Платежная система VK Pay встроена в социальную сеть ВКонтакте. Она доступна по умолчанию на официальном сайте и в мобильном приложении. При первом запуске пользователя попросят задать PIN-код, который будет требоваться для выполнения любых операций, например, при онлайн-переводах своим знакомым или при оплате тех или иных услуг.
Если забыть эти четыре цифры, то никакие действия нельзя будет выполнить. В данной статье мы расскажем, как восстановить ПИН-код VK Pay. Давайте разбираться с этим вопросом.
Восстановление доступа к электронному кошельку
Никто не застрахован от ситуации с утерей пароля от того или иного сервиса. Это относится и к платежной службе ВК Пей, доступной в соцсети. Сам по себе ПИН состоит из четырех цифр, но и их можно забыть или, например, потерять блокнот, куда они были записаны. На этот случай разработчики VKontakte предусмотрели функция восстановления, которая окажется очень кстати при возникновении подобной ситуации.
Сначала мы рассмотрим процедуру восстановления через мобильное приложение и через официальный сайт, а в следующем разделе статьи мы объясним, что делать, когда нет доступа к привязанному мобильному номеру.
Как Изменить Пин-Код в VK Pay
Инструкция для мобильного приложения
Для начала нужно открыть сервис VK Pay, если вы еще этого не сделали. Зачастую достаточно в мобильном приложении тапнуть по своему аватару в левом верхнем углу экрана, а затем нажать «Открыть» под соответствующим пунктом.
Если же это не сработало, то сделайте следующее:
- Опять тапните по своему аватару, чтобы вызвать боковое меню.
- Теперь перейдите к странице «Настройки».
- Нажмите на пункт «АккаунтVKID».
- Далее, выберите «VKPay: карты и платежи».
- Теперь тапните по кнопке «Перейти вVKPay».
А затем перейдите к просмотру своего баланса, ведь это действие требует ввода четырехзначного ПИН. Чтобы начать процедуру восстановления, достаточно активировать пункт «Забыли…», расположенный под блоком с цифрами.
Затем подтвердите это действие и дождитесь СМС-сообщения на привязанный к учетной записи номер. Введите одноразовый пароль из него в соответствующую графу и нажмите «Подтвердить». Остается только задать новый ПИН, введя его два раза подряд и тапнув по кнопке «Готово».
Секретный код вк
Инструкция для официального сайта
Ссылка на быстрый доступ к сервису VK Pay зачастую находится в левом боковом меню на сайте ВКонтакте и выглядит следующим образом:
Если ее там нет, то просто перейдите на эту страницу.
А затем кликните по пункту «Баланс», чтобы вызвать окошко ввода ПИН-кода. Здесь нам интересна ссылка «Забыли…», размещенная под пустыми ячейками.
Дождитесь сообщения с одноразовым паролем на мобильный номер, привязанный к профилю ВКонтакте. Введите его в соответствующую графу и нажмите «Подтвердить». Остается только два раза ввести новый ПИН и применить изменения.
А на будущее вы можете вручную добавить ссылку на ВК Пей, воспользовавшись нашей инструкцией:
- Откройте контекстное меню, щелкнув мышкой по миниатюре своего профиля в верхнем правом углу.
- Сразу же после перейдите на страницу «Настройки».
- Выберите пункт «Настроить отображение пунктов меню».
- Отыщите элемент VKPay и активируйте его.
- Для завершения настройки нажмите на кнопку «Сохранить».
Что делать, когда нет доступа к привязанному мобильному номеру
Чтобы воспользоваться предложенной выше инструкцией и восстановить ПИН-код от ВК Пей, вам нужно иметь доступ к SIM-карте, привязанной к вашей учетной записи ВКонтакте. Связано это с тем, что во время выполнения процедуры восстановления система попросить пароль из SMS, которая придет на этот номер. Без ввода пароля продолжить невозможно.
По этой причине у пользователей могут возникнуть трудности, например, если нет доступа к старому телефону. Как можно поступить в такой ситуации? Попробуем разобраться с этой задачей.
На самом деле решение только одно – будучи авторизованным в ВК, зайти в настройки профиля и изменить мобильный номер оттуда, а уже потом воспользоваться функцией восстановления. Разберем эту процедуру для телефонов и ПК.
Мобильные устройства
Мы уже описывали, что для доступа к настройкам приложения VK достаточно тапнуть по своей миниатюре в левой верхней части экрана и выбрать соответствующий пункт.
Далее, нажмите на ссылку «Аккаунт VK ID», расположенную в самом верху, и выберите «Безопасность и вход» на новой странице.
Теперь тапните на пункт «Номер телефона», а затем на кнопку «Продолжить». Остается ввести новый мобильный номер и нажать на «галочку» сверху справа.
В конце подтвердите процедуру изменения и восстановите ПИН для ВК Пей предложенным выше способом.
Компьютеры и ноутбуки
Добраться до страницы параметров на официальном сайте ВКонтакте получится буквально в два клика. Сначала кликните по своей аватарке, а затем по пункту «Настройки» в контекстном меню.
Нам интересна вкладка «Общее» которая должна открыться по умолчанию. Ближе к концу страницы в ней находится графа «Номер телефона». Нажмите на кнопку «Изменить», расположенную напротив нее.Введите новый телефон и подтвердите редактирование профиля, указав пароль из SMS-сообщения. Остается только восстановить доступ к платежному сервису.
Завершение статьи
Процедура восстановления ПИН-кода для ВК Пей доступна как в мобильном приложении, так и на официальном сайте vk.com. Для ее выполнения достаточно ввести код из СМС на привязанный к профилю ВКонтакте номер. Ну а если доступа к этому телефону нет, то сначала нужно его изменить с помощью настроек социальной сети.
Отдельно хотелось бы добавить, что установленный PIN-код действует и для виртуальной банковской карты, которая автоматически появляется при регистрации в ВК Пей. Соответственно, изменение затронет и его. Этот момент стоит учитывать перед выполнением описанной ниже процедуры.
Источник: paysysnfc.ru
Часто задаваемые вопросы
PIN-код VK Pay защищает ваши данные и средства на балансе VK Pay. Для оплаты вам нужно не только войти в аккаунт ВКонтакте, но и ввести PIN-код VK Pay, который вы придумали при регистрации — двухступенчатая защита снижает риски мошенничества!
PIN-код VK Pay — это PIN-код от карты VK Pay?
Да, это один и тот же пароль. Вы сами придумываете PIN-код VK Pay при создании аккаунта VK Pay и используете для подтверждения оплаты.
Как изменить PIN-код VK Pay?
Чтобы изменить PIN-код VK Pay, в приложении VK Pay выберите «Настройки» → «Изменить PIN-код».
Я забыл PIN-код VK Pay, что делать?
Нажмите на ссылку «Забыли PIN-код» при входе в VK Pay, чтобы сбросить PIN-код. Мы отправим код идентификации на привязанный к аккаунту номер телефона, чтобы восстановить доступ.
Что делать, если я забыл PIN-код, а к привязанному телефону нет доступа?
Вы можете привязать новый номер в разделе «Настройки». Если доступа к старому номеру нет, новый будет привязан в течение 14 дней. После этого можно будет сбросить PIN-код VK Pay уже через новый номер. Если что-то пойдёт не так, обратитесь в службу поддержки.
Не получается восстановить PIN-код VK Pay, что делать?
Если вы неоднократно пытались восстановить PIN-код VK Pay, но не смогли ввести код из SMS-сообщения, восстановление могло быть заблокировано. В этом случае вы увидите ошибку «Невозможно совершить операцию. Попробуйте позже». Для восстановления PIN-кода обратитесь в службу поддержки.
Защита аккаунта
Как VK Pay защищает деньги и данные клиентов?
VK Pay заботится о безопасности пользователей. Мы защищаем ваши персональные данные: они отправляются напрямую в ЕСИА и недоступны третьим лицам. Привязанные банковские карты и средства на балансе защищены не только паролем от вашей страницы ВКонтакте, но и секретным PIN-кодом VK Pay: вы сами придумываете его при регистрации и вводите для подтверждения каждого платежа.
Безопасно ли привязывать банковскую карту к аккаунту VK Pay?
Да, это абсолютно безопасно: при каждой оплате вы вводите PIN-код VK Pay, известный только вам, поэтому деньги на карте находятся под двойной защитой — пароля от аккаунта ВКонтакте и PIN-кода VK Pay.
Что делать, если кто-то получил доступ к моему аккаунту VK Pay или узнал мой PIN-код VK Pay?
Срочно измените PIN-код VK Pay и пароль от вашей страницы ВКонтакте. Проверьте себя ещё раз по чек-листу VK Pay, чтобы защитить аккаунт в будущем!
Если злоумышленник успел воспользоваться вашим PIN-кодом VK Pay для оплаты или перевода средств, обратитесь в полицию или подайте заявление через онлайн-форму. Не забудьте указать регион, чтобы запрос рассмотрели быстрее. Мы обязательно предоставим всю информацию для расследования по запросу правоохранительных органов.
Параллельно VK Pay проведет собственное расследование и примет меры по блокировке аккаунта и средств на балансе, а также поможет при необходимости вывести оставшиеся средства. Для этого напишите сообщение в службу поддержки.
Как защитить свой аккаунт VK Pay?
- Никому не сообщайте и не отправляйте в мессенджерах или по почте PIN-код VK Pay, логин и пароль от аккаунта ВКонтакте.
- Не вводите PIN-код VK Pay при подключении к общественному WiFi.
- Не переходите по сомнительным ссылкам, нигде не вводите данные для входа на свою страницу или в свой аккаунт VK Pay.
- Не сохраняйте PIN-код VK Pay в браузере.
- Меняйте PIN-код VK Pay и данные для входа как минимум раз в полгода.
- Подключите функцию подтверждения входа и следите, чтобы страница ВКонтакте была привязана к актуальному номеру телефона.
Источник: vkpay.com
Почему не работает ВК Пей «невозможно совершить операцию» – причины и что делать?
Любой сервис, включая платежные системы, не совершенны. Порой могут возникать проблемы, препятствующие свободному входу в кошелек. В некоторых ситуациях неполадка связана с техническими работами, системными сбоями, а в других случаях ошибка может произойти по вине пользователя. Рассмотрим, по каким причинам VK Pay не работает и как это исправить.
Почему не работает VK Pay
Существует несколько причин, из-за которых может не работать платежная система социальной сети ВКонтакте:
- Если в момент перевода денег появляется ошибка, то проверьте статус кошелька и доступные лимиты. Возможно, вы пытаетесь воспользоваться расширенными функциями платформы, не пройдя идентификацию.
- Ваши личные данные, необходимые для авторизации в профиле и в кошельке ВКонтакте, были украдены мошенниками, которые уже успели заменить пароли. Обратитесь в службу поддержки.
- Вы забыли пин-код. Пройдите процедуру восстановления.
- Вы пренебрегли правилами сервиса, впоследствии чего кошелек попал под блокировку.
- На сервисе проходят технические работы. Тогда вы увидите специальное оповещение от разработчиков.
- Произошел системный сбой на серверах. В ближайшее время проблема будет исправлена. Подождите немного.
VK Pay – «Невозможно совершить операцию, попробуйте позже»
ВК Пей «невозможно совершить операцию, попробуйте позже» – одна из самых распространенных ошибок, которая встречается при попытке входа в аккаунт кошелька или в момент проведения денежной операции.
Почему она может возникать? В основном проблема появляется из-за невнимательности самих пользователей или их забывчивости. Например, вы могли забыть пин-код, требующийся для платежей и других транзакций, или же вы не прошли идентификацию и в аккаунте со статусом «Базовый» пытаетесь вывести средства на карту. Чтобы открыть все предусмотренные возможности сервиса, нужно пройти регистрацию, указав паспортные данные.
Если вы уже проходили идентификацию, а при переводе система выдает ошибку, то изначально убедитесь, что аккаунт, на который вы делаете перевод, не превысил максимальный лимит хранимых средств. Возможно, у другого пользователя не получен статус «Расширенный», позволяющий использовать все функции платформы.
Но, также представленная проблема может возникать при покупке определенного товара, переводе денег сообществу, или при оплате конкретной услуги, что может быть связано с системными неисправностями. Изучим доступные решения, благодаря которым можно самостоятельно устранить ошибку.
Что делать, если не открывается VK Pay
Если не работает ВК Пей при совершении оплаты или просто не открывается, то попробуйте выполнить следующее:
- При использовании кошелька через компьютер, следует очистить кэш браузера. Перейдите в настройки веб-обозревателя и найдите параметр в разделе «История». Если используется приложение для телефона, то также очистите кэш. Для этого нужно зайти в настройки, затем в раздел установленных приложений, выбрать Вконтакте и нажать соответствующую кнопку;
- Обновите браузер, возможно ошибка возникла именно из-за старой версии. Для проверки воспользуйтесь другой программой, например, Опера или Мозила. Войдите в свой аккаунт через другой браузер и проверьте работоспособность сервиса. Если он функционирует нормально и платежи проводятся беспроблемно, то значит проблема скрывалась в используемой программе веб-обозревателя;
- Пройдите идентификацию и получите Расширенный кошелек, если вы еще не проходили регистрацию.
Забыли пин-код и не можете войти в платежный профиль? Нажмите на надпись под пустым полем для пароля, как указано на скрине.
Еще по теме: Как оплатить музыку с Vk Pay
Сервис произведет проверку личности и попросит ввести специальный одноразовый код, поступивший на привязанный номер мобильного телефона.
Таким образом вы сможете легко восстановить пин-код и продолжить пользоваться кошельком от соцюсети ВКонтакте.
Если вы обнаружили, что данные были украдены мошенниками, то незамедлительно обратитесь в техническую поддержку, где предоставят квалифицированную помощь.
VK Pay: что это за система и как она работает
VK Pay — это платежная система, разработанная Mail.ru Group совместно с Газпромбанком. Это удобный, надежный и безопасный сервис. Он создан для выполнения платежей в соцсети. А именно для покупок, переводов друзьям, приобретения авиабилетов и других финансовых операций. Мы подготовили для вас не просто статью, а подробный обзор этой системы и постарались ответить на самые частые вопросы.
Как работает платежная система VK Pay
VK Pay — что это такое и как им пользоваться? Простыми словами — это своеобразный электронный кошелек, подобный Qiwi или Web Money. Однако он имеет несколько неоспоримых преимуществ:
- Подключение к платформе всего за несколько кликов.
- Чтобы подключиться достаточно просто быть зарегистрированным в этой соцсети.
- Отсутствие комиссии для переводов между счетами и оплаты товаров.
- Скидки, акции и кэшбэк с чеков VK Pay.
- Бесплатный вывод до 15 000 рублей в месяц.
- Полная безопасность личных данных.
- Минимальное пополнение счета — 1 рубль.
- Привязка одновременно трех банковских карт к одному расчетному счету VK Pay.
- Быстрый и простой вывод средств на карту или по номеру телефона.
Вообще у администрации сайта большие планы по развитию собственных торговых площадок. Именно поэтому ВК Пей уже сегодня работает над максимальным комфортом своих пользователей.
Как пользоваться ВК Пей
По сути все просто. Если у вас есть своя страничка на сайте, то подключиться к платформе не составит труда. Последовательность действий такая:
- Проходите идентификацию в Pay системе.
- Выбираете один из способов пополнения — с электронного кошелька или привязываете банковскую карту.
- Пополняете счет на любую удобную вам сумму.
- Совершаете покупки, оплачиваете штрафы ГИБДД, погашаете счета и так далее.
Далее мы более подробно расскажем обо всем этом.
Как подключиться к VK Pay
Итак, для начала нужно найти значок VK Pay — он находится слева на странице, там же где основное меню. Поле этого вы легко зарегистрируетесь в системе, следуя подсказкам.
Идентификация
Когда вы выполните первый вход в ВК Пэй, то вам нужно будет придумать Pin-код для совершения дальнейших операций. Состоит он из 4 цифр, которые нужно ввести в специальное поле.
После этого вы окажетесь на главной странице платформы, где увидите свой баланс — пока он нулевой. Чуть ниже будет представлена панель со всевозможными операциями по вашему счету:
- Пополнить.
- Перевести.
- Запросить.
- Вывести.
При регистрации в VK Pay вы получите сообщение от милого Лягушонка и его подружки Квакушки. Он будет подсказывать вам дальнейшие действия. Кстати, вы получите набор стикеров в подарок.
Далее вам нужно заполнить анкету. Нажмите на кнопку «Заполнить» в правом верхнем углу, возле изображения ракеты.
Данные, которые вы указывали при регистрации аккаунта уже будут заполнены. Вам останется только дополнить недостающие и ввести серию и номер паспорта. Это все что необходимо, чтобы начать пользоваться VK Pay.
Также вам нужно привязать банковскую карту (вам об этом напомнит Лягушонок). Для этого:
- В верхней части экрана найдите надпись «Карты» — кликните по ней.
- Далее нажмите «Добавить».
- После этого в появившемся окошке введите реквизиты.
- Следуйте подсказкам системы для завершения.
Будьте готовы к тому, что с карты спишется 1 рубль, но он будет зачислен на ваш счет ВК Пей. Это нужно, чтобы проверить что все работает.
Вот мы и выяснили как создать ваш личный платежный кабинет. Вы уже можете приступать к покупкам.
Источник: www.easydoit.ru