Оплата через Телеграм как работает

Многие предприниматели, ведущие бизнес с помощью социальных сетей, интересуются, как принимать платежи в «Телеграм». Я заинтересовалась этой темой и узнала об этой опции подробнее.

Общая информация о платежной системе в «Телеграме»

Возможность перевода средств от покупателя к продавцу в Telegram появилась в 2017 г. Торговые боты переводят деньги с кредитных карт в чатах, группах, каналах. За свои услуги сеть не взимает комиссию.

Принцип работы

Payments 2.0 работают таким образом:

1. Покупатель выбирает услугу или товар, перемещает его в «Корзину», отмечает способ платежа с помощью «Телеграма».
2. Роботизированный помощник владельца магазина присылает клиенту счет.
3. Telegram сверяет данные с платежным ботом выбранной системы внесения денег.
4. Плательщик в клиенте Telegram или прочей социальной сети заполняет информацию об оплате.
5. Программа комплекса платежей переводит средства, сообщает в поддержку продавца и «Телеграм».
6. Платформа уведомляет плательщика и финансовую систему.

Методы оплаты

Перевести деньги в «Телеграме» можно через несколько систем платежей.

Как сделать телеграм бота с оплатой | Оплата в телеграм боте | Магазин в телеграм боте

• ЮKassa;
• Sberbank;
• Tranzzo;
• PayMaster и др.

• Stripe;
• Payme;
• CLICK;
• LiqPay и т.д.

Список обновляется на странице core.telegram.org.

Инструкция, как подключить платежи в мессенджере

До того как принимать платежи в «Телеграме», необходимо настроить «Телеграм»-бота.

Сделать это можно так:

Для создания ботов используют следующие конструкторы:

• BotHelp;
• TextBack;
• PuzzleBot и др.

Для взаимодействия с ними потребуется ввести адрес своей электронной почты, на который придет ссылка на его подтверждение.

После аутентификации можно начать настройку магазина.

• валюту платежа;
• платформу оплаты (или подтвердить уже выбранную);
• предлагаемые товары и услуги;
• их стоимость;
• возможные сценарии продаж и перевода средств.

После этого нужно произвести проверку бота. Для этого потребуется:

1. Зайти в свой аккаунт Telegram.
2. Выбрать имя ассистента.
3. Отправить ему команду /start.
4. Проверить каталог магазина.

Особенности пользования опцией

Приложение Payments 2.0 отличается следующими особенностями:

• создание счета-фактуры для ознакомления покупателя о стоимости и составе заказа;
• работа с любой версией мессенджера, в т.ч. для персональных компьютеров;
• удаление платежной информации после совершения транзакции;
• испытание услуги в тестовом режиме;
• оплата чаевых с заблаговременным определением их размера.

Обзор

Источник: telegramguru.info

Онлайн-банк в Telegram: как это работает и насколько безопасно

ВТБ, который из-за санкций лишился своих приложений в AppStore и Google Play, запускает услуги онлайн-банкинга через Telegram. Некоторые банковские онлайн-операции доступны через мессенджер и у других банков. С точки зрения безопасности риски примерно такие же, как при использовании традиционных приложений или онлайн-банка, однако вряд ли чат-боты полностью их вытеснят, считают эксперты

Бот вместо приложения

Банк ВТБ с 19 января начинает оказывать услуги онлайн-банкинга в мессенджере Telegram, сообщила кредитная организация. Онлайн-банкинг в Telegram будет работать на основе чат-бота «Помощник ВТБ». По словам члена правления ВТБ Святослава Островского, на первом этапе пользователям будет доступен просмотр балансов карт и счетов в ВТБ, перевод денег через Систему быстрых платежей и пополнение счета мобильного телефона. На них приходится около 50% повседневных банковских операций. До конца года банк планирует добавить в функционал бота переводы между счетами, оплату по QR-коду, просмотр истории операций, выпуск карт и т. д. Банк позиционирует сервис как «первый полноценный онлайн-банк в Telegram».

Для того, чтобы пользоваться сервисом, клиент должен будет пройти в чат-боте авторизацию, введя свой логин и пароль от «ВТБ Онлайн». После этого на номер телефона клиента придет СМС с кодом подтверждения. Затем клиент попадает в адаптированную под Telegram версию «ВТБ Онлайн». При этом при последующих входах потребуется вводить только код из СМС. Кроме того, при проведении операций также будет необходимо вводить подтверждающие СМС.

Материал по теме

Банк ожидает, что наиболее востребованным сервис будет у владельцев смартфонов, работающих на операционной системе iOS, говорит Островский. В прошлом году после введения западных санкций против российских финансовых институтов мобильные приложения ВТБ и ряда других крупных банков («Сбера», «Открытия», Альфа-банка) были удалены с крупнейших платформ — AppStore и Google Play. После этого в AppStore появилось приложение «Баланс Онлайн», разработчиком которого значился поглощенный ВТБ в 2021 году банк «Возрождение», — оно полностью копировало функционал «ВТБ Онлайн», однако вскоре и оно было удалено с платформы.

По словам старшего вице-президента ВТБ Никиты Чугунова, именно санкции и удаление приложений банка из AppStore и Google Play стали первой предпосылкой того, что банк решил воспользоваться Telegram для предоставления услуг онлайн-банкинга. Кроме того, банк принимал во внимание и изменение привычек клиентов — для многих из них мессенджеры уже стали окном для получения услуг, заменив браузеры. По его оценкам, число пользователей онлайн-банкинга ВТБ в Telegram может достигнуть «сотен тысяч» человек до конца года. Как уточнила пресс-служба банка, сейчас чат-ботом «Помощник ВТБ» ежемесячно пользуется около 50 000 клиентов.

В конце прошлого года в России был принят закон, согласно которому иностранным мессенджерам (их перечень будет вести Роскомнадзор) с 1 марта запретят сервисы для перевода средств, а госкомпании и банки не смогут использовать их для передачи личных данных, информации о платежах, переводах и банковских счетах. По мнению Чугунова, несмотря на то, что Telegram не российская компания, запрет не касается интеграции онлайн-банкинга в мессенджер. «Технология веб-виджетов, которая используется для этого, не отдает никаких данных в мессенджер. Клиент по сути получает через Telegram доступ к онлайн-банку, а все операции проводятся на стороне банка, а не в мессенджере. Финансовые транзакции и информация, которая является банковской тайной, через мессенджер не проходит», — подчеркнул он. С точки зрения безопасности, по мнению Чугунова, обязательные СМС-подтверждения при входе «снимают большую часть попыток обмана клиентов».

Материал по теме

Где еще есть онлайн-банк в мессенджерах

Чат-боты для банков начали появляться несколько лет назад, указывает руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. «Например, сервис TalkBank предлагал на российском рынке банк практически в любых мессенджерах, но, как и многие независимые финтех-стартапы, остался нишевым в условиях конкуренции с крупными банками», — говорит он.

TalkBank запустился в 2017 году. Он позволяет открыть карту, оплатить покупки и сделать перевод в нескольких мессенджерах (Telegram, VK, Viber). Приложение работает на базе Транскапиталбанка и Кредит Урал Банка.

В декабре 2020 года чат-бот, который позволял оформить дебетовую карту, запустил Альфа-банк. В конце декабря банк анонсировал, что тестирует услугу перевода денег через Telegram и VK. Сейчас через Telegram можно получать от банка уведомления о тратах и поступлениях в боте «Дзынь от Альфа-банка», их можно подключить через мобильное приложение. Все данные пользователей полностью защищены, они находятся в контуре Альфа-банка, а мессенджеры не имеют к ним доступа, подчеркнул представитель банка.

В декабре 2021 года на базе технологий TalkBank свой чат-бот MTS Bank Now в Telegram и WhatsApp запустил МТС Банк. Бот позволяет оформить виртуальную карту, делать P2P-переводы, просматривать баланс и реквизиты.

По данным Naumen на осень 2022 года, примерно у 13% из 102 крупнейших по активам российских банков были Telegram-боты для коммуникации с клиентами, еще около 10% использовали другие мессенджеры и соцсети (WhatsApp, Viber, Vk, «Одноклассники»).

Материал по теме

По мнению Кривошеи, несмотря на то, что банки развивают присутствие чат-ботов в соцсетях, это вряд ли станет повсеместным трендом. Во-первых, ограничения на использование традиционных приложений сейчас в первую очередь касаются пользователей iOS, в то время как пользователи устройств на системе Android, а их большинство, могут устанавливать приложения через другие каналы (российские магазины приложений или напрямую с сайта). Во-вторых, пользователи привыкли к мобильным банкам и с большей вероятностью могут перейти на схожие по интерфейсу и пользовательскому опыту альтернативы, например, онлайн-банк, рассуждает эксперт. Поэтому, несмотря на то, что разработка чат-ботов для банков может быть дешевле, чем разработка приложений, а вопросы безопасности и удобства в существующих чат-ботах хорошо проработаны, чат-боты вряд ли станут полноценной заменой текущих приложений — скорее дополнением, заключает Кривошея.

Вопросы безопасности

C точки зрения безопасности банковских операций через чат-боты в мессенджерах риски те же, что и у приложения, считает заместитель гендиректора производителя систем информационной безопасности «Гарда Технологии» Рустэм Хайретдинов: «Все равно все операции после подтверждения по второму каналу — в данном случае это СМС — проходят на серверах банка, а не на телефоне, с телефона лишь уходят команды на выполнение».

С другой стороны, у Telegram-бота может оказаться меньше возможностей контролировать пользователя, чем у обычного приложения, которое при соответствующих разрешениях знает про пользователя очень много: какие другие приложения он запускает, как ими пользуется, куда ездит, кому звонит и даже как набирает текст — это позволяет банку получать так называемый отпечаток клиента, то есть облако событий, идентифицирующее его не хуже отпечатков пальцев, продолжает Хайретдинов. Так что банковский антифрод при работе через бот будет получать меньше информации об отправителе команды, а значит, больше будут риски того, что транзакции будут подтверждены в случае, если телефон, например, окажется в чужих руках или злоумышленник воспользуется дубликатом сим-карты, допускает он.

Другой способ мошенничества, с которым могут столкнуться пользователи: злоумышленники будут выдавать поддельные боты за оригинальные, тем самым заставляя пользователей самим отдавать свои данные, предполагает директор по консалтингу InfoWatch Ирина Зиновкина. Подтверждение транзакций через СМС, по ее мнению, значительно повысит уровень безопасности, но «стоит помнить о стандартных методах социальной инженерии, когда мошенники обманным путем могут узнать код безопасности из СМС».

Источник: www.forbes.ru

Новости

Ранее мы уже рассказывали, что для своих клиентов создали специальный бот в Telegram и Viber.

С его помощью вы можете оперативно получать:

• финансовые уведомления,
• уведомления по услугам,
• уведомления центра поддержки.

Сегодня мы добавили в бот ещё две функции — проверку баланса привязанных аккаунтов и пополнение счёта через СБП.

Как пополнить баланс с помощью бота

1. Выберите Telegram или Viber и запустите бот;
2. Нажмите «Баланс» — выберите «Пополнить баланс»;
3. Из выпавшего списка выберите аккаунт;
4. Выберите/пропишите нужную сумму;
5. Перейдите по ссылке и совершите оплату в приложении банка.

Если вы пользуетесь мессенджером с ПК, то после перехода по ссылке потребуется отсканировать QR-код со смартфона. После чего на телефоне откроется приложение вашего банка, в котором вы сможете завершить оплату.

Если у вас возникнут вопросы или трудности с оплатой — напишите нам, мы обязательно поможем.

Источник: ispserver.ru