Почему в ВК не отправляются комментарии? Социальная сеть ограничила активность пользователя, его заблокировал в группе кто-то из администраторов, сообщения удаляются кем-то из модераторов, возникли сбои в работе сайта / браузера или отправке мешает какое-то приложение. Ниже рассмотрим все возможные причины, почему могут возникать сбои при отправке комментариев, и как можно решить вопрос самостоятельно.
Причины
На форумах и в сообществах часто встречается вопрос, почему не могу комментировать в ВК. Человек пытается отправить сообщение, но ничего не происходит, или возникают какие-то иные сбои в процессе. Чтобы исправить проблему, нужно понимать потенциальные причины. На практике комментарии не отправляются в следующих ситуациях:
- Сбои в работе браузера, ПК, приложения или смартфона.
- Нет Интернета при подключении.
- Проблемы с каким-то расширением.
- Неисправность самого сервера.
- Комментарии удаляются кем-то из администраторов / модераторов.
- Вы заблокированы в группе, у которой пытаетесь отправить сообщение.
- Социальная сеть блокирует размещение из-за частого добавления ответов.
Выше приведены основные причины, из-за чего не отправляется комментарий в ВК. Зная эту информацию, разобраться в решении вопроса не составит труда.
НЕ СМОГ СПАСТИ… TINY BUNNY (ЗАЙЧИК) 4 ЭПИЗОД #shorts #tinybunny #зайчик
Что делать
Теперь разберемся, как действовать в подобных ситуациях. Сначала начнем с наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.
Отсутствие Интернета
Если в ВК не отправляются комментарии, начните с проверки Интернета. При невозможности добавить ответ попробуйте зайти на какой-то другой сайт. Если выяснилось, что нет подключения к Сети, может потребоваться проведение правильной настройки или обращение к провайдеру.
Устраните проблемы с браузером / сервисом
Многие пользователи жалуются, мол, не могу оставить комментарий ВКонтакте и пытаются решить проблему через службу поддержки. В реальности причиной может быть обычный глюк телефона, ПК / ноутбука или даже браузера. Для проверки этой версии сделайте следующее:
- Перезагрузите телефон или компьютер, в зависимости от того, с какого девайса вы входите в ВК.
- Переустановите мобильное приложение на смартфоне, если по какой-то причине оно начало работать некорректно.
- Очистите временный файлы программы ВК. Для этого зайдите в настройки смартфона, перейдите в раздел «Приложения» и там найдите ВК. Зайдите в него и почистите кэш. На этом же этапе можно сделать сброс.
- Перезапустите страницу. Для этого жмите сочетание Ctrl+F5. Если вы работаете на планшете / телефоне, кликните на кнопку изогнутого круга со стрелкой.
- Удалите лишние расширения с Гугл Хром. Бывают ситуации, когда в ВК не отправляются комментарии из-за конфликта с какими-то программами. К примеру, при наличии в перечне расширения «Щит безопасности KIS» попробуйте его удалить или отключить. Параллельно можно выключить и другие ограничения, если в них нет необходимости. Комментарии в ВК часто не отправляются из-за приложения типа VKSaver, блокировка рекламы и т. д.
- Попробуйте другой браузер. Причиной того, что в ВК не отправляются комментарии, могут быть проблемы с веб-проводником Chrome или Firefox. Установите какой-то другой веб-проводник и попробуйте написать что-либо в мессенджере на компьютере или телефоне.
- Проверьте сервер ВК на факт наличия проблем. Для этого можно изучить ситуацию на сайте downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/ или обратиться в поддержку по ссылке vk.com/support.
Убедитесь в соблюдении правил группы
При общении в группе ВК необходимо учитывать ее правила. Если комментарии отправляются, но сразу пропадают, причиной может быть их удаление модераторами / администраторами. Для проверки версии необходимо написать человеку в личные сообщения. Для получения информации о модераторе / регистраторе, нужно глянуть в «Контакты» и найти данные для связи. В процессе общения уточните, имело ли место удаление и почему.
Проверьте версию добавления в черный список
Жалобы пользователей, мол, в ВК не могу оставить комментарий, могут объясняться добавлением человека в черный список модератором / администратором. В таком случае важно проверить эту версию — зайти на главную страницу сообщества и почитать информацию на экране. Если есть сообщение о добавлении в черный список / блокировке, значит, нарушены правила.
В таком случае можно также входить в группу, читать информацию, лайкать посты и делать репосты. При этом комментарии с этого момента не отправляются. Если блокировка сделана не навсегда, после наступления указанного дня / времени ограничения будут сняты. Как вариант, можно попробовать снять блокировку раньше срока. Для этого напишите личное сообщение кому-то из администраторов, извинитесь и попросите снять блокировку.
Не частите с сообщениями
Причиной, почему в ВК не отправляются комментарии, может быть злоупотребление частотой из отправки. Если пользователь часто пишет сообщения, система может блокировать очередное размещение. Социальная сеть лимитирует число комментов, которые можно отставить в течение дня. Это необходимо для защиты от спама.
Если комментарии не отправляются в ВК с телефона, попробуйте сделать это с ПК. Если и здесь не будет результата, придется ждать. Функция должна быть разблокирована уже на следующий день.
Зная, почему в социальной сети не отправляются комментарии, вы сможете исправить проблему. Начните с проверки Интернета, попробуйте поменять браузер или удалить лишние расширения. Убедитесь, что вас не внесли в черный список из-за нарушений и проверьте сам сервер на факт сбоев.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными ситуациями в ВК, и как их удалось решить.
Комментарии
- ВИКТОР25.12.2022 в 22:40 Просто не могу ВК отправить комментарий , еще ни одного ! Даже лайкнуть не могу .
Источник: faqkontakt.ru
ТОП 10 причин, почему не отправляются данные из формы обратной связи
Привет, друзья. Сегодня хотел бы сделать небольшую статью/памятку для тех кто испытывает проблемы с отправкой формы обратной связи. Дело в том, что я часто получаю письма и сообщения в социальных сетях, связанные с тем, что у вас по какой-то причине не доходят письма отправленные из форм обратной связи, поэтому я решил составить некий FAQ, в котором опишу ТОП самых популярных причин, по которым данные могут не приходить на почту.
Сразу оговорюсь, что в большинстве случаев, список поможет тем, кто берет формы с моего блога, так как я могу ручаться, что они точно работают, ведь я сам их проверил и периодически использую в качестве заготовок для того или иного проекта.
1. Забывают поменять адреса в демке
Начну с банальности, но если бы вы знали сколько писем я получаю на почту с тестовыми сообщениями, то не стали бы критиковать меня за этот пункт. Дело в том, что по неопытности, в некоторых исходниках с формой обратной связи я, для примера, писал свои данные для отправки и получения почты. Из-за невнимательности, многие люди просто забывают поменять адреса на свои и потом пишут, что форма не работает. Тысячи писем в год приходит с абра кадаброй и наборами символов, которые все мы вбиваем, чтоб протестировать форму.
Хорошо, если человек не забыл указать хотя бы отправителя. В таком случае есть возможность написать ему лично и указать на ошибку, но в большинстве случаев обе почты указаны неверно. В последнее время я не поленился и поменял в некоторых демках адреса на выдуманные, но все равно проблема все еще актуальна. А люди же тестируют не по разу, а 5 — 10, а то и того больше. Вот буквально сегодня — 11 писем с 11 до 12 дня пришло.
Вывод: пожалуйста, будьте внимательны и прежде чем писать, что что-то не работает, убедитесь, что правильно задали параметр всех возможных настроек.
2. Используется слишком старая версия PHP
Друзья, все формы, которые я делаю, тестируются на последних версиях PHP, то есть выше 7.0. Раньше это была 5.6 и, некоторые исходники могут работать на этой версии, но я рекомендую именно 7 и выше. На старой версии что-то может не поддерживаться и из-за этого, иногда, возникают проблемы.
Вывод: убедиться, что работаете с современным стандартом PHP и, в случае если у вас старая версия, то переключиться на 7. Сделать это можно у вашего хостера. Обычно, достаточно просто выбрать более актуальную и все. Никаких проблем с переходом возникнуть не должно. У меня, на Beget это выглядит так:
3. Попытка отправить данные просто открыв файл с формой в браузере
Многие, по неопытности, думают, что можно скачать демку на компьютер, открыть с рабочего стола ее в браузере и данные придут на почту. Друзья, так не бывает. Мы для отправки формы используем PHP, а это серверный язык программирования. То есть для работы нужен сервер локальный, например, Openserver, или реальный (любой хостинг или выделенный сервер).
Вывод: тестировать форму на сервере (хостинге).
4. Не настроен локальный сервер
Многие из тех, кто тестирует форму на локальном хостинге думают, что при отправке данных из контактной формы обязательно должны прийти на почту. Но это не всегда так. В большинстве случаев, по умолчанию сервера настроены так, что при отправке содержимое сообщения складываются в определенной папке в виде текстового файла. В Openserver, например, при отправке письма данные улетают в папку «email» в виде txt-файлов, которая находится по пути «/userdata/tmp/email».
Но, есть возможность настроить отправку через SMTP. Подробнее о том, как это сделать написано в официальной документации.
Вывод: настроить сервер или искать сообщения в папке, в которую складывает письма ваш сервер.
5. Тестовый период хостинга или бесплатный вариант
При использовании бесплатного хостинга или при тестовом бесплатном периоде (как правило месячным или 14 дневным), которыми нас заманивают компании, нужно убедиться, что не отключена возможность отправлять письма. В 99% — она отключена и каждая уважающая себя компания, предоставляющая услуги хостинга, будет это делать, чтоб сократить распространения спама. Думаю, вы понимаете, о чем я. Поэтому, тестируйте на платном домене и хостинге, тогда все должно быть в порядке.
Вывод: тестировать форму на оплаченном домене и хостинге.
6. Хостер не позволяет отправлять письма с сайта на бесплатные почтовые ящики
Иногда хостеры, в рамках все той-же борьбы со спамом отключают (ограничивают) возможность отправки писем на бесплатные почтовые ящики. Тоже касается и отправителя. Отправить данные можно только на привязанные к домену адреса или с привязанных к домену адресов. Уточните у хостера эти моменты, если предыдущие советы не помогли.
Кроме того, загляните в справку от Reg.ru, даже если вы не пользуетесь этим сервисом. Особенно в раздел «Возможные проблемы». Советы приведенные там могут помочь вам, натолкнув на мысль, что еще стоит проверить или уточнить у своего хостера.
Вывод: поинтересуйтесь у хостера нет ли ограничений на отправку писем на/с не привязанных к домену адресов.
7. Ошибка в путях при подключении
Одна из банальных, но очень частых проблем у тех, кто пишет с претензией, что формы на блоге нерабочие — это ошибки в путях при подключении файлов. Откройте консоль (f12), изучите ошибки, которые там выводятся и попробуйте устранить.
Вывод: изучите консоль на предмет ошибок, прежде чем говорить, что форма не работает.
8. Блокировка входящей почты самим почтовым сервисом
Недавно общался с девочкой в комментариях по поводу того, что не доходят письма. Она проверила все, что только возможно, перечитала все комментарии, а проблема оказалась в самом почтовом сервисе, который она использовала. Точнее не проблема, а система безопасности.
Предлагаю ознакомиться с ее комментарием, в котором она описала ситуацию, с которой пришлось столкнуться. Огромное ей спасибо за то, что не осталась равнодушной и описала процедуру решения. Я с такой ситуацией не сталкивался, но для многих пользователей Gmail она достаточно типичная и ее комментарий может помочь многим из вас.
9. Не работает PHP на сервере
Да, и такое бывает. Мне периодически пишут люди, что у них не работает форма и когда я начинаю разбираться в проблеме и прошу их вывести на сайте:
То оказывается, что PHP-теги вообще не обрабатываются. Люди используют какой-нибудь самый дешевый тариф и оказывается, что на нем вообще не поддерживается PHP. Кроме того, некоторые забывают, что работать нужно в файле с расширением «.php», а не «.html».
Вывод: убедитесь в том, что PHP-теги обрабатываются должным образом.
10. Отправка писем заблокирована хостером
Случалось со мной и такое. Обратился человек помочь с настройкой формы. Я все сделал, но при тестировании оказалось, что ничего не работает. Тогда закинул к себе на сервер и решил протестировать там. Оказалось, что письма успешно доходят.
Тогда проверил все то, о чем писал выше, но все оказалось в порядке. Решил писать в техподдержку. Вот ответ:
Оказалось, что раньше под этим доменом на хостинге болтался заброшенный сайт. Вроде как его взломали и рассылали спам, поэтому хостер решил его заблокировать. Как видите, уже 2 года была заблокирована возможность отправлять письма с данного ресурса.
Вывод: не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку. Это может сэкономить вам много времени.
Вот такая заметка получилась. Надеюсь, она поможет вам найти проблему и понять почему ваша форма обратной связи не работает, а если вы сталкивались с еще какими-нибудь типичными проблемами, то напишите пожалуйста о них в комментариях. Этим вы поможете сотням людей и они будут вам благодарны.
05/10/2022 Дмитрий Давыдов
Похожие публикации
- Как получить адрес страницы с которой отправлена форма
- Лучшие конструкторы форм обратной связи для сайта
- Создание формы обратной связи
Источник: smartlanding.biz
Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?
Ты по какой-то причине не можешь писать комментарии в группе ВКонтакте, а другие могут. Почему и что теперь делать?
Возможная причина № 1
Если выдается ошибка «Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время», значит, нужно отдохнуть. Например, подождать до завтра. ВКонтакте ограничивает количество сообщений или комментариев, которое ты можешь отправить за день. Это один из способов защиты пользователей ВК от спамеров.
Если ты писал комментарии с телефона, то попробуй теперь через полную версию сайта ВКонтакте (с компьютера). Но если и это не поможет, то ограничение уже никак не снять досрочно, придется ждать.
Возможная причина № 2
Вторая вероятная причина — тебя заблокировали в этой группе, то есть занесли в черный список. Это мог сделать кто-то из ее администраторов. Подожди, не паникуй! Сначала проверь, так ли это. Зайди на главную страницу группы и посмотри внимательно.
Прочитай все-все, что ты видишь на экране. Если ты увидишь сообщение, подобное этому, значит, так и есть — тебя заблокировали в группе:
«Как же так, ведь я ничего не сделал!» — скажешь ты. Может, ты и прав. А может, ты нарушил правила группы и поэтому были основания тебя заблокировать. Во всяком случае, такое решение принял кто-то из администраторов этой группы (или ее владелец), то есть обычный человек, такой же пользователь ВКонтакте, как и ты сам.
Что теперь делать? Во-первых, ты по-прежнему можешь заходить в группу, читать ее, ставить лайки, делать репосты. Ты только не можешь комментировать. Если ты думал, что при блокировке человек вообще не может зайти в группу, то ты ошибался.
Во-вторых, если тебя заблокировали не навсегда, то срок блокировки тебе указали. Когда наступит указанный день и час, блокировка закончится сама, и ты снова сможешь оставлять комментарии в группе. Но постарайся больше не делать того, из-за чего тебя блокировали.
Как разблокироваться в группе раньше срока?
Напиши в личные сообщения группы (если они в ней доступны) или в личку кому-нибудь из администраторов, что понял свое нарушение и больше так не будешь. Извинись и попроси тебя разблокировать.
Как узнать, кто в группе администратор? Зайди в группу, и в блоке «Контакты» ты увидишь людей, с которыми можно связаться. Иногда там подписывают, по каким вопросам можно к ним обращаться — обрати на это внимание. Затем просто зайди на страницу администратора, и если он принимает сообщения в личку, ты увидишь кнопку Отправить сообщение. Если такой кнопки нет, объяснение найдешь здесь:
Возможная причина № 3
Если твои комментарии в группе исчезают, возможно, их удаляет кто-то из администраторов или модераторов конкретной группы. Они могут это делать, если считают нужным. Так ли это, ты можешь уточнить непосредственно у них: напиши в личные сообщения группы или посмотри в блоке «Контакты» на главной странице группы, кто состоит в ее руководстве.
Возможная причина № 4
Если ничего из перечисленного не относится к твоей ситуации, но писать комментарии все равно не можешь, то последняя возможная причина — это глюки твоего браузера, компьютера, мобильного приложения, телефона, планшета, подключения к интернету. Так часто бывает: у человека что-то не работает и он думает, что проблема — на сайте ВКонтакте, но никак не у него. Однако проблемы в самом ВК бывают редко. Вместо того, чтобы сидеть сложа руки, лучше исправить свою проблему, и ты снова сможешь комментировать!
Решатель проблем предлагает варианты действий, когда ты встретился с глюками на своем устройстве:
Если не можешь писать комментарии в мобильном приложении ВК или они вообще не открываются, попробуй очистить временные файлы приложения или переустановить его. Как это делается, смотри тут:
На компьютере, ноутбуке можно попробовать следующие варианты:
Перезагрузи страницу полностью
В браузере комбинация клавиш Ctrl-F5 полностью перезагружает страницу. Это иногда помогает. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Также стоит почистить кэш браузера (временные файлы):
Почисти кэш и куки (временные файлы)
Как это сделать, читай в инструкции Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). После очистки кук придется заново войти в ВК (ввести пароль).
Лишние программы и расширения? Удали их
Если твой браузер — Google Chrome, открой расширения по ссылке chrome://extensions (скопируй ее и вставь в новом окне). Если в списке есть «Щит безопасности KIS», проблема может заключаться в нем. Удали его (кнопка «мусорная корзина» справа от него) или просто отключи (сними галочку, нажав на нее). Заодно можешь отключить и другие расширения, если тебе они не нужны.
Если у тебя стоит антивирус Касперского, попробуй обновить его до последней версии.
Попробуй другой браузер
Очень часто проблема решается, стоит лишь установить другой браузер. Скачай и установи что-нибудь новое — например, Хром или Файрфокс. Запусти его и набери vhod.ru — адрес стартовой страницы. Зайди в ВК кнопкой Вход и проверь, можешь ли ты комментировать в группе. Если все нормально, значит, проблема была именно в браузере.
Если у тебя Windows, почисти файл hosts
Как почистить файл hosts, хорошо объяснено здесь: Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). Не забудь также провериться антивирусом.
Редко, но бывает: это может быть техническая проблема
Иногда, крайне редко, на сайте ВКонтакте бывают технические проблемы, которые от тебя никак не зависят. Сделать с этим ничего нельзя. В этом случае остается только ждать.
Стартовая страница Вход.ру — вход в ВК и новые удобные функции
Если ты сделаешь сайт Вход.ру стартовой страницей в своем браузере, то запуская его, ты сразу будешь видеть, есть ли у тебя новые сообщения. Также он показывает друзей в онлайне, кто поставил лайк, отметил тебя на фото и тому подобное. Можно подключить и другие сайты. Очень удобно и просто. Вход на любой сайт — одним нажатием.
Другие статьи по теме
- Как узнать, что тебя заблокировали ВКонтакте
- Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение
- Что делать, если сообщения в приложении ВК не загружаются
- Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте
- Как скачать и установить приложение ВКонтакте на телефон
Источник: vhod.ru