Отгрузка на следующей день в Озон

Описание процедуры изменения времени отгрузки на платформе OZON Seller.

1. Как изменить дату и время отгрузки
2. Как изменить время на сборку заказов на платформе OZON Seller
3. Как изменить время доставки на платформе OZON Seller
4. Как изменить время работы склада на платформе OZON Seller
5. Что произойдет, если не вовремя отгрузить товар на платформе OZON Seller
6. Полезные советы
7. Выводы

Как изменить дату и время отгрузки

Для изменения даты и времени отгрузки необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку.
2. Найдите нужную заявку и нажмите на ее номер из списка.
3. На странице заявки нажмите на соответствующую кнопку.
4. Выберите новое время отгрузки.
5. Подтвердите действие.

Как изменить время на сборку заказов на платформе OZON Seller

Описание процедуры изменения времени на сборку заказов на платформе OZON Seller.

Отгрузка в ОЗОН скоро набор для кварцвинила с доставкой на следующий день #набордлякварцвинила

1. В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад.
2. Нажмите на кнопку «Редактировать склад».
3. Используя ползунок, выберите нужное значение.
4. Максимальное время на сборку заказа составляет 72 часа.

Как изменить время доставки на платформе OZON Seller

Описание процедуры изменения времени доставки на платформе OZON Seller.

1. В личном кабинете выберите нужный заказ.
2. Нажмите на ссылку «Изменить дату и время доставки».
3. Выберите новую дату и время доставки.
4. Нажмите «Сохранить».

Как изменить время работы склада на платформе OZON Seller

Описание процедуры изменения времени работы склада на платформе OZON Seller.

1. Перейдите в раздел Логистика → Склады и методы или FBS → Логистика.
2. Найдите нужный склад и нажмите на ссылку «Редактировать склад».
3. Внесите необходимые изменения, например, отредактируйте время на сборку заказа.
4. Нажмите «Сохранить».

Что произойдет, если не вовремя отгрузить товар на платформе OZON Seller

Описание последствий отсрочки отгрузки товара на платформе OZON Seller.

Если товар не был отгружен вовремя, следует выполнить следующие действия:

1. Передайте посылку в доставку на следующий календарный день, даже если в настройках склада указан выходной день.
2. В противном случае, отгрузку на второй день будет засчитана как еще одно просроченное отправление.
3. Если отгрузка не будет выполнена даже на третий день, заказ будет отменен и исключен из расчета, что приведет к увеличению процента отмен.

Полезные советы

• Внимательно проверяйте указанное время перед подтверждением действия.
• Установите оптимальное время на сборку заказа на складе для обеспечения быстрой доставки.
• Следите за сроками отгрузки, чтобы избежать негативных последствий.

Выводы

Изменение времени отгрузки, времени сборки заказов и времени доставки на платформе OZON Seller — важный аспект эффективной работы продавцов. Регулярная проверка и обновление этих параметров позволяют сделать процесс работы более гибким и удобным для всех участников. Руководствуясь данной статьей, вы сможете легко и быстро изменить необходимые настройки и избежать возможных проблем.

Как изменить статус отгрузки в 1С

Для изменения статуса отгрузки в программе 1С необходимо выполнить следующие действия: сначала выбрать из общего списка «Счет покупателя», затем нажать правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Изменить статус». В появившемся окне можно выбрать новый статус, например, «Отгружен», и подтвердить изменение, нажав кнопку «Ок». После этого статус отгрузки будет изменен и будет отображаться соответствующим образом в программе 1С. Это позволит поддерживать актуальную информацию о текущем состоянии отгрузки и упростит учет и контроль за выполнением заказов покупателями.

Можно ли изменить дату поставки на Вайлдберриз

Для того чтобы изменить дату поставки на Вайлдберриз, вам необходимо перейти в раздел «Поставки» на сайте и выбрать вкладку «План поставок и обезличка». Здесь вы сможете увидеть информацию о предстоящих поставках и их даты. Чтобы изменить дату поставки, найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить». В открывшемся окне выберите новую дату, которая вам подходит. После этого подтвердите изменения и дождитесь подтверждения от Вайлдберриз. Обратите внимание, что в некоторых случаях возможны ограничения при изменении даты поставки, так что убедитесь в их наличии перед изменением. Также рекомендуется производить изменения даты заблаговременно, чтобы обеспечить гарантированную поставку товара в новую дату.

Как изменить время отгрузки озон

Уважаемые клиенты, если вы хотите изменить время отгрузки своей посылки через платформу Озон, вам потребуется выполнить несколько простых шагов. В первую очередь, войдите в свой аккаунт на сайте Озон и перейдите в раздел «FBO». Затем откройте вкладку «Заявки на поставку» и выберите нужный номер заявки из списка. Откройте страницу заявки, где вы увидите все детали огрузки. Найдите нужное вам поле с указанием времени отгрузки и измените его на желаемое. Не забудьте подтвердить свои действия. Теперь время отгрузки вашего заказа будет изменено в соответствии с вашими предпочтениями. Спасибо, что выбрали платформу Озон!

Как сделать замену товара на Вайлдберриз

Для начала процесса замены товара на Вайлдберриз необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете. При этом важно указать причину замены и описать дефекты товара. После подачи заявки она будет рассмотрена продавцом в течение 7 рабочих дней. Если результатом рассмотрения будет положительное решение, то покупатель сможет вернуть товар в один из пунктов выдачи Вайлдберриз.

Для совершения возврата необходимо приобрести курьерскую упаковку и упаковать товар в нее. Также необходимо подготовить все документы, подтверждающие покупку. При посещении пункта выдачи покупатель должен предоставить заявку на возврат, упакованный товар и документы. После этого продавец осуществит прием товара и произведет замену на новый экземпляр или вернет деньги.

Осуществление замены товара на Вайлдберриз очень удобно и просто, при соблюдении всех указанных требований.

Для изменения времени отгрузки на платформе Озон Селлер вам необходимо выполнить следующие действия. Вначале перейдите в раздел FBO (Fulfilled By OZON), затем выберите пункт меню «Заявки на поставку» и кликните на номер нужной заявки из представленного списка. После этого откроется страница с деталями заявки. Вам необходимо нажать на соответствующую кнопку, связанную с изменением времени отгрузки. Выберите новую дату и время, которые соответствуют вашим требованиям, и подтвердите свои действия. После этого отгрузка будет перенесена на новое указанное вами время.

Источник: vozvrata.ru

Как читать отчеты ОЗОН по продажам

Озон отчет — где его взять, как расшифровать и составить правильный учет на его основании? Какие отчеты ОЗОН предоставляет своим клиентам? Какую сумму брать для расчета налога? Рассмотрим особенности работы поставщика товаров с ОЗОН в нашей публикации.

• По какому договору работает ОЗОН с поставщиками
• Где в ЛК ОЗОН финансовые документы
• Отчет о продажах

• Состав отчета
• Расшифровка блока «Реализовано»

• Как исчисляется комиссия ОЗОН

По какому договору работает ОЗОН с поставщиками

В статье будем рассматривать взаимодействие между поставщиками товаров на ОЗОН и ОЗОН. Интернет-площадка со всеми работает по единому договору, не меняя его под каждого поставщика. При этом договор не является публичной офертой, то есть его следует подписывать каждому поставщику при регистрации личного кабинета в ОЗОН.

Все виды договоров можно найти на сайте ОЗОН.

В работе с поставщиками товаров ОЗОН использует несколько видов договоров:

• агентский договор;
• договор оказания услуг.

По агентскому договору ОЗОН обязуется за счет продавца продавать товары продавца, а также оказывать различные услуги. в этом случае ОЗОН является агентом, а продавец – принципалом.

Некоторые услуги ОЗОН оказывает самостоятельно, а не с привлечением иных исполнителей. в этом случае действует договор возмездного оказания услуг.

Полный ликбез по вопросам работы с маркетплейсами проведен экспертами «КонсультантПлюс». Оформите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.

По всем этим основаниям отчеты для бухгалтерии ОЗОН представляет поставщику товаров.

Найти отчеты по продажам ОЗОН, отчеты по перечислениям ОЗОН, отчеты о взаиморасчетах ОЗОН и прочие финансовые отчеты ОЗОН можно в личном кабинете.

Ниже расскажем, как скачать финансовые отчеты ОЗОН.

Как вести учет продаж через маркетплейсы, мы рассказали в статье.

Еще больше информации о торговле на маркетплейсах вы можете узнать из нашей горячей подборки.

Где в ЛК ОЗОН финансовые документы

Финансовые отчеты ОЗОН в 2023 году находятся в ЛК ОЗОН. Найти их можно по пути с главной страницы: Финансы – Документы.

Здесь представлены различные виды документов.

Поставщика товаров, как правило, интересуют отчеты о реализации ОЗОН, УПД на комиссионное вознаграждение и УПД на оказанные услуги.

В отчетах о реализации товаров ОЗОН также можно найти отчет о перевыставлении услуг (что это такое, мы расскажем ниже). Все отчеты можно скачать и распечатать.

Наиболее удобный способ получения отчета ОЗОН для налоговой – подключение ЭДО с интернет-площадкой. Маркетплейс своевременно присылает по системе электронного документооборота все необходимые отчеты и не приходится искать, где находится отчет ОЗОН по продажам и как скачать отчет ОЗОН по реализации в личном кабинете селлера.

Далее рассмотрим, как читать отчеты ОЗОН.

Отчет о продажах

Разберем сначала один из основных отчетов от ОЗОН селлеру — отчет о реализации от ОЗОН селлеру.

Образец отчета о продажах от ОЗОН селлеру приведен в нашей статье.

Состав отчета

Это наиболее объемный и информативный документ. Он состоит из нескольких столбцов.

Общие сведения:

• номер по порядку;
• товар;
• код товара;
• код товара ОЗОН;
• штрих-код товара;

Реализовано:

• реализовано на сумму;
• доплата за счет ОЗОН;
• количество;
• цена реализации;
• комиссия за продажу по категории (в процентах);
• цена продавца с учетом скидки;
• итого комиссия с учетом скидок и наценок;
• вознаграждение ОЗОН;
• итого к начислению;

Возвращено клиентом:

• возвращено на сумму;
• доплата за счет ОЗОН;
• количество;
• цена реализации;
• итого комиссия с учетом скидок и наценки;
• итого возвращено.

Расшифровка блока «Реализовано»

Основной вопрос селлеров — как правильно читать отчет ОЗОН в 2023 году? Напомним, что ОЗОН в отношениях с селлерами выступает в качестве агента, что значит — агентский отчет селлеру от ОЗОН будет являться главным первичным документом в их отношениях. в отчете агента ОЗОН содержится информация о реализованных товарах, их количестве, стоимости и размере комиссии, которую агент удерживает в свою пользу.

Покажем построчно, как читать отчет о реализации ОЗОН.

Реализовано на сумму — это та сумма, которую заплатил покупатель за товар.

Доплата за счет ОЗОН — заполняется в том случае, если ОЗОН покупателю предоставил свою скидку, и товар стал стоить значительно меньше заявленной продавцом цены. Как исчисляется размер доплаты, расскажем ниже в блоке «Как исчисляется комиссия ОЗОН».

Количество — количество реализованного товара.

Цена реализации — цена единицы реализованного товара (реализовано на сумму = цена реализации х количество).

Комиссия за продажу по категории — процент, который берет себе маркетплейс, иными словами ставка вознаграждения ОЗОН в процентах.

Цена продавца с учетом скидки — та цена, по которой продавец согласен продать данный товар. Если скидки конечным покупателям предоставляет не маркетплейс, а сам продавец, то ОЗОН их не компенсирует.

Итого комиссия с учетом скидок и наценки — расчет комиссии маркетплейса как процент вознаграждения от цены продавца. Нюансы расчета приведены в блоке «Как исчисляется комиссия ОЗОН».

Вознаграждение ОЗОН — сумма, которую получит ОЗОН фактически в качестве вознаграждения. в чем отличие этого столбца от столбца «Итого комиссия с учетом скидок и наценки», описано в блоке «Как исчисляется комиссия ОЗОН».

Итого к начислению — сумма, которую заработал продавец от продажи своих товаров на ОЗОН за минусом комиссии маркетплейса. Рассчитывается как разница между суммой столбцов «Реализовано на сумму» и «Доплата за счет ОЗОН» и столбцом «Итого комиссия с учетом скидки и наценки».

Как исчисляется комиссия ОЗОН

Разберем подробнее, как понять в отчете о реализации ОЗОН столбцы доплата (6-й столбец), комиссия (11-й столбец) и вознаграждение ОЗОН (12-й столбец).

ОЗОН может продавать товар как дороже, чем заявленная продавцом цена, так и дешевле. При этом продавец получит именно свою цену за минусом комиссии, рассчитанной по установленному тарифу.

Далее поясним на примере, как рассчитывается вознаграждение ОЗОН в отчете о реализации.

Пример. Продавец установил цену 1 000 руб. за единицу товара. Комиссия ОЗОН составляет 15%. То есть продавец за проданную единицу товара должен получить 850 руб. (1 000 руб. – 150 руб. (15% от 1 000 руб.) — комиссия ОЗОН).

Допустим, маркетплейс продал товар не за 1 000 руб., а за 1 250 руб. Комиссия ОЗОН составляет 150 руб. плюс сумма, которая превышает цену продавца (1 250 руб. – 1 000 руб. = 250 руб.). Итого комиссия составила 150 руб. + 250 руб. = 400 руб.

Заполнение отчета о реализации ОЗОН по примеру:

Как видим из таблицы, продавец получает свой доход в размере 850 руб. (последний столбец).

Допустим, маркетплейс продал товар не за 1 000 руб., а за 950 руб. Комиссия ОЗОН составляет 150 руб. минус та сумма, на которую уменьшили цену продавца (1 000 руб. – 950 руб. = 50 руб.). Итого комиссия составила 150 руб. – 50 руб. = 100 руб.

Приведенный пример отражается в отчете комиссионера ОЗОН так:

И снова продавец получает положенные 850 руб. (последний столбец).

Допустим маркетплейс продал товар не за 1 000 руб., а за 750 руб. Комиссия ОЗОН составляет 150 руб. минус та сумма, на которую уменьшили цену продавца (1 000 руб. – 750 руб. = 250 руб.). Комиссия получилась отрицательной: 150 руб. – 250 руб. = — 100 руб. При этом минимальная комиссия ОЗОН установлена в размере 0,12 руб. ОЗОН должен доплатить продавцу 100 руб. + 0,12 руб. = 100,12 руб.

Как выглядит отчет ОЗОН в приведенном примере:

Опять доход продавца 850 руб.

Обобщая примеры, видим, что в продавец каждый раз получает 850 руб., а ОЗОН:

• 400 руб. (комиссия по тарифу + сумма сверх цены продавца);
• 100 руб. (комиссия по тарифу — сумма, на которую уменьшили цену продавца);
• ОЗОН доплачивает продавцу и не получает комиссию.

Расшифровка блока «Возвращено клиентом»

Комиссии Озон для продавцов: как рассчитываются и взимаются

В статье разберем, какая комиссия на Ozon для продавцов на каждой модели работы: из чего складывается, как рассчитывается.

Тема комиссий на любом маркетплейсе всегда не самая простая. Принимается во внимание множество факторов, от того, что именно вы продаете, какого размера упаковка товара, где вы храните складские запасы до того, как часто вы хотите получать платежи. Расскажем, от чего зависит комиссия на Ozon и на что обратить внимание при планировании затрат.

1. За что берет комиссию Ozon

На Ozon комиссии для продавцов состоят из трех видов услуг:

• процент с продажи товаров и эквайринг;
• оплату доставки заказа до покупателя;
• обработки возвратов, невыкупов или отмен — того, что не было выкуплено клиентом;
• дополнительные услуги — сюда входит обязательное для FBO хранение товаров и обработка расхождений и отклонений, также финансовые и рекламные услуги, которые маркетплейсом классифицируются как дополнительные, но в большинстве случаев уже являются обязательными для нормальной работы.

Размер комиссии с продажи зависит от категории, а за доставку и возврат — от модели работы.

Из выручки с продаж магазина Ozon удерживает сумму комиссий, затем переводит остаток продавцу на расчетный счет.

Если сумма расходов превышает выручку, то Ozon выставит продавцу счет. Найти его можно в разделе с. Счет появится до 10 числа следующего месяца, оплатить его нужно до конца месяца.

2. Комиссионный сбор за продажу

Комиссия Ozon для поставщиков за продажу складывается из процента с продаж товара и эквайринга.

Процент с продаж: рассчитывается от цены товара на площадке, которую установил продавец — с учетом всех указанных скидок и акций. Она начисляется только по факту завершенной сделки, Ozon удерживает из суммы выплат поставщику, которые приходят на расчетный счет дважды в месяц.

Продажей считается момент смены статуса заказа на «Доставлен». Если покупатель вернул товары, то Ozon комиссия с продаж либо возвращается магазину, либо не удерживается. Покупателю Ozon сам возвращает деньги, а затем удерживает их с магазина при следующем расчете.

Эквайринг: идёт исключительно в счёт компенсации услуги банка-партнёра. Тариф устанавливается банком, но не превышает 1,5% от суммы платежа.

2.1. Какие комиссии на Ozon для каждой категории товаров

Стоимость комиссионного сбора за размещение зависит от категории и подкатегории товара и варьируется в пределах от 4 до 18%.

С июня 2023 Ozon разделил комиссии с продаж на FBO и FBS/realFBS. На FBO размер комиссии чуть ниже или такой же.

Актуальные значения комиссии на Ozon для продавцов по категориям есть на сайте Ozon.

Важно! Если Ozon сам устанавливает скидки на товары, то в таком случае сумма к начислению рассчитывается от цены магазина, а не маркетплейса с его скидкой. Ozon дает дисконт именно за счет процента с продаж. Если после ее применения комиссия станет отрицательной, Ozon компенсирует разницу магазину.

Сумма комиссии с продаж на Ozon включает НДС 20%.

3. Расчет стоимости доставки до покупателя

На Ozon комиссия для продавцов за доставку на разных моделях работы отличается. На FBO и FBS складывается из услуг, которые входят в доставку, а вот их значения уже отличаются.

На realFBS продавец не оплачивает доставку. Маркетплейс служит витриной для продаж, но все процессы, включая логистику, лежат на продавце. В зависимости от метода доставки может отличаться способ расчета и компенсация стоимости доставки.

С 1 июля 2023 года Ozon ушел от расчета объемного веса, теперь для расчета стоимости доставки берется только объем товара в литрах.

3.1. Расчет стоимости доставки на модели FBO Ozon

При работе на FBO товар хранится на складе маркетплейса. При заказе сотрудники Ozon сами собирают и упаковывают заказ, затем передают его на доставку. Стоимость доставки складывается из 2 составляющих:

Логистика — сбор заказа и перемещение до СЦ региона покупателя. Зависит от объема товара в литрах. Но не менее 40 и не более 1 000 рублей.

Последняя миля — перемещение от СЦ до ПВЗ, постамата или двери покупателя. Рассчитывается как 5,5% от стоимости товара, но не менее 20 и не более 500 рублей.

3.2. Расчет стоимости доставки на модели FBS Ozon

Комиссия на Ozon для продавцов со своего склада складывается из трех «слагаемых»:

Логистика — перемещение заказа до СЦ покупателя. Зависит от объема товара в литрах, не менее 40 и не более 700 рублей для обычных товаров и по единой цене 1100 рублей для крупногабаритных:

Последняя миля — перемещение от СЦ до пункта выдачи, постамата или двери покупателя, 5,5% от стоимости товара для обычных товаров, но не менее 50 и не более 500 рублей для обычных товаров. Для КГТ не расчитывается, эти услуги входят в стоимость логистики.

Обработка отправлений — услуга по приему и сортировке посылок. Рассчитывается по-разному в зависимости от способа доставки посылок продавцом до пункта приема. Продавец может вызвать курьера, а может привезти посылки самостоятельно. В Москве и санкт-Петербурге тариф зависит от количества посылок, которые вы сдаете.

Стоимость обработки отправлений на FBS с 12 октября 2023:

• Пурнк приема заказов, пункт самовывоза (работают и на прием): 30 рублей за 1 посылку;
• Сортировочный центр: 20 рублей за 1 посылку;
• Транзитный сортировочный центр: 5 рублей за 1 посылку.

В Москве и Санкт-Петербурге тариф за прием посылок в пункты приема (ППЗ) и самовывоза (ПВЗ) зависят от количества посылок, которые вы привозите за 1 раз:

• ПВЗ: от 1 до 20 посылок — 30 рублей, больше 20 посылок — 75 рублей;
• ППЗ: от 1 до 50 посылок — 30 рублей, больше 50 посылок — 75 рублей.

В случае доставки курьером:

• Обычные посылки (не КГТ) — 1 000 рублей цена выезда + 25 рублей за каждую посылку;
• КГТ — 1 000 рублей выезд + 11 рублей за 1 кг объемного веса.

Если продавец привозит посылки сам, то часть ПВЗ/ППЗ имеет фиксированную стоимость обработки, а часть — плавающую, которая зависит от его загрузки и от количества посылок, которое вы привозите за один раз. Такие пункты расположены в Москве и МО и в Питере и ЛО. О повышении тарифа предупреждают заранее, если вы уже продаете на Ozon и у вас есть личный кабинет, актуальный для вас тариф можно посмотреть по ссылке.

3.3. Доставка на realFBS Ozon

На этой модели магазин доставляет посылки сам или использует интегрированные службы доставки. Маркетплейс в данном случае выступает только витриной.

Продавцы могут пользоваться услугами логистических компаний в разном статусе:

• Партнеры Ozon — Все расчеты происходят через Ozon, смена статусов автоматическая. Это удобно, если у вас много заказов. Тарифы на доставку методом «Партнеры Ozon» можно посмотреть в справке.
• Интегрированная служба доставки — перевозчики, которых Ozon внедрил в систему, но продавец сам ведет расчеты с ними и обновляете статусы в личном кабинете. В этом случае Ozon компенсирует стоимость доставки.
• Неинтегрированная служба доставки или самостоятельно — все остальные логистические компании или ваша собственная логистика. В этом случае Ozon тоже компенсирует доставку:

Тариф за доставку индивидуален для каждой компании-перевозчика и для каждого способа.

3.4. Доставка на FBS Express Ozon

Стоимость логистики на realFBS Express оплачивает сам магазин. Можно пользоваться услугами партнеров Ozon или доставлять своими силами. Разница будет в способе оплаты услуг и компенсации от маркетплейса:

• Партнеры Ozon — такие есть в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске. Тариф единый: 0-20 км — 300 рублей с НДС.
• Стоимость доставки на этом методе не компенсируется.
• Своими силами — независимо от дальности перевозки Ozon компенсирует 199 рублей за доставку каждого заказа.

3.5. Доставка КГТ на FBS Ozon

КГТ для FBS считается товар, который весит от 25 до 120 кг или габариты брутто которого находятся в диапазоне:

• 180-250 см в длину,
• 80-220 см в ширину,
• 80-120 см в высоту.

Если товар превышает лимиты по весу или габаритам, его нельзя продавать на FBS Ozon, служба доставки его не примет.

Для крупногабаритных товаров принцип начисления и размер комиссия за доставку отличается.

Обработка отправлений тарифицируется так:

• При самостоятельной доставке в любой пункт приема — не начисляется, входит в стоимость логистики
• Стоимость забора курьером не зависит от количества отправлений и составляет 11 рублей за 1 килограмм объемного веса.

Логистика — тарифицируется только стоимость логистики по единому тарифу — 1100 рублей за отправление.

Последняя миля — тариф не применяется, эти услуги входят в стоимость логистики.

4. Хранение товара: комиссии FBO на Ozon и дополнительные расходы

На модели FBO товар хранится на складе маркетплейса, оттуда же происходит его отгрузка. Помимо комиссии с продаж и доставки продавец на FBO оплачивает хранение товара, а также приемку товара на складе. Особое внимание в 2023 году стоит уделить расхождениям в заявленной продавцом накладной и фактически привезенному товару и его количеству.

За хранение товара на складе продавец платит 15 копеек за 1 литр объема, но не более 5 рублей за 1 единицу товара. Оплатить хранение можно литробонусами.

4.1. Что такое литробонусы на Ozon

Литробонусы — условная «валюта» для оплаты размещения на складах Ozon. Начисляется при поставке через виртуальный распределительный центр, при кросс-докинге и поставках на склад напрямую.

Бонусы начисляются при поступлении принятых товаров в продажу в расчете 1 литр = 1 литробонус, умноженный на коэффициент. Сам коэфициент Ozon меняет время от времени, регулируя тем самым загрузку складов, и мотивируя поставки на новые склады — для них он часто бывает повышен в первое время работы.

Литробонусы суммируются со всех складов и не сгоняют при нулевых остатках товара, просто начнут списываться снова, когда продавец привезет новую поставку.

4.2. Что должно быть указано в заявке на поставку на FBO Ozon

В 2023 Ozon ввел ряд новых правил при приемке поставок товара на склад. Если их не учитывать, то можно столкнуться с необходимостью оплаты дополнительных услуг (штрафов).

Итак, заявка на поставку должна включать:

• Состав каждого грузового места — какие именно товарные позиции и в каком количестве в нем содержатся. При расхождениях сверх заявленного маркетплейс начислит по 6 рублей за каждую единицу товара, если состав грузовых мест не указан, и 3 рубля за единицу — если указан. Обработка неопознанного излишка в обоих случаях — 24 рубля за каждую единицу товара, с НДС.
• Срок годности товара, если он обязателен для этой категории товаров.
• Точное количество каждой единицы товара в поставке — если в заявке указано одно количество товара, а в поставке по факту его меньше, то такие расхождения тоже оплачиваются как «бронирование места и поставки». Если состав грузомест не указан, то такая неточность обойдется в 6 рублей за единицу товара. Если указан — 3 рубля за единицу.

Во всех случаях величина расхождений значения не имеет.

Чтобы быть в курсе временных и постоянных изменений, какую комиссию берет Ozon с поставщиков и других новостей, подписывайтесь на наш Telegram-канал

5. Отмены и возвраты

Покупатели иногда возвращают товары после оплаты, заказы отменяют, а также могут не выкупать их целиком. В зависимости от этого Ozon выделяет три ситуации:

1. Возврат — покупатель получил товар и забрал его, но затем вернул.
2. Невыкуп — частичный выкуп, товары в заказе, от которых покупатель отказался. Проверить товары при невыкупе должны сотрудники пункта выдачи, но бывает, что они пропускают какие то моменты или ошибаются.
3. Отмена/Невостреб — когда покупатель отказался от заказа после его оформления или не пришел за ним в ПВЗ/не забрал у курьера. Товар не был в руках у покупателя, поэтому его не проверяют по возвращении на склад.

На Ozon комиссии для поставщиков за возврат, невыкуп и отмену для продавцов FBO/FBS ниже, складываются из следующих пунктов:

• Обработка возврата (не начисляется за невыкуп/невостреб/отмену) — 50 рублей за единицу товара.
• Обратная логистика — тариф равен тарифу на логистику.

При возвратах и невыкупах/отменах по-разному рассчитывается стоимость доставки:

Источник: bodysite.ru