Охват аудитории ТГ канала и er

Содержание

ER (Engagement Rate) — показатель, отражающий, насколько активно аудитория взаимодействует с вашим контентом: лайкает, комментирует, репостит и так далее. Чем выше ER, тем заинтересованнее подписчики. Например, если за аккаунтом следит свыше 2 000 человек, а посты собирают от силы 20-30 “сердечек”, то это ненормальная ситуация. Так какой же ER считается хорошим? Давайте разбираться!

Что такое ER

Какое-то время эффективность использования соцсетей для бизнеса измерялась количеством подписчиков. В этих и других абсолютных показателях выражалась “мощность” профиля. Якобы чем больше людей подписано на обновления страницы, тем круче и интереснее бренд. Но не тут-то было. В определенный момент все начали задаваться вполне логичным вопросом: “А как количество подписчиков влияет на успешность компании?”.

Нередко негативный эффект от масштабов аудитории испытывали на себе инста-аккаунты, посвященные продаже товаров. Оказалось, что подписчики — это не всегда те люди, которые хотят у вас что-то купить (40 тысяч фолловеров просто теряются в ленте из-за массы постов от множества подобных онлайн-точек продаж). Также зачастую основным стимулом к подписке служит акция или единоразовый интерес, который быстро утихает, и люди через некоторое время отписываются, либо становятся “мертвыми душами”, безучастно пролиснывающими ваши публикации.

Целевая аудитория в телеграм без накруток | Как раскрутить телеграм канал без вложений

Ситуацию усугубляет и алгоритмическая лента, отображающая обновления сообществ, в зависимости от их текущей популярности у пользователей. Проще говоря, те, у кого моментально появляется большое количество реакций, выходят в топ, а менее востребованные публикации вообще остаются без шансов подняться в выдаче.

Для этого владельцам аккаунтов приходится играть на опережение и формировать вокруг бренда лояльное коммьюнити, которому действительно интересен контент. В таком случае даже у страницы с небольшим кол-вом подписчиков есть все шансы оказаться в выигрыше (если публикации будут очень быстро вызывать живую реакцию и движение). Тогда посты сообщества не будут опускаться в выдаче, а, напротив, станут появляться в ленте у более широкого круга фолловеров.

Перед владельцами групп и бизнес-аккаунтов встает вопрос о приведении подписчиков в активное состояние — они должны приносить пользу сообществу, а не лежать “мертвым грузом”. Польза — это интерес, внимание или, говоря точнее, вовлеченность.

Вот тут-то мы и подходим к главной теме нашей статьи.

Коэффициент вовлеченности (Engagement Rate, ER) — метрика, помогающая оценить эффективность контентной политики и коммуникации на площадке. Говоря простым языком, ER позволяет определить, насколько активно аудитория взаимодействует с вашими постами. Активной реакцией считается:

лайк;
репост;
комментарий;
сохранение публикации.

Они могут учитываться по отдельности или вместе в зависимости от целей маркетологов.

Почему важно знать индекс вовлеченности Инстаграм?

Показатель вовлеченности позволяет судить о многих важных для продвижения в Инстаграм параметрах:

Уровень доверия к бренду. По тому, как активно пользователи реагируют на публикации, можно понять, удалось ли вам установить с ними доверительные отношения. На подсознательном уровне люди не готовы взаимодействовать с контентом, либо инициировать диалог, если они ожидают какого-то обмана.
Популярность. Стоит признать: ничто так не свидетельствует о популярности среди аудитории, как количество лайков, комментариев и репостов. И вот тут вам поможет ER. Метрика позволит определить, каких успехов вам удалось достичь за определенный промежуток времени.
Виральность контента. Виральность — это характеристика контента, которая определяет, с какой вероятностью читатели захотят поделиться публикацией. Виральный контент активно распространяется пользователями в соцсетях, мессенджерах и других каналах.
“Инстаграмность”. ER свидетельствует о том, насколько ваш продукт интересен в пределах Инстаграм.

Вычислив коэффициент вовлеченности, вы также сможете понять:

на какие публикации фолловеры реагируют активно, а какие пропускают;
как сделать профиль максимально эффективным, даже не имея огромной базы подписчиков;
на каком этапе разработки контент-стратегии вы могли допустить ошибку;
стоит ли вводить дополнительные рубрики, либо интегрировать в контент новые механики вовлечения.

Как посчитать ER в Инстаграм

Есть 2 способа, как просчитать коэффициент вовлеченности: можно сделать это вручную, зная несколько основных метрик профиля, а можно воспользоваться сервисом trendHERO, который все сделает за вас.

Вручную

Один из наиболее популярных подходов — расчет ER per post. Или средний уровень вовлеченности на один пост. Формула имеет такой вид:

Например, за месяц на аккаунте, где собралось 1000 подписчиков, мы запостили 30 публикаций, которые набрали в общем 2000 лайков и 100 комментариев. Получается 2000+100/30 = 70 реакций на пост. Соответственно ER, 70 реакций на пост/1000 подписчиков * 100% = 7%.

Еще одна формула, которая пользуется популярностью при расчете ER: вместо количества подписчиков учитывается охват, который получил пост.

ER = (лайки + комментарии) / охват на пост * 100%.

Допустим, последняя наша публикация собрала 90 лайков и 10 комментариев, а охват поста составил 400. Получается, ER = (90+10)/400 * 100% = 25%. Это отличный показатель.

Через trendHERO

Не хотите утруждать себя долгими подсчетами? Тогда воспользуйтесь сервисом trendHERO, который предоставляет свыше 90 метрик для комплексной аналитики аккаунта. От вас требуется лишь указать ссылку на профиль и запустить проверку. ER отобразится в первом же окне.

Еще по теме: Активные сеансы в ТГ

График показывает изменения в Engagement Rate аккаунта. Демонстрирует, как растет и падает вовлеченность аудитории.

Норма — график волнами с колебаниями 1-2% процентных пункта. Например, с 10% до 12% и обратно до 8%. Так происходит, потому что некоторые посты нравятся аудитории, а некоторые нет. Намного хуже, если график ровный — это один из показателей накрутки. Впрочем, постоянный рост, как на примере ниже, тоже очевидно плохой показатель — скорее всего, блогер прибегает к раскрутке через гивы или накручивает лайки.

Какой ER считается хорошим

К сожалению, редко можно с уверенностью заявить, какой Engagement Rate является высоким, а какой — низким, так как на этот показатель влияет множество факторов: специфика страницы, состав аудитории, время суток и так далее.

Но все-таки есть примерные ориентиры, которые в кругах маркетологов и SMM-специалистов принято считать нормой:

менее 1% — плохой показатель;
от 1% до 3,5% — средний показатель;
от 3,5% до 6% — высокий показатель;
свыше 6% — очень высокий показатель.

Естественно, все эти цифры считаются приблизительными. Каждый конкретный аккаунт нужно рассматривать в индивидуальном порядке. Так, например, странице, которая специализируется на создании и продаже товаров для B2B-сегмента, гораздо сложнее добиться хороших показателей вовлеченности.

Часто задаваемые вопросы

Почему сейчас фокус сместился с количества подписчиков на коэффициент вовлеченности?

Причин на самом деле несколько:

Выросли требования к аудитории. Все стали понимать, что бизнес идет в Инстаграм не только за красивыми цифрами, но и за лояльной аудиторией. Бренды, успешно продающие товары и услуги, увидели связь между охватами и активностью.
Чем выше вовлеченность, тем больше у профиля шансов попасть в топ. Это позволит получить больше органического трафика
Пользовательская активность — прямой показатель заинтересованности аудитории в контенте.

Как повысить ER?

Наиболее действенные способы:

используйте сторис, снабжая их интерактивными элементами: виджетами, стикерами, гифками и так далее;
чаще выходите в прямые эфиры и выкладывайте ролики в IGTV;
постарайтесь публиковать как можно чаще;
периодически проводите конкурсы на самого активного подписчика;
найдите идеальное время для публикаций (для этого просмотрите посты за неделю, месяц или год, и соберите статистику);
используйте призывы к действию (“поставьте лайк”, “оставьте комментарий под постом”, “добавьте в закладки, если было полезно”);
активно отвечайте на комментарии;
избавьтесь от ботов (чтобы повысить ER, можно просто избавиться от тех, кто портит статистику — от ботов и неактивных аккаунтов);
спровоцируйте обсуждение “хайповой” темы.

Ваша аудитория — живые люди, которые хотят получать фидбек от любимого бренда. Следуя простым правилам, описанным выше, вы сможете не только повысить вовлеченность, но и продажи. Инстаграм никогда не спит, и вы не проспите — работайте, удивляйте, экспериментируйте и давайте фолловерам обратную связь.

Источник: trendhero.io

Как посмотреть статистику чужого канала в Телеграм

Привет читатели seoslim.ru! Telegram на фоне конкурентов среди мессенджеров выделяется количеством предлагаемых функций и скоростью прироста пользователей. Едва ли WhatsApp или Viber способны похвастать схожей динамикой.

Пока сообщество развивается, в приложении все чаще появляются каналы с накрученными социальными показателями.

Неестественные всплески просмотров, комментариев и лайков, странный и периодически меняющийся информационный охват.

Каким показателям стоит верить и какие каналы выбрать из сотен других? Разобраться в вопросе проще, если знать, где проанализировать информацию и как в дальнейшем применять на деле.

Зачем анализировать каналы в Телеграм

Мессенджер беспрерывно обрастает новой аудиторией: пользователи появляются по разным причинам, некоторые ищут платформу для общения, другие – заинтересованы в стороннем контенте, а потому подписываются на тематические каналы и добавляются к ботам.

Вне зависимости от причин появления новых пользователей, полезно знать, какие темы интересны сообществу, а какие не приносят трафика и откликов, какие сферы окупаются быстрее, а где шаром покати.

Простой анализ сможет уберечь вас от покупки рекламы на накрученном канале, от которого не будет новых подписчиков, продаж и просмотров постов.

Инструменты для анализа чужих каналов

Следить за активностью специалисты и маркетологи предлагают с помощью специальных сервисов, публикующих статистику и ботов, способных проанализировать состояние охвата и динамику роста, а затем – выдать подробный результат.

Каждый из типов инструментов полезен, а потому обо всем по порядку.

Боты

Искать ресурсы для анализа каналов в Telegram совсем необязательно: мессенджер уже оборудован необходимыми инструментами, достаточно лишь выбрать подходящий.

Трекер активности чужих каналов, реализованный по принципу подписки на статистику. Бот ежедневно пересылает отчет: сколько подписчиков подключилось к каналу и в какой момент.

Информация пересылается в виде коротких сообщений (дата, время, число подписчиков, прирост или отток) в чат.

Бот от сервиса TGStat. Выдает графику со статистикой и короткой аналитической сводкой, включающей данные о подписчиках, охвате, просмотрах и индексе цитирования.

Информация остается в чате неограниченное количество времени. Обновляется вручную схожим образом.

Предназначен для анализа чатов в Telegram. Формирует статистику посещаемости, отображает количество текущих и новых подписчиков, время активности в часах и сообщениях (в среднем за час, день, неделю).

Дополнительно предусмотрена рейтинг чатов по миру, разделенных в зависимости от местоположения и региона. Вызывается статистика по команде /stat.

Онлайн сервисы анализа

Кроме ботов, анализирующих состояние чатов и каналов в Telegram, давно предусмотрены и тематические сервисы, собирающие данные о языке, тематиках, публикациях и даже стоимости рекламы.

Известный факто, что чем больше информации, тем проще разобраться в деталях.

TGstat

TGstat – аналитический информационно-справочный сервис, предоставляющий информацию о тысячах каналов в Telegram (база не слишком обширна, а потому с поиском результатов периодически возникают проблемы).

Еще по теме: Как восстановить Телеграм если номер тот же но другой аккаунт

Интерфейс наглядный: сверху располагается фильтры для сортировки запросов (страны, языки, форматы, дата обновления), и поисковая строка, а заодно ползунки для сортировки по подписчикам, приросту или охвату.

При переходе к статистике конкретного канала сервис TGstat выводит целую коллекцию социальных показателей, включая индекс цитирования, последних подписчиков и смежные ресурсы, пересекающиеся с публикациями в Telegram.

Сверху располагает еще и кнопка-индикатор, отображающая информацию о стоимости рекламного поста, а также ссылка для связи с автором и обсуждения сотрудничества.

Результаты появятся в виде списка с диаграммой количества упоминаний за последние сутки, месяц или даже год. Как и когда обсуждают бренд полезно знать перед публикацией рекламных интеграций или оформлении новых постов.

Доступ к TGstat выдается без ограничений, предварительной регистрации и долгой подготовки: поиск разблокирован сразу, а результаты и статистическая информация выдаются мгновенно.

Недостатки же связаны с редкими обновлениями и малой базой каналов. Проанализировать все и сразу не выйдет.

Telemetr

Telemetr – аналог TGstat со схожим набором функций, но альтернативной реализацией. Перед доступом к статистике предстоит авторизоваться (подойдет профиль от Telegram или ВК), а после переключиться на подходящую панель.

Telemetr выводит статистику по каналам со всеми подробностями, включая даже количество публикаций по часам в процентном соотношении.

Дополнительно предусмотрена возможность искать каналы по конкретным тематикам, отсеивая лишние ресурсы, а заодно сопоставляя списки примерных конкурентов.

С аналитикой конкретных каналов ситуация сложнее – распространяется доступ к сервису по подписке.

Демонстрационный период ограничен количеством запросов, а потому распознать подробности о каждом канале сразу не выйдет – придется возвращаться после трех проверок обратно уже через сутки.

Зато база с каналами у Telemetr обширнее, а на статистику даже разрешают подписаться для получения уведомлений об обновлении показателей.

Продвигать контент или канал в масштабах мессенджера Telegram без оглядки на конкурентов бессмысленно: незачем проходить путь, пройденный уже кем-то, спотыкаться на тех же ошибках, а затем исправлять ситуацию в срочном порядке, теряя время и деньги.

Намного выгоднее воспользоваться сервисами и ботами, собирающими статистику и облегчающими выбор стратегии для продвижения.

А еще тот же TGstat или Telemetr пригодятся, если появилось желание выкупить чужой канал, но высока вероятность столкнуться с мошенниками или сразу не распознать накрутку, из-за чего переданные администраторами статистические показатели далеки от истины.

Источник: seoslim.ru

Как посмотреть статистику в telegram канале

Вы — собственник, автор или администратор телеграм канала? Вам необходимо регулярно оценивать количество подписчиков, прирост подписчиков, количество просмотров, охват публикаций и другие показатели. Смотреть статистику необходимо, чтобы:

отслеживать предпочтения и реакции читателей в телеграме;
эффективно продвигать профиль;
узнать потенциал площадки для заработка;
сравнить собственные результаты с результатами конкурентов в telegram.

Где посмотреть статистику канала в телеграм максимально быстро? Какие данные можно получить для каналов и чатов? Ответы на эти и другие вопросы вы сможете найти далее в статье.

Где смотреть статистику телеграм канала

Отследить информацию и аналитику профиля в телеграме может любой пользователь. Для этого используют:

встроенные инструменты;
определенный бот;
онлайн-сервисы аналитики.

Самый простой способ определить реальные цифры по проекту — зайти в канал, кликнуть по его названию, выбрать в верхнем правом меню блок “статистика”. После этого на экране появится интересующая информация: графики, цифры, данные. Проверить можно показатели за определенный день, месяц, проанализировать сведения за интересующий период времени.

Обратите внимание, что проверка доступная только в мобильной версии ТГ.

Посмотреть статистику в развернутом и подробном виде можно с помощью специальных сайтов. Онлайн-платформы отслеживания помогают при работе с большими объемами данных. Чаще всего пользователи мессенджера используют такие сервисы: TGStat , Popsters , Telemetr . Они подходят для профессиональных маркетологов и админов. Любая программа определяет основные метрики, динамику показателей, позволяет сравнить разные страницы и контент. Для глубокого анализа можно использовать одну платформу или сразу несколько сервисов. Большинство программ платные, но доступный пробный период.

Такие сайты позволяют анализировать информацию по мессенджеру. Чтобы проверять аналитику по рекламным источникам, используйте сквозную аналитику с данными из CRM и рекламных площадок. Так вы сможете понять, насколько эффективно работают каналы привлечения трафика.

Не знаете, где смотреть статистику телеграм канала, чтобы узнать, сколько людей ежедневно оформляют подписки? Подключите бота. Искать программу необходимо под конкретные задачи. Самые популярные сервисы помогают определить количество просмотров публикаций и упоминаний, количество публикации на канале, просмотры постов, показатель репостов, эффективность рекламы, динамику роста аудитории.

Детальный разбор и расшифровка статистики

Просматривать подробные данные по проекту могут владельцы каналов, в которых более 50 подписчиков. Ограничения действуют для сообществ любой тематики. Важно уделить внимание не только приросту подписчиков, но и другим показателям эффективности.

Дашборд с основной информацией

Раздел “сводная” — это дашборд с главными показателями. Используйте его, чтобы быстро узнать состояние канала, провести поверхностный анализ таких чартов:

Подписчики. Администраторам нужно знать общее число и темпы прироста, чтобы понять популярность паблика. Если видим положительные тенденции в динамике — работа в мессенджере организована и идет правильно. При стремительном падении необходимо поработать над контентом, изменить формат страницы или отказаться от дешевой накрутки в соцсетях.
Подписки и отписки за сутки. За последние 24 часа отписалось больше людей, чем обычно? Скорее всего дело в неудачном посте. Произошел резкий скачок вверх? Можно заподозрить накрутку или рекламу в день размещения.
Индекс цитирования. Показывает частоту распространения контента вирально (через паблики других авторов и цитирование).

Еще по теме: Smart lux как установить Телеграмм

Также в разделе можно просмотреть и оценить средний и рекламный охват одной публикации, возраст канала, число читателей, которые регулярно читали контент, узнать рекомендации по количеству постов, которые рекомендуется ежедневно публиковать в конкретном проекте.

Еженедельный анализ

Показывает основные метрики за неделю:

Учасники. Позволяет увидеть общее значение фолловеров, темпы прироста показателя (в числовом и в процентном выражении).
Сообщения. Информация покажет, сколько сообщений участники отправили на страницу за последние 7 дней и за все время с момента создания сообщества.
Читают. С помощью метрики не сложно узнать число людей, которые читали посты за неделю и за все время.

Еженедельный анализ — это возможность оценить интерес публики к странице и контенту, чтобы понять, в каком направлении развиваться дальше.

Участники группы

Полезный инструмент аналитики для оценки детального прироста фолловеров. Дает информацию о числе участников, которые использовали ссылку-приглашение, определяет число вступивших или вышедших из группы. Анализировать показатели следует регулярно. Это поможет определить, что спровоцировало положительную или негативную динамику. Возможно, вы провели конкурс и статистика пошла вверх. Опубликовали несколько некачественных постов, что вызвало активные отписки.

Источники

Важный раздел, который демонстрирует, откуда идет трафик на страницу. Аудитория может использовать разные источники: прийти через поисковую систему TG, по прямой ссылке, через рекламу на Ютубе или других площадках. Авторы, которые покупают рекламу, смогут оценить эффективность объявлений, оптимизировать бюджет на маркетинг.

Просмотры

Раздел “анализ просмотров” определяет динамику просмотров публикаций по часам. Автор может определить лучшее время для постинга, а рекламодатели — накрутку. Прирост показателя на 80% в первые пару часов после публикации материала всегда вызывает подозрения у других участников сайта.

Действия и реакции

Раздел с информацией о разных действиях участников и админов. Можно увидеть, когда автор опубликовал или удалил сообщения, узнать подписчиков с баном.

Активность по неделям

Графики показывают время, когда аудитория максимально активная. Информацию используют в основном собственники сообществ, чтобы определить более привлекательные периоды постинга.

Рост и падение

Здесь можно увидеть максимально подробные данные по динамике числа фолловеров по дням. Можно выбрать временной промежуток для анализа с помощью бегунка внизу страницы. Аналитика доступная в промежутке от 10 дней до 3 месяцев.

Эффективность рекламы

Раздел определяет эффективность рекламных постов. Особое внимание стоит обратить на такой показатель, как прирост подписчиков. Он показывает темпы роста числа фолловеров во время рекламы и на протяжении всей жизни публикации.

Внешний трафик

Позволяет понять, как люди находят конкретный проект в мессенджере. Администратору стоит оценить основные внешние источники, определить перспективные и отстающие, определиться, куда вкладывать деньги на продвижение.

Подписчики

Дает возможность в деталях оценить динамику аудитории, просмотреть, как менялось число читателей со временем. Обратите внимание на выбросы — это возможность узнать лучшие рекламные кампании (когда происходил резкий скачок вверх) или автор использовал неуместный контент (число фанатов стремительно уходило вниз).

Новые участники

Еще один полезный раздел, через который доступная информация про новых участников сообщества, которые присоединились к проекту с момента его создания. В качестве фильтра можно использовать разные временные промежутки, рассчитывать среднее значение прироста аудитории за неделю или месяц.

Самые активные участники

Определяет самых активных участников, активность переписки, количество дней, когда пользователи совершали целевые действия: читали, делали репосты, писали комментарии.

График публикаций

Полезная опция для определения времени успешного постинга конкурентов. Также возможно поэкспериментировать с временем и выкладкой собственного контента.

Другие онлайн-сервисы и боты

Для любой публикации на канале возможно просмотреть основные цифры по статистике. Для пользователей доступное общее число фолловеров, просмотров, активность за период, число репостов. Мини-статистика дает лишь общее представление о проекте.

Иногда требуется узнать расширенную info или оценить чужой паблик, сообщество конкурентов. Первый вариант — попросить статистику у администратора. Не все админы охотно делятся данными. Цифры могут искусственно завысить.Данные придется перепроверять, а это — потерянное время.

Для качественной аналитики используйте дополнительные сервисы и боты, один или несколько. Самые популярные — это:

Аналитика TGStat

Позволяет просмотреть информацию о любом канале в TG с компьютера. Это бесплатный и удобный сервис для оценки конкурентов, выбора страницы для размещения рекламы. Сервис дает возможность получить больше данных, чем встроенная статистика мессенджера. Регистрация на сервисе не обязательная. Зерегистрироваться придется, если необходимо добавить свое сообщество или воспользоваться платными функциями.

У TGStat есть встроенный бот — TGStat Bot. Хотите узнать сводные данные по какой-то группе? Отправьте ссылку в бот на страницу через поиск. Если паблик зарегистрирован на сервисе, вы моментально получите интересующие данные.

Аналитика Combot

Популярная программа, которая выдает глубокую аналитику и позволяет управлять TG-проектами. Сервис консолидирует информацию по чату. Пользователь может узнать число сообщений в группе и уровень вовлеченности читателей. Combot в бесплатной версии доступный для владельцев чатов до 200 фолловеров. Аккаунтам с большей аудиторией необходимо оформить платную подписку.

Аналитика Popsters

Функционал для оценки проектов в Telegram значительно развился в последнее время. Для определения цифр можно воспользоваться двумя или более приложениями, ботами, изучить внутренний функционал. Необходимо помнить главное правило: следует не просто бездумно просматривать графики и сравнивать цифры. Важно видеть за каждым показателем смысл, думать о причинах изменения статистики в ту или иную сторону.

Источник: prskill.ru