Проблемы с WhatsApp, раздражают, но большинство из них можно исправить всего за несколько минут. Читайте как.
Менее 1 мин. |
Содержание показать
Обновление: 25 октября 2022 г. (11:33 по московскому времени): пользователи WhatsApp, похоже, сталкиваются с проблемами в приложении. Многочисленные сообщения в соцсетях предполагают, что WhatsApp не работает. Сообщения о сбоях в работе WhatsApp также поступают на Downdetector . Вы можете попробовать методы, перечисленные ниже, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблему.
Оригинальная статья: Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на Android-телефоне. К счастью, все их можно относительно быстро исправить. Если приложение «заглючило», вы не сможете отправлять сообщения или проявились другие ошибки, просто следуйте советам ниже, чтобы приложение снова стал работать корректно.
- Проверьте, работает ли WhatsApp
- Закройте и снова откройте приложение
- Проверить обновления
- Перезагрузите телефон
- Проверь свой интернет
- Очистить кеш приложения
- Разрешить все разрешения
- WhatsApp удалил вашу учетную запись?
- Убедитесь, что у вас достаточно места
- Включить фоновые данные
Примечание редактора: все инструкции были созданы с использованием Xiaomi Me 11 под управлением Android 12. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона и программного обеспечения, которое вы используете.
Уведомления Whatsapp не приходят. Что делать
Проверьте, работает ли WhatsApp
Telegram не приходят уведомления — Telegram не приходят уведомления
Пользователю всегда хочется быть в курсе происходящего как в соцсети, так и в его любимом мессенджере. Именно для этого в Телеграмме предусмотрена функция звуковых и зрительных уведомлений — чтобы не пропустить важного сообщения в диалоге или чате. Однако случаи, когда не приходят уведомления, несмотря на то, что сообщение было получено, все-таки бывают.
Здесь можно говорить о двух причинах:
- сбитые настройки приложения;
- программный сбой.
Программный сбой
Увы, но даже такой замечательный месседжер, как Телеграмм не застрахован от случайных «глюков» в программном коде. Помочь здесь может либо перезапуск самого приложения, либо перезагрузка устройства, либо полная переустановка программы.
В крайнем случае, всегда можно связаться с квалифицированной службой поддержки, которая охотно ответит на все возникшие вопросы и поможет решить возникшую с уведомлениями проблему.
Сбой в настройках
Но чаще всего пользователь сам изменяет настройки и забывает про это — по неопытности, либо просто по невнимательности. Чтобы вернуть уведомления о приходящих сообщениях, нужно проделать ряд несложных действий.
Для мобильной версии:
- выбрать пункт «Settings»;
- в открывшемся меню отыскать блок «Message Notifications»;
- здесь доступно три пункта, на каждом из которых потребуется выставить положение «включено» (зеленый переключатель): Alert — включает звуковое уведомление, Message Preview — предварительный просмотр сообщения на экране даже при свернутом мессенджере, Sound — тип звукового уведомления.
Для компьютерной версии:
Рекомендуем:
Источник: messagu.ru
Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?
Мессенджеры не заменили нам живое общение, скорее дополнили и упростили коммуникацию. Мы свободно используем в WhatsApp текстовый формат, обмениваемся видео и фото, отправляем стикеры, GIF и эмодзи, используем инструменты приложения для бизнеса. В быстром темпе жизни нас выручают уведомления – благодаря им мы всегда знаем, кто нам написал, даже если не имеем возможности ответить прямо сейчас. Что делать, если вы не получаете уведомлений WhatsApp на ваш айфон?
Типы уведомлений WhatsApp
Когда кто-то из ваших контактов отправляет вам месседж, а вы находитесь не «в сети», то ваш телефон может показывать push-уведомления о непрочитанном сообщении. Это удобно, так как помимо самого факта получения сообщения, вы видите, кто вам прислал его и во сколько это произошло, а также замечаете фрагмент текста – и все это не открывая содержимое.
Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:
- звуковое – раздается сигнал (по умолчанию или заданный пользователем);
- баннеры – предупреждение в виде поля с именем адресанта и фрагментом сообщения;
- наклейка на пиктограмме мессенджера – в уголке иконки вы видите цифру (количество новых сообщений из всех диалогов).
Звонки WhatsApp
Есть два способа ответить на входящий вызов в WhatsApp, зависящих от параметров смартфона.
- Предупреждение: нужно кликнуть Принять, когда вы желаете ответить на звонок, либо Закрыть – например, если вы сейчас говорить не настроены.
- Баннер: кликните на баннер вверху экрана, если намерены принять звонок. Если такого желания у вас нет, или обстоятельства не позволяют поднять трубку, проигнорируйте баннер.
На iOS 10 из-за интеграции звонков с телефона и звонков из приложения музыка в WhatsApp точно такая же, какую вы установили на мелодию звонка в параметрах звука на айфоне.
Как настроить уведомления на iPhone?
Для того, чтобы настроить уведомления мессенджера, войдите в меню Настройки WhatsApp и выберите графу Уведомления.
- Удостоверьтесь, что пункт Показывать уведомления активирован для всех сообщений и групповых чатов.
- В разделе Уведомления приложения можно выключить вибрацию или сигналы, если вас раздражает звук отправленных или полученных месседжей в чатах.
- Задать стиль напоминаний вы можете в настройках устройства. Нажав на шестеренку, войдите в Уведомления и WhatsApp. Вам дается выбор: нет, баннеры, напоминания, наклейки, звуки.
- Предпочитаете узнавать о непрочитанной информации, даже когда экран погаснет? Активируйте опцию На заблокированном экране и будьте в курсе своих переписок в любое время, не отвлекаясь на кнопку блокировки.
- Громкость будет такой, какой ее уровень установлен на вашем смартфоне (панель Настройки/Звуки). Это касается и вибрации.
Как устранить проблемы с уведомлениями?
Вы проверили и проставили все галочки в разделе настроек на самом гаджете и в приложении, однако вам все равно не приходят уведомления WhatsApp? Вероятно, эти трудности имеют отношение к соединению с wi-fi, системой iOS или службой Push-уведомлений Apple. Если проблема кроется в APNs, то техподдержка мессенджера (как и службы других сервисов на вашем устройстве) не способна исправить ее.
Уведомления могут не доходить, если в тот момент, когда собеседник отправил вам текст или медиа, вы находились вне зоны подключения Интернета, либо сигнал был крайне слабым. В такой ситуации уведомление сначала направляется в APNs, а при появлении сети уже доставляется непосредственно на ваш мобильный. Команда WhatsApp не в силах контролировать этот процесс.
Есть кардинальный способ разрешить затруднение – осуществить сброс и восстановление заводских настроек, тотально обновив смартфон. Главное – создайте предварительно резервную копию, чтобы ни один ваш диалог, контакт или медиафайл не был утерян. Как восстановить историю переписки, вы можете прочитать на нашем сайте.
Самые очевидные причины, почему вы не получаете уведомлений из WhatsApp, это недействующая СИМ-карта, отключенный wi-fi или неактивный мобильный Интернет.
Попробуйте обновить WhatsApp до новейшей версии или переустановить мессенджер совсем. Нужно деинсталлировать его и почистить кэш с помощью стороннего чистильщика, а потом заново скачать WhatsApp из магазина приложений.
Источник: ruwhatsapp.ru