Каждый второй современный человек использует различные мессенджеры как в личной повседневной жизни, так и при ведении бизнеса. Это удобно, это просто, это позволяет сохранять историю разговора, возвращаясь к ней при необходимости, вспомнить важные моменты. К тому же ряд людей уверены, что некоторые мессенджеры дают 100% (не дают, но это отдельная тема) защиту от «прослушки» и перехвата сообщений злоумышленниками или правоохранительными органами. Таким образом, уже мало кого удивишь тем, что переговоры о заключении сделок ведутся через мессенджеры.
⚖ Часто при заключении и исполнении договоров сотрудники сторон ведут переписку в WhatsApp, Viber, Telegram и др. Например, стороны могут обсуждать выполнение проекта или условия поставки товара, одна из них может заявить о недостатках поставленного товара или отправить претензию. Но в ряде случаев возникает вопрос: а можно ли переписку использовать в суде в качестве доказательства? Ведь если придется судиться, то не факт, что суд примет эту переписку.
ПЕРЕПИСКА В ИНТЕРНЕТЕ КАК ДОКАЗАТЕЛЬСТВО В СУДЕ | ЗАВЕРЕНИЕ ПЕРЕПИСКИ | НОТАРИАЛЬНЫЙ ОСМОТР САЙТА
Сразу можно сказать, что переписка из мессенджера может являться доказательством, но при соблюдении ряда условий. Перечень доказательств по нормам в ГПК, УПК и АПК является открытым и не исчерпывающим, то есть может быть подвергнут расширенному толкованию судом. Таким образом, любая переписка из любого мессенджера попадает в категорию «иных доказательств».
❓ Что сделать, чтобы суд принял в качестве доказательства переписку в WhatsApp, Telegram или другом мессенджере?
❓ В каких случаях суды отказывают?
❓ Можно ли отправить претензию или другое юридически значимое сообщение через мессенджер?
О том, как с помощью электронной переписки можно доказать в суде позицию по спорам и договоров, наши эксперты рассказали в специальном материале. Здесь Вы также узнаете:
Почему суды не принимают переписку в мессенджерах?
Можно ли отправлять претензии и уведомления через мессенджер?
Как правильно работать с мессенджерами?
Загружайте материалы в систему и получите рекомендации для эффективной работы с электронной перепиской!
Источник: vkons.ru
Как использовать переписку в мессенджерах в судебных спорах
Деловое сообщество, компании, бизнес уже давно привыкли использовать различные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Skype и др.) для деловой переписки. Это достаточно удобный и быстрый способ обмена документами и сообщениями. Создаются целые бизнес-чаты для обмена информацией, люди обмениваются договорами и даже заключают сделки по WhatsApp.
Переписка в мессенджере как допустимое доказательство в суде
Но контракты далеко не всегда содержат необходимые условия, придающие юридическую силу коммуникациям с использованием мессенджеров.
На практике, несмотря на активную рабочую переписку в мессенджерах, при возникновении споров о взыскании задолженности контрагенты, зачастую, впоследствии отказываются признавать юридическую силу такой переписки с использованием мессенджеров.
На примере одного из наших последних арбитражных кейсов мы подготовили ряд рекомендаций о том, как успешно использовать сообщения в WhatsApp и других мессенджерах в качестве доказательств в судебном споре.
Суть спора
Истец — разработчик приложений и программного обеспечения — обратился в суд с иском о взыскании задолженности с заказчика по договору об оказании услуг по разработке.
Вся деловая переписка по договору, обмен первичными документами, актами выполненных работ и счетами на оплату, осуществлялись через чат, созданный представителями разработчика и заказчика в мессенджере WhatsApp.
Однако, спустя несколько месяцев, несмотря на выполнение разработчиком всех работ по договору, заказчик перестал оплачивать счета. В результате разработчик был вынужден обратиться в арбитражный суд.
В ходе рассмотрения дела заказчик отказывался признавать сообщения и полученные по WhatsApp документы, а также выдвинул встречный иск.
Стоит отметить, что рассмотрение дела было осложнено еще и тем, что заключенный договор не содержал условие о возможности направления юридически значимых уведомлений через мессенджеры. При этом акты выполненных работ, по которым возникла задолженность перед разработчиком, не были подписаны заказчиком и направлялись только по WhatsApp.
Нашей команде Solid Case удалось выиграть данное дело на стороне разработчика в 3 судебных инстанциях и на базе данного кейса мы решили подготовить несколько рекомендаций, которые могут помочь бизнесу в аналогичных судебных делах в будущем.
1. Прописать в договоре возможность деловой переписки через мессенджеры
Если изначально предусмотреть в договоре условие о возможности обмена сообщениями с использованием мессенджеров, то при возникновении спора это существенно упростит процесс и увеличит шансы на победу.
В частности, следует закрепить в договоре условие, согласно которому допускается обмен первичными документами между сторонами по WhatsApp, Telegram и др. При этом в реквизитах договора стоит указать адреса электронной почты и конкретные номера телефонов представителей сторон, с которыми будет вестись переписка, а также названия их аккаунтов в Skype, Telegram и других приложениях.
2. Отправлять важные документы дополнительно по электронной почте
Если документ представляет важность, то рекомендуется продублировать его также и по адресу электронной почты, указанной в договоре. Например, по электронной почте стоит отправить контрагенту закрывающие акты выполненных работ и счета на оплату, а также попросить контрагента в ответном письме подтвердить факт получения документов.
Многие сервисы отправки электронных писем также имеют опцию уведомления о прочтении электронного письма. Мы рекомендуем включать данную опцию при отправке важных электронных писем, а также сохранять уведомления о прочтении на случай возможных споров.
3. В случае назревающего конфликта направлять официальные письма в бумажном виде
Если вы отправили контрагенту сообщение через мессенджер или по электронной почте, но длительное время он не отвечает и не реагирует на ваши письма, мы рекомендуем отправить должнику официальное письмо в бумажном виде по почте.
Особенно, если речь идет уже просрочке по оплате ваших работ или услуг, и контрагент не отвечает на ваши сообщения. В этом случае рекомендуется отправить официальную досудебную претензию на бумаге с требованием об оплате задолженности на юридический адрес должника, указанный в договоре.
4. Нотариальное удостоверение деловой переписки
Если сумма долга подтверждается только по WhatsApp, а акты выполненных работ не подписаны, то чтобы увеличить шансы на успех, мы рекомендуем удостоверить данную переписку у нотариуса.
Существует специальная процедура удостоверения электронных сообщений в качестве доказательств. Для этого необходимо обратиться к нотариусу и предоставить телефон или ноутбук, с использованием которого осуществлялось общение в мессенджере.
Нотариус составит специальный протокол, который зафиксирует всю важную информацию. В дальнейшем в суде наличие такого нотариального протокола значительно повысит шансы того, что суд примет сообщения в мессенджерах в качестве доказательства.
5. Подача деловой переписки в качестве приложения к иску
Если на руках у вас имеется нотариальный протокол, который удостоверяет переписку, то стоит приложить данный протокол к исковому заявлению о взыскании долга. В этом случае судья уже при принятии иска к производству будет рассматривать обмен сообщениями в мессенджерах как доказательство.
Если же протокола нотариуса нет, то в любом случае стоит распечатать в простой бумажной форме все существенные сообщения и заверить их подписью директора и печатью вашей организации. Приложите распечатанную переписку как доказательство к иску при подаче. И хотя риски при таком формате выше, суд при получении вашего иска будет видеть, что вы собрали все доказательства, которые у вас были. И другая сторона должна будет доказать, что данная переписка является недостоверной или недопустимой.
В случае если другая сторона будет заявлять в дальнейшем о недопустимости обмена информацией через мессенджеры, вы можете и после подачи иска в суд обратиться к нотариусу, чтобы оформить необходимый протокол, удостоверяющий все существенные сообщения. И уже в ходе рассмотрения дела дополнительно приобщить данный протокол в материалы дела.
- #адвокат
- #юрист
- #взыскание задолженности
- #судебно-арбитражная практика
- #электронная переписка
Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно здесь.
Источник: www.klerk.ru
Электронная переписка как доказательство в делах о трудовых спорах
После того как Верховный суд определил допустимость принятия переписки в мессенджерах в качестве доказательства в суде, специалисты фиксируют резкий рост запросов юридической фиксации переписки в What’s Up, Telegram, Viber для дальнейшего использования в судебном разбирательстве. По данным Федеральной нотариальной палаты, в 2021 году на 14% участились случаи обращений в нотариальные конторы с целью обеспечить доказательства в Интернете.
Сюда относят информацию, публикуемую на различных интернет-площадках и в соцсетях. Услуга удостоверения электронной переписки между работником и работодателем становится максимально востребованной. Ведь рабочее общение в основном ведется в общих чатах и мессенджерах.
Возможность доказывать свою правоту, предъявляя в суде рабочую переписку, имеет огромное практическое применение. К примеру, компания заключила договор с предпринимателем на выполнение определенного рода задач. Оперативное общение велось через Telegram, куда и направлялись все отчеты исполнителя.
После выполнения объема работ заказчик отказался считать отправленные в мессенджере отчеты юридическим доказательством. И отказался платить, поскольку никаких подтверждений, кроме переписки, не было. Предприниматель направил иск в суд, приложив нотариально заверенную переписку.
Верховный суд поддержал истца, подтвердил, что нотариально заверенная переписка может служить доказательством, даже если договором не предусмотрен формат общения через мессенджеры. Этот прецедент открывает возможность сторонам договорных отношений защищать себя от недобросовестных участников, отказавшихся от своих обязательств, ссылаясь на отсутствие иных доказательств.
Существует риск, что информацию попытаются удалить, лишая пострадавшую сторону всяких подтверждений. Чтобы этого не случилось, лучше обратиться к нотариусу и заверить переписку. Другим резонансным делом стало доказательство через нотариуса, что одна поисковая система ставит в приоритет собственные сервисы, предлагая их первыми в раздаче.
По факту ежемесячных наблюдений были составлены и заверены нотариусом протоколы, ставшие далее ключевым доказательством по обращению в ФАС. По факту разбирательства стороны пришли к соглашению с уплатой 1,5-миллиардного возмещения в пользу Российского фонда развития информационных технологий. При наличии авторизованного доступа на Госуслуги заявку на нотариальное обеспечение доказательств подают удаленно, зарегистрировав личный аккаунт на сайте ФНП России. При возникновении трудовых споров предлагаем обратиться к опытным адвокатам адвокатского кабинета «Альянс». Здесь детально рассмотрят конкретно Вашу ситуацию, предложат пути решения и при необходимости защитят Ваши интересы в суде.
Источник: www.advokat-aljans.ru