Оскорбление Вконтакте что делать

Вам это пригодится, если на сайте оскорбляют вас, вашу компанию, третье лицо или государство.

Дата публикации: 25 мая 2022
Время чтения: 12 минут

Дарья Ракова Редакция «Текстерры»

Оскорбления в сети могут коснуться отдельного человека, группу людей, компанию или даже страну. Рассказываем, какие законы сейчас работают и как, а также что делать в каждой из ситуаций.

Как быть, если вас оскорбляют в Интернете

Сначала нужно разобраться, что такое оскорбление. Если вы выложили пост в интернете, а в комментариях кто-то не согласился с вашим мнением – это еще не оскорбление.

Как закон наказывает за оскорбление личности

Не очень приятно, однако это еще не оскорбление, потому что не порочит ничьи честь и достоинство. Но автору паблика не понравилась формулировка, поэтому он забанил комментатора

Согласно статье 5.61 КоАП РФ, «оскорбление – это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме».

А вот это (комментарий Ольги Ефимовой) уже похоже на оскорбление

Отдельного закона об оскорблениях в сети нет – все регулируется общей статьей об оскорблениях – той самой 5.61 КоАП РФ.

Вот что там говорится:

• на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей;
• на должностных лиц – от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей;
• на юридических лиц – от двухсот тысяч до семисот тысяч рублей.

То есть оскорбление – это административный проступок, и вы можете привлечь обидчиков к ответственности. Так как это административный проступок, никого не посадят в тюрьму, но вы можете получить компенсацию или хотя бы восстановить справедливость. Для этого нужно:

1. Сделать скриншот записи, которая содержит оскорбление, и распечатать его.Важно, чтобы было понятно, что оскорбляют именно вас: если в соцсети, на сайте или в мессенджере у вас стоит ник или нет фамилии/имени – доказать что-либо будет сложнее. Можно для верности заверить скриншот у нотариуса.
2. Доказать, что вас оскорбил именно этот человек.Идеально, конечно, если у вас есть свидетель факта оскорбления, но довольно сложно представить себе ситуацию, в которой кто-то может видеть (и тем более выступать потом на вашей стороне), как обидчик печатает оскорбление.

Так как люди часто ведут аккаунты в соцсетях не под настоящими именами, возможно, потребуется обратиться в техподдержку сайта или соцсети, чтобы узнать, кто это написал. Либо пойти дальше и обратиться к хостинг-провайдеру, чтобы вычислить нарушителя по IP-адресу.

Подать заявление в прокуратуру или полицию.Органы возбудят дело по статье 5.61 КоАП РФ и привлекут нарушителя к ответственности – суммы штрафов мы написали выше. Вы получите подтверждающие документы.

Обратиться в техподдержку соцсети или сайта, чтобы удалили оскорбительную запись.

Чтобы получить моральную компенсацию, придется постараться. Если это просто злобный комментарий в сети, то, скорее всего, оно того не стоит. Если он пошатнул ваше состояние или вызвал недомогание – придется подтвердить это справкой от врача.

Если речь про комментарий, запись, видео (что угодно), в результате которого вы, например, потеряли работу, то все серьезнее. Если подтвердить это записью в трудовой книжке, то можно получить полноценную моральную компенсацию. Обычно сумму компенсации определяет суд – есть случаи, когда за оскорбления в интернете выплачивали от 5000 рублей, до 10 000 рублей за обидные личные сообщения, а с крупных блогеров за размещение оскорбительных постов или видео могут взять 50 000 рублей.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как быть компании, которую оскорбляют (или пишут негативные отзывы)

В этом случае оскорбления чаще исходят от недовольных пользователей, которые оставляют иногда слишком грубые комментарии и отзывы о взаимодействии с компанией. Писать заявления в прокуратуру и полицию в этом случае не стоит – репутации компании это не поможет. Вот как следует общаться с такими пользователями:

• Разобраться в ситуации и ответить от имени компании

Нужно как можно скорее узнать, что случилось. Можно позвать недовольного пользователя в личный чат, как делает Тинькофф:

«Тинькофф» переводит пользователей на личные сообщения, где вопросы решаются оперативнее

Главное – писать от имени компании (или ее официального представителя), уважительно и спокойно.

Можно решить вопрос прямо в комментариях/на площадке, где это увидят другие пользователи – так остальные клиенты поймут, что вы нацелены на диалог и решение любых проблем.

У «Яндекса» пользователям отвечает живой человек, который предлагает пообщаться прямо в комментариях к записи

От одного нашего клиента на сайте-отзовике появились негативные комментарии. В месяц насчитывалось около десяти-двадцати. Понятно, что подумает потенциальный клиент, зайдя на этот ресурс и прочитав эти высказывания: он не станет обращаться в компанию.

Чтобы нивелировать негатив, мы отработали каждый запрос, отвечая от имени компании.

Таким образом продемонстрировали заботу, готовность совершенствоваться и исправлять ошибки. Клиенты, получившие обратную связь, почувствовали, что их мнение важно. Такое отношение увидит и потенциальный покупатель, посетивший сайт.

Дамир Фейзуллов

директор по Digital Social media коммуникационного агентства PR Partner

Youscan стоит от 35 000 рублей в месяц, «Медиалогия» – от 25 000 рублей. Обо всех инструментах для мониторинга мы писали в статье «Репутация компании в соцсетях: 13 сервисов для мониторинга».

Если вопрос решен и пользователь спокоен, удалять ничего не надо – это отличный пример вашего бережного отношения к клиентам, который лучше любой рекламы. Но если вас пришли «потроллить» и вы видите, что словами проблему не решить, попробуйте удалить оскорбления через техподдержку соцсети, отзовика или сайта, где все это произошло.

Почему в интернете все время кого-то травят и «отменяют»

А вот список полезных ссылок на разделы об удалении отзывов на разных площадках:

• Удалить порочащий отзыв в «Отзовике»
• Подать претензию на отзыв в iRecommend
• Техподдержка «ВКонтакте»: пожаловаться на оскорбления
• Техподдержка «Одноклассников»: как удалить оскорбления и как пожаловаться на нарушителя

Один наш клиент столкнулся с атакой в соцсетях. Конкурент создал группу во «ВКонтакте» с названием клиента и размещал там негатив от его имени. Нам удалось заблокировать группу, обратившись в администрацию Вконтакте.

Дамир Фейзуллов

директор по Digital https://texterra.ru/blog/oskorblenie-v-internete-kakaya-statya-i-chto-delat.html» target=»_blank»]texterra.ru[/mask_link]

Можно ли привлечь к ответственности за оскорбление в интернете: КоАП или УК РФ?

Для современной молодёжи и подростков крайне актуально уметь вести оскорбительные дискуссии с оппонентами по выбору.

Это развлечение иногда утрачивает чувство меры и сарказм поглощает до такой степени, когда лица опускаются до прямых и непосредственных оскорблений.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 653-64-11 Москва +7 (812) 317-55-28 Санкт-Петербург

Зачастую личность приобщившегося за подобной форме общения, начинает деградировать, и язык оскорблений становится привычной формой решения любого вопроса.

Понятие. Какая статья?

Многие пользователи социальных сетей, отличающиеся богатым жизненным опытом, предполагают, что за оскорбление в интернете, либо в социальных сетях, если его адресант будет обнаружен, может быть вменена уголовная ответственность. А молодые и беспечные лица зачастую не задумываются и не предполагают, что за общение, в какой бы форме оно ни выражалось, может быть вменено наказание. На самом деле ситуация обстоит следующим образом:

1. Ранее действовавшая статья 130 УК РФ, вменяющая за оскорбительные выражения уголовное наказание, устарела.
2. Наказание за нерегламентированные нецензурные выражения и иные неприличные действия в сторону пострадавшего, являются наказуемыми.
3. Наказание за них вменяется по статье за оскорбление в интернете 5.61 КоАП РФ.

К таким действиям, которые могут квалифицироваться в качестве правонарушения, относятся оскорбления в личной переписке.

Особенно распространёнными являются публичные формы оскорблений, которыми могут быть:

То есть по критерию – оскорбительный текстдолжен быть выложен в открытый доступ, где с ним могут ознакомиться другие пользователи.

Что делать, если вас оскорбили в интернете?

В первую очередь необходимо определить, что текст соответствует признакам оскорбления и в нём непосредственно указано, что он адресован лицу, признавшему себя оскорблённым. Выявите критерии неприличности текста, которые потребуются для написания заявления.

Скопируйте скриншот с экрана, где определено, что неприличная информация адресована именно вам и что она точно отражает ваши личные данные (одной фамилии недостаточно) как объект для оскорбления.

Определите лицо, выложившее эту запись в открытый доступ. В качестве доказательства вины, потребуется доказательство того, что конкретный гражданин в своём аккаунте создал непристойный текст. Для этого необходимо третье лицо, которое может подтвердить, как виновный отпечатывал текст или выкладывал контент. При этом он должен быть уверен, что это был именно этот, оскорбивший пострадавшего материал.

Настоятельно рекомендуется обратиться к администрации сайта через провайдера и пояснить ему ситуацию. Он сможет помочь с установлением личности оскорбителя, а также удалит непристойные материалыс сайта.

Можно ли привлечь к ответственности?

Если вы сможете доказать вину оскорбившего вас лица – возможность подать заявление в прокуратуру у вас появится на основании доказанной вины.

Если у вас есть намерение наказать обидчика и взысканием морального ущерба, вам нужно возбудить иск в мировом суде.

Для этого нужно обратиться в полицию с представленными доказательствами и добиваться их передачи в суд. В рамках этого процесса нужно написать мировому судье, которому будут переданы материалы дела, иск о взыскании определённой вами денежной суммы за моральный вред.

Если оскорблению подверглось должностное лицо, например, директор школы, в адрес которого инициатор из среды старшеклассников или выпускников школы, допустил правонарушение – дело можно передать в суд. Оно будет возбуждено по иску должностного лица:

1. Если виновный достиг возраста 16 лет.
2. Если его вина полностью доказана и в отношении этого существуют неоспоримые доказательства.
3. При условии предварительной работы с виновным в порядке проведения процедуры досудебного урегулирования.

Однако подобные обращения крайне редки, так как они регламентированы множеством условностей. Ещё реже – признание подобных исков судом.

Всем пользователям интернет ресурса нужно понимать, что при необходимости правоохранительные органы всегда смогут узнать личную информацию о правонарушителе коммуникаций в социальных сетях.

Так что рисковать собственным именем, которое может быть опорочено громким скандалом – небезопасно. Прежде чем оскорбить или оклеветать человека в социальных сетях – подумайте о последствиях, которые могут привести к большим неприятностям.

Наказание и ответственность

Если бы лица, использующие неприличные термины в адрес других пользователей или выкладывающие контент подобного содержания несли бы ответственность – форма общения не была бы столь доступной и непринуждённой.

За свободу слова приходится платить. В данном случае плата может выражаться в форме административного штрафав размере от 1 до 3 тысяч рублей. Это наказание за оскорбление личности в интернетепредусмотрено для пользователей – гражданских лиц, общающихся между собой.

Однако необходимо знать, что за оскорбительные выражения в адрес:

• военнослужащего;
• должностного лица,

может вменяться уголовная ответственность. Она предусмотрена ч.2 ст. 130 УК РФ, сохранив свою актуальность в данной части. За подобное правонарушение могут вменять серьёзные штрафы, и даже срок лишения свободы – до 1 года.

Полезное видео

Остальные мелкие нюансы и подробности Вы можете узнать ниже:

Как бы ни было заманчиво оскорбление человека, к которому вы испытываете личную неприязнь, стоит остановиться и подумать – стоит ли это риска, которому я подвергаю свою финансовую, моральную, а в некоторых случаях – и физическую свободу.

А если вас оскорбили, решите для себя – пойдёте ли вы до конца по пути поиска справедливости или просто попросите администрацию удалить оскорбление.

Источник: ug-ur.com

Что делать если вас оскорбляют в интернете?

Каким бы вы интровертом не были, рано или поздно вам приходится контактировать с людьми. А это означает, что рано или поздно вы наткнётесь на невоспитанных и токсичных людей. Эти люди находятся во всех сферах человеческой жизнедеятельности: в школах, в университетах, на работе, по соседству и даже в высших эшелонах власти.

С развитием интернета, такие люди активно оскорбляют других в мировой паутине. Я помню счастливые 2000-2007 года, когда интернет был большой редкостью и позволить его себе могли лишь программисты и успешные мужчины. Но сейчас интернет стал доступным и дешёвым, поэтому там «поселились» токсичные люди, которое из-за своих комплексов пытается высказать своё никому не нужное мнение.

Достаточно почитать комментарии под любыми видео на YouTube или в социальных сетях, чтобы увидеть истинное лицо людей. На улицах большинство носит маску, потому что боится последствий, но в интернете им ничего не страшно: никто не набьёт им морду через экран монитора или телефона. А большинство таких «товарищей» пишут гадости с «фейковых» страниц, с вымышленным именем и какой-нибудь кошкой вместо своей фотографии.

Таких людей довольно много, и они превратили интернет в настоящую помойку, часами доказывая свою точку зрения незнакомым людям и поливая их грязью. Они сразу же переходят на личности и начинают оскорблять вас и вашу семью. Что же делать с такими людьми?

Никаких штрафов за подобное поведение закон не предусматривает. У нас есть статья об оскорблении личности, но такие дела практически никогда не возбуждаются, особенно если не предоставляется возможным доказать, что писал гадости именно тот человек, а не кто-то другой с его страницы.

Если вас оскорбили, то ни в коем случае не отвечайте грубостью на грубость – будьте выше этого! Не нужно опускаться до уровня этих хамов и в ответ поливать грязью собеседника. Ведь если на вас лает собака, вы же не встаёте на четвереньки и лаете на неё в ответ.

Этих людей не воспитали должным образом. Возможно, они выросли в неблагополучной семье или попали в плохую компанию, а может, они просто несчастны и стараются выпустить своё зло.

Когда вас оскорбляют, то спокойно отвечайте, что агрессия – есть результат несчастья. Счастливые люди никого не оскорбляют, а гадости пишут лишь те, кто несчастен в глубине души. Скажите, что вы не будете опускаться до уровня своего обидчика и тем более переходить на личности, потому что вы интеллигентный человек. Предложите своему оппоненту использовать конструктивную критику, проверенные факты и логические доводы в свой адрес, вместо того, чтобы фантазировать оскорблениями.

Скажите своему обидчику, что таким поведением, он лишь позорит себя и свою семью на весь интернет. Но если в его семье и окружении общаются подобным образом, то вам должно быть искренне жаль его.

Спокойно расскажите ему, что его оскорбления никак вас не задевают, потому что не являются правдой, и вам нет никакого дела до мнения людей подобного сорта. Вы прекрасно понимаете, что в России много быдла и невоспитанных людей, которые пытаются самоутвердиться за счёт других и поднять свою самооценку хотя бы через интернет. В России также много злых, завистливых и токсичных людей, которые стали такими, потому что сломались под натиском тяжёлой жизни.

Вся эта агрессия, ненависть и грубость являются следствием серьёзных психологических проблем. Счастливый и удовлетворённый жизнью человек никогда не будет оскорблять других и отвечать грубостью на грубость. А несчастный, обиженный и неудовлетворённый человек с целым букетом комплексов только и может вести себя подобным образом.

Одни самоутверждаются через карьеру и бизнес, другие через какие-то достижения: спортивные, творческие, духовные. А люди, которые ничего не умеют, самоутверждаются при помощи оскорбления других. Напишите, что вы искренне рады тому, что хоть где-то у вашего обидчика будет повод потешить своё самолюбие.

А на завершающей ноте скажите ему, что успешные люди не ругаются в интернете – у них просто нет на это времени. Вот и вам нужно работать, потому что 75-дюймовый телевизор для вашей новой квартиры сам себя не купит. А ваш оппонент пусть продолжает ругаться с такими же несчастными людьми.

А если хулиган предложит встретиться, то скажите, что он не стоит вашего времени. Вы самодостаточны и успешны, поэтому вам нет смысла кому-то что-то доказывать. Вы не зависите от мнения окружающих. А ещё меньше вас волнует мнение той прослойки общества, которая ничего в этой жизни не добилась. Если он хочет встретиться, то это его проблемы, а не ваши.

У вас совсем другие цели и планы, ваш график плотный и в нём просто нет места подобным хулиганам.

Если он живёт среди животных, где демонстрируют силу, и уважают тех кто даст по морде и нагрубит, то вы живёте в цивилизованном обществе, где подобное считается позором. В вашем обществе уважают воспитанных, интеллигентных, финансово независимых, самодостаточных, добрых и счастливых людей. Вы уважаете тех личностей, которые делают людям добро, а не оскорбляют их, даже если их мнение и взгляды полностью противоречат вашим.

Вы должны принять этих людей такими, какие они есть. Вам нужно научиться абсолютно спокойно на них реагировать. Они не стоят того, чтобы обижаться на них. Таких людей нужно жалеть, а не мстить им. Но если вдруг надумаете отомстить, то просто покажите им то, насколько вы счастливы.

Не забывайте соблюдать абсолютное спокойствие и грамотно отвечайте своим обидчикам. Вся сила этих паразитов держится лишь на том, что их оскорбления способны вывести вас из себя. И как только они поймут, что вы абсолютно спокойны, то сами убегут от вас.

Источник: www.b17.ru