Интересное в тг
Автор Евгения А. На чтение 4 мин Просмотров 17.3к.
Telegram достаточно популярная социальная сеть, а правила чата в «Телеграме» – пример того, какие принципы и нормы необходимо соблюдать, взаимодействуя с другими пользователями. Правила регламентируют деятельность участников в «Телеграме» и других социальных сетях, позволяя людям оставаться корректными и уважительными по отношению друг к другу. Соблюдение требований требуется во всех публичных и медийных пространствах.
Правила социальной сети касательно публичных пространств
В каждой социальной сети установлены правила поведения и принципы, которые должны соблюдаться всеми пользователями. Регламентирует эту деятельность Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Отличия Телеграмм группы, от Telegram канала
Для общения в социальных сетях стоит руководствоваться ст. 10.6 «Особенности распространения информации в социальных сетях». В статье закреплены нормы использования социальных сетей, не противоречащие законодательству РФ, а также права и обязанности пользователей и владельца социальной сети.
Какие правила задать в беседе ТГ – пример
Каждой беседе или сообществу нужен свой устав. Он должен быть прост и понятен. Сообщество htmlbase.ru и его правила чата в «Телеграме» – пример того, как следует устанавливать регламент в своем сообществе. В этом уставе набор разрешений и запретов достаточно структурирован как для участников, так и для администраторов группы.
Нежелательно, но допустимо
Действия, которые не рекомендованы, но и не запрещены:
- злоупотреблять эмодзи;
- дробить 1 сообщение на несколько;
- отправлять объемные цитаты;
- использовать иностранные языки;
- злоупотреблять Capslock;
- игнорировать предупреждения модератора;
- записывать аудио.
Запрещается
Действия, совершение которых влечет за собой наказание:
- применение открытого и завуалированного мата;
- обсуждение пиратских ресурсов;
- дискриминация по различным признакам;
- голословные обвинения;
- отправка сообщений, содержащих пропаганду насилия, оружия, алкогольных напитков, наркотических средств, порнографический контент;
- оскорбление пользователей, разборки и использование угроз;
- отправление сообщений провокационного характера или троллинг.
Стоит выделить и такие запрещенные приемы, как флуд и спам. Нельзя отправлять много однотипных сообщений в течение 3 минут, использовать более 3 смайлов. Запрещено размещать коммерческую и некоммерческую рекламу, а также объявления частного характера.
Также читайте: Аниме в Telegram — где можно скачать и посмотреть видео хентай, паблики ТГ с гиф, обоями, аватарками персонажей и другим арт
Последствия нарушений для пользователей
Ввести санкции против пользователей, нарушающих устав группы, может модератор или администратор беседы.
Основные последствия могут быть следующими:
- Удаление или блокировка запрещенных сообщений участников.
- Предупреждение пользователя о недопустимости его поведения.
- Повторное предупреждение.
- Запрет участнику на доступ в чат или его бан.
Правила для публичных групп
Правила для публичных пространств в Telegram основаны на принципах работы самой платформы и заключаются в следующем:
- Будьте вежливы.
- Не добавляйте ботов в беседу.
- Поддерживайте разговор на языке чата.
- Не давайте ссылок на контент, включающий исполняющие файлы.
- Уважайте участников сообщества.
Как следить за соблюдением правил в беседе или группе
В каждом чате есть администраторы и модераторы, которые следят за выполнением устава, установленного в сообществе. Они также должны обосновывать свои действия и стремиться сделать общение в публичном пространстве максимально комфортным для всех участников.
Модераторы обязаны отслеживать каждое сообщение в группе на предмет нарушений и незамедлительно принимать меры.
Таким образом, если вы хотите комфортного и эффективного взаимодействия, вам в первую очередь необходимо соблюдать порядок того сообщества, в котором вы состоите. Крайне важно уважительно относиться как к каждому из списка участников, так и к администрации группы.
Обзор
Источник: instaguru.online
Как работать с комментариями в телеграм-канале — гайд
Как включить комментарии, и что с ними делать дальше — примеры и антипримеры.
Дата публикации: 4 августа 2022
Время чтения: 7 минут
Алина Хоконова Редакция «Текстерры»
Telegram является смесью мессенджера с соцсетью, которая стала еще ближе к пользователю после появления возможности комментировать записи. Если раньше пользователи могли только потреблять контент, который публиковался в каналах, то c сентября 2020 года они могут участвовать в обсуждениях и делиться мнением под постами.
В статье вы найдете тонкости работы с комментариями в Telegram и добрую порцию примеров того, как надо и не надо делать.
Оглавление:
Оглавление:
Как включить комментарии в телеграм-канале
Пока возможности комментировать не было, владельцы каналов заводили отдельные группы для обсуждений и вели туда подписчиков через ссылки и просьбы перейти. С появлением комментариев всё стало проще: под каждым постом появляется кнопка «Прокомментировать», которая уже содержит ссылку на группу.
Комментарии в телеграм-канале — часть группы для обсуждения. В группе посты и комментарии к ним идут вперемешку, однако, если смотреть в канале, комментарии в виде отдельного треда находятся под каждой записью.
Есть два способа подключить комментарии:
- привязать существующую группу для обсуждений;
- создать новую.
Как привязать существующую группу к каналу
Если у вас уже есть группа для обсуждений, в которую вы вели из описания и постов канала, то для подключения комментариев можно привязать ее.
1. Зайдите в настройки канала, нажав на три точки в правом углу, и перейдите в «Управление каналом».
Первый шаг для привязки группы к каналу
2. В разделе «Обсуждение» нажмите «Добавить группу» и выберите группу. Привязать можно любую из созданных вами групп.
Второй шаг для привязки группы к каналу
3. Подтвердите свой выбор.
Заключительный шаг для привязки группы к каналу
Теперь под постом в канале сразу появляется возможность для обсуждения, а пост продублируется в группу.
После привязки группы в постах канала появляется кнопка «Прокомментировать»
Пост выглядит так, пока комментариев нет
Пост выглядит так, когда под ним собралось несколько комментариев
Как создать группу для комментирования в канале
Если у вас нет группы или вы не хотите смешивать обсуждения под постами с отдельным чатиком, стоит создать новую группу.
1. Идем в настройки и «Управление каналом», заходим в «Обсуждение». Нажимаем «Создать группу».
Создаем группу для обсуждений в канале
2. Называем чат оригинальным именем или берем вариант от Telegram.
Telegram сам предлагает имя для чата под название канала
После сохранения группа создается и сразу привязывается к каналу
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Как настроить модерацию комментариев
1. Зайдите в настройки группы для комментирования, нажав на три точки в правом углу, и перейдите в «Управление группой».
Первый шаг в настройке разрешений группы
2. Заходим в «Разрешения» и находим список возможностей участников группы, которые вы можете запретить. Вы можете даже запретить им вообще что-либо комментировать — вот такой сюр. Можно также запретить отправлять медиафайлы, стикеры, создание опросов и добавление новых членов чата.
Что можно запретить участникам группы
3. «Медленный режим» позволяет ограничить частоту отправки сообщений одним участником. Это помогает защититься от ботов и спам-атак.
«Медленный режим» для защиты от спама
4. «Исключения» нужны для тех членов чата, которым вы хотите разрешить что-то, что запретили для остальных.
«Исключения» можно ограничить по сроку
5. В «Черный список» отправляются самые буйные. Они не смогут прорваться в ваш уютный чатик даже по ссылке-приглашению.
Исключить участников группы можно с помощью черного списка
Как отключить комментарии, если вы передумали
Отключение комментариев производится в 2 действия: переходите в «Управление каналом» и отвязываете группу.
Для отключения комментариев нужно отвязать группу
Вы сможете вернуть комментарии позднее, так как сама группа при отвязке не удаляется. Так, например, медиа про деньги InvestFuture закрыли комментарии в феврале, а открыли в июне.
Пост из канала InvestFuture о временном отключении комментариев
Если вы хотите отключить комментарии не у всего канала, а у отдельного поста, просто удалите дубль поста в группе. Возможность комментирования именно этой публикации в канале сразу исчезнет.
Как работать с комментариями в Telegram: примеры и антипримеры
Как надо
Реагируйте на комментарии.Вам выгодны комментарии — они помогают увеличить вовлеченность подписчиков: люди обсуждают контент, дают обратную связь, вступают с вами в более личную связь. Не игнорируйте их усилия.
Хороший пример — обработка комментариев научным каналом «Голый землекоп». Быстро ответили, быстро получили благодарность.
Комментарии к посту из канала «Голый землекоп»
Получайте обратную связь от аудитории.Задавайте конкретные вопросы подписчикам и получайте развернутые ответы. Спрашивайте про продукты, линейки товаров, контент, новые темы.
Например, российский бренд женской одежды Zarina интересуется темами, которые волнуют подписчиков, чтобы отразить их в видеороликах.
Пост с запросом обратной связи из канала Zarina Fashion
Подписчики развернуто реагируют на пост, вдохновляя бренд на новые ролики
Проводите конкурсы и розыгрыши.Разыгрывайте товары и услуги, обязательно поставив условием конкурса, что участники должны будут писать комментарии. Например, канал Golden Lady Vibes смог набрать таким конкурсом свыше 1000 комментариев.
Конкурс Golden Lady Vibes
А Madame Shipilova собрала под конкурсным постом 78 комментариев с историями и личными фото и видео подписчиков.
Устройте аукцион.Таким образом можно продать ваш продукт в игровой манере или собрать деньги на благотворительность.
Если вы врач или юрист — выставите в качестве лота расширенную консультацию: более длительную или с дополнительными рекомендациями. Деньги можно отправить на благотворительность.
Например, канал Vanity case смог собрать с помощью аукциона в Telegram 1,4 млн рублей для девочки в фонд «Вера в детство».
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Как не надо делать
Не уводите подписчиков из Telegram.Не стоит звать людей из Telegram в другую соцсеть, чтобы поучаствовать в конкурсе. Это может вызвать вопросы и недовольство.
К примеру, подписчики Demix под постом, который перенаправляет их на конкурс VK, интересуются, когда конкурсы будут в самом Telegram.
Конкурс Demix — подписчики недовольны
Не игнорируйте комментарии клиентов.Заведя канал, вы предоставляете людям возможность взаимодействия с компанией. Когда они этим пользуются, отвечать стоит до того, как интерес погаснет. Не теряйте клиентов из-за пропущенных комментариев или затянувшихся ответов.
Крупному бренду одежды для детей и подростков Gulliver стоит быстрее отвечать на комментарии под постами в Telegram.
Комментарии к посту из канала Gulliver
Источник: texterra.ru