Отмена автопродления подписки в ТГ боте

2.7K открытий

Привет! Меня зовут Андрей Мельников, я менеджер по продукту сервиса управления платными подписками – Ainox. Мы помогаем предпринимателям и бизнесу любого размера автоматически по расписанию снимать деньги с карт клиентов за продукты.

Коротко про платные подписки

Если у вас есть товар или услуга, которыми клиент пользуется регулярно, можно оформить подписку через банковскую карту, чтобы деньги списывались по расписанию. Например, еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Это называется рекуррентный платеж. Примером таких подписок может быть: Яндекс Музыка, Нетфликс, Telegram Premium.

Чтобы запустить рекуррентные платежи, вам потребуется сервис. Его можно разрабатывать самостоятельно или использовать готовый. Ainox.ru помогает управлять всем циклом платных подписок по принципу конструктора. Вам нужно иметь только продукт и аудиторию, а мы поможем вам быстро заработать на этом.

В своей статье на VC я очень подробно рассказывал про рекуррентные платежи и их преимущества для бизнеса. Недавно опубликовал в нашем блоге общую статью про подписную бизнес-модель.

Как отменить подписку на платный телеграмм канал.

В чем выгода от платных подписок?

В зависимости от ваших целей, подписки могут открывать вам огромные преимущества. Но вот основные из них:

1. Экономия на сборе платежей, контролировать будет Ainox;
2. Увеличение конверсии в повторную оплату, от клиента не требуется никаких действий;
3. Увеличение жизненного цикла клиента;
4. Увеличение прибыли за счет внедрения новых продуктов;
5. Повышение лояльности клиентов за счет уровня сервиса.

Запуск платного канала или чата в Telegram самый простой и быстрый способ создать первый продукт по подписке!

Для кого это всё?

Бот Ainox подходит всем, кто распространяет контент в Telegram. Мы даем широкий набор возможностей управления платными подписками, которые вы можете использовать в своем бизнесе.

• Закрытые чаты и подкасты;
• Онлайн обучение и мастер-классы;
• Онлайн курсы и марафоны;
• Инсайды и новости;
• Закрытые клубы и сообщества;
• Модели.

Чем бы вы не занимались, можно создать продукт по подписке, который не будет требовать от вас больших усилий. Несколько примеров:

1. Платная поддержка и консультация по продукту в закрытом чате. Подойдет даже если у вас автосервис или сталелитейный завод;
2. Эксклюзивные предложения и акции только для подписчиков закрытого канала. Подойдет вообще всем. Подписка может стоить символические 100₽, зато будет лояльная аудитория, внимательно читающая каждый пост.

Что делает Ainox?

Ainox ведет подписчика на всем его жизненном цикле от регистрации до остановки подписки. На нашей стороне хранится вся логика продажи, база подписчиков, управление автоматическим выставлением счетов и контроль оплаты. По простоте запуска нас можно сравнить с Tilda.

Ключевое преимущество Ainox в модульном добавлении любой бизнес-логики. Для простых сценариев у нас есть возможность отправлять уведомления и интегрироваться с любыми системами по API через веб-хуки. А для сложных кейсов мы разрабатываем дополнительные модули, называем их «Робот».

Что такое роботы в Ainox?

Робот – это дополнительная логика любой сложности внутри платформы Ainox, которая выполняет нужный алгоритм действий для управления бизнес-процессом.

Роботы могут быть приватными и доступными только одному клиенту или публичными. Так, например, мы создали проект с компанией Зетта Страхование. А еще у нас есть публичные роботы для интеграции с GetCourse и Telegram.

Телеграм-робот Ainox

С нашим ботом вы получите не только управление подписчиками в Телеге. Он полностью интегрирован в платформу и позволяет добавлять все процессы и логику, которые уже доступны или будут доступны в Ainox.

Бот выступает в роли управляющего вашим Telegram каналом или чатом. Чтобы получить доступ, клиенту нужно перейти в бота по ссылке, ввести свои данные и оплатить подписку. После подтверждения оплаты придет ссылка на вступление.

После подписки бот внимательно следит за тем, чтобы в сообществе находились только активные подписчики. Если подписка не оплачена или отменена, бот тут же забанит пользователя до повторной активации. Разумеется, все уведомления подписчику придут в Telegram и на почту.

Вам не нужно заботиться ни о чем. Айнокс дает все необходимые инструменты и соблюдает за вас требования для управления подпиской: получает все согласия, дает возможность отказаться от подписки.

Монетизация

Бот идет в комплекте с сервисом Ainox, без какой-либо дополнительной оплаты. Попробовать бота и весь функционал Айнокс можно совершенно бесплатно в течение 14 дней.

990₽ – минимальный тариф на сегодняшний день. Наш продукт распространяется по модели SaaS и также по подписке.

Как отвязать карту от всех платных подписок (чтобы со счета не снимали деньги)

Вопрос пользователя (типовой)

Здравствуйте.

Не подскажите, у меня с карты списывает средства какой-то Boosty, уже второй месяц подряд. Сумма небольшая, но неприятно.

Сначала подумала, что эта какая-то услуга банка, но загуглив, — поняла, что это совсем что-то другое. Личного кабинета у меня на этом сервисе нет, и что-то я не пойму как тогда отказаться от этой подписки. (если что, в банк обратилась, сказали за один месяц денежку вернут в течении 30 дней, а за другой нет)

Д оброго дня!

К сожалению, подобные неожиданные «подписки» и списания — настоящий бич последних лет. Даже довольно аккуратные и мнительные люди иногда попадаются на них.

Не буду здесь оригинальным , но первое, что нужно сделать (если заметили непонятное списание средств с карты) — это позвонить в свой банк, уточнить информацию и попросить отменить операцию (/заблокировать).

В ряде случаев, вероятно, потом придется сходить в отделение банка и написать заявление, что эта операция ошибочна (развитие событий может быть разное, но, как правило, если вы вовремя позвонили — средства удастся вернуть / либо предотвратить дальнейшее списание).

Далее неплохо бы вручную проверить «свои» подписки и другие карты, отключить всё ненужное (при наличии), и пересмотреть отношение к безопасности. Тем паче, что банк может отменить конкретную операцию (или перевыпустить карту), но вот «избавить» вас полностью от всех будующих подписок. Не уверен.

В тему!

А нет ли у вас подписок на телефоне? Как отключить платные подписки на Мегафоне [самостоятельно] — https://ocomp.info/platnyie-podpiske-na-telefone.html

Что делать, чтобы не списывали средства

Вариант 1: перевыпустить банковскую карту

Если злосчастную подписку оформляли не вы — значит есть высокая вероятность, что реквизиты вашей карты попали к злоумышленникам, и, на мой скромный взгляд (чтобы обезопасить себя в будущем от подобных казусов), — лучше всего текущую карту заблокировать и выпустить новую (благо, что во многих банках это делается либо бесплатно, либо за весьма скромные деньги).

Кстати, если это была зарплатная карта — вероятно, после ее перевыпуска, вам также нужно будет заглянуть в бухгалтерию, чтобы скорректировать реквизиты.

Чтобы с новой картой ничего подобного не случилось — см. меры предосторожности в нижней части заметки.

Приложение Сбербанка — управление картой (настройки, блокировка)

Вариант 2: отписка от платных подписок (на примере карты Сбер)

Думаю, привести в пример следует Сбер (тем паче, что он есть у каждого второго).

Далеко не многие пользователи знают, что в мобильном приложении Сбербанка есть возможность посмотреть куда привязаны карты: магазины, подписки и пр. (т.е. что нам и нужно . Почему этого еще нет во всех банках, чтобы по одной кнопке отказаться от всех «навязанных» подписок?).

Чтобы открыть этот раздел — нужно установить на телефон офиц. приложение Сбера (ссылка на офиц. сайт) и раскрыть раздел «Все карты» (либо открыть настройки конкретной карты). См. пару скринов ниже.

Приложение Сбербанка — куда привязаны ваши счета и карты

Сбер-карта — куда привязаны ваши счета и карты // Магазины и подписки

Далее вы можете, нажав по ненужной подписке, отвязать ее от своей карты (т.е. запретить любые списания с вашей карты этим сервисом — при наличие оных — Сбер их будет блокировать. Удобно?!).

Запретить списания — Сбер будет блокировать все списания с этого сервиса

Также узнав подробности о подписке (например, у меня на скрине выше — сервис Яндекс-такси списал 1 руб.) — можно найти офиц. сайт этой компании, зайти в свой личный кабинет и отменить подписку.

Яндекс-таки — удалить карту

Пару слов о Play Market

Довольно часто у многих пользователей собирается веер ненужных подписок на сервисе Google Play (видимо при установке приложений соглашаются со всеми усл.).

Рекомендую (в рамках темы) на всякий случай открыть на своем смартфоне приложение Google Play, затем перейти в свой профиль и в разделе «Платежи и подписки» удалить все ненужное.

Хотя стоит заметить, что в свете текущей ситуации — у многих Google Play ничего не списывает, т.к. большинство карт не работают с их сервисом.

Play Market — платежи и подписки

Подписки, способы оплаты — Google Play

Вариант 3: установка блокировки на списание средств

Частично решить проблему «неожиданных» списаний может помочь установка лимитов и ограничений (благо, что эта опция тоже есть во многих Интернет-банках).

Например, в том же Сбербанке можно откл. возможность покупок картой в сети Интернет (либо, запретить делать это без подтверждения по SMS. См. скрин ниже ).

Чтобы вкл. данную опцию : нужно зайти в свое мобильное приложение, открыть настройки карты и перейти в раздел «Лимиты и ограничения» .

Кстати , у ряда банков можно установить также ограничение на сумму списания (т.е. 300 руб. — списать можно, а вот 1300 — уже нельзя! Таким образом можно контролировать свои расходы. ).

Лимиты и ограничения — Сбербанк

Покупки в интернете картой — отключаем полностью!

Как оплачивать покупки в Интернет, чтобы случайно не «попасть» на подписку

Во-первых , я бы порекомендовал не использовать свою основную зарплатную карту для покупок в сети Интернет (по крайней мере, оплачивать покупки ей только на самых крупных сайтах). Да и в офлайн-магазинах — тоже быть аккуратнее, и не отдавать ее в руки посторонним людям.

Во-вторых , для покупок в сети удобно пользоваться различными Интернет-платежками. Например, Ю-мани или Киви (кстати, сейчас во многих Интернет-магазинах есть возможность оплаты через СБП // по штрих-коду).

Надумал что-то купить —> пополнил счет Ю-мани (есть способы без комиссии!) —> зашел в Интернет-магазин —> оплатил покупку (и нигде не засветил свою карту). Удобно?!

Оформление заказа — оплата через СБП или Ю-мани (Интернет-магазин «Озон» // не реклама)

В-третьих , можно откл. возможность покупок в сети Интернет без подтверждения по СМС (см. чуть выше в заметке пример для Сбербанка). Это вполне удобно: даже если вам понадобиться потом что-нибудь купить — ну придется дождаться одной лишней СМС. Минус 10-20 сек., небольшая плата за спокойствие!?

В-четвертых , как только вы заметили какое-то «непонятное/незнакомое» списание средств — рекомендую сразу же обратиться по телефону в банк (или в чат моб. приложения). Чем раньше операция/карта будет заблокирована — тем выше вероятность вернуть (/не потерять больше) средства.

В-пятых , рекомендую также обезопасить свой телефон. В своей предыдущей заметке я показал основные настройки и необходимые меры, на которые стоит обратить внимание.

Иные дополнения и рекомендации — приветствуются в комментариях ниже.

Я же за сим откланяюсь, удачи!

Источник: ocomp.info

Если Передумаешь Подписку Можно Отменить в Настройках Чат Бота

Выбор в пользу VIP аккаунта – пример адекватной амбиции. Ничего дурного в желании выделиться и получить пару-тройку опциональных «плюшек» нет. К тому же, всегда можно попробовать такой аккаунт, что называется, на зубок – оформить подписку на день или, к примеру, неделю. Цена вопроса – копейки. Почему бы и нет, думаешь ты. И уверенно нажимаешь на кнопку «Купить».

Есть два варианта развития событий. Первый – без осложнений. Когда отписка происходит путем несложных манипуляций руками. На сайте знакомств Badoo все именно так и есть. Портал с удовольствием пользуется человеческой невнимательностью, но моментально реагирует на просьбу клиента «сгинь, платный аккаунт». Правда, никто, кроме вас, отключением аккаунта заниматься не будет. Вот и займемся.

Что делать, если сайт знакомств снимает деньги с карты

Ах, если бы все сайты знакомств так просто расставались с подписчиками, которые приносят им конкретную и понятную выгоду. Бывает, отпишешься, перекрестишься, а деньги продолжают утекать стройным ручейком в русло неведомой реки. Что делать?
То же самое касается и подписки, купленной в Google Play. Где покупали – там и отписываемся. То есть заходим в Play Маркет на своем телефоне. Нажимаем значок «Меню» (три параллельные горизонтальные линии). Выбираем раздел «Подписки». Ищем подписку Badoo Premium. Отменяем или просто любуемся.

И уверенно нажимаешь на кнопку Купить.

Отключить подписку на сайте (читать далее. )

Дейтинг-порталы легко могут избавить не только от одиночества, но и денег. Частным случаем выкачивания денег является услуга подписки на аккаунт Премиум. Вот и поговорим, до чего могут довести человеческие амбиции и что можно сделать в ситуации «сам лох».

Тяжелый пациент: что делать, если «отписка» не помогает

Вообще амбиции – дело хорошее. Как в песне – строить и жить помогают. Если амбиции адекватные, разумеется. Иногда за амбициями стоит обостренное самолюбие, психологические комплексы, психические расстройства. Примеров, сами знаете, уйма. Ход конем – заблокировать карту

Писать письма крупным почерком

Основание есть. Называется основание – «Пользовательское соглашение». Подписал, не читая – никого не волнует. На то и расчет. И ни копейки вернуть не получится. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации – отписаться от платной услуги. Вопрос – как?

Но даже это – не самый тяжелый клинический случай. Есть «пациенты неоперабельные», где заявление нужно отправить не на электронный, а на физический адрес. В какой-нибудь Гондурас.

[sape count=2 block=1 orientation=1]

Жизнь с привилегиями: куда приводят мечты

Вот и займемся. Легкий сценарий: как отменить подписку на VIP аккаунт

Будьте вежливы и конструктивны — зачастую владельцы ботов будут рады помочь вам и завоевать ваше доверие.

Чат-бот — это такое же приложение в вашем телефоне, как и любое другое. Мы писали об этом в нашей предыдущей статье.

Как остановить бота в Telegram за 3 секунды

▪ Перейдите на страницу бота в Bots Club и оставьте комментарий разработчикам о большом количестве сообщений
Оставьте отзыв с низкой оценкой на странице бота в Bots Club. Динамика рейтинга приложения — очень значимый фактор для разработчиков, и его резкое снижение привлечет их внимание