Чтобы пользователи могли легко и быстро оставлять комментарии на сайте, надо подключать сервис отзывов. Обычно они подбираются под CMS веб-ресурса, но в этой статье мы дадим универсальные виджеты комментариев для сайта — те, которые можно встроить в любую основу.
Сервисы комментариев для сайта
Далеко не все комменатрии полезны. Большинство из них — обыкновенный спам. Если сайт большой, то ручная модерация комментов отнимает много времени. Оптимизировать работу помогут специальные сервисы комментариев. Ниже подобрали сервисы, работу которых Вы можете оценить самостоятельно.
Платные сервисы комментариев
Если Вы хотите получить максимальную пользу от систем комментариев и быстро продвинуть сайт в ТОП, то лучше обратить внимание на платные варианты с множеством дополнительных функций. Для крупных международных проектов выбирайте сервисы, поддерживающие авторизацию пользователей как через зарубежные соцсети, так и через отечественные.
| Сервис | Цена (в месяц) | Бесплатный период | Авторизация через |
| Cackle | От 686 ₽ | 5 дней | Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники, Google+ |
| Tolstoy comments | 700 ₽ | 14 дней | ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Facebook, Google, Twitter, Яндекс |
| Disqus | 11 $ | 30 дней | Facebook, Twitter, Google+, Disqus |
НАКРУТКА ОТЗЫВОВ В 2022 ГОДУ
Почитать подробные отзывы о системах комментирования для сайта можно тут.
Бесплатные сервисы комментариев для сайта
Для небольших проектов с маленьким бюджетом лучше всего подойдут бесплатные виджеты отзывов для сайта. Все сервисы в подборке бюджетны и просты в установке, но у них мало дополнительных функций, либо они не имеют их вовсе.
| Сервис | Авторизация в 1 клик | Индексация комментариев | Уведомления о новых комментариях |
| VKcomments | + | — | + |
| Facebook Comments | + | — | + |
| Social Login | — | + | + |
| SigComments | — | — | + |
| Intense Debate | — | + | + |
Где собирать отзывы ВКонтакте. Создаем тему для отзывов.
Возможности программ для комментариев
Просто добавить блок с комментариями к сайту мало, нужно еще адаптировать его дизайн и сделать удобным для посетителей. В этом помогут дополнительные возможности программ для комментариев на сайте.
1. Удобство авторизации.Здесь важно найти баланс между желанием пользователем как можно скорее оставить комментарий и необходимостью получить данные о комментаторе со стороны владельца сайта.
2. Расширение охвата аудитории.Это происходит за счёт автоматической публикации комментариев в профилях пользователей в соцсетях.
3. Отзывы для сайта.Сервисы отзывов для сайта автоматически индексируются в Google. Имеют адаптивный дизайн и хорошо смотрятся, как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Также можно дополнительно подключить рассылку, в которой размещено приглашение оставить отзыв.
4. Онлайн-консультант.Чат для сайта поддерживает социальную авторизацию пользователей. Если такой вариант Вас не устроит, то можно начать разговор анонимно.
После авторизации пользователя в чате, модератор получает его данные: имя, фото, адрес почты, ссылки на соцсети. Это позволит точнее таргетировать клиентов и предложения. Доступны оффлайн сообщения. Если модераторов не будет в сети, консультант просто будет принимать сообщения, а потом отправит их на почту модераторам.
Интересно. Новая фишка сайтов — видеовиджет. Повысит вовлеченность и вызовет wow-эффект. Кликайте и тестируйте -> Getreview
5. Опросы.Позволит создать опросы на сайте с возможностью голосования через соцсети, IP или cookie браузера. Это прекрасно реализовано в Cackle.
6. Вовлечение пользователей в обсуждение.Здесь сторонние сервисы уведомляют пользователей о новых уведомлениях.
7. Хранение комментариев.Сервисы хранят комментарии пользователей на своих серверах. Это экономит дисковое пространство и уменьшает нагрузку на сервер владельца сайта.
8. Геймификация.Когда пользователи комментируют материал, они получают определенные значки-награды и повышают свой рейтинг. Все полученные награды и рейтинг отображаются в профиле, который могут видеть остальные посетители сайта.
Рейтинг всех комментаторов собран в сводную таблицу. То есть присутствует соревновательный момент, который заставляет юзеров больше активничать ради выхода в топ. Такая функция сильно увеличивает вовлеченность, но есть она только в платных сервисах комментариев для сайта вроде Tolstoy comments.
9. Монетизация.Монетизация ресурса с помощью нативной рекламы, которая адаптируется к внешнему виду сайта. Вы сами выбираете, где разместить рекламу: перед комментариями, после них или между ними.
Можно выбрать тип рекламного объявления: спонсорская история, рекламные ссылки, изображение, видео. Объявления будут лаконично встраиваться в виджет комментариев для сайта и приносить деньги владельцу.
Кажется, пора воспользоваться сервисом для комментов.
На правах рекламы
Как получать больше комментариев на сайт
Даже если Вы подключили хороший сервис с системой геймификации, пользователи все равно могут игнорировать комментарии. Что же тогда делать? Вот несколько советов, как поддержать комьюнити и мотивировать посетителей оставлять комментарии.
- Призыв к активности.Задавайте вопрос, который требует развернутого ответа. То есть не «понравилось ли вам видео», а «что вы думаете по этому поводу» или «как вы считаете, пишите ответ в комментариях»;
- Сделайте первый комментарий сами.Многим людям некомфортно писать первыми. Поэтому выполните эту работу за них. Можно задать вопрос или ответить на свою публикацию. Подойдет и простой стикер или изображение;
- Используйте геймификацию.Личные профили, баллы за комментарии и лайки и т.д. Такая система приятных поощрений мотивирует людей совершать действия;
- Отвечайте на каждый комментарий.Читатели почувствуют, что Вы в них заинтересованы и чаще будут добавлять комментарии. Они будут рады Вашему отклику, и это будет стимулом для них комментировать больше;
- Будьте живим человеком. Откройте свою личность, фотографию, имя и общайтесь со своей аудиторией. Создайте страницу «Об авторе», разместите ссылки на свои соцсети, покажите всем, что Вы — живой человек;
- Создавайте провокационный контент.Проверенный многими блоггерами способ, который работает. Однако пользоваться надо осторожно. Не надо никого оскорблять. Берите убеждение и высказывайте по нему свое мнение;
- Спорьте с пользователями.Продолжайте гнуть свою линию в комментариях. Такой подход обязательно подстегнет людей, и они куда охотнее будут поддерживать беседу;
- Говорите о своих неудачах.Рассказывайте не только о кейсах, которые принесли Вам доход, но и о провальных проектах. Юзеры увидят, что Вы такой же обычный человек, как и они, и им будет легче писать и спрашивать о чем-либо;
- Удивляйте.Как бы банально не звучало. Напишите шуточную или ироничную статью. Опубликуйте провокационное видео. Устройте необычный конкурс. При таком подходе, ни в коем случае, нельзя давать своим посетителям заскучать.
Коротко о главном
Системы комментирования облегчают жизнь как веб-мастерам, так и пользователям. Первым они дают возможность продвинуть свой сайт в ТОП и повысить прибыль. Вторые смогут легко общаться на интересующие темы без прохождения нудных регистраций.
Выбирая сервис комментариев, стоит определить, какой трафик будет поступать: если это будет трафик из соцсетей — предусмотрите возможность комментирования без авторизации. Если Вы готовы стабильно платить, то советуем Cackle и Disqus.
Набирающий популярность Tolstoy comments считается одним из самых крутых сервисов комментирования, можно сказать, что эта целая соцсеть на Вашем сайте.
Мой совет — не зацикливайтесь на каком-то одном сервисе. Протестируйте каждый, чтобы понять, какой больше подходит Вам, учитывая Ваши цели и масштаб проекта или сайта.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Источник: in-scale.ru
Отзывы на заказ
Здравствуйте, рада видеть Вас на моём сайте VK по написанию отзывов на заказ Рекламные Отзывы от реальных пользователей на любом сайте.
Большая база пользователей
Создаём и удерживаем репутацию
Прохождение модерации без последующего удаления отзывов
Написание уникальных текстов
Гарантия на отзывы 1 год
Большая база пользователей
Создаём и удерживаем репутацию
Прохождение модерации без последующего удаления отзывов
Написание уникальных текстов
Гарантия на отзывы 1 год
Товары и услуги
Отзыв на Профи.ру/YouDo
Отзыв на Yell.ru
Отзыв на Отзовик.ру
Отзыв на Zoon.ru
Отзыв на TripAdvisor
Показать больше
Заказ отзывов | Рейтинг
Источник: vk.link
Отзывам на вашем сайте никто не верит. Вот как это исправить
Проверьте, у вас в компании правильно используют социальные доказательства?
Дата публикации: 12 января 2022
Редактор TexTerra
Время чтения: 6 минут
Анна Ангелова Редакция «Текстерры»
Рассказываем об основных выводах из исследования Baymard Institute – экспертов в области UX (взаимодействия с пользователем) для e-commerce сайтов.
На крупных маркетплейсах (Amazon или российских «Яндекс.Маркет» и Wildberries) блок с отзывами на странице товара очень важен. UX-тесты показали, что 95 % пользователей доверяют этим отзывам при оценке продукта.
Другое дело – сайты обычных интернет-магазинов, где один производитель продает свои товары напрямую покупателям. Здесь пользователи в лучшем случае бегло просматривают блок с отзывами. И никто не воспринимает информацию всерьез.
Почему пользователи не верят отзывам
Все покупатели подозрительно довольны товаром
На картинке выше – типичный пример отзывов на продукт на сайте интернет-магазина. Вам наверняка такое встречалось и не раз. Три отзыва – и все с высшей оценкой 5/5. Все покупатели очень довольны и восторгаются товаром. Статистически это редкий случай, когда основной мотивацией написать отзыв становится то, что продукт действительно хороший.
Гораздо чаще мотиватором служит недовольство.
Подобные отзывы пользователи определяют как заведомо предвзятые. Во-первых, на своем сайте производитель легко может затереть все отрицательные высказывания. Во-вторых, кто подтвердит, что это отзывы от реальных пользователей, а не от измученного их написанием контент-менеджера?
62 % пользователей сообщили, что, не доверяя отзывам на сайте, они обязательно проведут собственное исследование – поищут отзывы на сторонних площадках перед покупкой продукта от незнакомого бренда.
В ходе теста так сделали 29 % пользователей – они ушли с сайта производителя, чтобы найти дополнительную информацию о товаре и бренде (хотя тест даже не предполагал покупку товара).
Одна из пользовательниц сообщила: «Несмотря на то, что на сайте есть отзывы, и в них даже есть ссылки на авторов, я все равно погуглю отзывы на продукты самостоятельно»
Блок с отзывами негласно принято считать чуть ли не обязательным на сайте (или лендинге) – якобы отзывы вызывают доверие. Исследование опровергает такой подход: пользователи нисколько не относятся хуже к сайту, на котором нет отзывов на продукт. Никто из участников не сказал, что из-за отсутствия отзывов на сайте они с меньшей вероятностью купят продукт. Отзывы на продукт они все равно найдут, но на сторонних ресурсах.
Даже если на сайте нет отзывов о продукте, это не отразится на продажах
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Каким отзывам пользователи верят
1. Отзывы в поисковиках
В Google и «Яндексе» сейчас можно найти обобщенные отзывы о товарах и услугах. Для многих пользователей такой поиск – это начальный этап сбора информации, особенно если с брендом они ранее не были знакомы.
«Перед покупкой я погуглю», – говорит участник исследования. Он прервал визит на сайте производителя, чтобы увидеть внешние отзывы на товар и дополнительную информацию из сторонних источников
2. Сторонние сайты отзывов и блоги
Люди верят критическим обзорам в медиа, в блогах, а также отзывам со сторонних сайтов – Tripadvisor, IRecommend и так далее в зависимости от ниши. Такие отзывы воспринимаются как менее предвзятые и не имеющие целью представить продукт в положительном свете (в отличие от отзывов с сайтов интернет-магазинов).
И конечно, больше всего ценятся обзоры и отзывы от экспертов в области – например, отзыв повара или кого-то из кулинарного журнала о новой посуде для приготовления пищи покажется более весомым, чем любой другой.
3. Отзывы в соцсетях
Отзывы и обзоры в соцсетях также воспринимаются как заслуживающие доверия – поскольку у производителя товаров меньше возможности их контролировать, чем отзывы на своем сайте.
Кроме того, пользователи извлекают множество информации просто из аккаунта бренда в соцсетях:
- социальное доказательство успешности бренда – если есть фото с реальными пользователями;
- как бренд выстраивает коммуникацию с покупателями;
- как реагирует на негативные отзывы или сообщения, что товар оказался неисправным (этот момент интересует пользователей и на сторонних сайтах с отзывами – как бренд реагирует на критику, которую не может удалить).
Всегда хорошо, когда бренд в своем инстаграм-аккаунте показывает использование продукта реальными людьми в реальных условиях
5 важных выводов для владельцев сайтов
- Если у вас на сайте нет блока с отзывами, то, скорее всего, нет смысла вкладывать деньги в его разработку или внедрение – этим отзывам все равно никто не верит.
- Если блок с отзывами на сайте уже есть и вы хотите, чтобы ему доверяли больше, не исключайте негативные отзывы – только положительные вызывают подозрение. Кроме того, как более правдоподобные воспринимаются отзывы с фотографиями товара от пользователей.
Первый отзыв содержит фотографию. На ней мало что видно, но само ее присутствие делает отзыв более правдоподобным – такой мог бы написать реальный покупатель
- Вкладывайтесь во внешний контент-маркетинг, поддержание репутации бренда в соцсетях и в сотрудничество с блогерами. Эффект «социального одобрения» от этого будет больше, чем от отзывов на сайте.
- Интегрируйте на сайт инстаграм-ленту с изображениями того, как товар применяют покупатели. Блок с инстаграм-лентой может отображаться на домашней странице, на странице продуктов или на отдельных нужных страницах. Если по каким-то причинам этого сделать нельзя, то обязательный минимум – расположить в футере ссылки на соцсети бренда.
Встроенные на сайт инстаграм-посты с реальными пользователями вызывают доверие у потенциальных покупателей
- Позаботьтесь о детальных фото и подробной информации о товарах на своем сайте. Отзывам на сайте производителя не доверяют, а вот подробным сведениям о продукте – да. Информация должна быть максимально исчерпывающей.
На скриншоте из интернет-магазина косметики видно, что описание продукта содержит информацию об ингредиентах. Участники исследования сказали, что впечатлены полнотой информации
Источник: texterra.ru