Существует множество способов продажи товаров, и в этом может помочь интернет магазин ВКонтакте.
В последнее время большую популярность набирают онлайн-магазины, открываемые в различных социальных сетях. Впервые такая идея для реализации бизнеса была осуществлена в Инстаграме, где пользователи предлагали различные товары и услуги (магазины одежды, парфюмерии и прочее). Теперь и во ВКонтакте появилась возможность открыть собственный интернет-магазин и именно поэтому у многих предпринимателей возникает вопрос того, как открыть интернет магазин ВКонтакте. О способах реализации данной идеи и о том, как создать магазин ВКонтакте пойдет речь в сегодняшней статье.
Суть идеи
Но, первым делом стоит взглянуть на то, в чем же заключается сама идея интернет магазина в ВК:
- Пользователь регистрирует новую страницу либо использует свою личную и открывает магазин через специальный инсургент под названием товары.
- Далее, необходимо выставить имеющийся товар на продажу либо загрузить портфолио работ, если речь идет о какой-либо услуге (например, ногтевой сервис или рисование картин).
- Ну и в завершение, покупатель, переходя на подобную страницу, выбирает заинтересовавший его товар и оформляет заказ через форму связи с продавцом.
- В последующем, идут стандартные процедуры, связанные с отправкой и оплатой.
Социальная сеть ВКонтакте
Преимущества подобного магазина
Для покупателя
Для покупателя магазин в контакте несет следующие преимущества:
Оформление группы ВК на понятных примерах с шаблонами размеров
- Быстрый поиск и оформление продукции, которую можно заказать, не отрываясь от просмотра любимого фильма или слушанья музыки. Кроме того, покупатель всегда может поддерживать связь с продавцом, так как их общение находится в рамках одной социальной сети.
- После покупки можно оставить отзыв про саму покупку и работу с продавцом, которые нельзя будет удалить (к примеру, на многих сайтах недобросовестные продавцы удаляют негативные отзывы, касающиеся их товара, а в ВКонтакте удалить отзыв не может никто, кроме самого пользователя).
Для предпринимателя
Ну а что касается преимущества для продавца, то выглядят они следующим образом:
- Простое оформление магазина. Согласитесь, это вам не сайт создавать, где необходимо купить домен, прописывать сам сайт и потратить немало времени на его оформление либо для этих целей потребуется привлечь дизайнера, что влечёт за собой дополнительные денежные затраты. Кроме того, создание товаров с помощью инструментов, в разы упрощают контакт клиента и продавца, а также Товары помогают в некоторой степени, автоматизировать весь процесс покупки.
- Большое значение имеют реальные отзывы, которые пользователи будут оставлять после того, как к ним придет сама продукция. Количество положительных комментариев, лайков и активность страницы является вашим рейтингом или же другими словами, доказательством надежности и гарантом безопасности того, что совершать покупки именно у вас, можно без каких-либо страхов и рисков.
- На страницу внутри одной социальной сети намного проще привлечь покупателей, чем на отдельный сайт. Связано это с большим количество различных подписок и возможности добавить в друзья потенциальных покупателей из вашего города, которые обязательно обратят внимание на магазин в своем городе, где не нужно платить за доставку и можно воочию ознакомится с товаром перед его покупкой.
- Также немаловажным преимуществом для собственного интернет-магазина во ВКонтакте является наличие молодой аудитории, которая заинтересована в покупках различных вещей или прочих товаров по низким ценам. Главное – это в точку попасть с товаром, который вы готовы предложить своим покупателям и в дальнейшем, они сами заинтересуются вашим предложением.
Выбор продукции
Первое, что необходимо сделать перед тем, как создать интернет магазин в контакте – это определится с его тематикой,так как именно выбор товаров и их тематика определит вашу аудиторию и потенциальных покупателей. В первую очередь, необходимо исходить ит того, что может принести вам наибольшую прибыль, так как оно пользуется большой популярностью. Из подобной продукции, можно выделить:
- Трендовые вещи. Для современной молодежи мода и стиль являются предметом самовыражения и естественно, многие молодые люди хотят одеваться стильно и недорого, а сделать это лучше всего в интернете. Предложите своим покупателям трендовые вещи и прочие аксессуары за относительно небольшую стоимость и всю вашу продукцию довольно быстро раскупят.
- Продукция собственного изготовления. Если, вы мастер на все руки и делаете, например, собственноручно кошельки из кожи, то почему не выставить на продажу плоды вашего творения. Тем более, в последнее время наблюдается немалы спрос на хэн-мейд, хоть они и стоят несколько дороже, но отличаются лучшим качеством и самое главное – уникальностью, ведь ни у кого в округе не будет аналогичного кошелька, что нельзя сказать про продукцию массового производства.
- Тематические товары. Многие молодые люди мечтают приобрести какую-либо вещь, связанную с тематикой их любимого сериала мультфильма, фильма или даже игры. Именно подобные товары пользуются немалым спросом. Начните продавать постеры, значки, футболки и прочую продукцию с изображением железного человека, и фанаты комиксов в тот же час раскупят заинтересовавшую их продукцию, а если, поставить на все это адекватный ценник, то отбоя от покупателей не будет.
- Продажа товаров из-за границы. Современный рынок, может предложить множество различной продукции, но большинство интересных заграничных товаров не продаются в нашей стране, так как нет договоров о закупках/продажах. Интернет магазины исправляют эту ситуацию, предлагая своим покупателям заграничные товары разного типа.
Где брать товар
Создание магазина в ВКонтакте требует немало затрат и главная из них – это закупка товара. Выгодней всего делать это на специализированных оптовых базах (они есть как в интернете, так и в виде складов). Но, больше всего товара заказывается на Алиэкспресс, так как цены для оптовых покупателей только радуют.
Что такое “Товары”
Товары – это встроенный сервис ВК, который был открыт в 2015 году. Товары представляют собой не полноценный интернет магазин, а карточки товаров с ценой, указанием характеристик, прочим описанием и возможностью связаться с продавцом.
Важно знать: в скором времени, разработчики сервиса обещают расширить функциональные возможности раздела для того, чтобы он стал полноценным интернет-магазином с отзывами, рейтингом и прочими удобными фишками (на подобии Яндекс Маркета и аналогичных сайтов).
Вот и все тонкости, которые необходимо знать перед тем, как сделать интернет магазин в контакте.
Как создать магазин ВКонтакте
Переходим к главному вопросу – Как открыть магазин ВКонтакте? Первая проблема, с которой сталкивается предприниматель – это то, как сделать магазин в ВКонтакте. Для этого понадобится подключить специализированный сервис Товары и настроить его.
Подключение состоит из нескольких этапов:
- Для подключения Товаров потребуется перейти в раздел управления сообществом/страницей (для того, чтобы бизнес в сети полноценно функционировал первым делом, необходимо создать соответствующее сообщество или страницу), вкладка общая информация, где нужно выбрать пункт меню Товары и активировать его.
- Далее, проходит настройка карточек и их активация (о том, как настроить и оформить витрину товаров речь пойдет ниже).
Пример интернет-магазина во ВКонтакте
Настройка раздела Товары
Для удобства покупателей потребуется потратить немало времени на настройку и оформление данного раздела и первым, что необходимо указать – это основные данные:
- Регионы доставки и условия оплаты. Продавец, может указать регионы, куда он отправляет товар и на каких условиях доставки (лучше всего указывать возможность оплаты наложенным платежом, так как он более удобен для самих покупателей).
- Валюта оплаты. Клиенты могут оплачивать товар удобной для них и вас валютой. Например, рубли, гривна или доллары (если, вы продаете какую-либо дорогостоящую технику, цена которой колеблется в зависимости от курса валют).
- Контактные данные для того, чтобы покупатели могли с вами связаться. Недостаточно лишь одной ссылки на страницу, куда клиенты могут отправлять сообщения для заказа товара. С покупателями и потенциальными клиентами необходимо всегда поддерживать связь и для этого рекомендуется указать адрес электронной почты и рабочий мобильный телефон для того, чтобы была возможность сделать заказ в телефонном режиме, к примеру, когда отсутствует интернет или просто-напросто нет времени заходить на страничку.
- Описание магазина. Расширенное описание магазина с прочей дополнительной информацией поможет покупателям лучше ориентироваться на странице. Кроме того, таким образом в разы легче искать интересующую пользователя информацию.
Создание карточек товара и их оформление
Для удобства покупателей перед тем, как открыть интернет магазин в контакте в полной мере, рекомендуется сделать соответствующие карточки. Для этого необходимо:
- Перейти к настройкам товаров и открыть блок меню создание товара.
- Далее, необходимо указать название товара и заполнить прочую необходимо информацию, которая поможет покупателю ориентироваться в описании и характеристиках товара.
- Следящий шаг – это загрузка продукции. Для более эстетичного вида рекомендуется загружать качественную фотографию, сделанною на однотонном фоне. Также на фото должно хорошо быть видно сам товар. Кроме того, продавец, может загрузить дополнительные четыре фотографии (например, изображение продукции из разных ракурсов). После загрузки изображений необходимо указать миниатюру, которая будет отображаться при предварительном просмотре карточки. Следует помнить, что размер загружаемого изображения должен быть не менее 400-ста и не более семи тысяч точек на дюйм.
- Ну и в завершение необходимо указать категорию созданного товара, так как это поможет покупателям передвигаться по разным категориям для того, чтобы найти для себя наиболее подходящее предложение.
На создании категорий стоит остановится более детально. После создания нескольких карточек их можно расфасовать по категориям, создавая подборку. Делается это достаточно просто:
- В настройке товаров необходимо нажать «Создать подборку».
- Затем, потребуется выбрать в эту подборку уже загруженную продукцию и дать название своей категории.
Раскрутка
Итак, интернет магазин вк был создан и для того,чтобы получать прибыль в дальнейшем, потребуется немного потратить на рекламу. Лучше всего заказывать ее в различных группах. Таким нехитрым образом, о вашем магазине узнают больше людей. Также покупатели могут отмечать ваш интернет магазин ВКонтакте на фотографиях приобретенных ими товаров, что позволит большей аудитории узнать о существовании вашего магазина. Вот и вся инструкция того, как создать магазин в ВК.
Существует множество способов продажи товаров, и в этом может помочь интернет-магазин ВКонтакте.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Читайте далее:
Как открыть интернет магазин в Инстаграме
Как продавать в Контакте через группу и на своей странице
Как открыть магазин бытовой химии с нуля
Как открыть успешный интернет магазин с нуля
Как открыть магазин игрушек с нуля
Источник: biztolk.ru
Описание магазина: правила написания, способы увеличения продаж, примеры
Система купли-продажи в большинстве своем уже давно переместилась на другой уровень, а именно в интернет. Теперь покупатели, прежде чем посетить какой-то магазин, вбивают его название в поисковик, пытаясь найти нужную информацию, чтобы не тратить свое время. Именно поэтому описание магазина является сегодня залогом успеха.
Какой должна быть страница “О магазине”?
Некоторые предприниматели, начавшие свой бизнес десятилетие назад, уделяют мало внимания сайту, более того, пренебрегают наличием качественных текстов. Им кажется, что в описании магазина достаточно просто указать время работы и перечислить, какой есть ассортимент. Нельзя сказать, что они неправы, но этого мало для успеха.
- Первое, что нужно сделать в описании магазина, — это презентовать его. Не просто написать, что вот есть мы, идите к нам, а заинтересовать потенциального покупателя. К примеру, описание магазина можно начать с заметки о себе. Расскажите о том, кто вы, чем занимаетесь, почему решили открыть магазин. Этот способ особенно хорош, если вы, скажем, дизайнер и у вас есть магазин одежды. Описание, составленное со знанием дела, привлечет внимание клиентов и обеспечит успех.
- Второе, на что нужно обратить внимание, — это процесс работы. Предоставьте пользователю фото складов и офисов, расскажите, с какими поставщиками работаете, предоставьте информацию о сертификации товара, расскажите, как готовите его к отправке, какие действуют системы скидок, возможен ли возврат.
- Третье, и самое главное: объясните покупателю, почему он должен выбрать именно вас. Расскажите о своих отличительных чертах, уникальных торговых предложениях, выгодах, которые покупатель получит, приобретая ваш товар.
- Последний, четвертый этап — призыв к действию. Вы можете призвать покупателя посмотреть каталог, список самых популярных товаров, отзывы, акции и предложения. Самое главное, чтобы при чтении описания магазина клиент не скучал. Его нужно постоянно заинтересовывать, направлять и подталкивать.
Советы от противного
Неважно, описание магазина какого формата вам предстоит составить, ни в коем случае не размещайте на странице банальный текст с тривиальными выражениями. Давайте разберемся почему:
- “Добро пожаловать! Мы рады приветствовать всех, кто зашел к нам!” — на этом можете остановиться, редко какой покупатель будет читать дальше: уже с третьего слова ему стало неинтересно.
- “Мы предлагаем самые низкие цены, дешевле вы не найдете” — покупатели не настолько доверчивы, чтобы поверить на слово. Предоставьте обозримые факты, что ваши цены действительно самые низкие.
- “Мы уже много лет существуем на рынке, наша компания надежная и успешная” — запомните: любой покупатель ищет в первую очередь выгодное предложение для себя. Ему-то какая выгода от того, что вы много лет существуете на рынке?
- “У нас широкий ассортимент товаров, вы найдете все необходимое” — казалось бы, что такого в этой безобидной фразе? Широкий ассортимент — это ведь хорошо. Как бы не так! Если широкий ассортимент, значит, нужно потратить время на поиски необходимого товара, а время, как известно, — деньги. Покупателю проще пойти в магазин с конкретной специализацией.
Это лишь несколько примеров тех фраз, которые употреблять нельзя. Это обычные клише без особого смысла. Они лишают покупателя всякого желания что-то приобрести, поскольку кажутся лицемерными и поверхностными. Всегда нужно учитывать желание покупателей и быть с ними на связи.
Как увеличить продажи?
Составляя описание деятельности магазина, любой предприниматель преследует цель увеличить количество продаж. В этом нет ничего сложного, если вы наймете толкового копирайтера, и в этом вопросе очень важно не ошибиться.
Как отличить толкового копирайтера от бестолкового:
- Даже создавая краткое описание магазина, специалист заставит вас заполнить бриф. Это специальная анкета, в которой копирайтер задает вопросы относительно товаров, УТП, акций, предложений, конкурентов и т. д. Чем обстоятельнее вы заполните бриф, тем легче будет копирайтеру составить хорошее описание.
- Толковый специалист не станет использовать клише, сложные обороты и лить воду. Он будет писать простым, доступным языком. Возможно, где-то пошутит, где-то использует странное, но очень удачное сравнение.
- Толковый копирайтер дорого стоит, всегда на связи и сдает работу в срок.
Важно понимать, что любое описание — это, по сути, разговор с клиентом. Чем живее, интереснее и насыщеннее он будет, тем скорее покупатель заинтересуется вами.
Карточки товаров
Помимо рассказа о самом магазине, стоит уделить внимание описанию товаров магазина. Сегодня достаточно часто можно увидеть описания с грубыми грамматическими ошибками, иногда авторы лгут о продукции и приукрашивают настоящие характеристики товара.
Текст для карточек товаров должен быть правдивым и продающим одновременно. Для этого нужно понимать, что именно необходимо покупателю, текст должен быть достаточно оптимистичным, а о продукции нужно рассказать как можно подробнее. Уместными будут и рекомендации по выбору товара, к примеру, можно написать, какие есть альтернативы, чем отличаются модели одного и того же производителя и т. д.
Характеристика толкового текста
Чтобы создать карточку товара, сначала следует подстроиться под запросы покупателей в поисковых системах, в том числе и тех, которые набраны с ошибками. В этом вопросе вам поможет СЕО-специалист. Подавайте товар с выгодных позиций, объясните, для каких целей он подходит, и подкрепите свое объяснение фактами. Найдите возможность заинтересовать посетителя другими предложениями сайта и никогда не лейте в текст “воду” — она раздражает.
Несколько советов
Прежде чем приступить к описанию работы магазина, важно запомнить, что ни в коем случае не нужно ориентироваться на тексты, которые есть на сайтах конкурентов. Таких “копирок” может оказаться много в Сети, и покупатель вообще не поймет, почему он должен покупать здесь, а не у других продавцов.
Тексты приносят пользу намного чаще, если они написаны для конкретного проекта. У каждого магазина есть свои особенности и принципы работы с клиентами, поэтому лучше акцентируйте внимание на том, почему покупателю будет удобно сотрудничать с вами.
Примеры для магазинов одежды и косметики
Чтобы все выше изложенное вы не сочли за «воду», продемонстрируем работу основных принципов на конкретных примерах. Создадим описание магазина одежды с названием “Клумба”:
“Мы любители ярких цветов как в жизни, так и в одежде. Если унылость серых будней не дает вздохнуть полной грудью, раскрась их с помощью специалистов магазина одежды “Клумба”.
“Клумба” — это магазин авторской одежды от Эмпорио Армани по демократичным ценам. Мы не следуем модным тенденциям, мы и есть мода. Интересные, яркие и нескучные наряды, советы по стилю и возможность стать штатным дизайнером. Что мы предлагаем:
- Яркую, но уместную для всех случаев одежду. Вы не останетесь незамеченными.
- Обувь и аксессуары, которые подойдут именно к вашему наряду.
- Сошьем любое платье по вашему эскизу.
- Консультанты расскажут, что и с чем правильно носить, чтобы образ был стильным и благородным.
Вашему вниманию предлагается более 1000 наименований, которые представлены в удобном формате, онлайн-поддержка 24/7, доставка в течение 3 дней, возможность возврата, новым и постоянным клиентам скидки, а также вы сможете придумывать свою одежду, которую мы с удовольствием создадим.
“Клумба” — это новый формат интернет-магазинов одежды, который успешно зарекомендовал себя в странах Азии, Европы и США, а теперь появился и в России.
Приоритеты и сервис
В “Клумбе” всегда легко и приятно совершать покупки. Если вам понравилась какая-то вещь, но смущает длина/ширина/украшения и т. д., не стесняйтесь сообщить об этом нашему специалисту — мы подгоним ее под ваши вкусы.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты, доставку осуществляем бесплатно, условия возврата простые и понятные. Мы ценим ваше время и желание выглядеть сногсшибательно за небольшие деньги, но больше всего мы ценим вашу индивидуальность, именно поэтому создаем то, что вам понравится!”
Получилось вот такое простое описание, в котором нет ничего лишнего. Основное внимание акцентировано на том, что люди имеют возможность получить одежду по собственным эскизам или изменить существующую продукцию. Перед или после пункта “Приоритеты и сервис” следует вставить кнопку перехода на каталог товаров или акционные предложения.
Дополнительно нужно будет добавить кнопку «Отзывы с фото»: поскольку этот формат магазинов одежды малоизвестен, покупателям будет интересно посмотреть, кто и что купил и как это выглядит. Одним словом, описание, как и продукция, должно учитывать все интересы потребителя. Подобным образом можно составить описание магазина косметики, однако дополнительно стоит добавить и сертификаты качества (если они, конечно, есть).
Продуктовый магазин
Среднестатистические жители России редко заказывают продукты в интернет-магазинах, тем не менее в интернете описание магазина продуктов такого плана должно быть. Однако здесь есть один нюанс: не нужно себя расхваливать. Посетители, которые зашли на сайт продуктового магазина, будут искать, присутствует ли в наличии тот или иной товар, или смотреть, какие проходят акции. Однако это правило касается только крупных сетей супермаркетов.
Если же речь идет, к примеру, о магазине экзотических фруктов из Таиланда, то первым делом, после вступительного слова, нужно указать, какие фрукты есть в наличии и каким образом их привозят в Россию. Также нужно предупредить покупателей о том, что вкусовые качества могут быть необычными для нашего человека. Обязательно нужно предоставить сертификат качества, если речь идет о магазине продуктов. Предоставление подобной информации также является обязательным пунктом в описании детского магазина.
Магазин цветов
А вот с описанием цветочного магазина придется повозиться. Прежде чем приступить к созданию текста, нужно узнать, на чем именно специализируется магазин. К примеру, это может быть составление букетов и икебан или же просто владельцы предлагают комнатные растения в горшках. Некоторые магазины специализируются на продаже семян, грунта и прочих принадлежностях для выращивания цветов в доме. Все эти нюансы нужно обязательно уточнить.
Стоит также отметить, что у магазинов такого типа редко встречаются уникальные торговые предложения или программа лояльности. Обычно они привлекают внимание покупателей краткосрочными акциями.
В описании важно обратить внимание и на время года. К примеру, если нужна доставка цветов зимой, укажите, как именно она будет происходить, чтобы покупатель был уверен, что его товар не испортится.
Пример описания магазина цветов:
“Цветы в горшках обладают особым, непревзойденным очарованием, которое не меняется на протяжении всего года. Комнатные цветы всегда поднимут настроение, украсят ваше помещение и станут отличным подарком на любой праздник.
Салон-магазин “Флора” дает гарантии, что цветы, которые вы приобретете, будут свежими и здоровыми. Продавцы расскажут, как правильно за ними ухаживать, и растения круглый год будут радовать ваш глаз, очищать воздух и насыщать его кислородом.
Наш магазин предлагает широкий выбор комнатных растений. Их можно приобрести как оптом, так и в розницу, а самое главное — вы сможете заказать любое растение, которого нет в настоящее время в наличии. Тем, кто только начинает самостоятельно выращивать декоративные культуры, помимо консультации, магазин предоставляет сопроводительную памятку, в которой будет находиться вся необходимая информация.
Обратите внимание, что большинство цветов мы не отправляем по почте, доставка действует по городу курьером. Принимаем любую удобную для вас форму оплаты, доставка бесплатная, возврат возможен в течение двух недель. Мы любим наши цветы и готовы отдать их только в хорошие руки!”
Это краткое описание магазина. В полном варианте оно должно включать перечень категорий растений, контакты, кнопку для совершения действий.
Простота — залог успеха
Простота текста упрощает понимание написанного, соответственно, повышает ценность товара. Предложения должны быть короткими, емкими, не содержать сложных оборотов и не пренебрегать аналитикой. Людей намного проще убедить цифрами.
Также важно найти нить, которая соединит целевого покупателя с товаром, очень важно уметь подстроиться под настроение потребителей.
В текст для описания магазина можно добавить интересные факты или подробности о товаре (если ассортимент маленький). Но эти предложения станут пустым звуком, если текст будет пестреть напыщенными фразами, тавтологией и повторяющимися мыслями. Читабельность — вот на что нужно обратить внимание, перед тем как выставить свой материал на сайт.
Чтобы понравиться потенциальному потребителю, нужно писать текст немного забавно (если речь не идет о магазине ритуальных услуг), непредсказуемо и просто, только тогда вам удастся увеличить количество покупателей.
Источник: fb.ru
Описание магазина вконтакте примеры
Часто здесь рассказывают некоторые факты из биографии магазина, о качестве товаров и услуг, а также о целях. Подобный классический подход проверен годами, но мало кому интересно сухое изложение фактов. Текст о пиццерии, описывающий преимущества и с акцентом на особенностях:
Не стоит заполнять место чем попало, лишь бы было, но и нельзя вовсю расхваливать себя. Возможно, читатель просмотрит его до конца и посчитает ваш магазин хорошим. Но толку? Руководствуйтесь правилом — говорить о том, что покупатели хотят слышать. Им важно знать, что принесет сотрудничество с вами. Важно!
Блок «О нас» — это самопрезентация и позиционирование. Размещенная здесь информация должна быть полезной для пользователей. Уже в первых строках напишите о роде деятельности, сфере работы, кому и какие услуги оказываете, в каких случаях обращаются к вам и почему важно сделать такой выбор. Вариант с ярким позиционированием: Этот прием позволит читателю сразу понять, можно ли иметь с вами дело. Рассматривая сотрудничество с покупателями с точки зрения продавца, вы многое упускаете. Способ поставить себя на место потребителя — провести маркетинговое исследование или опрос для выявления потребностей целевой аудитории и понимания, с какими проблемами она приходит.
Что и о ком писать: основы работы
Как бы странно не звучало, но на странице «О нас» последнее, о чем нужно рассказывать — о вас. Акцент делается на интересы клиента, его боли, а потом на бизнесе. Задачи, которые решает блок: 1. Рассказать, какой товар и для каких целей приобретают.
2. Объяснить принцип работы сайта.
3. Сделать акцент на выгодах покупки у вас.
4. Продемонстрировать, почему вам доверяют. Важно! Перед началом определите портрет целевой аудитории. Хороший текст помогает или отвечает на вопросы. Плохой — добавлен для галочки. Чтобы рассказ о магазине получился интересным, придерживайтесь рекомендаций: 1. Сделайте акцент на пользе для людей, посетивших сайт.
Расскажите, например, какие выгоды принесет покупка товара или оформление заказа.
2. Не добавляйте несуществующих достоинств, правда все равно вскроется сразу после начала сотрудничества. Это способно ухудшить репутацию.
3. Рассказывайте о достижениях и сильных сторонах только с уклоном на пользу для каждого читателя. Просчитайте заранее, какие вопросы у него возникнут, и предоставьте ответы.
На многостраничных порталах разделу «О компании» отведена целая страница. В этой статье — о том, как правильно распорядиться выделенным пространством.
Если сотрудничаете с именитыми компаниями, упомяните об этом, не лишним будет опубликовать несколько отзывов. Не только положительных, но и пару отрицательных, сопроводив их рассказом, как вышли из ситуации. Помните! Не страшно, если отзывов еще нет. Замените их коротким рассказом о том, как пришла идея создания и почему вы уверены в компетентности.
Пишите грамотно, не допускайте грамматические ошибки или неправильные обороты речи. Еще один классный формат:
Начать можно с краткого рассказа о себе и коллективе. Этот метод работает для магазинов, продающих одежду или предметы ручной работы. Допускается добавление фотографий складов или офисов, можно рассказать о взаимодействии с поставщиками или сертификации товаров. В завершение всегда необходимо подробно объяснить покупателю, почему он должен сделать выбор в пользу вас.
Призовите просмотреть каталог товаров, подписаться на информационную рассылку или ознакомиться с отзывами. Ключевая задача — не дать человеку заскучать во время просмотра.
Описание интернет-магазина: с чего начать
Многие молодые бизнесмены уверены, что, если добавить в текст рекламы магазина заверение о качестве, индивидуальном подходе, низких ценах и скорости — этого будет достаточно. На практике покупатели понимают, что нельзя быть идеальным во всем, но верят, что вы можете быть лидером в чем-то конкретном. Как описать свой магазин?
Еще до начала потратьте немного времени на анализ конкурентов. Постарайтесь четко и объективно выделить их сильные и слабые стороны, чтобы понять, чем вы лучше. Важно! Разберитесь с уникальным торговым предложением. Даете длительную гарантию на продукцию или предлагаете интересную бонусную программу?
Что выделяет вас от конкурентов? На следующем этапе необходимо подобрать подходящий стиль коммуникации с читателем. Проще всего сделать это, учитывая портрет целевой аудитории. Старайтесь выдерживать единый стиль во всех публикациях. Если в разделе «О нас» используется дружеский, разговорный тон, обращение на «Вы» в другом разделе сайта смотрится неуместно.
Распространенные ошибки при составлении рекламного текста
Если на сайте нет информации в разделе «О нас», скорее всего, пользователи не пойдут искать сведения в других источниках, а просто закроют вкладку. Это оптимальное место для указания конкурентных преимуществ, однако в процессе многие допускают одни и те же ошибки. Образец, которому не хватает конкретики: Из чего не должно состоять описание интернет-магазина: 1. «Мы лучше всех». Нелепо смотрится заверение маленького интернет-магазина о широком ассортименте товара, которого на самом деле нет. Заявляйте только то, что способны доказать.
2. «Мы на рынке больше 10 лет». Редко имеет значение, 7 или 12 лет работает фирма.
3. «Мы лучше других». Смотрится как попытка очернить конкурентов, особенно, если нет убедительных доказательств.
4. «Мы предлагаем самые низкие цены». Это не всегда так, ведь в другом месте скидка может быть на 1 % больше. Не лучший способ переманить конкурентов.
5. «Структура нашего магазина». Вы наверняка гордитесь детищем, но, по правде говоря, покупателю нет до этого дела. Помните! Здесь кроется еще одна существенная проблема — постоянное «Мы», с которого начинается каждое предложение. Сместите акцент!
Говорите не о том, кто вы, а чем будете полезны. Многие впадают в крайности, размещая слишком общую либо слишком личную информацию. Личное — это все то, что не касается деятельности (биография руководителя). Общее — это избитые клише и канцеляризмы (индивидуальный подход). Пример описания интернет-магазина компьютерной техники, из которого посетитель не вынесет для себя ничего полезного: Отдельно стоит отметить необходимость добавления фотографий персонала. Реальные снимки, а не заимствованные из фотостоков картинки, способны показать, кто стоит за брендом. Пример, как делать не надо, ведь сухой список персонала ничего не говорит:
К подбору изображений отнеситесь серьезно: они должны подходить по смыслу и быть качественными. Такой простой момент способен сделать страницу более эмоциональной и искренней. Вариант хорошего оформления, где фото персонала разбавлены перечнем задач каждого сотрудника:
Можно ли с помощью текста «О нас» решить проблему клиента
В глобальном масштабе это сделать не получится, но уже сейчас можно принести реальную пользу: предложить перейти на форму для заказа аудита или консультации. Если именно в данный момент действует акция — расскажите о ней в паре слов. Также разместите историю успеха — короткий рассказ о том, как продукт или услуга помог решить проблему или даже упростил жизнь. Пригодится ранее созданный портрет ЦА, на основании которого попробуйте обобщенно изобразить среднего покупателя. Придумайте персонажа или лучше опишите ваш недавний случай с покупателем, добавив фото его реального отзыва. Оформление блока с отзывами:
Когда составляется описание магазина, основная задача — продемонстрировать компетентность. Есть несколько путей:
- рассказать о сотрудничестве с успешной компанией или поставщиком;
- продемонстрировать статистику, цифры всегда наглядны;
- опубликовать отзывы других посетителей о продукте, выделить место на сайте для того, чтобы другие клиенты тоже могли оставлять комментарии;
- прикрепить фотографии дипломов или сертификатов.
Согласно статистике, 90% людей обязательно изучают мнение о продукте перед покупкой. Поэтому правильная подборка отзывов — это мощный маркетинговый инструмент, .
Источник: www.etxt.ru