Добрый день. В этом уроке, посвященном таргетированной рекламе ВКонтакте, я покажу типичные ошибки рекламодателей, которые не умеют правильно настраивать свою рекламную компанию.
Я постараюсь показать, как не нужно делать рекламную компанию, чтобы заранее исключить ошибки, которые вы, возможно, можете совершить в дальнейшем, либо уже совершали.
1.Не изучаете аудиторию до запуска тестовой рекламной компании.
Во-первых, вы не будете знать, какое изображение вставить, какие заголовки использовать, вы не знаете, кто ваша аудитория, где она расположена, какие у нее интересы, и как на нее настраиваться.
По сути, вы вообще не знаете, на кого таргетироваться. Это самая первая, и самая распространенная ошибка новичков
2.Выставляете геотаргетинг на всех подряд.
Даже если вы знаете аудиторию, вы не выставляете правильно геотаргетинг, вы выставляете его на всех подряд.
Основные ошибки в таргетированной рекламе ВКонтакте в 2021
Ставите страна – любая, либо просто на Россию крутите, и все. Если вы крутите объявления на Россию, то по возможности разделите ваши рекламные компании на Москву, С. -Петербург. То есть, хотя бы на столицы, и не столицы.
Либо, таргетируйтесь на какой-то конкретный город. Если ваш бизнес расположен в каком-то городе, то таргетируйтесь на него. Больше будет покупателей, клиентов.
При разделении компаний, вводите, например – За исключением «Москва» и «Санкт Петербург».
При этом, ставка за показы и за клики будет гораздо меньше. А вторую компанию сделайте уже на конкретные региона, например на Москву и Санкт Петербург. Тогда будет намного эффективнее и выгоднее.
3.Не ограничиваете возраст аудитории.
Как правило, при составлении объявлений, оставляют возраст любой. Основная часть аудитории ВКонтакте, обычно проставляет при регистрации свой возраст.
Надо понимать, что школьники до 18 лет – это дешевый трафик, неплатежеспособная аудитория, которая не делает продажи.
Трафик взрослый – он подороже, но зато есть продажи. Если правильно настраивать целевую аудиторию, правильно настраивать компанию, то он окупается. Поэтому, ставим всегда не менее 18 лет, а лучше – от 21 года.
4.Не ограничиваем старший возраст.
Например, если вы продаете какие то молодежные часы, зачем они 70-летнему пользователю сети?
Поэтому крайний возраст лучше ограничивать. На сколько – это вам подскажет анализ тестовой статистики и предварительное изучение вашей аудитории.
Допустим, вы определили, что ваша аудитория от 24 до 35 лет. И люди старше этого возраста даже не кликают на ваши объявления, и, соответственно, не покупают рекламируемый товар.
Клики есть, а Результата нет? 2 Ошибки Таргета ВКонтакте | Реклама в ВК
Зачем тогда им показывать ваши объявления, и платить лишние деньги?
5.Крутим объявления «за показы» только по интересам.
Если вы крутите объявления по широкой аудитории, оплату настраивайте «за клики».
Иначе, выбрав в интересах широкую аудиторию, например «фантастика», и оплату «за показы», вы быстро сольете свой бюджет, не получив запланированных продаж.
6.Объявления составлены не под целевую аудиторию.
Вы начинаете крутить по интересам «футбол», а в объявлениях показываете – утюги. То есть, необходимо в блоке «Интересы» правильно выбирать свою аудиторию.
7.На сайте не установлена веб-аналитика.
Использовать рекламу без аналитики – это большая , и часто встречающаяся ошибка новичков.
Вы можете снова и снова лить трафик на объявления, которые в принципе не продают, сливая свой рекламный бюджет в никуда.
Поэтому, всегда используйте или Google Analitycs или Яндекс.Директ, и обязательно настраивайте цели. О настойке целей вы можете почитать здесь.
8.Плохое юзабилити вашего сайта.
Например, вы зашли на страницу интернет магазина, нашли нужный вам товар, хотите его заказать, и не можете найти кнопку заказа или корзины. После недолгих поисков, вы просто уйдете на сайт другого магазина.
Поэтому продумайте на сайте путь вашего покупателя, от захода на продающую страницу, до подтверждения заказа, чтобы все было перед глазами и сразу находилось, чтобы покупателю не приходилось лазить по всему сайту в поисках какой-то ссылки или кнопки.
Или, что очень часто бывает, рекламное объявление конкретного товара отправляет покупателя не на страницу данного товара, а на каталог, где нужный товар еще предстоит найти.
И, уверяю вас, долго посетитель искать не будет, а быстро уйдет на другой сайт искать свой товар.
9.Сайт не оптимизирован, долго грузится.
Люди сейчас не привыкли ждать, они привыкли, что все грузится быстро, и если ваша страница грузится дольше 5-10 секунд, большая вероятность, что человек уйдет с вашего сайта.
10.Сайт не адаптирован под мобильные устройства.
В настоящее время мобильного трафика достаточно много, и с каждым годом его количество увеличивается.
И если вы хотите, чтобы у вас были успешные продажи, ваш сайт должен быть адаптирован и под категорию пользователей сети, совершающих покупки со своих смартфонов и планшетов.
11.Не делают тестов картинок и заголовков.
Когда вы запускаете свою рекламную компанию, обязательно тестируйте и картинки, и заголовки, и выявляйте те объявления, которые работают лучше всего, и те объявления, которые вообще не дают отклика посетителей.
12.Не следите за компанией.
Часто начинающие рекламодатели, настроив и запустив рекламную компанию, больше не обращают на нее внимания, не отслеживают ее эффективность.
Всегда ограничивайте бюджет, и всегда следите за рекламной компанией. Если объявление работает плохо, не приносит нужного результата – останавливаем его, и переходим к следующему.
Это были 12 самых типичных ошибок, а в следующей статье я постараюсь показать, как надо делать объявления, чтобы по ним кликали.
Источник: valegrig.ru
5 ошибок при работе с таргетированной рекламой «ВКонтакте»
Руководитель направления по работе с агентствами команды «ВКонтакте», преподаватель «Нетологии» Петр Гордеев в колонке описывает основные ошибки, которые допускают при настройке таргетированной рекламы в социальной сети.
В этой статье я расскажу достаточно банальные вещи, которыми многие почему-то пренебрегают при работе с таргетированной рекламой.
1. Отсутствие четко поставленной цели кампании
Первое, с чего стоит начинать — это определиться с целью рекламной кампании, она должна быть четко сформулирована. KPI по поставленной цели должны быть прозрачно рассчитываемыми.
Если ваша цель — офлайн-продажи, но связать интернет-трафик с продажами в офлайне вы не можете, то значит стоит для себя понять, какое действие пользователя в сети предшествует офлайн-покупке, и считать его за KPI.
Плохая цель: мне нужны просмотры видео, потому что мы влили кучу денег в продакшн рекламного ролика, переходы на сайт (естественно, видеоролик же очень дорогой и крутой, поэтому посмотревшие его пользователи априори должны после его просмотра мчаться ко мне на сайт), ну и новые подписчики в группу «ВКонтакте».
Почему эта цель плохая? Во-первых, потому что их несколько. Креатив рекламного объявления будет составлен соответствующим образом: в нем будет видео, какой-то текст со ссылкой на сайт и призыв подписаться на группу. 3 в 1 — далеко не всегда панацея. Это распыляет и ваше внимание, и внимание пользователей.
Во-вторых, от этого пострадают все показатели эффективности. При составления отчета по результатам кампании расчеты будут производиться примерно следующим образом (все числа вымышленные):
Бюджет кампании — 1 000 000 рублей;
Количество просмотров видео — 50 000;
Количество переходов по ссылке — 5 000;
Количество новых подписчиков — 1 000.
Результаты, даже без привязки к сегменту, плохие. Но они будут смотреться совсем по-другому, если бы цель была одна, к примеру — просмотры видео. В креативе было бы только видео. В этом случае та же самая тысяча новых подписчиков будет выглядеть приятным бонусом и считать стоимость нового подписчика путем деления общего бюджета на количество пришедших фанов неправильно, т.к. цель кампании — просмотры видео. Эффективность размещения и площадки в данном случае стоит в первую очередь оценивать в точки зрения стоимости целевого действия.
2. Непонимание своей целевой аудитории
Моя ЦА — РФ, м/ж 18-45.
Описание целевой аудитории в таком виде позволительно разве что FMCG брендам. В прочих сегментах всё сложнее — описанием географии, пола и возраста всё не ограничивается.
Часто к географии, полу и возрасту добавляют информацию о доходе и что-нибудь про семейный статус.
Аудиторию важно сегментировать, дробить по интересам. Вашу продукцию наверняка используют люди с разными интересами и применяют ее тоже по-разному.
Вот типичный пример непонимания интересов своей ЦА:
Клиент говорит, что его ЦА интересуется спортом (футболом). Интерес «Футбол» можно разложить на несколько составляющих: любят ходить на матчи, но сами не играют; любят смотреть футбол по телевизору (дома или в баре), но сами не играют; играют в футбол не меньше 1 раза в неделю, месяц или 3 месяца.
Все эти пользователи подпадают под интерес «Спорт», в частности «футбол», но продавать футбольные бутсы тем, кто смотрит, а не играет в футбол – бесполезно.
Проанализируйте чем интересуется ваша аудитория, чтобы не палить по воробьям.
3. Одно объявление на кампанию
Очень часто креативы для социальных сетей «лепятся» из мастер-баннера. На клиентской стороне бытует мнение, что траты на креативы для социальных сетей — лишние издержки. На самом деле нет.
Креатив — это из двух важнейших факторов (второй фактор — целевая аудитория), влияющих на стоимость перехода. Можно сэкономить на продакшене креативов, но в последствии придется столкнуться с высокой стоимостью клика, низким CTR и небольшим количеством переходов.
Не может одно и то же объявление одинакого хорошо работать на 18-летних мужчин и на 40-летних женщин, даже если у них каким-то чудом оказались схожие интересы.
У креативов в социальных сетях есть свойство «выгорать», то есть надоедать аудитории. Пользователи перестают реагировать на объявление если оно им часто показывается. При выгорании страдает CTR, а стоимость клика начинает расти.
На одну рекламную кампанию стоит готовить не менее 5-10 разных креативов в неделю. Если вы собираетесь дробить аудиторию по интересам и использовать разные подходы в преподнесении товаров/услуг, то креативов должно быть еще больше. По одному набору из 5-10 объявлений для каждого сегмента ЦА.
4. Отсутствие кода ретаргетинга
Ретаргетинг «ВКонтакте» — это возможность собирать пользователей, посетивших целевую страницу в группу ретаргетинга, которую в последствии можно использовать для возврата аудитории на сайт. Подробнее об использовании ретаргетинга можно прочитать тут: http://vk.cc/4R12a7.
Этот инструмент абсолютно бесплатный. С помощью пикселя ретаргетинга вы сможете собирать аудиторию, посещавшую ваш сайт вне зависимости от того, откуда пришел пользователь: нашёл сам (органика), пришел с контекстной или медийной рекламы, пришел из рекламы «ВКонтакте».
В дальнейшем собранную аудиторию вы сможете использовать при настройке рекламной кампании (выборе таргетинга) и показывать рекламу только тем, кто был на вашем сайте.
Пикселей ретаргетинга можно создавать несколько, например: один вы поставите на все страницы сайта, другой на страницу с корзиной, третий на страницу «спасибо за покупку» (thank you page). Таким образом вы сможете возвращать пользователей, которые что положили в корзину, но не совершили покупку — таргетинг по пикселю, установленному на странице с корзиной, за исключением пользователей, собранных пикселем со страницы «спасибо за покупку».
Помимо этого, вы можете устанавливать пиксели на различные разделы сайта, чтобы при последующей настройке рекламной кампании выбирать наиболее целевой трафик.
5. Никакой оптимизации размещения
Дробление целевой аудитории необходимо не только на этапе подготовки рекламной кампании (для продакшена креативов), но и на этапе открутки.
Во время открутки рекламной кампании важно делить аудиторию на небольшие сегменты по полу и возрасту (М 18-24, М 25-34, М 35-45, Ж 18-24, Ж 25-34, Ж 35-45) для оптимизации стоимости клика. По первым результатам открутки можно будет судить какая аудитория конвертируется лучше и перераспределять бюджет исходя из показателей по каждой половозрастной группе.
Петр Гордеев преподаёт в «Нетологии» на курсе «Директор по онлайн-маркетингу» — записывайтесь, ближайший набор стартует 22 сентября.
Средняя оценка 0 / 5. Всего проголосовало 0
Источник: netology.ru
Популярные ошибки в таргете ВКонтакте
Разбор ошибок в SMM в ВКонтакте при настройке таргета. Не раз успешно запускал таргетинг ВК? Рекомендуем лишний раз проверить — не делаешь ли ты описанных ошибок. Может быть, можно настраивать ещё эффективнее? Предлагаем топ-лист тех ошибок, которые чаще всего совершают при настройке таргета ВК.
Неопытные таргетологи нередко допускают ошибки, которые приводят к нерациональным растратам рекламного бюджета. Хороший специалист знает, что его основная задача – заполучить как можно больше активных пользователей при минимальных финансовых вложениях. Чтобы действовать эффективно, важно знать о «ловушках», которые поджидают вас на каждом шагу.
Формат объявления
«Чем габаритнее изображение, тем больше людей оно привлечет» – это один из самых ошибочных домыслов начинающих таргетологов.
Успешный формат рекламного объявления можно выявить исключительно экспериментальным путем. Каждый креатив тестируется и анализируется в отдельности. Да, это потребует некоторых вложений, но иного способа еще не придумано. Во сколько это обойдется? На каждое объявление достаточно выделить не более 200 рублей.
Эксперимент подошел к концу – определите наиболее эффективную рекламу.
Выбор картинки
Выбранное вами изображение напрямую влияет на желание (или его полное отсутствие) совершить клик по картинке.
Именно поэтому рекомендуется отказаться от чересчур «запутанных» иллюстраций. Все должно быть просто и понятно. А главное – эстетично и привлекательно. Пользователю достаточно всего несколько секунд, чтобы определить: переходить или нет. Если пользователь кликнул по объявлению – полдела сделано.
Осталось не разочаровать его на этапе ознакомления с сайтом.
Текст на изображении
Если видите смысл в размещении текста на картинке, делайте его заметным и удобным для прочтения. Исходя из текущих тенденций, можно прийти к выводу, что пользователи благосклонно относятся к текстовым призывам к действию. А вот вопросы больше не действуют с прежней эффективностью.
Повторное использование контента
Тесты помогли выяснить, какое изображение помогло вам воплотить заветную мечту в реальность. А именно – недорого заполучить активную аудиторию. Но спустя время вы видите, что цена начинает расти. Как это разрешить?
Необходимо повторно проанализировать картинку. Выяснить, какие элементы принесли ей ту самую популярность, а затем создать новое изображение с теми же деталями.
Сегментация аудитории
Социальная сеть ВКонтакте позволяет сегментировать целевую аудиторию по различным критериям. Например:
- Гендерная принадлежность;
- Возрастная категория;
- ГЕО;
- СП;
- Образование.
Если пренебрегать этими параметрами, можно попасть на случайных людей, которые не испытывают ни малейшего интереса к рекламному предложению вашей компании. Сегментация – это так называемый «фильтр» для таких пользователей. Воспользуйтесь им.
Сообщества-конкуренты
Хотите создать успешную рекламную кампанию? Тогда направьте свои объявления на целевую аудиторию главных конкурентов.
Можно сказать, что они уже собрали для вас потенциальных клиентов. Вам остается попытаться «обскакать» их. Помните, что эти пользователи могут относиться к различным сегментам, поэтому настройте всевозможные параметры РК.
Оплата за показы или переходы
Краткая справка для новичков:
- Оплата за показы – дешево;
- Оплата за переходы – дорого.
Чтобы достичь желаемого результата, выберите первый вариант оплаты, и тщательно настройте новую РК. Совет: поставьте галочку возле пункта «Ограничивать до 100 показов на человека».
Рекомендуемая цена
Как только дело касается стоимости рекламы, ВКонтакте мигом спешит на помощь своим пользователям. Однако не стоит благодарить площадку за это. А уж тем более ставить рекомендуемые цифры.
Начните с минимальной ставки, а затем постепенно повышайте ее.
Оптимальное время запуска
Всегда помните о своей аудитории. Школьников сложно выловить в первой половине дня. Точно так же, как молодых матерей рано утром. Планируете крутить рекламу на взрослую аудиторию пользователей – запаситесь терпением и ждите подходящего момента.
Нельзя игнорировать режим дня вашего потенциального фолловера. Если его нет в Интернете, то как вы собираетесь донести до него рекламное предложение? Запускайте РК лишь тогда, когда аудитория пребывает в режиме онлайн.
Лимит
Допустим, вы не планируете тратить весь бюджет на одну РК. Чтобы спать спокойнее, рекомендуется указать ту сумму, которую нельзя превысить.
Запускайте рекламную кампанию после тестирования креативов и сегментирования аудитории. Это поможет работать эффективно.
Источник: cashbox.ru