на сайте «Одноклассники» в форме авторизации вы нажимаете «Не получается войти».
Выбираете способ восстановления доступа к аккаунту и выполняете дальнейшие шаги, следуя указаниям сайта соцсети. Если злоумышленники, своровавшие ваш аккаунт уже успели поменять телефон и почту, на которые зарегистрирован ваш аккаунт, пишите в поддержку соцсети и объясняйте ситуацию.
При восстановлении доступа, если дело было в пароле, подбирайте новый пароль такой, чтобы был безопасным.
↑ Блокировка аккаунта администрацией сайта
Что делать, если вы не можете войти «Одноклассники» из-за того, что ваш аккаунт заблокирован? Если это реальная блокировка со стороны администрации социальной сети за ваши огрехи, сайт у вас будет открываться, у вас будет доступ к определённому функционалу сайта, и вы сможете обратиться в службу поддержки соцсети. Либо же вы можете обратиться в поддержку соцсети, нажав при авторизации «Не получается войти», как показано выше. В общем, связывайтесь с поддержкой, уточняйте, за что конкретно вас заблокировали, обещайте, что больше не будете нарушать правила сайта, просите разблокировать.
↑ Вирусы
Причиной того, что у вас заблокирован доступ к «Одноклассникам», может быть проникший на компьютер вирус. В частности, это может быть вирус-вымогатель, уведомляющий вас якобы о блокировке вашего аккаунта в «Одноклассниках» и предлагающий разблокировку, если вы перечислите деньги на какой-то счёт или отправите платное СМС. Как упоминалось выше, никаких денег и СМС никуда отправлять не нужно, просто просканируйте компьютер антивирусом, детали смотрим в статье «Как проверить компьютер на вирусы». Также просканируйте компьютер на предмет наличия ПО Adware программой AdwCleaner. Детали смотрите в статье «AdwCleaner: боремся с рекламой в браузерах и мусорным софтом в Windows».
После этого желательно очистить историю браузера. В большинстве браузеров очистка истории запускается клавишами Ctrl+Shift+ Delete. И в форме очистки вы выбираете для удаления все типы данных браузера за всё время.
Если после всех этих мероприятий «Одноклассники» всё равно недоступны вам, проверьте реестр Windows. Жмём Win+R, вводим:
Смотрим ветку реестра:
КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersPersistentRoutes
В этой ветке находятся таблицы маршрутизации, в ней не должно быть никаких параметров.
В случае проникновения на компьютер вирусов поможет восстановление Windows, если у вас ранее создавалась точка восстановления. Вы сможете откатить свою операционную систему к состоянию, когда вируса на компьютере не было, и всё работало исправно. Смотрите на нашем сайте публикации:
↑ Фишинг
Может быть, что блокировка вашего аккаунта в «Одноклассниках» — это фейк, точнее фишинг, одна из разновидностей интернет-мошенничества, когда вам подсовывают псевдосайты и перенаправляют на них, дабы выманить из вас ваши конфиденциальные данные. Например, данные банковской карты, чтобы через Интернет перечислить с неё деньги на счёт интернет-мошенников. И также у вас могут выманить ваши логин и пароль на «Одноклассниках» с целью воровства аккаунта, чтобы использовать его для рассылки спама в соцсети или развода на деньги ваших друзей. В таком случае, заходя на «Одноклассники», вы можете видеть фейковое уведомление, что ваш аккаунт заблокирован. И там будет кнопка разблокировки.
При нажатии этой кнопки вы попадаете на фишинговый сайт, имитирующий интерфейс сайта «Одноклассники», но располагающийся по другому адресу, схожему с истинным адресом «Одноклассников». И вот здесь вас могут развести, чтобы вы ввели в фишинговую форму свои какие-то данные, например, как в этом случае данные авторизации.
Вам нужно не вестись на всё это и проверить доступ к «Одноклассникам» из другого браузера. И если это фишинговая атака, нужно выполнить все действия, описанные для случаев проникновения вирусов в предыдущем пункте статьи. Если у вас системно настроено перенаправление на фишинговый сайт, также нужно вернуть исходное содержимое файлу hosts, об этом мы будем говорить ниже. Ну и, конечно же, вам нужно знать и о фишинге, и о прочих схемах интернет-мошенничества, чтобы не попадаться на эти схемы. И в этом вам поможет статья нашего сайта «Мошеннические схемы обмана пользователей Интернета».
↑ Повреждения профиля браузера
На сайт «Одноклассники» иногда можно не попасть из-за повреждения данных профиля браузера. Из-за ошибок кэша и куки некоторые сайты могут отображаться некорректно, работать со сбоями или вообще не открываться. Проверить это очень легко: нужно открыть «Одноклассники» в приватном или гостевом режиме браузера, либо же в другом браузере.
Если эта причина подтвердится, что делать с повреждённым браузером? В таком случае можно сначала попытаться выполнить его очистку, как рассматривалось выше. Если это не поможет, тогда нужно переустановить браузер, т.е. удалить его из Windows с зачисткой всех его следов, а потом установить снова.
↑ Блокировка «Одноклассников» в файле hosts
Блокировка доступа к сайту «Одноклассники» может быть настроена в системном файле hosts. Это такой файл, где можно прописать запрет на посещение любого сайта в Интернете или перенаправление, чтобы мы вместо нужного нам сайта попадали на другой, в частности, на фишинговый. Внести данные по сайту «Одноклассников» для его блокировки в этот файл может вредоносное ПО или вручную кто-то, кто имеет доступ к вашему компьютеру. Ни в каком из этих случаев нам не помогут антивирусы или программы для борьбы с Adware, файл hosts нужно править нам самим вручную. Что делать в таком случае?
Нам необходимо для начала открыть файл hosts и посмотреть, что там. И если что, то надо будет отредактировать этот файл. Сделать это можно системными средствами Windows, но проще с использованием программы Dism++. Она бесплатная, портативная, скачать можно здесь:
https://www.chuyu.me/ru/index.html
Запускаем программу, в разделе «Дополнительно» открываем редактор hosts. Откроется системный блокнот с содержимым файла hosts, последние две его строки должны быть:
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
И больше никаких записей быть не должно. Если они у вас есть, удалите их. Потом можете просто закрыть блокнот и сохранить изменения.
Важно, друзья: обратите внимание на лифт блокнота и оттяните его до упора вниз. Вирусописатели иногда пользуются хитростями: вы открываете файл hosts в блокноте и смотрите, что нет никаких левых записей, но вы не обращаете внимание на лифт в окне блокнота. Если вы его опустите вниз, то увидите хитро спрятанные вредоносные записи. Их, конечно же, нужно удалить.
Примечание: друзья, вы можете не разбираться с записями файла hosts, а просто скопировать на сайте Microsoft исходное содержимое этого файла в разных версиях Windows и вставить в блокнот открытого файла у себя на компьютере. Вот страница сайта Microsoft, где можно взять оригинальное содержимое файла hosts:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default
DNS-сервера вируса
Если ничего из предложенного выше не помогло вам получить доступ к сайту «Одноклассники», необходимо тогда проверить свойства вашей локальной сети. Часто вирусы прописывают там адреса своих DNS-серверов. Жмём клавиши Win+R, вводим:
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter
Откроется центр управления сетями и общим доступом Windows. Кликаем «Изменение параметров адаптера».
На нашем сетевом адаптере вызываем контекстное меню и выбираем «Свойства».
Открываем свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
Если ваш провайдер интернета присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически, то у вас здесь должны быть выставлены параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Но бывает так, что вирус меняет последний параметр и здесь прописывает в графе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» свои DNS-сервера. В таком случае вам нужно выставить назад параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и применить изменения.
Друзья, если эта статья вам не помогла, ознакомьтесь с двумя другими статьями нашего сайта по этой же теме. Возможно, они помогут вам:
- Не открываются сайты;
- Не могу войти на mail.ru.
Источник: remontcompa.ru
Авито заблокировало мой профиль — потому что я не прошел проверку по фото
Вчера я 10 часов общался и доказывал авито тут же на сайте, что меня не взламывали и мой профиль максимально надежен! Восстановили через 10 часов общения!! И сказали что профиль надежен! так же восстановили объявления!
А утром я опять не могу войти мне на емейле пишет такое
Какой я спамер?? 3 года продаю и 308 отзывов! Авито само вчера меня сбросила — потом восстановило и само же активировало назад объявления! А теперь система думает что я спамер, что бы войти нужно было пройти проверку! И тут началось опять!
60 просмотров
Показать ещё
12 комментариев
Написать комментарий.
Проверка сработала автоматически в целях безопасности данных – извините за сложности. Уже восстановили ваш профиль, вы можете войти в него по логину (почте или телефону) и паролю. Пишите в личные сообщения, если возникнут сложности — мы на связи.
Развернуть ветку
Спасибо очередной раз, приятно с вами пообщаться — но лучше бы система больше не срабатывала так, поддержка 2 день подряд работает адекватно
Развернуть ветку
Покрутив головой — я ошарашен новостью — что я не прошел проверку и более того я уже ранее ее проходил и нельзя повторно проходить а этот заблокирован аккаунт навсегда. Но я негде не проходил 3 года назад я зарегистрировал профиль и только им и пользовался и уж точно негде я не проходил проверку на авито. Только вчера говорят извините — системы работают не идеально и мы проверили что ваш аккаунт надежный а с утра делают такое! я НЕ спамер, я НЕ бот! Я сам себе регистрировал и нарабатывал ГОДАМИ репутацию помогая всем покупателям! И я негде не проходил проверки! Я не хочу опять тратить целый день жизни и опять доказывать ! Пожалуйста дайте мне спокойно пользоваться сервисом Авито
Развернуть ветку
Как я могу быть спамером и ботом — авито решило меня довести до инфаркта от нервов — 308 отзывов.
Развернуть ветку
Боты и спамеры ведут себя так? Когда лагает ваш сервис и чат виснит и покупатель оплатив ночью думает что его кинули и я сижу часами жду ответа поддержки что бы помочь людям? Как работают ваши системы?
Я просто в шоке, вчера 10 часов жизни и миллиард умерших нервных клеток, только проснулся и мне пишут что я робот и спамер и пройдите проверку — а потом я ее не прошел типа — вы издеваетесь? утром у половины страны людей опухшее однотипное лицо!! Если системе все на одно лицо то это значит я еще где то проходил? Я негде ее не проходил никогда и профиль был зарегистрирован 3 года назад! Зачем мне регистрировать и тем более проходить проверки на другом профиле если я годами нарабатывал свой единственный!? Пожалуйста разберитесь в этой дикой ситуации
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Развернуть ветку
Вчера мое сообщение с вами закончилось на этом, а с утра я вижу сообщение что подозрение что мой профиль создал робот и я спамер, как так я в шоке, вы мне восстановили профиль и мои объявления и я так морально устал за день общения — доказывая и призывая хотя бы выслушать а не отвечать шаблонными ответами — что у меня даже сил не было прочитать сообщения и я ушел спать! Проснулся и такое, и бот и спамер и проверку не прошел потому что уже где то проходил — но повторю у меня профиль один и я его старательно развивал все 3 года, ЗАЧЕМ мне делать было какой то еще и проходить там проверки тем более, ну что за глупости( 308 профилей и бот/спамер? Вы серьезно? Впору идти валидол покупал с такими системами Авито
Развернуть ветку
Я уже задурился с этими проблемами с Авито за 2 дня — 308 отзывов а не профилей — опечатался в сообщении выше — это имел ввиду -я уже присылал вам фотографию своего профиля / есть и отрицательные отзывы — но их вроде или 3 всего или 4, ужасные неадекваты на уровне матов общающихся, очень надеюсь на человеческий подход к моей проблеме и решить ее, с 21 числа нормально не могу пользоваться Авито, сперва 3 дня ждал ответа от поддержке через помощь на сайте, помогли лишь только вчера на этом ресурсе, а после того как помогли — система вновь заблокировала посчитав что мой профиль создал бот и так делают спамеру, господи как работают эти системы? Жду вашей помощи, вынужден отлучится по семейным делам, надеюсь по приезду услышу ответ и помощь!
Развернуть ветку
Здравствуйте вновь! Мне так и не ответили за 6 часов с помощью, пожалуйста уделите время и прочтите личное сообщение, системы авито меня доведут до инфаркта с каждодневными 10 часовыми переговорами!!
Развернуть ветку
Всем здравствуйте. Немного о наболевшем. Так сказать крик души.
Заблокировали мой профиль после пройденой верификации в профиле.
Случилось первый раз это 21.09.2022 года т.е месяц назад (забегая вперед в итоге блокировали мне аккаунт раз три) заблокировали мой аккаунт из-за не удачной попытки пройти верификацию. Крутил головой на камеру, предоставил паспорт. Как итог Авито отправил в блок мой реальный профиль, существующий с 2017 года с комментариями (у Вас есть подтвержденный профиль). Кто подтвердил мой профиль и как не понятно.
После долгих мучений, звонков в техподдержку и переписок удалось отвязать номер телефона и почту от заблокированного профиля. Казалось бы вот оно счастье, сейчас создам новый профиль и все будет ОКей. Но, оказалось толку от этого нет, и что мой номер отвязали равно нулю.
И так, создаю вновь аккаунт (номер профиля 303496606, телефон профиля тот же, что и был отвязан 89656859669, почта та же [email protected]) ну вроде все пока нормально. При создании объявления о продаже (в данном случае хотел продать зимнюю резину) опять те же проблемы, пройдите верификацию и тд. После проверки прилетает отбивка та же, У ВАС ЕСТЬ ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ПРОФИЛЬ и Вы снова улетаете в бан. Хм. думаю, что за ерунда, надо постараться разобраться в этом.
Обратившись опять в техподдержку, мне ответили, что Вы можете создать новый профиль с новым номером телефона и почтой. Подумал это конечно не удобно подключать какие-то номера и создавать почты лишние, но что поделать, купил симку и завел почту, зарегистрировал новый аккаунт, думаю ну лан щас заживем наконец. Все показалось вроде поначалу даже норм.
Начинаю заводить объявление о продаже зимней резины и бах опять НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ ЛИЧНОСТИ, думаю ну хорошо, пройду проверку. Отправляю свое водительское удостоверение, и кручу головой на камеру, опять ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН и ситуация пошла по третьему кругу, у вас уже есть подтвержденный профиль и снова в бан аккаунт и тд и тд. Видимо не судьба мне продать зимнюю резину.
Руки стали потихоньку опускаться и проще плюнуть и забить на это все, чем что-то добиться от техподдержки, но все же вера и надежда умирает последней.
В очередной раз обращаюсь в техподдержку, но ничего никто не объясняет, что нужно сделать чтоб я мог остаться с АВИТО. Сплошная системная отписка. Видимо система безопасности всех гребет под одну гребенку, считая нормальных живых пользователей за мошенников. Ну и если честно еще складывается ощущение, что АВИТО получив мои личные данные меня слили просто как человека, и теперь сплошной тупик и нет решения проблемы. Не знаю что делать, запутался уже окончательно в этом.
— Хочу обратиться к специалистам из Авито:
Неужели у Вас нет специалистов которые смогли бы взять мою проблему под личный контроль? Удалить все аккаунты якобы подтвержденные мной и связанные с моей личностью и помочь мне создать один единственный профиль, который я с радостью подтвержу любым из Ваших способов. А все фейковые или там какие-то профили мистические с якобы подтвержденными моими данными отправить в топку. Для чего усложнять таким образом всем пользователям жизнь?
На данный момент у меня нет ни одного действующего профиля, т.к все попытки создать себе аккаунт просто тщетны их сразу банят.
Ну согласитесь, логичнее всего когда человек подтверждает профиль в данный момент, то все остальные профили либо созданы кем-то без его ведома либо ошибка какая-то техническая. Я готов даже приехать к Вам в головной офис с паспортом и с водительским удостоверением и подтвердить свою личность. Если конечно такое было бы возможно!
. Если это мое обращение все же прочитает специалист из Авито, и возьмется помочь мне, то Вы сможете вернуть мне веру в Вас как в компанию, а я в свою очередь буду очень благодарен Вам.
Источник: vc.ru