Описание группы в ВК

Памятка: Как сделать своё сообщество в ВК максимально «продающим» и удобным для пользователя

Думаю, что большинство сммщиков попадало в подобную ситуацию. В чём же проблема? Причин может быть несколько — разберём одну из них.

Нужно понимать, что перед тем, как начать лить трафик на сообщество, тебе нужно сначала подготовить его, иначе бюджет может пропасть в никуда.

Твоя задача сделать сообщество более удобным для пользователя, для того чтобы:

— он моментально мог находить всю полезную информацию;
— сообщество не казалось «мёртвым» и заброшенным;
— пользователь не захотел потерять его и вступил в него или подписался;
— у него сразу же сформировалось хорошее впечатление о сообществе.

Важно: перед тем, как начать подготовку сообщества, желательно провести анализ целевой аудитории и анализ сообществ конкурентов. Это поможет тебе отстроиться от конкурентов и понять, что хотят получить от сообщества твои потенциальные клиенты.

А если ты уже успел провести анализ, то давай приступим к подготовке 🙂

Как правильно написать описание группы ВКонтакте.

Название, статус и описание

Многие администраторы сообществ вообще не уделяют этому внимание. Создают сообщество, тратят около 10-и минут на написание статуса, описания и названия сообщества, а потом и вовсе забывают про их существование.

Тебе, дружище, нужно сделать так, чтобы человек, заходя в сообщество, сразу же смог получить минимум информации, которая может быть ему полезна.

Что разместить в названии?

Для коммерческих сообществ: если у тебя локальный бизнес и ты продаёшь или предоставляешь услуги только в своём городе, то важно уместить в названии сообщества названия города и бренда. В случае отсутствия бренда — ключевые слова. Они не только помогут вывести сообщество в поисковиках на более высокие позиции, но и люди, заходя к тебе, будут сразу понимать, чем ты занимаешься.

Если же бизнес не локальный — нет смысла добавлять в него название города.

Для некоммерческих сообществ: Сделай название максимально компактным и запоминающимся, чтобы люди смогли его без проблем запомнить.

Примеры хороших названий для коммерческого сообщества:

— Пицца «Горыныч» Ярославль
— Спортивный клуб «Боец» Москва
— Салон тонировки «Терминатор» Ярославль

Что указать в описании?

Нет смысла кидать в описание 1000 тегов, достаточно просто рассказать вкратце о том, чем ты занимаешься, и добавить контакты. Если у тебя получилось слишком длинное название сообщества, а ключевые слова туда не влезли — нужно рассказать о себе так, чтобы они были задействованы в тексте. Иначе с помощью поисковых систем пользователю будет очень сложно найти тебя.

Что разместить в статусе?

Это зависит от того, что у тебя поместилось в названии и описании сообщества.

Один из самых лучших вариантов — уместить туда своё УТП. Только постарайся его сделать максимально уникальным, а не как у своих конкурентов…

Если УТП отсутствует или стоит в описании:

— Сильный бренд? Можешь добавить туда свой слоган.
— Есть какой-нибудь сочный оффер? Расскажи о нём.
— Либо просто кратко расскажи чем занимаешься.
— Ну прям в самом крайнем случае можешь добавить туда контакты.

Оформление сообщества

Для начала, нужно понимать, что красивое и правильное оформление — это не прихоть, а важный элемент, который формирует первое впечатление юзера.

Какой должна быть шапка

Человек, зайдя в твоё сообщество и посмотрев на шапку, должен сразу же понять чем ты занимаешься. Я думаю, что нет смысла писать о том, что если ты занимаешься недвижимостью, тебе не стоит ставить на шапку котиков.

Если ты пару раз открывал фотошоп, и у тебя нет хорошего навыка оформления сообществ, то, дружище, не нужно жалеть своих денег на качественный дизайн.

Хороший дизайн окупается, правда. Именно он и формирует доверие.

Что разместить на горизонтальной шапке:

Для начала нужно обязательно определиться, будет ли у сообщества живая обложка. Когда человек заходит с мобильного устройства, ему показывается живая обложка, когда с ПК — горизонтальная.

Если же живой шапки нет, то рекомендуется всю информацию вмещать в центре, т.к пользователю показывается обрезанная по краям горизонтальная шапка, когда пользователь заходит в сообщество с телефона.

Ниже показано, как обрезается шапка для мобильных устройств. В жёлтую зону можно пометить контент, а все остальные зоны обрежутся, если открыть сообщество с мобильного устройства.

Размещать на неё нужно самую полезную для пользователя информацию.

Важно не перегрузить её. Если имеется дизайнер под рукой, то можешь делать новую шапку к каждому новому офферу с акцентом именно на него.

Если же скидки и акции твой бизнес обходят стороной, либо они меняются чуть ли не ежедневно, то можешь поместить просто самую важную информацию:

— Логотип и название;
— УТП;
— Призыв к вступлению;
— Контакты.

Не нужно забывать ещё про красивую картинку, которая не будет резать глаз 🙂

Показываем на живом примере, как можно улучшить шапку сообщества.

Шапка крупного сообщества о SMM — очень перегружена, вдобавок её портят ультра-забавные силуэты псевдо-бизнесменов и летающие по всей хате иконки.

Я решил проблему так: правильно расставили в ней акценты и убрали всё лишнее (кроме иконок новых подписчиков, не зря же они тратили время).

Таким образом, придали ей более презентабельный вид.

Что разместить на аватарке

Ответ покажется очевидным — логотип. Попытайся сделать так, чтобы пользователь, зайдя в список своих сообществ и быстро пролистав его, смог сразу распознать твой логотип. Не нужен там текст — он будет нечитабельным…

Для аватара обязательно бери квадратное изображение, размером более 1000×1000 px. Так он будет прекрасно выглядеть при открытии и в миниатюре. Помимо этого, на нём нужно поместить логотип так, чтобы он помещался внутри круга, вписанного в размеры аватара.

Возьмём, например, аватар официального сообщества Лиги Чемпионов по футболу. Он перегружен основным логотипом и затемнённым синим градиентом на фоне. Аватар в миниатюре не должен содержать мелких деталей, потому что пользователи с мобильного их не заметят вообще.

У любого нормального логотипа есть полная и альтернативные версии, как и у этого, здесь я рекомендую использовать именно альтернативную версию.

Так чище и более запоминаемо.

Пример того, как можно улучшить аватар в сообществе
Выбор приложений

Вроде бы 2021 год, но до сих пор встречаются сообщества без виджетов…

Как так? В чём дело? Почему до сих пор многие недооценивают их?

Грамотно настроенные виджета могут значительно упростить работу администратора, помочь связать сайт с социальной сетью, продавать свои товары, общаться с подписчиками, собирать и обрабатывать заявки на услуги.

Некоторые из них показываются на странице сообщества и помогают сделать сообщество более удобным и «продающим». Расскажу о самых любимых.

Виджет в сообществе

Приложение привлекает внимание посетителей, т.к находится сразу под закреплённым постом. Рассмотрим два варианта стиля.

Плюс виджета в том, что он не выглядит, как призыв к покупке, скорее, это как приветствие, настраивающее пользователя на более позитивный лад.

Первый вариант

Отлично подойдёт для приветствующего сообщения, либо приглашения

Второй вариант

В нём у нас появляются три картинки с подписями и ссылками. Нажав на картинку, пользователь может перейти по ссылке, которую ты сам укажешь.

Есть возможность выделиться среди конкурентов тем, что картинки будут как бы переходить из одной в другу, как показано на примере ниже.

Выглядит очень интересно.

Теперь впечатления своих довольных клиентов ты можешь показать прямо под закреплённым постом. Благодаря восторженным отзывам твоих клиентов у пользователя сформируется доверие к компании. Как это выглядит:

Как виджет «Отзывы» можно использовать на стене сообщества

Выше я говорил о том, как добавить свою картинку к ссылке поста.

По этому принципу ты можешь создать индивидуальный стиль для отзывов на стене, добавив в пост ссылку на приложение «Отзывы» твоего сообщества.

Картинка внутри ссылки на стене сообщества

Какой виджет подойдёт для тебя? Каждому своё, тестируй 🙂

Закреплённый пост

После того, как человек заходит в сообщество, в первую очередь он смотрит на оформление, дальше на описание, а уже потом на закреплённый пост. Именно он и должен продолжать вести пользователя к покупке.

Для начала необходимо определить цель закреплённого поста:

— Увеличить количество продаж через сообщество:
— Повысить количество подписчиков и охват;
— Сформировать доверие к бренду.

Идеи для закреплённого поста:

Для увеличения количества продаж:

— Пригласи на пробное бесплатное занятие;
— Расскажи о своих акциях и скидках;
— Приглашение в рассылку [Продажа через воронку];
— УТП.

Для повышения количества подписчиков и охвата:

— Проведи розыгрыш на репосты [В 2021 до сих пор эффективно];
— Поделись полезным материалом, который люди охотно будут забирать себе;
— Проведи конкурс активности [Лайки и комментарии повышают охват].

Для формирования доверия к бренду:

— Расскажи об истории и достижениях своей компании;
— Добавь видео [Хороший способ рассказать о себе или услуге];
— Есть крутые отзывы? Выставь их на обозрение.

Важно: закреплённый пост рекомендую менять минимум раз в месяц.

Призывы к действию

Какую модель написания рекламных текстов ты используешь?

Впрочем, неважно, в большинстве из них рекомендуют использовать призывы к действию, якобы они заставляют человека совершить целевое действие.

Призыв к действию — это мощный элемент «продающего» поста, с помощью которого можно сильно увеличить эффективность рекламного объявления.

Как правильно использовать призывы к действию

Для начала, нужно понимать, что у каждого рекламного сообщения к твоей целевой аудитории должна быть определённая цель. Это может быть просьба участия в опросе, подписка на сообщество, покупка и другие…

Какой призыв к действию использовать если нужны продажи?

Приведём несколько вариантов:

— Позвони нам;
— Оставь заявку;
— Напиши нам.

Разберём все три варианта:

Призыв к действию «Позвони нам»

Один из самых популярных вариантов, но, к сожалению, самый не рабочий.

2021 год — большинство людей ужасно ленивые и стеснительные. Их очень трудно заставить позвонить даже своим родителям, а тут незнакомому человеку…

Ты чего хоть? Если ты до сих пор используешь этот призыв в своих рекламных постах, то срочно меняй его, так как он может сильно занижать конверсию.

Решили протестировать, конверсия в целевое действие упала в 3 раза.

Призыв к действию «Оставь заявку»

В связи с появлением виджетов «Анкеты» и «Заявки», вариант этого призыва завоевал большую популярность. Людям намного проще оставить заявку и ждать звонка, чем самостоятельно звонить по незнакомому номеру.

Важно: не нужно в погоне за хорошей конверсией в анкетах делать поле с одним только телефоном. Это может вызвать сомнения у аудитории, да и люди, которые оставят заявку, могут просто забыть про неё.

Для сети детских футбольных школ в Набережных Челнах. Цена одного лида: 65,8 рублей.

Призыв к действию «Напиши нам»

Достаточно популярный и эффективный призыв. Почему эффективный?

Люди привыкли общаться в социальных сетях, поэтому им не составит труда перейти по ссылке и задать вопрос. Только есть парочка минусов:

1) Всем желающим написать в сообщения сообщества приходит приветствие. Вроде бы это круто, но как поступить таргетологу, который ведёт рекламу сразу на несколько предложений одного сообщества? Приветствие в роде «Привет, у тебя есть вопрос?» — работает не особо хорошо, а отдельное приветствие к каждому предложению — такой функции у ВК пока попросту нет 🙁

В этом случае рекомендуем использовать виджеты, о которых рассказали выше.

2) Продавать через переписку — это навык, которым обладают не многие, поэтому если люди пишут, а продаж так и нет, то нужно что-то менять:

— Пробуй как можно скорее вывести на телефонный звонок;
— Найми продажника;
— Попробуй другие призывы, может они дадут лучший результат.

Как сделать ссылку, которая будет кидать на сообщение сообщества:

vk.me/club + id сообщества.

Заключение

Его нет. Если памятка показалась для тебя полезной — забирай её к себе!

Буду рад новым знакомствам и с удовольствием помогу с решением проблем, касающихся продвижения в социальных сетях 🙂

Источник: vc.ru

Как сделать описание сообщества вконтакте

Итак, вы создали группу ВКонтакте , придумали и проработали ее название , и теперь перед вами встают следующие вопросы:

1. Как сделать описание сообщества ВКонтакте
2. Что написать в описании сообщества, чтобы оно привлекало клиентов
3. Как оформить описание для группы ВКонтакте

В этой статье я самым подробным образом отвечу на эти вопросы, а также расскажу и покажу на примерах, как сделать красивое и работающее описание сообщества ВКонтакте.

Как написать описание сообщества ВКонтакте

Здесь все просто. Под аватаром сообщества ВКонтакте нажмите на кнопку с изображением троеточия.

Перед вами откроется окно действий. Кликните на кнопку «Управление сообществом».

Сразу под названием вашей страницы находится поле «Описание сообщества», которое вам и следует заполнить.

Ну а теперь давайте поговорим о том, что должно быть написано в описании сообщества.

Что написать в описании сообщества ВКонтакте, чтобы оно привлекало клиентов

Я надеюсь, что прежде чем приступить к описанию своего сообщества, вы досконально изучили свою целевую аудиторию. Это на самом деле, очень важно и сейчас вы поймете почему.

В первую очередь, описание должно быть кратким, содержательным и емким. Человек, заглянувший в вашу группу, должен сразу понять, что интересного и полезного для себя он в нем найдет.

Описание не должно уходить в «Показать полностью». Люди по своей природе очень ленивы и только единицы готовы кликнуть на кнопку, чтобы прочитать продолжение.

Описание обязательно должно хорошо читаться. Ответьте себе на вопрос, а готовы ли вы читать в социальных сетях длинные простыни чужого текста? Например, вот такие…

Лично я — не готова. ВКонтакте люди отдыхают и общаются, и уж если человек и заглянул к вам в группу, то постарайтесь сделать так, чтобы всю исчерпывающую информацию он получил быстро и в читабельном виде.

Замечательно, если в описании содержится информация о вашем УТП — уникальном торговом предложении. Постарайтесь выразить уникальность своего проекта в одном предложении.

• У нас дешевле, чем у конкурентов, потому что…
• Да у нас дороже, но …
• Такую вещь вы сможете купить только у нас, поскольку…

В описании обязательно должны читаться боль, выгоды и интересы вашей целевой аудитории. Если же вы до сих пор не понимаете, кто ваша целевая аудитория , то сделать этого вы просто не сможете.

Очень хорошо, если в описании присутствует призыв к действию — присоединяйтесь!

И еще один маленький совет. Не нужно перегружать описание группы ВКонтакте различными украшательствами. Учтите, когда все описание пестрит стрелочками и сердечками, то это очень отвлекает внимание от сути вашего проекта.

Давайте посмотрим, какое описание я сделала для своей группы ВКонтакте — Бизнес online

Обратите внимание, что весь текст описания виден сразу и не уходит в «Показать полностью». Стрелки помогают разбить всю информацию на блоки, которые хорошо читаются.

В описании я постаралась отразить свое уникальное торговое предложение — читателю сразу понятно, что в этой группе можно найти все фишки работы с социальной сетью ВКонтакте от специалиста.

Далее я постаралась так составить текст, чтобы целевая аудитория сразу смогла прочитать свою боль и понять те выгоды, которые принесет ей вступление в мою группу.

Как оформить описание для группы ВКонтакте

Итак, вы хотите, сделать свое описание читабельным, но не знаете как добавить смайлики в описание группы ВКонтакте. Здесь тоже нет ничего сложного. Взять нужный вам смайлик можно в группе Emoji VK | Смайлы (смайлики). Как это делается на практике, вы сможете посмотреть в этом видеоуроке

В последнее время все большее число сообществ ВКонтакте используют закрепленный баннер, который выполнен в едином стиле с аватаром сообщества.

Выглядит это очень красиво, но все дело в том, что описание группы посетители уже не видят, так как оно скрыто за закрепленным баннером. В этом случае можно вынести важную информацию, которую вы хотите донести своим посетителям, прямо на баннер.

В своей группе я вынесла на баннер информацию о том, что же интересного мои подписчики смогут найти в группе, а это пошаговые инструкции, видеоуроки, вебинары и новости.

Для примера хочу привести еще одно сообщество, дизайн которого некоторое время назад оформляла я. В этой группе описание тоже закрыто баннером. Обратите внимание, что выгоды и интересы клиентов отражены прямо на баннере.

Возникает вопрос, а стоит ли вообще писать описание, если вы сразу планируете закреплять баннер? Можно однозначно сказать, что стоит.

Если вы грамотно вставили в описание вашей группы ВКонтакте ключевые слова, то и Google и Яндекс вполне могут вывести вас в топ поисковой выдачи. Так что пренебрегать описанием сообщества в любом случае не стоит.

Подведем итоги

1. Описание должно быть кратким, содержательным и емким;
2. Оно должно быть читабельным;
3. Описание должно содержать ключевые слова и отражать ваше УТП (уникальное торговое предложение);
4. В описании должны читаться выгоды, интересы и боль вашей целевой аудитории;
5. Не нужно перегружать описание группы ВКонтакте различными украшательствами в виде сердечек и стрелочек — это отвлекает внимание от сути вашего проекта;
6. В описании есть призыв к действию.

А какое описание у вашего сообщества? Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Источник: vzletonline.ru

Ведение группы Вконтакте. 10 полезных фишек для мастерицы

Как Ваше творческое настроение? Надеюсь, все хорошо и Вы готовы получать новые знания о том, как заработать на рукоделии.

В сегодняшней небольшой статье я расскажу:

• Об основных 10-ти правилах ведения сообщества Вконтакте.

Не секрет, что практически каждая мастерица, которая занимается рукоделием и продает свои изделия, имеет группу Вконтакте. Но далеко не каждая рукодельница умеет правильно оформить свою творческую группу, грамотно составлять посты и общаться с участниками сообщества.

Зная основные десять фишек по ведению группы, Вы очень скоро увидите положительные результаты в продажах.

Совет № 1. Наименование сообщества.

Чем проще будет названа Ваша творческая группа, тем легче ее будет найти в поиске.

Не думаю, что человек, который хочет посмотреть украшения из полимерной глины будет водить в строку поиска запрос: «Авторские украшения от Нины, г. Москва». Он явно запросит: «Украшения из полимерной глины».

Поэтому назовите группу просто и понятно, без знаков препинания, скобок и символов.

Совет № 2. Обложка сообщества.

Другими словами – аватарка группы. Аватарка должна быть яркой, привлекающей внимание, но без лишней слощавости. Хорошо указать на аватарке Ваши данные (ссылку на сайт, группу).

И обязательно – призыв к действию. Он может быть таким:

• вступайте в группу.
• присоединяйтесь и т.д.

Совет № 3. Описание группы.

Многие мастерицы не придают большого значения описанию творческой группы. Ограничиваются лишь пополнением каталога.

А зря! Любой читатель, заходя с сообщество интересуется что это за группа, о чем, что можно найти здесь. Поэтому этот факт не стоит упускать.

И да, кстати, поисковые системы (Яндекс, Гугл и т.д.) очень хорошо индексируют, то есть определяют сообщества по первым 5-8 строчкам.

Поэтому насколько хорошо Вы опишите свою группу зависит поиск Ваших изделий через поисковые системы.

Совет № 4. Информативность группы.

Мало просто создать творческое сообщество и выкладывать там фотографии новых работ.

Наверняка, Вы не сможете делать по одному украшению каждый день. Соответственно и посты будут не чаще, чем два раза в неделю.

Для того, чтобы удержать читателя своей группы, Вы должны создать максимально комфортное присутствие его в Вашей группе. Как это сделать?

Все очень просто! Наполните группу информацией, которая будет интересна читателю. Группа должна не просто висеть в списке его групп, а должна быть посещаема.

Совет № 5. Правильный пост.

Вы спросите: «А что такого интересного можно публиковать?». Расскажу.

Количество ежедневных, подчеркиваю, ежедневных постов, зависит от количества группы. В сообществе с численностью около 5000 человек количество постов может быть 4-5, свыше 10000 – 7-8. Определите сами.

Всю информацию, публикуемую в сообществе я рекомендую делить на несколько групп:

• 60 % постов – тематические (мастер-классы, информация, картинки).
• 20 % постов – отвлеченные (цитаты о жизни, мотивация, музыка).
• 10 % постов – твоя личная информации (акции, конкурсы, презентации).
• 10 % постов – юмор (анекдоты, шутки).

Совет № 6. Только уникальный контент.

Многие начинающие мастерицы, не зная правил ведения группы, просто копируют пост из другой более популярной группы схожей тематики, и публикуют у себя в группе.

Это в корне не верно. Да, поначалу, когда Вам сложно будет ориентироваться, Вы можете использовать этот прием.

Но в будущем об это стоит забыть! Делая репост с другого сообщества, Вы будете привлекать посетителей не к себе в группу, а в ту, с которой был сделан репост. Не думаю, что Вам это нужно.

Совет № 7. Ссылки в группе.

Все знают, что в каждом сообществе с правой стороны есть колонка, куда можно прописывать ссылки. Часто вижу, что мастерицы прописывают там ссылки на крупные группы по их тематике, какие-то интернет-магазины и т.д.

Опять же. Вы рекламируете не себя и свои товары, а другие сообщества.

Я рекомендую от это отказаться и разместить в этой графе ссылку, например, на Ваш личный сайт, на магазин на Ярмарке Мастеров, на сайт-партнерку. Так Вы повысите посещаемость именно на Ваших ресурсах.

Совет № 8. Темы для обсуждений.

Иногда рукодельницы как настроят себе тем для обсуждения, штук по 20, совершенно на разные тематики, иногда даже не относящиеся к их творчеству, и сидят довольные. А темы простаивают и пустуют.

Не стоит захламлять группу ненужными никому темами. 3-5 тем будет вполне достаточно.

Обязательно создайте тему «Отзывы», так Вы оставите хорошее мнение о Вас как о мастере для потенциальных покупателей.

Также можно создать тему «Как сделать заказ» или «Доставка и оплата».

Совет № 9. Бан.

Честно говоря, я не люблю создавать черные списки и слава Богу, у меня в группе их нет. Но порой бывают такие неадекватные завистники, которые засоряют сообщество лишними фото, нелестными комментариями и т.д.

Таких людей сразу в БАН! И не стоит бояться, что люди от Вас отпишутся. Нужные люди всегда будут с Вами.

Совет № 10. Открыто-закрыто.

Вопрос о том, стоит ли делать стену открытой, чтобы любой мог оставить запись на стене, или закрытой, доступной только администраторам, остается спорным для многих мастериц.

Я считаю, и рекомендую, делать стену ограниченной. Это Ваша группа, Ваше творчество, Ваши мысли. Можно создать отдельный альбом или тему для участников группы.

Но стену я советую закрывать от кого попало, потому что не всегда мгновенно Вы можете отследить опубликованные записи в своем сообществе.

Пожалуй, это все основные пункты, о которых я хотела рассказать. Конечно, это далеко не все то, о чем следует знать мастерице при ведении своего сообщества Вконтакте. Еще есть много фишек.

На этом все! Пока, пока!

P.S. Буду рада услышать Ваши вопросы и мнения по поводу ведения группы Вконтакте. Пишите в комментариях. И не забывайте оформить подписку на обновления.

Свежие записи

• Ива из бисера в пошаговом мастер-классе с фото и схемой плетения
• Как сплести миньона из резинок — все основные способы
• Свитер с открытыми плечами – стильный акцент для вашего образа
• Как сделать бескозырку из бумаги (с фото и видео): мастер класс и выкройка
• Как сплести кошелек из резинок на станке и без?

Рубрики

• Браслеты
• Броши
• Интервью
• Каталог украшений
• Колье и Кулоны
• Кольца
• Комплекты украшений
• Мастер-классы
• Отвлечемся
• Серьги
• Статьи для рукодельниц
• Украшения для волос

Источник: biser-mania.ru