Пункты выдачи заказов (ПВЗ) и пункты самовывоза (ППЗ) – это два разных способа доставки товаров клиентам интернет-магазина Озон. Подробно рассмотрим особенности каждого из них и определим, какой вариант может быть более удобным и выгодным для покупателя.
ППЗ – это специальные пункты, расположенные в различных точках городов, где клиент может забрать свою покупку самостоятельно. Открыты они обычно с 8:00 до 22:00. Преимущество ППЗ заключается в том, что покупатель может получить свой товар уже на следующий день после оформления заказа. Более того, в случае недоставки или отказа от товара, деньги возвращаются клиенту непосредственно в пункте самовывоза. Это очень удобно и позволяет сэкономить время и силы на возврате товара.
ПВЗ – это более широкая сеть пунктов выдачи заказов, находящихся не только в городах, но и в более удаленных районах. В отличие от ППЗ, ПВЗ может быть расположен в магазинах или торговых центрах. Выгода использования ПВЗ состоит в том, что клиент может выбрать самую ближайшую точку, что существенно экономит время на поездку и длительность доставки. Кроме того, пункты выдачи заказов обычно работают круглосуточно, что дает возможность забрать товар в удобное для себя время.
Как принять перевозку на ПВЗ Озон. Прием отправлений. Пункт выдачи OZON.
В итоге, выбор между ППЗ и ПВЗ зависит от предпочтений клиента. Если у вас есть возможность самостоятельно забрать товар и вам важна скорость доставки, то выбор стоит сделать в пользу ППЗ. Если вы предпочитаете более гибкую систему доставки и удобство, то пункты выдачи заказов — ваш выбор.
Что такое ППЗ и ПВЗ?
ППЗ (Пункты приема заказов) и ПВЗ (Пункты выдачи заказов) – это два основных способа совершения покупок и получения товаров у компании Озон.
ППЗ – это специальные точки, расположенные в различных местах городов, где можно сделать заказ и самостоятельно его забрать. В этих пунктах есть компьютеры и интернет, чтобы каждый мог выбрать и оформить покупку. Также доступны телефоны для связи с оператором. ППЗ предоставляют возможность удобно и быстро оформить заказ и сэкономить время на его получении.
ПВЗ – это места, где можно получить заказы, сделанные в интернет-магазине Озон. В этих пунктах заказы хранятся и выдаются покупателю. ПВЗ часто расположены в удобных местах: в торговых центрах, на транспортных узлах или вблизи жилых районов. Это позволяет получить товар удобно, близко к дому или на пути к месту работы.
Основные особенности ППЗ
Пункт поступления заказов (ППЗ) в системе доставки Озон является важным элементом инфраструктуры, обеспечивающим оперативную обработку заказов и удобство для клиентов. Вот основные особенности ППЗ:
1. Расположение и доступность:
ППЗ Озона находятся в различных городах и регионах, что обеспечивает удобство для клиентов, расположенных в разных частях страны. Они могут быть расположены в торговых центрах, бизнес-парках или на специальных складских площадках. Благодаря своему расположению, ППЗ облегчают процесс доставки товаров и сокращают время ожидания для покупателей.
2. Объем и скорость обработки:
ППЗ Озона обладают большой площадью и высокой производительностью, что позволяет обрабатывать большой объем заказов в кратчайшие сроки. Современное оборудование и процессы сортировки и упаковки позволяют эффективно и быстро обработать заказы, сокращая время доставки и улучшая обслуживание клиентов.
3. Ассортимент и интеграция:
ППЗ Озона имеют широкий ассортимент товаров, включая различные категории, такие как электроника, одежда, косметика, продукты питания и другие. Это позволяет клиентам выбирать и заказывать товары из разных категорий в одном месте. ППЗ также интегрированы с другими системами Озона, такими как интернет-магазин и пункты выдачи заказов (ПВЗ), что обеспечивает бесперебойную цепочку доставки и удобство для клиентов.
В целом, ППЗ Озона являются ключевым звеном в системе доставки, обеспечивающим оперативную обработку и доставку заказов. Они обладают удобным расположением, высокой производительностью и широким ассортиментом, что делает их важным инструментом для удовлетворения потребностей клиентов.
Основные особенности ПВЗ
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) являются одной из важных составляющих инфраструктуры интернет-магазина Озон. Они представляют собой специально оборудованные пункты, где покупатели могут забрать свои заказы. Основные особенности ПВЗ:
- Удобство и доступность: ПВЗ размещаются по всей территории, позволяя клиентам Озона выбрать наиболее удобное место для получения своего заказа. Это может быть ближайший пункт выдачи, локация рядом с работой или домом, что существенно экономит время и удобно для покупателя.
- Расширенный график работы: ПВЗ работают в удобное для клиентов время, часто с 8:00 до 22:00. Это обеспечивает возможность получения заказа в удобное время без привязки к рабочему дню и расписанию курьеров.
- Широкий ассортимент товаров: В ПВЗ доступен широкий выбор товаров, представленных на платформе Озон, что позволяет покупателям получать свои заказы без ограничений по категориям товаров.
- Дополнительные услуги: В ПВЗ можно также получить дополнительные услуги, например, задать вопрос специалисту, протестировать технику, испытать аромат парфюма или вернуть товар. Это удобно для покупателей, которые хотят удостовериться в правильности своего выбора или нуждаются в помощи при настройке товара.
В целом, ПВЗ предоставляют клиентам Озона удобную и гибкую систему получения заказов, которая сочетает в себе доступность, широкий ассортимент и дополнительные услуги. Благодаря ПВЗ покупатели могут получать свои покупки в удобное время и место, экономя время и снижая вероятность ошибок в доставке.
Преимущества ППЗ у Озона
ППЗ (Пункт Поступления Заказов) является одной из основных составляющих системы логистики компании Озон. Он играет важную роль в обработке и отправке заказов клиентам.
Быстрота и эффективность: ППЗ у Озона работает по принципу максимального сокращения времени обработки заказов. Здесь автоматизированные процессы позволяют минимизировать время от приема заказа до его отправки, что позволяет клиентам Озона получить свои заказы в кратчайшие сроки.
Точность и надежность: ППЗ Озона оснащены современными технологиями считывания и отслеживания товаров, что обеспечивает высокую точность и надежность в обработке заказов. Каждый товар маркируется и отслеживается на протяжении всего процесса доставки, что позволяет более эффективно управлять складскими операциями.
Гибкость и удобство: ППЗ оснащены современными системами управления и возможностью интеграции с различными платформами. Это позволяет клиентам Озона удобно отслеживать статус своего заказа, получать уведомления о его передвижении и управлять доставкой с помощью мобильных приложений или веб-интерфейса. Кроме того, ППЗ предлагает удобные пункты самовывоза, где клиенты могут забрать свой заказ в удобное для них время.
Экономическая эффективность: Отправка заказов через ППЗ позволяет сократить расходы на логистику и доставку, благодаря оптимизации процессов и использованию современных технологий. Это делает заказы клиентов Озона более доступными и конкурентоспособными по цене на рынке.
Преимущества ПВЗ у Озона
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) у Озона предлагают ряд преимуществ, которые делают их удобным и выгодным вариантом для получения товаров:
- Быстрая и удобная доставка: ПВЗ у Озона располагаются в разных районах городов, что позволяет клиентам выбирать ближайший к ним пункт выдачи. Это значительно сокращает время доставки и делает процесс получения заказа более удобным.
- Гибкий график работы: Большинство ПВЗ у Озона открыты в удобное для клиентов время и работают без выходных. Это позволяет получить заказ в любой удобный для клиента момент.
- Особые условия для крупногабаритных товаров: ПВЗ у Озона предоставляют возможность получить не только малогабаритные товары, но и крупногабаритные, например, мебель или бытовую технику. Для этого в ПВЗ есть особые условия и инфраструктура, позволяющая клиентам без проблем забрать свой заказ.
- Безопасное хранение товаров: ПВЗ у Озона обеспечивают безопасное хранение товаров до момента их получения клиентом. Это особенно важно в случае дорогих и ценных покупок.
- Возможность возврата товара: При необходимости вернуть или обменять товар, полученный через ПВЗ у Озона, клиенты могут воспользоваться процедурой возврата в любом удобном для них ПВЗ. Это позволяет минимизировать затраты времени и сил на обмен или возврат товара.
Как выбрать между ППЗ и ПВЗ?
Выбор между ППЗ и ПВЗ в Озоне зависит от нескольких факторов, которые следует учесть при планировании доставки товара. Важно учитывать собственные предпочтения и потребности, а также особенности каждого типа пункта выдачи.
ППЗ (Пункт Постамата Забора)
ППЗ предлагает возможность самостоятельно забрать товар, не выходя из дома. Воспользовавшись сервисом ППЗ, вы сможете выбрать ближайший посмотреть и выбрать удобное время для забора товара. В отличие от ПВЗ, ППЗ работает 24/7, что позволяет планировать забор посылки в удобное для вас время.
ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов)
ПВЗ представляет собой физическое место, где вы можете забрать свой заказ. В Озоне существует широкая сеть ПВЗ, расположенных по всей стране. Выбор ПВЗ позволяет общаться с консультантом и получить дополнительную информацию о товаре, а также подойти к оплате и проверке товара на месте. ПВЗ является отличным вариантом для тех, кто предпочитает личное обслуживание и желает убедиться в качестве товара перед покупкой.
Оба варианта имеют свои преимущества, и окончательный выбор между ППЗ и ПВЗ зависит от ваших потребностей и предпочтений. Рекомендуется внимательно изучить условия доставки и возможности выбора между ППЗ и ПВЗ для каждого конкретного заказа.
Источник: www.burn-soft.ru
Настройка доставки и создание складов в магазине Ozon
Сегодня покажу, какие варианты доставки есть, как это все настраивается. Одним словом, продолжаю цикл статей по открытию магазина на Озон. Инструкция по открытию магазина Ozon, если вы этого еще не сделали, вот по этой ссылке. Инструкция по заполнению карточки товара вот по этой ссылке.
После заполнения карточки первого товара он будет отображаться как «готовый к продаже».
Если не пройдет модерацию, будет в другой вкладке. Причина отклонения будет указана там же.
Смотрите, на будущее — добавлять аналогичные товары можно будет через создание копии, жмякаете на три точки в товаре, вам открывается такой список. Поможет сэкономить время).
Чтобы товар получил статус «в наличии», нужно прикрепить его к складу. А для этого, соответственно, создать склад или несколько, в зависимости от выбранных способов доставки. Пока у вас будет ноль в столбце «на моих складах», товар будет отображаться на сайте озон как «нет в наличии».
Для этого идем во вкладку FBS (для самозанятых не доступен вариант доставки через склад озона). Жмем «логистика».
Попадаем на страницу выбора вариантов доставки. Первый «склад» я решила создать, выбрав второй вариант, когда доставка на озоне, а на мне только упаковка и хранение.
Далее настраиваем этот «склад». Придумываем ему название — этот пункт лично для вас, чтобы привязывая «склад», вы понимали, какой вариант доставки привязываете.
Здесь стоит обратить внимание на настройки времени обработки. Когда вы двигаете ползунок вправо, внизу будет указано время, в которое вы должны будете уложиться с упаковкой и отгрузкой товара.
Лимит на максимальное количество я устанавливать не стала.
Далее выбираем способ отгрузки. В дальнейшем я, вероятно, создам «склады» со всеми вариантами, сейчас выбрала «самостоятельно» через пункт приема Озон.
Как оказалось, я наивно полагала, что раз пункты выдачи озон на каждом углу, примерно также будет и с пунктами приема. Ничего подобного, их раз-два и обчелся. Ближайший ко мне ни разу не удобный. Периодически стоит проверять эту опцию, ибо новые пункты приема все же появляются.
Осталось настроить скорость доставки и дни работы «склада».
Один вариант создан. Сразу же пошла создавать второй «склад». В этот раз выбрала первый вариант, самостоятельная доставка. Там двигаемся также, по подсказкам и пунктам, все интуитивно понятно.
На втором шаге нужно выбрать, как именно вы будете доставлять и тут сазу три варианта. Начну с первого, посмотрим, что за цены будет предлагать озон и какие условия. Добавлю позже и третий вариант, второй пока оставлю.
Далее на выбор озон предложил сдэк и деловые линии в качестве партнерской доставки. Первый вариант мне совсем не подходит, выбрала сдэк. Очень удобно, пункт выдачи рядом. Посмотрю цены, если будет дорого, у меня уже заключен договор со сдэком, буду отправлять по своему договору.
Ну все, далее выбираете пункт приема, также настраиваете рабочие дни «склада». Вот уже два варианта у нас создано) Довольно быстро и просто.
Сейчас привяжу свой единственный (пока) товар к одному из складов и по идее товар уже должен будет отображаться в поиске.
Для идем в свой товар, жмем на цифру 0 «на моих складах», в открывшемся окошке выбираем нужный склад и проставляем количество напротив «доступно».
Ну вот и все. В течение нескольких минут все изменения будут активированы и ваш товар будет отображаться на сайте).
Обратите внимание, что если склад не используется длительное время, он автоматически блокируется системой.
Ну что же, мы проделали основную работу по открытию магазина на Озон, заполнению карточки товара, настройке способов доставки.
Нам предстоит еще много работы. Надеюсь, была полезной).
Поделиться ссылкой:
- Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в Skype (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться на Reddit (Открывается в новом окне)
- Нажмите для печати (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться на LinkedIn (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться записями на Pinterest (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться записями на Pocket (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться записями на Tumblr (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы открыть на Facebook (Открывается в новом окне)
Источник: vanillamuss.site
Создание склада и настройка метода доставки в Ozon
Как мы уже знаем, на Ozon продавцу можно выбрать разные методы работы, именно FBO (со склада Озон), FBS (со склада продавца), realFBS (со склада продавца, доставка самостоятельно или сторонней службой). Если с первым вариантом понятно, что товары будут продаваться со склада Озон, то для остальных двух вариантов эти склады, а также методы доставки необходимо создать в личном кабинете, о чем сегодня и поговорим. Для создания склада для продаж обычных товаров (не КГТ) по схеме FBS необходимо перейти во вкладку FBS – Логистика. 
Открывается вкладка, в которой необходимо заполнить следующие данные: название, адрес вашего склада, номер телефона, а также необходимо выбрать скорость доставки, в данном примере выберем стандартную скорость доставки, в которой скорость сборки товаров начинается от часа, а доставка – от 1 дня. 
После этого важно настроить рабочие дни склада – минимальное количество рабочих дней в неделю – 5. 
Далее Время на сборку, от 1 до 24 часов. 
Также на склад можно установить лимит на количество товаров в день, для этого необходимо нажать на «Установить ограничение» и указать максимальное число заказов. Такая возможность дает продавцу успеть подготовить и собрать все товары вовремя. Заказы, поступающие после установленного лимита, переносятся на следующий день. 
После заполнения всей информации о складе нажимает «Добавить метод доставки». 
Так как у нас метод работы FBS – способ доставки необходимо выбрать Ozon Rocket, товары при выборе такого способа доставки можно отгружать курьеру, либо в точку приема. Из ограничений – максимальный вес товара может быть 125кг, а длина – 2,5м. 
Далее нужно выбрать тип товаров и способ отгрузки, в нашем случае товары выбираем обычные (не крупногабаритные), способ доставки – самостоятельно, т.к. склад, который мы указали ранее, находится вне зоны обслуживания курьера. 
После выбора типа и способа отгрузки, Озон предлагает выбрать пункт отгрузки товара. Это может быть как ПВЗ (Пункт выдачи заказа), так и СЦ (сортировочный центр). 
Отличие только в том, что сдавать товар на СЦ дешевле, нежели на ПВЗ. После выбора пункта отгрузки необходимо выбрать таймслот и нажать «Отгружать здесь» и «далее». На следующей странице мы можем включить печать следующих документов:
- акт приема передачи заранее (если время сборки заказа более 13 часов, можно включить печать акта для следующего рабочего дня);
- транспортная накладная (если передаете товары сторонними службами)
- лист подбора вместе с этикетками (вместе с маркировкой товаров можно распечатать список товаров, входящих в отправление).
После нажимает далее и нам открывается страница со всеми данными, которые мы вводили ранее, после проверки нажимаем «Сохранить метод». После сохранения метода он будет недоступен и течение 5-ти минут станет активным.
Создание склада и метода доставки завершено, на них уже можно добавлять остатки. Для этого необходимо нажать на синюю кнопку «Нет товаров».
Перейти в окно «загрузить остатки» и скачать шаблон загрузки остатков.
В Открывшемся файле необходимо указать нужный склад из выпадающего списка (в нашем случае склад один), артикул самого товара и количество, сохраненный файл нужно загрузить в лк.
После этого товар отобразиться на складе и будет доступен для заказа на сайте.
Вам нужны успешные продажи через маркетплейс?