Виджет для сбора заявок ВКонтакте — сравнительно новая форма генерации лидов от рекламы в социальной сети. На протяжении долгого времени он тестируется и совершенствуется, а самое главное — отлично работает. Рассказываем о нюансах и подробностях работы с ним. С картинками!
В середине лета 2018 года на социальной площадке ВКонтакте появился очередной формат рекламы – «Сбор заявок». Он представляет собой форму обратной связи непосредственно из ВК. Далее мы обсудим, чем полезны подобные объявления, и можно ли применить такую рекламу в иных соцсетях.
Полезная информация о формате «Сбор заявок»
Опытные юзеры площадки в курсе, что собирать заявки ВК можно было и раньше. Но, чтобы отправить заявку, человеку приходилось выполнить целый ряд действий, да еще и при помощи специального приложения. Сейчас все стало намного комфортнее.
В чем заключается новизна:
- При создании объявления в данном формате в рекламном кабинете ВК приложение подключается в автоматическом режиме;
- Теперь нет необходимости переходить в приложение, чтобы создать или отредактировать форму. Все это также можно сделать в РК;
- Функциональные кнопки: «Открыть», «Заполнить», «Заказать» и другие;
- Чтобы выгрузить заявки, достаточно воспользоваться «Подробной статистикой» коммерческого объявления.
Как это происходит на деле? Юзер открывает объявление и видит форму. Чтобы составить заявку, ему необходимо заполнить обязательные строки (в частности – указать контактные данные).
Как правильно отправить заявку в друзья во ВКонтакте
Представим, что пользователь все-таки создал заявку. Рекламодатель получит извещение об этом (в ЛС, на e-mail или в CRM).
Как создать рекламное объявление с формой
Для этого необходимо открыть рекламный кабинет ВКонтакте и выбрать нужный формат рекламы. В данном случае – «Сбор заявок».
Затем необходимо выбрать группу, от имени которой будет размещена запись. Далее кликните по «Добавить форму».
Приступаем к созданию формы. Заполните в ней следующую информацию:
Используйте функцию «Предпросмотр», чтобы увидеть итоговый вариант формы.
После завершения этих действий сохраните форму (ищите соответствующую кнопку справа в верхнем углу). В открывшемся окне выберите конкретную форму и создайте новое объявление.
Реклама может быть стандартной. Добавьте к новому объявлению просьбу записаться на курс (так называемый призыв для пользователей).
Как узнать ВКонтакте кому вы отправили заявки в друзья
Как оценить эффективность
Так как новый формат рекламы появился не так давно, у новичка может возникнуть вполне логичный вопрос: «Как определить, что формат работает результативно?». Чтобы получить ответ на данный вопрос, достаточно обратить внимание на следующие показатели:
- Количество лидов;
- Количество первичных потенциальных покупателей;
- СРО.
Если вам до сих пор трудно представить, что представляет собой формат «Сбор заявок» в социальной сети ВКонтакте, можно вспомнить объявления Lead Ads, запущенные на таких площадках, как Фейсбук и Одноклассники. Знакомо? «Сбор заявок» – это аналог подобной рекламы.
Как применить формат в других социальных сетях?
Простые и короткие формы
Пользователи не очень благосклонны к длинным формам. Для их заполнения потребуется много свободного времени. Вместо этого создайте сокращенный вариант – настолько стиснутый, насколько это реально. Формируете список фолловеров для рассылки на электронную почту? Тогда не нужно спрашивать номер телефона.
Также не рекомендуется выведывать полную информацию о человеке. Например, просить указать ФИО. Попросите указать только имя.
Дополнительные вопросы
С основными вопросами и так все предельно ясно. Однако, помимо этого, нужно добавить в форму несколько дополнительных вопросов. Выбирайте их в зависимости от своих целей. К примеру:
- «Как часто вы хотите получать от нас оповещения?», «Какая тематика вас интересует больше всего?». Это будет уместно в том случае, если вы формируете список подписчиков для email-рассылки;
- «Какие скидочные купоны вас интересуют?», «Какие разделы каталога вы посещаете чаще всего?». Спрашивайте об этом при продвижении Интернет-магазина;
- «Как мы можем с вами связаться: e-mail или мобильный телефон?», «В какое время вам удобно с нами связаться?». В том случае, если вы беспокоитесь о комфорте своих покупателей.
Пользователь отправляет форму, и вы сразу понимаете, что ему нужно. Это минимизирует неприятные недоразумения при общении. Теперь вы знаете точное время, когда человеку удобно с вами говорить.
Потрудитесь над простотой взаимодействия
Деньги и время – вот чего всегда не достает прогрессивному человеку. К примеру, вы хотите подарить клиенту скидку на свою услугу. Он может быть рад этому факту, но только в том случае, если для получения купона ему не придется делать лишних «телодвижений». Человек хочет совершить пару кликов и забрать обещанный «бонус». Поэтому форма должна быть простой.
Не отнимайте у юзеров много времени. Предлагая скидку, предупредите о том, что им необходимо заполнить форму. И уточните, что это займет всего пару минут.
Приглашайте участвовать в конкурсах
Если на кону стоит заманчивый подарок, можете не сомневаться в том, что соревновательный дух аудитории будет на высоте.
Рассмотрим на примере:
В объявлении написано следующее: «Хотите не тратить деньги на еду целый месяц? Участвуйте в конкурсе!». Главный приз – $1000 на товары в Thrive Market.
Срочные предложения
Допустим, пользователь увидел в сети заманчивое предложение. И это не единственный его интерес на сегодня. Он может отложить принятие решения на потом. А что дальше? Человек может забыть, найти что-то новенькое, и не совершить покупку.
Чтобы избежать этого, рекомендуется акцентировать на том, что ваше предложение относится к категории «Срочное».
В этом случае потенциальный клиент быстрее примет решение.
Социальное доказательство
Чтобы уверить пользователей в исключительности вашей продукции или услуги, можно привлечь лидеров мнений (если есть такая возможность). А можно поступить иначе:
Вы видите приглашение на мероприятие «The Grand White Dinner», которое проводится ежегодно. На снимке присутствуют участники прошлогоднего «собрания». Они счастливы, улыбчивы и позитивны. Это и служит социальной «уликой» того, что мероприятие заслуживает вашего внимания.
Личная информация пользователей – во благо маркетинговой стратегии
Объявления в формате Lead Ads необходимы для получения конверсий, а также для сбора персональных данных потенциальных клиентов. Эта информация указывается неспроста. Ее можно применить для дальнейшей работы. Используйте данные для звонков клиентам, рассылок по почте и при настройке параметров ремаркетинга.
Важный совет: постарайтесь обрабатывать заявки быстро. Ваш потенциальный покупатель не должен подумать, что о нем не помнят. А иначе вы потеряете его навсегда.
Источник: cashbox.ru
Как подтвердить заявку в друзья вконтакте
Привет! Не знаю какой по счету пост на SMM блоге для новичков про вконтакте. Сегодня речь пойдет про то, как подтвердить заявку в друзья в социальной сети вконтакте.
Много действий в VK.COM состоит из 2-х шагов — добавление и подтверждение. Так если к вам захотят добавиться в список друзей — пользователь должен будет отправить заявку, а вы ее подтвердить (принять).
Когда вас хотят добавить во френд лист, вам приходит такое вот уведомление:
Пользователь хочет добавить в друзья ВК
Новая заявка в друзья. ИМЯ ФАМИЛИЯ хочет добавить Вас в друзья.
Все предложения о дружбе можно посмотреть в разделе «мои друзья» (http://vk.com/friends):
Заявки в друзья
Теперь для того, чтобы подтвердить заявку в друзья, вам нужно нажать на кнопку «добавить в друзья». Она выделена синим цветом. Если добавлять вы не хотите — жмете другую и переводите пользователя в ваши подписчики.
Если вы хотите, чтобы все заявки в друзья принимались автоматически, то вам на помощь придет программа викинг ботовод.
В ней есть функция на вкладке ОБМЕН — «автоматически принимать заявки в друзья». Все что вам нужно — добавить свой аккаунт в программу и чтобы она всегда была запущена, пусть даже в свернутом виде.
Автоматически принимать заявки в друзья
Источник: smmis.ru
Отправить заявку вконтакте что означает
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Во «ВКонтакте» появилась возможность запросить денежный перевод
Денис Черкашин — 4 октября 2017, 17:23
В соцсети «ВКонтакте» появилась возможность запросить перевод денег у пользователей. Отправить запрос на определенную сумму можно через диалог, причем эта функция работает как в личных сообщениях пользователей, так и в сообщениях сообществ.
Перевод можно отправить со страницы пользователя или сообщества с помощью кнопки «Отправить деньги» в меню под главной фотографией. Кроме того, в мобильном приложении соцсети появилась функция автоматического зачисления последующих переводов на конкретную банковскую карту.
«Запрос перевода поможет напомнить о совместном походе в кафе, когда кто-то один для экономии времени расплатился за всех, собрать определённую сумму на подарок или вечеринку, а для администраторов сообществ это, по сути, возможность выставить счёт к оплате», — рассказал о новой функции директор по электронной коммерции «ВКонтакте» Юрий Иванов.
ВКонтакте запустила функцию денежных переводов между пользователями в 2016 году. В марте 2017 года в социальной сети появились денежные переводы группам, публичным страницам и мероприятиям через сообщения сообществ.
Источник: www.iguides.ru