Доставка до маркетплейса под ключ. Заберем груз у поставщика, подготовим документы, выполним доставку до точки хранения OZON. Часть товара может оставить на своем складе — чтобы не переплачивать за хранение.
Пришлем курьера за грузом в день заявки.
Проверим артикулы по накладной, распишемся в документах. Если заметим пересортицу — сразу сообщим. Пока готовим документы для маркетплейса, организуем поставку груза на нашу точку хранения.
Кладовщик еще раз пересчитает единицы товара, проверит упаковку, чтобы не пришлось снижать цену на ОЗОНе из-за помятой коробки. Заведем артикулы в POS-систему, даже если поставка назначена на тот же день.
Забираем ваш груз у поставщика
Принимаем груз в точке хранения
Доставка в OZON включает:
Специалисты Delivme знают все нюансы работы с ОЗОН. Перед перевозкой сверим артикулы, в том числе в УПД-2. Сделаем все, чтобы груз прошел модерацию. Пересорт, брак, излишки заберем в день обращения.
Несем ответственность по договору. Отправим шаблон на почту, чтобы вы могли его заранее изучить. Отвечаем за сохранность груза при перевозке и хранении финансово.
Как отправить товары на склады маркетплейсов? Если ты из региона.
Сортируем, складываем в коробки, паллетируем. Убедимся, что стекло и другие хрупкие грузы упакованы тщательно, и не пострадают при перевозке. Укрепим коробки на палете, чтобы они не рассыпались при приемке.
Готовим товар к отправке
Если накопились возвраты от покупателей — сразу их заберем, чтобы вы не платили за доставку дважды. Или доставим замену вместе с основным грузом. Брак и неликвид увезем после того, как сотрудники маркетплейса отметят эти нюансы в системе.
Как продавать на Ozon?
Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов и самая первая открытая площадка для электронной коммерции в Рунете. Созданная по образу и подобию зарубежного Амазона, она тоже начинала свою деятельность с торговли книгами, дисками и музыкой, постепенно обрастая новыми категориями товаров. Сегодня на Озоне ежедневно заключается более 370 тысяч сделок, а в 30 основных товарных категориях представлено около 27 миллионов наименований товаров.
Торговля на такой площадке доступна всем. В этой статье мы расскажем, как за несколько простых шагов стать партнером Ozon и начать продавать свои товары на этой площадке.
Зачем продавать товары на Ozon?
Самый веский довод в пользу торговли на Ozon — это огромная покупательская аудитория, в разы превышающая аудиторию сайта интернет-магазина. Что еще привлекает продавцов, кроме большого количества покупателей?
- Здесь можно продавать любые товары, которые не запрещены к онлайн-продаже в России. Некоторые товары можно продавать только при наличии лицензии или сертификатов (например, товары для детей).
- Лидер электронной коммерции всегда будет в первых строках поисковой выдачи по любому товарному запросу, и, если ваш товар уникален, вам не нужно заботиться о SEO: вы сразу будете в топе. Вы экономите на рекламе и продвижении (ну, не совсем экономите, но значительно).
- Вам не придется арендовать и искать склады: готовые товары можно сразу отправлять на склады Ozon, причем забирать их у вас тоже будут курьерские службы Ozon. Это удобно и не отвлекает от основных бизнес-задач.
- Вам не нужно заботиться о службе доставки: товары покупателям доставляет собственная служба доставки Ozon.
- Продавать товары можно сразу же после регистрации и загрузки товаров.
Естественно, есть у торговли на Ozon и свой минус: за всё придется платить небольшой процент маркетплейсу Он берет комиссию за склад, за доставку, за внутреннюю рекламу и за продвижение своего товара внутри Ozon. Но если посмотреть на это шире,вам же все равно придется платить деньги за аренду своих складов, оплачивать стоимость доставки и т.д.. Так почему бы не заплатить эти деньги подрядчику с проверенной репутацией?
Регистрация на Ozon
Регистрироваться на маркетплейсе Ozon могут только предприниматели. Для физлиц торговля на этой площадке не допускается. До недавнего времени не дозволялась торговля и для самозанятых, но с этого года и этой категории предпринимателей разрешается регистрация и торговля на Ozon.
Перед регистрацией администрация сервиса предлагает новичкам ознакомиться с правилами и ограничениями для продавцов, которые действуют в маркетплейсе. В этих правилах подробно расписано что можно, а что нельзя продавать на Ozon, на каких условиях можно продавать определенные группы товаров, какие товары можно продавать только со своего склада и с использованием своей службы доставки и т.д. Если вы со всем согласны, и ваши товары полностью соответствуют политике Ozon, можно приступать к процедуре регистрации.
Сама процедура регистрации не представляет ничего сложного, но потребует от вас внимательности: нужно будет поочередно заполнить несколько форм, вводя в них следующие данные:
- Страну, откуда вы будете торговать. Если вы находитесь не в России, вам будет предложен выпадающий список стран, среди которых нужно выбрать и указать свою.
- Ввести своё имя, фамилию, действительный адрес электронной почты и придумать пароль для входа в личный кабинет.
- Дождаться письма, которое будет отправлено на указанный адрес, и перейти по ссылке в нем для продолжения регистрации.
- Войти в личный кабинет, с использованием указанного вами адреса почты и пароля и продолжить регистрацию.
Модерация товаров
После загрузки товаров они отправляются на модерацию. Этот процесс тоже занимает некоторое время: обычно от двух до трех часов. В это время сотрудники маркетплейса проверяют правильность заполнения карточек, а также соответствуют ли картинки и описания требованиям площадки. До тех пор, пока товар не пройдет модерацию, его нельзя будет отправить на склад Ozon, и вы не сможете указать его количество на собственном складе.
Результаты модерации показываются в разделе “Товары” вашего Личного кабинета. Не прошедшие модерацию товары будут помечены сообщениями об этом. Если навести курсор на такое сообщение, появится всплывающая подсказка с описанием где и в чём вы ошиблись.
Исправленные товары модерируются заново, а те, которые прошли модерацию, могут отправляться на склады.
Выбор схемы работы
У тех, кто решил продавать товары на Ozon, есть три схемы сотрудничества:
- Продажи со склада Ozon (FBO)
- Продажи с собственного склада с использованием доставки Ozon (FBS)
- Продажи с собственного склада, с использованием собственных (сторонних) служб доставки (RFBS)
Вы можете выбрать любую схему работы, если вы ИП или ООО. Для самозанятых на сегодня доступны только две последние схемы — продажи с собственного склада.
Продажи со склада Ozon (схема FBO)
Схема работы в этом формате проста. Вы заранее упаковываете товары по всем требованиям и отправляете их на хранение на склады Оzon. При поступлении заявки на продажу отгрузкой товара занимается Ozon: сотрудники склада комплектуют заказ и отправляют его покупателю службой доставки Оzon.
Для работы со складом Оzon необходим электронный документооборот (ЭДО).
Продажи со своего склада (схема FBS)
При поступлении заказа вы самостоятельно его собираете и упаковываете по правилам площадки. Затем передаете упакованный заказ в доставку Ozon Rocket (можете привезти его в пункт приёма или вручить курьеру Ozon). Товар покупателю доставляет доставка Оzon: до двери или в пункты выдачи.
Если покупатель делает возврат, то он доставляется обратно продавцу тем же способом — доставкой Ozon.
Продажи со своего склада (RFBS)
Для того чтобы использовать стороннюю службу доставки вам нужно самостоятельно собрать заказ, упаковать его по правилам той службы доставки, услугами которой пользуетесь, и отправить покупателю или в пункт выдачи заказов. Сотрудники Оzon не принимают участия в этом процессе.
Если покупатель возвращает товар, то решение, принять или нет, вы принимаете самостоятельно. Если вы согласны вернуть товар, используете тот способ возврата, который указали в настройках своих складов в ЛК.
Как продавать на Ozon эффективнее?
Регистрация на Ozon и загрузка товаров еще не означают, что к вам сразу же ручейком потекут деньги. Для того чтобы стабильно получать хорошую прибыль, нужно постоянно продвигать свои товары в пространстве самого маркетплейса. Что для этого нужно?
Подробные и качественные карточки товаров
В хорошей карточке товара обязательно должно быть:
- Полные и подробные характеристики товара: тип товара, его артикул, бренд, вес и размеры, материал, цвет и т.д.
- Объединить, если это возможно, позиции одной модели с разными характеристиками. Например, туфли одной модели разных размеров или шарфы одного размера, но разных цветов.
- Качественные изображения товара со всех сторон. В хорошей карточке есть не менее 5-7 фото, показывающих товар с различных ракурсов: спереди, сзади, с боков, изнутри и т.д.
- Грамотное и полезное описание товара, без воды. Описание должно быть оптимизировано для поисковых систем под релевантные запросы.
От того,насколько качественно и подробно будет заполнена ваша карточка, зависит выдача товара во внутренней системе маркетплейса.
Отзывы о товаре и “вопрос — ответ”
Отзывы в карточке товара способствуют поднятию товара в выдаче и увеличению количества просмотров. Клиент, в подавляющем большинстве случаев, из десятка однотипных товаров выбирает те, для которых есть отзывы, поэтому нужно предлагать покупателям оставлять отзывы о купленном товаре. Для их сбора можно использовать инструмент Оzon “Отзыв за баллы”, который платно подключается в личном кабинете.
Опция “вопрос — ответ” тоже работает на повышение покупательской лояльности. Своевременно и оперативно отвечайте на заданные вопросы: тот, кто его задал, непременно получит ответ на свою электронную почту или в уведомлении. Функционал ответов тоже доступен в личном кабинете.
Платная реклама на Ozon
Кроме бесплатных (или почти бесплатных) методов продвижения у площадки есть и собственная платная система продвижения товаров внутри маркетплейса. Без ее использования выйти на какие-то топовые места, подняться вверх в продвижении товаров сегодня практически невозможно: слишком высока конкуренция на площадке.
Что Ozon предлагает продавцам:
- продвижение в поиске;
- реклама в карточке товара или в категории;
- повышение позиции товара в каталоге;
- медийная реклама на площадке: рекламные баннеры, брендированная полка, рекламные акции, рассылка и т.д.
Доступ к платным инструментам рекламы и продвижения находится там же, где и всё остальное — в личном кабинете.
Кроме того, на площадке есть возможность использовать дополнительные маркетинговые инструменты по запросу. Например, в разделе личного кабинета “заявки на маркетинг” вам будут доступны платные услуги фотостудии для создания качественных фото ваших товаров, сервис размещения таргетированных виджетов и многое другое.
Естественно, не стоит тратить все деньги сразу на платное продвижение. Выбирайте инструменты рекламы, исходя из особенностей вашего товара и финансовых возможностей. Попробуйте разные инструменты и найдите свою, наиболее эффективную схему продвижения.
Нужна ли онлайн-касса для работы на Ozon?
Согласно закона 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники, продажа товаров и услуг должна осуществляться с использованием онлайн-касс. Исключение в этом плане составляют только самозанятые, которые пользуются для учета прибыли специальным приложением “Мой налог”.
Поэтому независимо от того, какую форму собственности имеет продавец товаров (ООО или ИП) и какую систему налогообложения использует (ОСНО, УСН или патент), он обязан осуществлять все расчеты с использованием онлайн-кассы.
Но в случае продаж с площадки Ozon, маркетплейс выступает в роли торгового агента, посредника. Соответственно, выдача чеков покупателю — это обязанность торгового агента, т.е. Оzon. Поэтому для продажи товаров на Ozon касса не нужна. Расчеты между маркетплейсом и продавцом производятся как между обычными юридическими лицами — без кассы.
Когда же предпринимателю потребуется онлайн-касса? Она будет нужна в том случае, если предприниматель торгует своими товарами где-то еще, помимо Ozon. Например, в своем собственном интернет-магазине или в офлайновой точке. Здесь использование кассы уже обязательно.
Какую онлайн-кассу выбрать для работы?
Лайтбокс предлагает широкий выбор онлайн-касс для ИП и юридических лиц на любой вкус: от компактных моделей с пятидюймовым экраном до полноценных терминалов с дисплеем 12 дюймов.
Можно приобрести или взять в аренду кассовый аппарат, а можно воспользоваться облачной кассой Лайтбокс — удобным решением для интернет-торговли. К такой облачной кассе вы сможете подключить сразу несколько своих онлайн-магазинов.
Источник: litebox.ru
ДОСТАВИМ ВАШ ГРУЗ ДО СКЛАДОВ OZON
Заберем с любого места хранения, перевезем по фиксированной цене от 2400 рублей!
20%
Скидка на первую поездку
Чтобы вы могли протестировать работу с нашим сервисом
50%
Скидка на каждую 10-ю поездку
Чтобы наше сотрудничество было еще выгоднее
Советуют нас другим
99% Партнеров
Работают с нами постоянно
90% Партнеров
Работаем без переплат
Ожидание электронной очереди на складе Озон уже входит в стоимость, никаких доплат за часы
Логистика под ключ
При необходимости поможем с погрузкой, предоставим поддоны и запаллетим груз
Обходим ограничения
Знаем все тонкости поставок на Озон и помогаем в решении нестандартных ситуаций
Оптимизируем работу с маркетплейсами
Экономьте время и получайте результат
Dostaplace – это сервис от селлеров для селлеров, который предоставляет качественный результат по доступной цене и в минимальные сроки!
С нами Вы забудете о долгих поисках машины, трудностях с логистикой и отказах в приемке груза.
Свой парк автомобилей
От пикапов и газелей
до 5-ти тонников и фур
Обращаясь к нам, Вы гарантированно получите подачу автомобиля
Фиксированные цены на услуги
Оплачиваете доставку согласно тарифам
Консультационная поддержка
Ответим на любые вопросы по поставкам
